الإصلاح: توقف android.process.media

android.process.media هي مشكلة شائعة يمكن أن تحدث في أي وقت وتحدث بشكل أساسي بسبب تطبيقين ، مدير التنزيل وتخزين الوسائط.

قبل أن نستنتج أنه لا يمكن حل هذا بدون دعم فني ، أود أن أقترح عليك تجربة الطرق التالية لأنها نجحت مع الكثيرين.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. اذهب إلى إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات وتأكد من البحث أسفل علامة التبويب 'الكل'. انتقل لأسفل وابحث اطار العمل الخدماتي لجوجل وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لهذا.
2. بعد القيام بذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Google Play. اضغط عليها وامسح ذاكرة التخزين المؤقت + البيانات الخاصة بهذا أيضًا.
3. الآن اضغط على زر الرجوع واختر اطار العمل الخدماتي لجوجل من جميع التطبيقات> توقف إجباري > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > حسنا
4. افتح الآن Google Play من درج التطبيق وعندما يظهر لك خطأ ، انقر فوق 'موافق'.
5. قم بإيقاف تشغيل جهازك بالضغط على زر الطاقة والنقر على إيقاف التشغيل / إعادة التشغيل.

أعد تشغيل الجهاز وارجع إلى التطبيقات وأعد تشغيل Google Services Framework ؛ ثم اختبار لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة ؛ إذا لم يكن كذلك ، فتابع الطريقة 2:

الطريقة 2: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

1. افتح الإعدادات الخاصة بك على هاتفك.
2. تصفح بحثًا عن ' مدير التطبيق 'أو' تطبيقات '. نظرًا لاختلاف الهواتف ، يمكن أن يكون الاسم مختلفًا دائمًا.
3. الآن سترى تطبيقات مختلفة مدرجة أمامك. دون تغيير أي شيء آخر ، ابحث عن القائمة (توجد العديد من الهواتف في الجانب الأيمن العلوي بينما قد يجدها البعض بعد النقر على زر القائمة في هواتفهم).
   
4. هنا تجد خيار ' إعادة تعيين تفضيلات التطبيق '. انقر فوقه ونأمل أن تكون خاليًا من كل المخاوف.

الطريقة الثالثة: مسح جهات الاتصال وتخزين جهات الاتصال

قد يؤدي هذا إلى مسح جهات الاتصال الخاصة بك ، لذا يرجى نسخها احتياطيًا قبل تنفيذ هذه الطريقة. يواجه العديد من الأشخاص المشكلة لأن لديهم مشكلة في مزامنة جهات الاتصال الخاصة بهم مع Google. على الرغم من أنه قد يبدو وكأنه لا شيء ، إلا أنه يعبث بالهاتف ونتيجة لذلك ، ترى رسالة الخطأ تظهر.

1. افتح الإعدادات على هاتفك.
2. تصفح بحثًا عن ' مدير التطبيق 'أو' تطبيقات '. نظرًا لاختلاف الهواتف المختلفة ، يمكن أن يكون الاسم مختلفًا دائمًا.
3. ابحث الآن عن ' جهات الاتصال 'من جميع التطبيقات المدرجة. انقر عليه.
   
4. هنا سترى خيار ' تخزين '. انقر فوقه.
5. الآن امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت ؛ أتمنى أن تكون على ما يرام.

الطريقة الرابعة: تعطيل تخزين الوسائط

1. افتح الإعدادات على هاتفك.
2. تصفح بحثًا عن ' مدير التطبيق 'أو' تطبيقات '. نظرًا لاختلاف الهواتف المختلفة ، يمكن أن يكون الاسم مختلفًا دائمًا.
3. قبل المتابعة ، ابحث عن الخيارات في الجزء العلوي الأيسر وقم بتبديل ' عرض النظام '. قد يمكّنك هذا من تحديد موقع تخزين الوسائط من قائمة التطبيقات إذا لم يكن مرئيًا بالفعل.
   
4. ابحث الآن عن ' وسائط التخزين 'من جميع التطبيقات المدرجة. انقر عليه.
   
5. تعطيله تماما عن طريق النقر تعطيل .
   

الطريقة الخامسة: تحقق من مزامنة Google وإعدادات تخزين الوسائط

تأكد من أن لديك نسخة احتياطية كاملة من الصور قبل محاولة هذه الطريقة.

1. أوقف مزامنة Google. يمكنك القيام بذلك بالذهاب إلى إعدادات > الحسابات والشخصية > Google Sync> قم بإلغاء تحديد جميع مربعات الاختيار
2. تعطيل ومسح كافة بيانات تخزين الوسائط. للقيام بهذا انتقل إلى إعدادات > تطبيقات > كل التطبيقات > ابحث عن الوسائط تخزين > امسح البيانات > تعطيل
3. قم بتعطيل ومسح بيانات Download Manager باستخدام نفس الطريقة المذكورة أعلاه.
4. بعد القيام بذلك ، قم بإغلاق جهازك وتشغيله.
5. بعد القيام بذلك ، يجب ألا تظهر الرسالة

للتأكد من أن جهاز Android الخاص بك يقوم بنفس المهمة كما كان من قبل ، قم بتشغيل Download Manager و Google Sync و Download Manager.