الإصلاح: شاشة سوداء بعد النوم Windows 10

يقوم Windows بإصدار تحديثات متكررة لإصلاح المشكلات المختلفة الموجودة في نظام التشغيل. على الرغم من حل معظم المشكلات بسرعة كبيرة ، إلا أن الخطأ الشهير في تحول الشاشة إلى اللون الأسود بعد الاستيقاظ من وضع السكون يستمر في إزعاج المستخدمين.

أسباب حدوث هذا الخطأ هي في الأساس اشتباكات بين الوحدات أو تحديث سيئ من قبل Microsoft (في معظم الحالات ، تحديث 1709). في حين أن بعض الحلول قد تحل المشكلة بالكامل ؛ لا يزال يتعين علينا اللجوء إلى الحلول البديلة إذا لم يفعلوا ذلك. ابدأ بالحلول بدءًا من الحل الأول واعمل في طريقك وفقًا لذلك.

ملحوظة: قبل اتباع هذه الحلول ، يُنصح بتحديث Windows إلى أحدث إصدار. أصدرت Microsoft تحديثات لإصلاح المشكلات المختلفة التي تضمنت هذه المشكلة.

الحل 1: تعطيل بدء التشغيل السريع والإسبات والنوم المختلط

قدم Windows العديد من الوحدات النمطية في آخر التحديثات بدءًا من آليات بدء التشغيل السريع وحتى مراحل السكون المختلطة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تهدف هذه إلى تقليل وقت التمهيد كلما بدأت تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وإعطاء إحساس باستخدام 'SSD'. تم تشخيص هذه الميزات بالذات في التسبب في ظهور شاشة سوداء بعد مرحلة السكون لكل من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأبراج.

سنحاول تعطيل هذه الوحدات واحدة تلو الأخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يفعلوا ذلك ، فسننتقل إلى الحلول البديلة لمنع الشاشة السوداء من الحدوث. أولاً ، سنقوم بتعطيل بدء التشغيل السريع ونعمل في طريقنا إلى تعطيل الوحدات الأخرى وفقًا لذلك.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. واكتب ' لوحة التحكم 'في المربع واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، حدد أيقونات كبيرة وانقر فوق خيارات الطاقة .

3. بمجرد الدخول إلى 'خيارات الطاقة' ، انقر فوق ' اختر ما تفعله أزرار الطاقة 'الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة.

4. الآن سترى خيارًا يتطلب امتيازات إدارية باسم 'تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا '. انقر فوقه.

5. الآن توجه إلى أسفل الشاشة و ازل المربع الذي يقول ' قم بتشغيل بدء التشغيل السريع '. حفظ التغييرات و الخروج.

بمجرد الانتهاء من إجراء التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وحاول الدخول في وضع السكون للتحقق مما إذا كانت التغييرات قد أحدثت أي فرق. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكننا المضي قدمًا ومحاولة تعطيل وضع السبات. هل لاحظ أنه إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيستمر في استنزاف الطاقة لأنك لن تكون قادرًا على وضع السبات.

1. اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
2. بمجرد وصولك إلى موجه أوامر غير مقيد ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

إيقاف powercfg / ساعة

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تنفيذ الأمر وتحقق من استمرار ظهور الشاشة السوداء عندما يدخل الكمبيوتر في وضع السكون.

إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فيمكننا الانتقال إلى السبب الأساسي وتعطيل وظيفة سكون الكمبيوتر بشكل دائم. هذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن ينام تلقائيًا أو حتى عند إغلاق الغطاء. قد يكون تعطيل النوم بمثابة 'حل بديل' للمشكلة ولكنه ليس حلاً مناسبًا. لا تتردد في تجربة الطرق الأخرى قبل العودة إلى هذا.

1. ارجع إلى خيارات الطاقة التي وصلنا إليها سابقًا وانقر فوق ' تغيير إعدادات الخطة 'موجود أمام الخيار المحدد حاليًا.

2. غيّر خيار ' ضع الكمبيوتر في وضع السكون ' إلى أبدا . في حالة الكمبيوتر المحمول ، قد يكون هناك أيضًا خيار لإغلاق الغطاء.

3. حفظ التغييرات و الخروج. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. الآن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف لن انتقل تلقائيًا إلى وضع السكون. سيذهب فقط إذا كنت تستخدم خيار السكون من خيارات إيقاف التشغيل.

الحل 2: تعطيل جاهزية التطبيق

تم الإبلاغ عن أن جاهزية التطبيق ضرورية لإجراء تحديث ناجح لنظام Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن وفقًا لبيان Microsoft الرسمي ، يبدو أن هذا يتعارض مع العديد من مفاتيح التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا يمكننا إما تعطيل خدمة جاهزية التطبيقات أو تعطيل مفاتيح التسجيل التي يبدو أنها أصل المشكلة.

وفقًا لـ Microsoft و HP ، قد يواجه المستخدم 'شاشة سوداء' لمدة 10 دقائق تقريبًا قبل أن يتمكن من التحكم في الكمبيوتر مرة أخرى. على الرغم من أن هذا قد يبدو سخيفًا ، فهذه هي الحالة وقد أطلقت Microsoft تحديثًا محتملاً لإصلاح المشكلة.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' خدمات. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى علامة تبويب الخدمات ، ابحث عن خدمة ' جاهزية التطبيق '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الخصائص .

3. بمجرد الدخول إلى العقارات ، أوقف الخدمة بالضغط على زر ' قف 'الموجود بجانب حالة الخدمة. ثم حدد نوع بدء التشغيل باسم ' كتيب 'بدلا من التلقائي. اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج.

4. قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا وتحقق من استمرار ظهور الشاشة السوداء.

الحل 3: تغيير مفاتيح التسجيل (المستخدمون المتقدمون)

كما ذكرنا سابقًا ، يبدو أن جاهزية تطبيق الخدمة تتعارض مع مفاتيح التسجيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن تعطيل الخدمة مفيدًا ، فيمكننا المضي قدمًا وحذف بعض مفاتيح التسجيل.

ملحوظة: أنه مهم للغاية أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك أولاً قبل اتباع الحل أدناه. سنحذف بعض المفاتيح وإذا لم يفلح ذلك ، فقد تتم مطالبتك باستعادة التغييرات.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' رجديت 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Appx  AppxAllUserStore  Applications

3. حدد الآن المفاتيح الفرعية التي تبدأ بالكلمات الرئيسية التالية ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وانقر حذف .

Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.

4. بمجرد الانتهاء من حذف المفاتيح ، قم بإجراء دورة طاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك أو انتقل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة خطأ أخرى ، فيجب عليك استعادة قيم السجل ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل 4: إيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك أيضًا بعض الحالات التي يستيقظ فيها الكمبيوتر ولكن قد لا يتم تحديد الشاشة الصحيحة أو قد تظل الشاشة في وضع السكون. في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي النقر بالماوس أو الضغط على مفتاح لوحة المفاتيح إلى حل المشكلة ولكن إذا لم يتم حل المشكلة ، فاتبع النصائح البسيطة المدرجة:

• يمكن أن تكون هناك حالات قد لا يكتشف فيها Windows الشاشة. صحافة Windows + Ctrl + Shift + B لتنشيط شاشتك بقوة.
• يمكنك أيضًا محاولة إرفاق شاشة مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان يتم إخراج الشاشة إلى تلك الشاشة. إذا كان الأمر كذلك ، فربما يعني ذلك وجود بعض المشاكل في شاشتك الحالية. يجب عليك الضغط ويندوز + ص بضع مرات لتغيير إخراج العرض.
• تأكد من فصل جميع الأجهزة الأخرى (باستثناء لوحة المفاتيح والماوس) عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات المذكورة أدناه:

• إما تحديث أو تخفيض الخاص بك سائق الرسومات حسب حالتك. في بعض الحالات ، أدى التراجع عن رسومات Intel HD إلى حل المشكلة.
• افحص جامعة الأمير سلطان (وحدة إمداد الطاقة) وتأكد من توصيلها بالقوة الكهربائية الصحيحة المطلوبة.
• نفذ أ استعادة النظام للعودة إلى الحالة السابقة أو التحديث. إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة ، فقم بإجراء تثبيت نظيف .