إصلاح: لا يمكن الانضمام إلى مكالمة Skype

يواجه Skype مشكلة جارية حيث يتعذر على بعض المستخدمين الانضمام إلى المكالمات (خاصة المكالمات الجماعية). يمكن أن يحدث هذا لأن أحدث إصدارات Skype تتضمن بعض التغييرات التي من المفترض أن تعمل على تحسين مكالمات الفيديو ومكالمات الفيديو الجماعية. لسوء الحظ ، أدى هذا أيضًا إلى حدوث مشكلات على أجهزة الكمبيوتر القديمة التي لا تحتوي على SSE2 (تدفق ملحقات SIMD 2) الدعم.

أكثر أعراض هذه المشكلة شيوعًا هو ظهور دعوة الاتصال على إصدار الهاتف المحمول من Skype ولكن لا شيء يظهر على جهاز الكمبيوتر. يمكن للمستخدم الضغط يدويًا على ملف الانضمام إلى المكالمة الجارية في نافذة المحادثة ، ولكن سيتم إغلاق المحادثة تلقائيًا في غضون ثوانٍ دون سماع أي صوت من المشاركين الآخرين.

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله إذا كانت المشكلة ناجمة بالفعل عن عدم وجود دعم SSE2 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - ولكن ضع في اعتبارك أن هذا السيناريو ينطبق فقط إذا كنت غير قادر على الانضمام إلى مكالمات الفيديو الجماعية ومعالج الكمبيوتر الخاص بك أكبر من 8-9 سنوات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع المكالمات الصوتية العادية أو المكالمات الجماعية ، فمن المحتمل أن المشكلة ناتجة عن خلل في Skype أو بسبب إعداد الخصوصية لمضيف المكالمات.

إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة تحديدًا ، فقم بتحري الخلل وإصلاحه للمجرمين المحتملين باستخدام الإصلاحات المحتملة أدناه. يرجى اتباع كل طريقة بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا يناسب حالتك.

الطريقة الأولى: استخدم أحدث إصدار من Skype لسطح المكتب

إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فمن المحتمل أنك تستخدم إصدار Skype المدمج. في حين أن هذا الإصدار هو بالتأكيد أكثر ملاءمة ، إلا أنه ليس مبسطًا مثل إصدار سطح المكتب من Skype ومن المعروف أنه يتسبب في مجموعة كاملة من الأخطاء غير المتوقعة.

تمكن بعض المستخدمين من استعادة الوظائف العادية لـ Skype عن طريق تجنب إصدار Skype المدمج وتثبيت إصدار سطح المكتب. للقيام بذلك ، قم بزيارة صفحة تنزيل Skype ( هنا ) ، انقر فوق القائمة المنسدلة أسفل تحميل سكايب و اختار احصل على سكايب كلاسيكي.

بمجرد تنزيل حزمة برنامج التثبيت ، افتحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت إصدار سطح المكتب من Skype على نظامك. تعرف على ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل أي شيء عن طريق الانضمام إلى مكالمة / مكالمة جماعية باستخدام إصدار سطح المكتب من Skype.

الطريقة 2: اطلب من مضيف المكالمة إضافتك إلى جهات الاتصال

يمكن أن ترتبط هذه المشكلة بالذات بإعداد خصوصية معين للشخص الذي يستضيف مكالمة المجموعة. لاختبار هذه النظرية ، تحقق مما إذا كان الشخص الذي بدأ المكالمة الجماعية قد أضافك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به. إذا لم تكن في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم ، فاطلب منهم إضافتك يدويًا ودعوتك مرة أخرى. يمكنهم القيام بذلك بسهولة عن طريق زيارة صفحة ملفك الشخصي والنقر فوق أضف إلى جهات الاتصال.

إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بإعداد الخصوصية من جانبهم ، فإن إضافتك كجهة اتصال يجب أن تحل المشكلة تلقائيًا ويجب أن تكون قادرًا على المشاركة في المكالمة الجماعية بشكل طبيعي.

الطريقة الثالثة: بدء مكالمة جماعية كمضيف

إذا الطريقة الثانية لم يساعدك في الانضمام إلى المكالمة الجماعية ، فلنحاول التصرف كمضيف ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الاستمرار في المكالمة الجماعية. أفاد بعض الأشخاص أنه على الرغم من عدم تمكنهم من الانضمام إلى مكالمة جماعية نشطة ، يمكنهم التحدث إلى عدة أشخاص من خلال إنشاء مكالمة جماعية بأنفسهم.

لن يمكّنك هذا من الانضمام إلى مكالمة جماعية ، ولكن ستتمكن على الأقل من التواصل مع عدة مشاركين حتى تقرر Microsoft إصلاح هذه المشكلة للجميع. للقيام بذلك ، انتقل إلى جهات الاتصال واختر إنشاء مجموعة جديدة .

ثم اضغط على أيقونة إضافة أشخاص وأضف كل الأشخاص الذين تريدهم المشاركة في المكالمة الجماعية. بمجرد إضافة جميع المشاركين إلى المجموعة ، انقر فوق مجموعة الاتصال رمز لبدء مكالمة جماعية.

إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه تؤدي أيضًا إلى نفس المشكلة ، فاتبع الطريقة الرابعة لطريقة مختلفة للانضمام إلى مكالمة جماعية.

الطريقة الرابعة: استخدم الأمر / golive

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فلنجرب نهجًا أكثر تقنية. نجح بعض المستخدمين في الانضمام إلى مكالمة جماعية جارية باستخدام / غوليف أمر. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. ادخل إلى نافذة المجموعة للمحادثة التي تحاول الانضمام إليها ، واكتب ' الحصول على / الاسم 'في شريط الدردشة واضغط أدخل.
   حدد كل النص بعد ' الاسم = '، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد نسخ التحديد لنسخه إلى الحافظة الخاصة بك. سوف نستخدمه للحظات.
   
2. ارجع إلى شريط الدردشة في أسفل الشاشة واكتب ' / غوليف ، ثم الصق النص الذي نسخته مسبقًا إلى الحافظة.
   
3. نجاح أدخل للانضمام إلى المكالمة الجماعية الجارية.

إذا كنت لا تزال تعاني من نفس المشكلة ، فاتبع الطريقة الأخيرة لتخفيض إصدار Skype الحالي إلى إصدار سابق.

الطريقة الخامسة: الرجوع إلى إصدار أقدم

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في السماح لك بالانضمام إلى مكالمة جماعية جارية ، فإن الرجوع إلى إصدار أقدم من Skype قد يؤدي فقط إلى الحيلة. إذا كانت مشكلتك ناتجة عن الخلل الذي حدث بدءًا من الإصدار 7.0.85.100 ، سيؤدي الرجوع إلى إصدار أقدم إلى حل مشكلات الاتصال الجماعي لديك. إليك دليل تفصيلي:

1. ابدأ بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Skype. افتح نافذة Run ( مفتاح Windows + R. )، نوع ' appwiz.cpl 'وضرب أدخل لفتح برامج و مميزات .
   
2. قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة البرامج ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الإصدار الحالي من سكايب و اختار الغاء التثبيت.
   
3. بمجرد إلغاء تثبيت Skype ، قم بزيارة هذا الرابط (هنا) وقم بتنزيل إصدار أقدم. ويفضل أن يكون أقدم من 7.0.85.100.
   
4. افتح حزمة المثبت وقم بتثبيت الإصدار الأقدم من Skype باتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة. تعرف على ما إذا كان بإمكانك الانضمام إلى مكالمات المجموعة الجارية أثناء استخدام الإصدار القديم.

إذا كنت قد انتهيت من جميع الطرق دون نجاح ، فانتقل إلى رابط Microsoft هذا ( هنا ) وافتح تذكرة دعم لـ Skype. كما تعلم ، هناك الكثير من التذاكر التي لم يتم حلها المتعلقة بهذه المشكلة بالذات. وفقًا لمنطق Microsoft في الأمور السابقة ، تلتزم الشركة بإصدار إصلاح عاجل آخر بمجرد أن يبلغ عدد كافٍ من الأشخاص عن المشكلة في هذا الإصدار الجديد.