إصلاح: لا يمكن إكمال خطأ التحديث SU-42481-9 على PS4



جرب أداة القضاء على المشاكل

يواجه المستخدمون رمز الخطأ SU-42481-9 على أجهزة PS4 الخاصة بهم عند تنزيل التحديثات أو تثبيتها على وحدة التحكم الخاصة بهم. بدأت رسالة الخطأ هذه في الظهور في منتصف عام 2018 وهي موجودة منذ ذلك الحين.



خطأ PS4 SU-42481-9



أقر مسؤولو Play Station برسالة الخطأ على حساب Twitter الرسمي الخاص بهم ، بل وردوا ببعض النصائح التي لا يبدو أنها تعمل بشكل صحيح. لقد مررنا هنا بجميع الحلول التي يمكنك تنفيذها على نظامك لإصلاح المشكلة المطروحة.



ما الذي يسبب خطأ PS4 SU-42481-9؟

يواجه المستخدمون رمز الخطأ SU-42481-9 عندما تدخل محطة التشغيل الخاصة بهم في حالة خطأ عند محاولة الاتصال بشبكة PSN أو عند تحديث النظام. إليك عدد قليل من المذنبين الذين قد يثيرون هذه المشكلة:

  • ملفات مؤقتة تالفة: هناك حالات يكون فيها جهاز PS4 يحتوي على ملفات مؤقتة تالفة تمنعه ​​من التحديث بشكل صحيح.
  • ملفات التحديث السيئة: من الممكن أن تكون الملفات المراد تثبيتها من خلال التحديث تالفة ولا يمكن تثبيتها بشكل صحيح.

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من أن لديك بيانات اعتماد PSN في متناول اليد. قد تحتاج إلى إعادة إدخالها عندما يُطلب منك ذلك. أيضًا ، قم بإزالة كافة الأقراص من وحدة التحكم قبل المتابعة.

الحل 1: تشغيل جهاز PS4 الخاص بك

من المعروف أن محطات اللعب تدخل في حالات الخطأ منذ وقت طويل. ومع ذلك ، يمكن إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تدوير الطاقة في وحدة التحكم. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل جهازك تمامًا والتأكد من استنزاف كل الطاقة. هذا يفرض على وحدة التحكم إعادة إنشاء جميع التكوينات قبل بدء التشغيل.



  1. الطاقة انخفضت الخاص بك PS4 الجهاز من الجزء الأمامي من وحدة التحكم وإيقاف تشغيله بشكل طبيعي.
  2. بمجرد إغلاق وحدة التحكم بشكل صحيح ، افصل ال سلك الطاقة من المنفذ.
  3. الآن اضغط مع الاستمرار ال زر الطاقة على PS4 لمدة 30 ثانية للتأكد من استنزاف كل الطاقة.

قوة ركوب الدراجات PS4

  1. انتظر الآن لمدة 4-5 دقائق واتركه خاملاً. أعد توصيل كل شيء لاحقًا وحاول تشغيل PS4. تحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ قد اختفت ويمكنك الاتصال بشبكة PSN بنجاح.

الحل 2: التحديث من خلال الوضع الآمن

إذا لم ينجح تدوير الطاقة وما زلت تتلقى رمز الخطأ ، فيمكننا محاولة تحديث وحدة التحكم بشكل صحيح من خلال الوضع الآمن. يحتوي PS4 على وضع آمن يمكنك من خلاله إجراء العمليات الأساسية لإصلاح المشكلات غير المتوقعة ورموز الخطأ. عندما نقوم بتحديث PS4 من خلال الوضع الآمن ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، لذا تأكد من التحلي بالصبر وعدم إلغاء العملية في أي مرحلة.

  1. اضغط على زر الطاقة موجود على اللوحة الأمامية لجهاز PS4 لإيقاف تشغيله. سيومض المؤشر عدة مرات.
  2. بعد إيقاف تشغيل جهاز PS4 ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واستمر في الإمساك به حتى تسمع صافرتان . عادةً ما يُسمع صوت الصفير الأول عند الضغط عليه في البداية والصافرة الثانية عند الضغط عليه باستمرار (لمدة 7 ثوانٍ تقريبًا).
  3. الآن الاتصال ال وحدة تحكم PS4 باستخدام كبل USB واضغط على زر Play Station الموجود على وحدة التحكم. ستكون Play Station الآن في الوضع الآمن.

تحديث برنامج النظام في الوضع الآمن

  1. حدد الخيار تحديث برنامج النظام وتواصل. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل Play Station وتحقق من حل المشكلة.
2 دقيقة للقراءة