عندما تم إصداره ، كان Samsung Galaxy S5 واحدًا من أكثر الهواتف الذكية شعبية في السوق ، إن لم يكن. يتميز بأعلى مواصفات الخط ويأتي بميزات لا توجد عادة في الهواتف الذكية الأخرى.
على الرغم من قوته ، فإن Samsung Galaxy S5 ليس محصنًا من الأخطاء وقد أبلغ مستخدمو الهاتف عن بعض المشكلات المزعجة حقًا مع الهاتف.
إحدى المشكلات الرئيسية لبعض مستخدمي Samsung Galaxy S5 هي عندما تصبح شاشة الهاتف سوداء تمامًا وتصبح غير مستجيبة. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، على الرغم من إضاءة أزرار Samsung Galaxy S5 ، تظل الشاشة فارغة ولا يستيقظ الهاتف.
إذا كان لديك Samsung Galaxy S5 وواجهت مشكلة الشاشة السوداء ، فلا داعي للقلق. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة.
الخطوة 1: إعادة ضبط ناعمة
تتضمن عملية إعادة الضبط الناعمة إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S5 الخاص بك ، ولكنها تتضمن الخطوة الإضافية لقطع كل الطاقة عن الهاتف. تتضمن عملية إعادة الضبط العادية إيقاف تشغيل هاتفك وإزالة البطارية لمدة 30 ثانية وإعادة تشغيل الهاتف بعد استبدال البطارية.
إذا كان جهاز Samsung Galaxy S5 الخاص بك يواجه مشكلة شاشة سوداء ، فيمكنك المضي قدمًا مباشرةً وإزالة اللوحة الخلفية للهاتف وإخراج البطارية لمدة 30 ثانية على الأقل. بعد ذلك ، ضع البطارية مرة أخرى مع الغطاء الخلفي واضغط باستمرار على مفتاح التشغيل حتى يتم تشغيل Samsung Galaxy S5. من المؤكد أن هذه الخطوة ستهتم بمشكلة الشاشة السوداء لجهازك.
الخطوة 2: تعطيل وضع الشاشة المظلمة
إذا كان بإمكانك الوصول إلى هاتفك ، فتأكد من إيقاف تشغيل ميزة الشاشة المظلمة في Samsung Galaxy S5.
للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات > إمكانية الوصول > رؤية > شاشة مظلمة وتعطيل هذا الخيار.
الخطوة 3: تعطيل / إلغاء تثبيت التطبيقات
هناك احتمال أن يتسبب التطبيق أو الأداة المارقة في حدوث المشكلة. للتحقق ، قم بتشغيل Samsung Galaxy S5 في الوضع الآمن. افعل ذلك عن طريق إيقاف تشغيل هاتفك ثم إعادة تشغيله. عندما يظهر شعار Samsung أثناء إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة القفل. سيظهر الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة الهاتف.
الخطوة 4: إزالة بطاقة SD
تواجه بطاقات SD أحيانًا مشكلات في التوافق مع Samsung Galaxy S5. قم بإزالة بطاقة SD من هاتفك وأعد تشغيل الجهاز.
إذا كنت قد فعلت كل ما في وسعك بما في ذلك إعادة ضبط المصنع كملاذ أخير ولا يزال Samsung Galaxy S5 الخاص بك يواجه مشكلة الشاشة السوداء ، فقد يكون جهازك به مشكلة في الأجهزة وأفضل ما يمكنك فعله هو الذهاب إلى بائع التجزئة أو الناقل أو أو Samsung لفحص هاتفك.
2 دقيقة للقراءة
