ال ' قد لا يتوفر الإنترنت يظهر خطأ 'على Android عندما يتصل المستخدم بالإنترنت ، وعادة ما يحدث هذا بسبب خطأ في تكوينات الشبكة التي يستخدمها الهاتف المحمول للاتصال بالإنترنت. قد يكون أيضًا بسبب إعدادات DNS غير الصحيحة.
قد لا يتوفر الإنترنت
ما الذي يسبب خطأ 'قد لا يتوفر الإنترنت' على نظام Android؟
وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:
- DHCP: في وضع اتصال DHCP ، يكتشف الهاتف تلقائيًا إعدادات معينة ويستخدمها للاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، قد يفشل هذا في بعض الأحيان وقد لا يتمكن الهاتف من اكتشاف الإعدادات المناسبة تلقائيًا.
- إعدادات DNS: تعد إعدادات DNS ضرورية في إنشاء اتصال بموقع ويب. الآن ، هناك العديد من خوادم DNS التي يمكنك استخدامها للاتصال بموقع ويب ، وإذا تم حظر خوادم DNS هذه بواسطة موقع الويب ، فسيتم أيضًا حظر الاتصال.
- التحديثات: في بعض الحالات ، قد يحتوي الهاتف على تحديثات مهمة يجب تثبيتها قبل إنشاء اتصال Wifi مرة أخرى.
- تدخل التطبيق: من المحتمل أن يتداخل تطبيق آخر مع وظيفة Wifi للهاتف المحمول بسبب حدوث الخطأ. يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات في حدوث هذا الخطأ.
- التكوين الخاطئ: عند الاتصال بجهاز توجيه Wifi ، فإنه يخصص لك عنوان IP محددًا وإعدادات DNS معينة. بشكل افتراضي ، يتم تعيين هذا التكوين لتشغيل اتصال Wifi في وضع 'DHCP' مما يعني أن عنوان IP لا يظل كما هو ويستمر في التغيير. تصبح التكوينات غير صالحة إذا تغير عنوان IP بسبب عدم سماح الموجه لك بالاتصال بشبكة Wifi. يجب تغيير إعدادات تكوين DNS و Ip معينة لتغيير هذه المشكلة.
قبل المتابعة: تأكد من نسيان شبكة Wifi مرة واحدة وأعد تشغيل الهاتف.
الحل 1: تغيير وضع DHCP
منذ حدوث الخطأ بسبب كشف غير صحيح من إعدادات Wifi ، سنقوم بتغيير بعض التكوينات يدويًا ثم نتحقق مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة الإعدادات.
- حدد ملف 'اللاسلكية و الشبكات' الخيار وانقر فوق 'واي فاي'.
- اضغط مع الاستمرار على اتصال wifi الذي تحاول الاتصال به.
- حدد ملف 'تعديل الشبكة' زر وانقر على 'عرض الخيارات المتقدمة' زر.
الضغط لفترة طويلة على Wifi الذي نتصل به والنقر على خيار تعديل الشبكة
- اضغط على 'إعدادات IP' الخيار وحدد 'ثابتة' اختيار.
اختيار 'ثابت' في إعدادات IP
- انتقل لأسفل وانقر على “DNS 1 ″ خيار.
- اكتب في '8.8.8.8' كأول عنوان DNS ثم انقر فوق “DNS 2 ' اختيار.
- اكتب في '8.8.4.4' كالثاني DNS عنوان.
- انقر فوق 'حفظ' وحاول الاتصال بشبكة Wifi.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة
الحل 2: التحقق من وجود تحديثات
في بعض الحالات ، قد يمنعك التحديث المتاح من الاتصال بـ شبكة واي فاي . لذلك ، يوصى بتشغيل بيانات الهاتف المحمول والمتابعة مع الحل أدناه.
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
اسحب لوحة الإخطارات وانقر على خيار 'الإعدادات'
- قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوق 'النظام' الخيار وحدد 'تحديث النظام' زر.
النقر على خيار 'تحديثات البرامج'
- اضغط على 'تحقق من وجود تحديثات' زر وانتظر الهاتف المحمول لإكمال عملية التحقق.
- اضغط على 'تنزيل وتثبيت' زر بمجرد أن يصبح متاحًا.
- انتظر ليتم تنزيل التحديث وتثبيته.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من الممكن أن يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة تطبيق معين قد يمنع Wifi من الاتصال. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. من أجل هذا:
- اضغط مع الاستمرار على 'قوة' زر وحدد ملف 'إيقاف التشغيل' زر لإيقاف تشغيل هاتفك المحمول.
- اضغط مع الاستمرار على 'قوة' + 'الصوت أسفل' زر لتشغيله.
اتجاه الزر
- انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف ويتم عرض الشعار.
- اترك ال 'قوة' زر على شعار مطوري الجوال و 'اخفض الصوت' زر عندما 'شعار Android' معروض.
- استخدم ال 'اخفض الصوت' للتنقل إلى أسفل القائمة وتمييز ملف 'مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت' اختيار.
تسليط الضوء على خيار Wipe Cache Partition والضغط على زر الطاقة
- استخدم ال 'قوة' مفتاح لتحديد الخيار وانتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بتمييز واختيار ملف 'اعادة التشغيل' الخيار وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد إعادة التشغيل.
الحل 4: الوضع الآمن
في بعض الحالات ، قد يمنع تطبيق أو خدمة في الخلفية الهاتف من الوصول إلى شبكة Wifi. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لإصلاح هذه المشكلة. من أجل هذا:
- اضغط مع الاستمرار على 'قوة' زر.
- اضغط مع الاستمرار على 'إيقاف التشغيل' الخيار عندما يتم عرضه.
النقر فوق زر إيقاف التشغيل
- حدد ملف 'إطلاق في الوضع الآمن' اختيار.
النقر على خيار 'الوضع الآمن' لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن
- سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف ، التحقق من إذا تم توصيل Wifi في الوضع الآمن.
- إذا كان الأمر كذلك ، ابدأ التمكين التطبيقات واحدًا تلو الآخر وتحقق من أي منها يجعل الخطأ يعود.
- إما حذف التطبيق الإشكالي أو قم بتحديثه لإصلاح هذه المشكلة.
