ابتكرت Lenovo خطها الشامل في شاشة واحدة وأجهزة كمبيوتر محمولة تعمل باللمس مثل Yoga. لقد أعطت هذه المنتجات فرصة للحصول على أموالها إذا ما قورنت بالمنافسين الآخرين مثل Surface by Microsoft. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى عملاق الشركة ، هناك دائمًا مشاكل تظهر كل يوم عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا.
إحدى هذه المشاكل هي أن شاشة اللمس لا تعمل في Lenovo. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب العديد من الأسباب مثل تلف برنامج التشغيل الذي يعمل باللمس أو تعارض بعض تحديثات Windows مع الوحدة النمطية وما إلى ذلك. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.
الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
مستكشف أخطاء الأجهزة هو أداة مساعدة موجودة في نظام التشغيل Windows. يكتشف مشاكل في أجهزتك الحالية ويحاول حلها بعد اتباع سلسلة من الخطوات. يمكننا محاولة تشغيل المعدات مستكشف الأخطاء ومصلحها وتحقق مما إذا كانت هذه هي الحيلة.
- اضغط على Windows + R واكتب ' مراقبة 'في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
- الآن في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ، انقر فوق مشاهدة بواسطة واختر أيقونات كبيرة من قائمة الخيارات المتاحة.
- الآن حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من لوحة التحكم.
- الآن على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد ' مشاهدة الكل ”لسرد جميع حزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الآن حدد ' الأجهزة والأجهزة 'من قائمة الخيارات المتاحة وانقر فوقه.
- حدد الآن التالى إلى النافذة الجديدة التي تنبثق أمامك.
- سيبدأ Windows الآن في البحث عن مشكلات الأجهزة وإصلاحها إذا وجد أيًا منها. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يتم فحص جميع أجهزتك. تحلى بالصبر ودع العملية تكتمل بنجاح.
- قد يطالبك Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات. لا تؤجل الطلب ، احفظ عملك ، واضغط على ' تطبيق هذا الإصلاح '.
الحل 2: إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows
ليس جديدًا على أي شخص يستخدم Windows لمعرفة ذلك تحديثات Windows كسر المكونات المختلفة في كثير من الأحيان. لوحظ بشكل متكرر أن هناك العديد من تحديثات Windows التي تتعارض مع وحدة اللمس. تم تصميم تحديث Windows لإصلاح العديد من الأخطاء وإدخال إمكانات جديدة لنظام التشغيل. لكن في بعض الأحيان ، عندما يتم طرح التحديث ، فإنه يتعارض مع شيء آخر.
يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Windows Update ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة قبل اتباع هذا الحل.
- اضغط على Windows + S واكتب ' إعدادات 'في مربع الحوار ، وافتح التطبيق.
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق ' التحديث والأمان '. هنا ، تحت عنوان حالة التحديث ، انقر فوق ' عرض محفوظات التحديث المثبتة '.
- انقر ' إلغاء تثبيت التحديثات 'موجود في أعلى الشاشة.
- ستظهر أمامك نافذة جديدة تتكون من جميع التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تثبيته مؤخرًا وانقر فوق ' الغاء التثبيت '.
- بعد إلغاء تثبيت التحديث ، قم بتشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة المطروحة قد تم حلها.
الحل 3: القيام بدورة طاقة كاملة
هناك حل آخر يعمل مع الكثير من المستخدمين وهو تدوير الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ثم تشغيله مرة أخرى. تتضمن أسباب تدوير الطاقة وجود جهاز إلكتروني يعيد تهيئة مجموعته من التكوينات المعلمات أو الاسترداد من حالة أو وحدة نمطية لا تستجيب. يتم استخدامه أيضًا لإعادة تعيين جميع تكوينات الشبكة حيث يتم فقدها جميعًا عند إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
بعد الحاسوب و أخرج كابل الطاقة الرئيسي والسماح لهم بالبقاء في وضع الخمول ل دقيقتين (~ 5). بعد الوقت المطلوب ، قم بتوصيل الكابلات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق الآن مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل مرة أخرى.
الحل 4: إلغاء تثبيت وحدة تحكم شاشة اللمس USB وتحديث برامج التشغيل
إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة قد تكمن في برامج التشغيل التي تعمل باللمس. السائقون هم القوة الرئيسية وراء عمل شاشة اللمس الخاصة بك. هم الواجهة بين أي جهاز ونظام التشغيل. من المحتمل أن أحدث برامج التشغيل المثبتة على نظامك قد لا تعمل بشكل صحيح مع أجهزتك أو قد تكون تالفة. يمكننا محاولة إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر على أمل أن يؤدي ذلك إلى تثبيت برامج التشغيل الافتراضية.
- اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmg. ماجستير 'في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة ' الفئران وأجهزة التأشير الأخرى '. إذا كانت الأجهزة ' وحدة تحكم USB تعمل باللمس 'مدرج هنا ، فمن المحتمل أن يتم إصلاح شاشة اللمس إذا قمنا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' جهاز إلغاء التثبيت '.
- إعادة بدء حاسوبك. عد الآن إلى مدير الجهاز وتأكد من أن شاشة اللمس مدرجة الآن تحت أجهزة واجهة بشرية . نأمل أن تحل المشكلة.
- إذا كان الإدخال لا يذهب بعيدًا عن فئة ' الفئران وأجهزة التأشير الأخرى '، فهذا يعني أنه يجب عليك ضبط برنامج التشغيل يدويًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تحديث السائق '. بعد أن تختار التحديث يدويًا ، سيكون لديك خيار 'دعني أختار'. من هناك ، حدد 'جهاز إدخال USB' بدلاً من 'جهاز التحكم بشاشة اللمس'.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فاتبع الإرشادات أدناه. سيستهدف هذا الحل الحالة التي لا يمكنك فيها تحديد مكان شاشة اللمس في مدير الجهاز بالضبط.
- انتقل إلى مدير الجهاز وقم بتوسيع ' أجهزة واجهة بشرية '. الآن قم بإزالة جميع أجهزة USB المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واحدًا تلو الآخر. ستلاحظ أنه ستتم إزالة الكثير من الأجهزة المختلفة.
- حدد الآن المتبقي ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تعطيل الجهاز '.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل كما هو متوقع. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إدخال أجهزة USB الأخرى مرة أخرى وستظل شاشة اللمس تعمل.
إذا لم ينجح تعطيل أو تثبيت برامج التشغيل ، فيمكنك محاولة تحديثها إلى أحدث بنية ومعرفة كيف ستنتهي الأمور. بمجرد تحديد موقع الجهاز في مدير الجهاز الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تحديث السائق '. يمكنك اختيار ' ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث 'أو يمكنك تحديد الخيار الأخير' تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل 'والتنقل حيث يتم تنزيل برنامج التشغيل.
نصائح: إذا كان هناك الصليب الاحمر بجانب الجهاز ، فهذا يعني أن الجهاز معطل. يمكنك تمكينه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يحل أي شيء. إذا كان يحتوي على ملف علامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أنه يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة به.
الحل 5: تحرير السجل
إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل أيضًا ، فيمكنك تحديث بعضها قيم التسجيل . يحتوي محرر التسجيل على مفاتيح ذات أهمية أساسية للكمبيوتر ويشير إلى هذه المفاتيح عند محاولة تعيين المعلمات. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من السجل قبل محاولة تغيير أي قيم. لن تكون Appuals مسؤولة عن أي ضرر على الإطلاق.
- اضغط على Windows + R واكتب ' رجديت 'في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum ACPI ATML1000 3 & 233a31a5 & 0 معلمات الجهاز
- انظر الآن إلى اللوحة اليمنى من الشاشة واضبط الكلمة المزدوجة ' EnhancedPowerManagementEnabled 'إلى القيمة' 00000000 '.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس قد بدأت في العمل مرة أخرى.
إذا ظلت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك إجراء استعادة للنظام إذا كانت تعمل قبل تحديث Windows. إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل منذ البداية ، فربما يعني ذلك وجود خطأ في الجهاز.
الحل 6: التحقق من مشاكل الأجهزة
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في شاشة اللمس نفسها. وفقًا للعديد من المستخدمين ، كانت شاشاتهم تعمل عندما تم إخراج الكمبيوتر المحمول من الصندوق. ومع ذلك ، بعد التحديثات الأخيرة أو بسبب خلل في الأجهزة نفسها ، توقفت الشاشة عن العمل.
هنا ، ما يمكنك فعله هو تحديد موقع أقرب متجر خدمة Lenovo وعرض المشكلة فعليًا على فنييهم. هذه مشكلة معروفة (خاصة مع 720s). إذا كان لديك ضمان ، فلن يتم تحصيل رسوم منك أيضًا.
5 دقائق للقراءة
