تصحيح: لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook 2010

يعد Outlook 2010 دون أدنى شك أحد أفضل عملاء البريد الإلكتروني لسطح المكتب ، ولكنه بالتأكيد ليس كما لو أن Outlook 2010 لا يحتوي على أي عيوب. يمكن أن يتأثر مستخدمو Outlook 2010 بالعديد من المشكلات المختلفة ، من بينها مشكلة 'لا يمكن عرض الصورة المرتبطة'. هذه المشكلة في الأساس عبارة عن رسالة خطأ تقول 'لا يمكن عرض الصورة المرتبطة. قد تم نقل الملف، إعادة تسمية، أو حذف. تحقق من أن الرابط يشير إلى الملف والموقع الصحيحين '. تظهر رسالة الخطأ هذه ، جنبًا إلى جنب مع علامة X حمراء كبيرة ، على جميع الصور التي يرسلها مستخدم Outlook أو يتلقاها مع رسائل البريد الإلكتروني.

مشكلة 'لا يمكن عرض الصورة المرتبطة' ، في معظم الحالات ، ناتجة عن قيمة تسجيل غير صحيحة تجعل Outlook يرسل رابطًا إلى المسار الفعلي لملف الصورة بدلاً من الصورة نفسها أو مشكلة تتعلق بالمسار المؤقت للمستخدم مجلد ملفات الإنترنت. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح هذه المشكلة ، وفيما يلي طريقتان أثبتتا نجاحهما في إصلاح المشكلة لمستخدمي Outlook الذين عانوا منها في الماضي:

الطريقة الأولى: إصلاح مفتاح التسجيل 'إرسال الصور مع المستند'

افتح ال قائمة البدأ .

نوع رجديت داخل ال بحث شريط وافتح نتيجة البحث المسماة رجديت .

في ال محرر التسجيل ، انتقل إلى الدليل التالي في الجزء الأيمن:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Outlook Options Mail

(ملاحظة: اسم المجلد 14.0 قد يختلف في حالتك اعتمادًا على إصدار Microsoft Office الذي تستخدمه ، لكن باقي الدليل سيكون هو نفسه.)

انقر فوق بريد لعرض محتوياته في الجزء الأيمن.

ابحث عن مفتاح بعنوان إرسال الصور مع المستند وبمجرد العثور عليه ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح مواصفاته.

ال بيانات القيمة للمفتاح سيتم تعيينه على 0 . تعيين بيانات القيمة إلى 1 وانقر فوق حسنا .

أقفل ال محرر التسجيل و إعادة بدء حاسوبك. يجب ألا تستمر المشكلة بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثانية: انقل موقع مجلد 'ملفات الإنترنت المؤقتة'

إذا لم تنجح الطريقة الأولى من أجلك ، فهناك احتمال أكبر من أن يتم نقل ملف ملفات الإنترنت المؤقتة مجلد باستخدام Internet Explorer (يستخدم Outlook IE للاتصال بالإنترنت) إلى موقع جديد سيفي بالغرض.

أغلق جميع البرامج والتطبيقات المفتوحة وافتح متصفح الانترنت .

اذهب إلى أدوات > خيارات الإنترنت وفي جنرال لواء التبويب ، انقر فوق إعدادات تحت تاريخ التصفح . انقر فوق انقل المجلد .

حدد موقعًا جديدًا لملف ملفات الإنترنت المؤقتة المجلد وانقر فوق حسنا . دليل مثل C: Users AppData Local يجب أن يكون كافيا. ستنشئ عملية النقل مجلدًا فرعيًا جديدًا في ملف محلي المجلد وتسميته ملفات الإنترنت المؤقتة .

انقر فوق حسنا في النافذتين الأخريين أيضًا. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب أن يعرض Outlook صورًا فعلية بدلاً من رسالة الخطأ 'لا يمكن عرض الصورة المرتبطة' بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة الثالثة: تعطيل خيار Use Proxy في إعدادات LAN الخاصة بـ IE

لا يعرفه معظم الناس ، فإن Outlook 2010 يتصل بالفعل بالإنترنت من خلال Internet Explorer ، وهذا هو السبب في أنك قد تبدأ في رؤية الخطأ 'لا يمكن عرض الصورة المرتبطة' حيث يجب أن تكون جميع صور البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا تم تكوين IE الخاص بك لاستخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله لإصلاح المشكلة هو منع IE من استخدام خادم وكيل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

افتح متصفح الانترنت .

انقر فوق أدوات في الزاوية اليمنى العليا ثم انقر فوق خيارات الإنترنت . انتقل إلى روابط

انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية في الأسفل. تعطيل استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك الخيار بإلغاء تحديده ، ثم النقر فوق حسنا . وتأكد من أن ملف الكشف عن الإعدادات تلقائيا تم تحديد الخيار

انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك حسنا في ال خيارات الإنترنت. قريب متصفح الانترنت .

افتح برنامج Outlook 2010 ، وستظهر جميع صورك كما ينبغي.

الطريقة الرابعة: تعطيل أي من ميزات برنامج مكافحة الفيروسات التي تحمي ذاكرة التخزين المؤقت

يستخدم Outlook 2010 ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز الكمبيوتر لتنزيل الصور المرفقة برسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها ويتلقاها. لهذا السبب ، إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه يحتوي على ميزة تحمي ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من ، على سبيل المثال ، عنوان البريد الإلكتروني وكلمات المرور ، فإنه سيمنع أيضًا Outlook 2010 من تنزيل الصور التي يستقبلها. أحد الأمثلة على هذه الميزة هو ميزة بعنوان الحماية القصوى: حماية الملفات المخزنة مؤقتًا من سارق كلمات المرور وعناوين البريد الإلكتروني يأتي مع برنامج مكافحة الفيروسات McAfee. إذا كانت إحدى ميزات برنامج مكافحة الفيروسات التي تحمي ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز الكمبيوتر هي التي تتسبب في ظهور مشكلة 'يتعذر عرض الصورة المسطرة' على جهاز الكمبيوتر ، فما عليك سوى تعطيل الميزة المحددة لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا والانتقال إلى برنامج آخر.