ليس هناك شك في أن متصفح Windows Edge يعد تحسنًا كبيرًا مقارنة بمتصفح Microsoft السابق Internet Explorer. لكن Windows Edge أبعد ما يكون عن الكمال مع وجود بعض الأخطاء فيه. إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام Microsoft Edge هي التعطل. عند فتح Microsoft Edge ، سيتم إغلاقه على الفور. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يظل مفتوحًا لمدة ثانية أو ثانيتين بينما يتم إغلاقه بسرعة للمستخدمين الآخرين. من الواضح أن هذا الخطأ يمنع المستخدمين من استخدام Microsoft Edge والذي قد يكون مزعجًا خاصةً إذا كنت تستخدم Microsoft Edge كمتصفح رئيسي. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الخطأ يؤثر فقط على Microsoft Edge والمتصفحات الأخرى تعمل بشكل جيد. لذلك ، يمكنك استخدام Mozilla Firefox أو Google Chrome أثناء مواجهتك لمشاكل مع Microsoft Edge.
تكمن المشكلة في خلل في Windows يعمل عليه مسؤولو Windows. لهذا السبب من المرجح أن ترى هذه المشكلة إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتحديث Windows. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أنه سيتم حل هذا في التحديثات القادمة. ولكن حتى ذلك الحين ، يمكنك حل المشكلة باتباع الطرق الواردة أدناه.
جرب استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى الأساليب الموضحة بالتفصيل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
هذه بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة التي يجب عليك تنفيذها قبل الغوص في تفاصيل طرق الحل. لن تعمل هذه الحلول العامة إلا إذا تم فتح Edge ، وإذا لم يتم فتحها على الإطلاق ، فتجاهلها وتابع الطريقة الأولى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- افتح مايكروسوفت إيدج .
- انقر فوق زر المزيد ( 3 نقاط ) ثم حدد إعدادات .
- انقر اختر ما تريد مسحه تحت محو بيانات التصفح .
- تحديد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت فقط وانقر واضح .
إعادة تعيين المتصفح
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع مراقبة و اضغط أدخل
- انقر شبكة تواصل وانترنت
- انقر خيارات الإنترنت
- انقر المتقدمة التبويب
- انقر إعادة تعيين
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
اذهب هنا وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الطريقة الأولى: قم بإلغاء تثبيت Microsoft Edge وإعادة تثبيته
ملحوظة: ستؤدي هذه الطريقة إلى إزالة المفضلة أو أي إعداد آخر متعلق بمتصفح Microsoft Edge. لذا اتبع هذه الطريقة على مسؤوليتك الخاصة. يُنصح أيضًا بعمل نقطة استعادة فقط في حالة رغبتك في التراجع عن التغييرات.
يؤدي إلغاء تثبيت Microsoft Edge ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة للجميع تقريبًا. لإلغاء تثبيت Microsoft Edge ، ستحتاج إلى إعادة تسمية أو حذف مجلد معين من Microsoft Edge. لكن هذا المجلد مخفي افتراضيًا ، لذا عليك التأكد من أنه يمكنك رؤية الملفات والمجلدات المخفية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الواردة أدناه
- معلق مفتاح Windows و اضغط يكون
- انقر رأي
- تحقق من الخيار الذي يقول العناصر المخفية
إلغاء تثبيت Microsoft Edge
الآن اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيت Microsoft Edge
- أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من عدم فتح أي من ملفات Microsoft Edge لأنها ستتداخل مع عملية إلغاء التثبيت
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- نوع كمد في ال ابدأ البحث صندوق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd الذي يظهر في نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب الأمر الوارد أدناه واضغط أدخل
- اكتب الأمر الوارد أدناه واضغط أدخل
REN C: Users username AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe edge.old
ملاحظة: استبدل '[username]' باسم مستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- كرر الخطوة 6 مرة أخرى للتأكد من إعادة تسمية المجلد. إذا تمت إعادة تسمية المجلد ، فسترى خطأ مثل لا يمكن لـ Windows العثور على الملف المحدد .
إذا واجهت أخطاء ، فتأكد من صحة اسم المجلد والمسارات. (يمكنك الحصول عليها يدويًا ، بالانتقال إلى الحزم
إذا رأيت ملف تم الرفض خطأ أو أي خطأ آخر لديك خياران. قم إما بإعادة تسمية المجلدات من مستكشف Windows أو التبديل إلى حساب آخر (مسؤول) وتغيير اسم المجلد من هناك. وترد أدناه خطوات لكليهما
مستكشف Windows:
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- اكتب ما يلي واضغط:
C: Users ٪ username٪ AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف دولة التجوال المجلد وانقر حذف
- تأكد إذا طلب الكمبيوتر الإذن
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع C: Users ٪ username٪ AppData Local Packages و اضغط أدخل
- حدد موقع المجلد المسمى وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe وحدد إعادة تسمية. أعد تسمية هذا المجلد أيضًا Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD و اضغط أدخل
تبديل الحسابات:
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى التبديل إلى حساب محلي (من حساب Microsoft الخاص بك) لإعادة تسمية مجلد Microsoft Edge. يتيح لك هذا دائمًا إعادة تسمية المجلد ولكنه يستغرق وقتًا أطول
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- تحديد إعدادات
- انقر حسابات
- انقر تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلا من ذلك
- أدخل كلمة مرور حساب Microsoft الحالي الخاص بك
- اكتب في ملف اسم المستخدم و كلمه السر .
- انقر التالى
الآن ستقوم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك المحلي. بمجرد تسجيل الدخول ، كرر الخطوات الموضحة أعلاه لإعادة تسمية مجلد Microsoft Edge. يمكنك استخدام طريقة موجه الأوامر أو طريقة مستكشف Windows.
إعادة تثبيت Microsoft Edge
يجب أن تقوم الخطوات المذكورة أعلاه بإلغاء تثبيت Microsoft Edge من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك الآن إعادة تثبيت المتصفح باتباع الخطوات
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- نوع بوويرشيل في ال ابدأ البحث صندوق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بوويرشيل الذي يظهر في نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- نوع cd c: users [username] و اضغط أدخل . استبدل '[اسم المستخدم]' باسم مستخدم الكمبيوتر. أيضًا ، ضع في اعتبارك إذا كان اسم المستخدم الخاص بك يحتوي على أكثر من كلمة واحدة ، فاكتبها بين علامات الاقتباس. على سبيل المثال المستخدمين 'John boy'.
- اكتب ما يلي واضغط على Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml' -Verbose}
- انتظر حتى تنتهي المعالجة.
- نوع خروج و اضغط أدخل بمجرد انتهاء العملية
الآن تم تثبيت Microsoft Edge مرة أخرى ويجب أن يعمل بشكل جيد.
في حالة وجود أخطاء:
إذا رأيت أي أخطاء ، فقم بما يلي:
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع ٪ SYSTEMROOT٪ SystemApps و اضغط أدخل
- حدد موقع المجلد المسمى وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe وحدد إعادة تسمية. أعد تسمية هذا المجلد إلى Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD واضغط دخول
- الآن اضغط مفتاح Windows ذات مرة
- نوع كمد في ال ابدأ البحث صندوق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd الذي يظهر في نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- نوع sfc / scannow و اضغط أدخل
- بمجرد الانتهاء ، أغلق موجه الأوامر
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- نوع بوويرشيل في ال ابدأ البحث صندوق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بوويرشيل الذي يظهر في نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب ما يلي واضغط على Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
بمجرد الانتهاء ، يجب أن تكون على ما يرام.
الطريقة 2: تبديل الحسابات
هذا ليس حلاً ولكنه اختراق لهذه المشكلة لأنها لا تحل المشكلة في الواقع. يمكنك التغلب على المشكلة بالتبديل إلى حساب آخر. ترجع المشكلة بشكل أساسي إلى أنك قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
طالما لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، مايكروسوفت إيدج يجب أن تعمل بشكل جيد. للتبديل إلى حساب محلي ، اتبع الخطوات الواردة أدناه
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- تحديد إعدادات
- انقر حسابات
- انقر قم بتسجيل الدخول باستخدام أ الحساب المحلي في حين أن
- أدخل كلمة مرور حساب Microsoft الحالي الخاص بك
- اكتب في ملف اسم المستخدم و كلمه السر .
- انقر التالى
الآن ستقوم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك المحلي.
5 دقائق للقراءة
