إصلاح: Nord VPN غير متصل على نظام التشغيل Windows 10



جرب أداة القضاء على المشاكل

يعد Nord VPN أحد اللاعبين القدامى في عالم VPN ويعتبر تطبيق Windows الخاص به من بين الأفضل في عالم الكمبيوتر الشخصي. تعد Nord VPN شديدة التنوع إذا تم التحدث بها من حيث الوظائف والمرونة. بالإضافة إلى الدعم عبر الأنظمة الأساسية ، فإنه يحتوي أيضًا على خوادم مختلفة موجودة في بلدان مختلفة لتختار من بينها.



Nord VPN



على الرغم من وجود التطبيق في السوق لفترة طويلة ، أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على الاتصال بـ Nord VPN. إما أن يتوقف عن الاتصال بعد تحديث محتمل أو أن الطلب لخوادم DNS يرجع استجابة 'انتهت المهلة'.



ما الذي يسبب عدم اتصال Nord VPN؟

نظرًا لأن VPN تستخدم بنية الإنترنت الكاملة لنظام الكمبيوتر ، فهناك العديد من الأسباب التي تجعل Nord VPN الخاصة بك غير قادرة على الاتصال بشكل صحيح. وفيما يلي بعض من هذه.

  • IPv6: يبدو أن Nord VPN لا تدعم ملفات بروتوكول IPv6 في أي من اتصالاتها. لذلك إذا تم تمكين هذا ، فقد لا تتمكن من الاتصال.
  • برامج الطرف الثالث: من المعروف أن برامج الجهات الخارجية تتعارض مع نظام البرامج وتتنافس على الموارد ؛ مما يتسبب في عدم اتصاله بشكل صحيح.
  • محول الشبكة: نظرًا لأن Nord يستخدم محول شبكة منفصل للاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن محول الشبكة لا يعمل بشكل صحيح وتحتاج إلى إعادة تشغيله.
  • خطأ في الشبكة: في بعض الأحيان ، قد تكون تكوينات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة خطأ لا تسبب أي اتصال على الإطلاق. يمكننا محاولة تحديث جميع المتغيرات في هذه الحالة.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تحتاج إلى التأكد من أن ملف الإنترنت يعمل بالفعل . إذا كان الإنترنت الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن Nord من إنشاء اتصال مناسب ويمنحك الوصول إلى شبكة أنفاق.

تأكد من أنك تستخدم شبكة خاصة (ليست المدرسة أو العمل أو الأماكن العامة مثل المستشفيات) ولا يوجد وكلاء. بمجرد التحقق مرة أخرى من أن الإنترنت يعمل بشكل جيد ، تابع.



الحل 1: تعطيل IPv6

IPv6 (بروتوكول إصدار الإنترنت 6) هو أحدث إصدار من IP في بنية الشبكات للكمبيوتر. بشكل افتراضي ، ما زلنا نستخدم IPv4 ولم ننتقل بعد إلى IPv6 بشكل دائم. ومع ذلك ، قد يكون هناك من بدأ في استخدام IPv6 للاتصال بالإنترنت. يبدو أن IPv6 لا يعمل بشكل صحيح مع Nord VPN. ومن ثم سنقوم بتعطيله والتحقق مرة أخرى.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة الموجود في شريط المهام وحدد افتح إعدادات الشبكة والإنترنت . الآن انقر فوق الخيار تغيير خيارات المحول من الإعدادات.

فتح إعدادات المحول

  1. بمجرد الدخول إلى إعدادات المحول ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي تستخدمه وحدده الخصائص .
  2. بمجرد دخول خصائص المحول ، ازل ال IPv6 الخيار وتأكد من تمكين IPv4. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله وأنك قادر على الاتصال بـ Nord VPN.

تعطيل IPv6

الحل 2: فحص تطبيقات الطرف الثالث

هناك العديد من التطبيقات والبرامج الأخرى التي يبدو أنها تتعارض مع Nord VPN في تشغيلها. إذا كان هناك أكثر من تطبيق يحاول الوصول إلى أحد الموارد ، فستكون هناك حالة سباق ولن تعمل كما هو متوقع.

جلاسوير النخبة

يجب عليك إظهار مدير المهام (Windows + R و 'Taskmgr') والتحقق من جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. أحد هذه التطبيقات التي كان من المعروف أنها تسبب المشاكل هو جلاسوير النخبة . تأكد من إلغاء تثبيته أو التأكد من تعطيله عند محاولة الاتصال بـ Nord VPN.

ملحوظة: يمكنك أيضا محاولة التمهيد النظيف حاسوبك. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية الخارجية وتشغيل التطبيقات الضرورية فقط. الآن يمكنك محاولة إنشاء اتصال. إذا كنت ناجحًا ، فهذا يعني أن هناك بعض التطبيقات التي تسبب المشكلة. يمكنك العودة عن طريق تمكين كل تطبيق والتحقق مرة أخرى.

الحل 3: تغيير موقع الخادم

يمنح Nord VPN المستخدمين خيار تحديد موقع الخادم الخاص بهم. هذه الخوادم منتشرة في جميع أنحاء العالم وتوفر الاتصال وفقًا لموقعها الجغرافي ، أي أنه من المتوقع أن يكون الخادم الأقرب إليك أسرع. سنحاول تغيير موقع الخادم الذي تحاول الاتصال به ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة عدم الاتصال.

  1. قم بتشغيل Nord VPN وانقر فوق الخوادم العنوان الموجود في الجزء العلوي من التطبيق.

تغيير موقع خادم VPN

  1. حدد الآن خادمًا مختلفًا عن ذي قبل وبعد التحديد ، حاول تشغيل VPN مرة أخرى. إذا واجهت نفس السلوك ، فحاول اختيار خادم آخر واختبر الشبكة على موقع ويب آخر.

الحل 4: إعادة تشغيل محول الشبكة / TAP

يقوم Nord VPN بإنشاء محول شبكة افتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يمكنه استخدامه لتوصيل المعلومات. إنه بمثابة جسر يقوم فيه Nord VPN بتعديل الإعدادات حتى يتمكن من بدء اتصال VPN والحفاظ عليه. يحدث هذا أحيانًا في حالة خطأ تؤدي إلى عدم الاتصال بخادم VPN الخاص بك. سنقوم بإعادة تشغيل المحول بشكل صحيح والذي سيتأكد من إعادة بدء جميع التكوينات الخاصة به.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' NCPA. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. سيتم سرد جميع محولات الشبكة أمامك. حدد محول TAP ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد تعطيل .

إعادة تشغيل محول شبكة TAP

  1. بعد تعطيله ، انتظر لمدة دقيقة. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى وحدد ممكن . حاول الآن توصيل Nord VPN ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

الحل 5: تنظيف مكدس الشبكة

هناك أمثلة لا حصر لها حيث يؤدي مسح (تحديث) مكدس الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بـ VPN (بما في ذلك Nord). ستعمل هذه العملية على مسح إعدادات DNS و IP الخاصة بك والتأكد من عدم وجود إعدادات غير صحيحة قد تتعارض مع التطبيق.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب 'موجه الأوامر' في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. بمجرد وصولك إلى موجه أوامر مرتفع ، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر متبوعًا بالمفتاح Enter بعد كل أمر:
ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد netsh winsock reset netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset netsh winsock reset index netsh int ipv4 reset .log netsh int ipv6 reset .log

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

  1. أغلق الآن موجه الأوامر وحاول تشغيل Nord VPN مرة أخرى. تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال به بشكل صحيح.

الحل 6: إعادة تثبيت Nord VPN (مع محول TAP)

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن تثبيت Nord الخاص بك صحيح ولا يوجد خطأ في ملفات التثبيت. سيتم أيضًا إعادة تثبيت محول TAP في هذه العملية لأن Nord VPN يدير المحول وهو مخصص لاستخدامه فقط. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. إذا لم تنجح إعادة التثبيت ، فتأكد من أن ملف شهاداته صحت التي تدخلها لم تنته صلاحيتها.

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب 'appwiz.cpl' في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن الإدخال Nord VPN من القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الغاء التثبيت .

إعادة تثبيت Nord VPN

  1. الآن إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل التطبيق مرة أخرى من موقع الويب الرسمي لـ Nord VPN. الآن بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، حاول الاتصال مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء اتصال VPN بشكل صحيح.

الحل 7: استخدام خدمة VPN بديلة

هناك العديد من عملاء VPN في سوق Windows. ومع ذلك ، نوصي أو القراء بتجربة CyberGhost. خدمة VPN هذه بسيطة كما هي وتوفر لك أيضًا خوادم موجودة في بلدان مختلفة. حتى أنه يحتوي على خوادم VPN منفصلة لبث Netflix و BBC بسهولة. اتبع الخطوات أدناه لتنزيل التطبيق وتأمين اتصالك في أسرع وقت.

  1. تحميل CyberGhost من ( هنا ).

تحميل برنامج CyberGhost Windows

  1. بعد تنزيل VPN ، تثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يُطلب منك الأذونات المناسبة. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول واضغط على نعم طلب جميع الأذونات.
  2. بعد تثبيت CyberGhost على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إطلاق عليه. هنا سترى قائمة بالخوادم المختلفة المتاحة جنبًا إلى جنب مع المسافة من موقعك الفعلي (تعني المسافة الأكبر سرعة الإنترنت البطيئة).

CyberGhost VPN

  1. بعد اختيار الخادم ، انقر فوق زر الطاقة موجود في الجانب الأيمن من التطبيق. يمكنك أيضًا تحديد خوادم مخصصة لأنشطة التورنت والبث المباشر (موجودة في جزء التنقل الأيمن).

الحل 8: تعطيل جدار الحماية

في بعض الحالات ، قد يمنع جدار حماية Windows الافتراضي التطبيق من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنسمح له أولاً عبر جدار الحماية والتأكد من أنه لم يتم حظره بواسطة جدار الحماية ثم نتأكد أيضًا من أن Windows Defender قد أضافه كاستثناء. من أجل هذا:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'مراقبة لوجة' و اضغط 'أدخل' لإطلاق واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.

    الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

  3. اضغط على 'عرض بواسطة:' زر ، حدد 'رموز كبيرة' ثم انقر فوق خيار جدار حماية Windows Defender.
  4. حدد ملف 'السماح للتطبيق أو ميزة من خلال جدار الحماية ' الزر الموجود في الجزء الأيمن ثم انقر فوق الزر 'تغيير الإعدادات' واقبل الطلب.

    النقر فوق خيار 'السماح بتطبيق أو ميزة' من خلال جدار الحماية

  5. من هنا ، تأكد من التحقق من كل من 'عامة' و ال 'نشر' خيارات لـ Nord VPN والتطبيقات / برامج التشغيل ذات الصلة.
  6. احفظ التغييرات واخرج من النافذة.
  7. بعد ذلك اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' لتشغيل الإعدادات والنقر فوق 'تحديث و الامن' اختيار.

    انقر فوق التحديث والأمان

  8. من الجزء الأيمن ، انقر فوق 'أمن Windows' زر ثم انقر فوق 'الحماية من الفيروسات والتهديدات' زر.
  9. حدد ملف 'إدارة الإعدادات' زر تحت عنوان إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
  10. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'إضافة أو إزالة الاستبعادات' زر في النافذة التالية.

    افتح إضافة أو إزالة الاستبعادات في إعدادات Windows Defender

  11. اضغط على 'إضافة استبعاد' الخيار وحدد 'مجلد' من نوع الملف.
  12. تأكد من تحديد مجلد Nord VPN والخروج من هذه النافذة بعد حفظ التغييرات
  13. تحقق ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل مشكلة عدم اتصال Nord VPN.

الحل 9: تغيير بروتوكول NordVPN

من المحتمل أن يواجه Nord VPN مشكلات أثناء محاولة الاتصال بخوادمه بسبب تكوين البروتوكول في إعداداته. إذا كان أحد أنواع البروتوكول لا يعمل من أجلك ، فمن المستحسن دائمًا محاولة التبديل إلى البروتوكول الآخر للتأكد من أن المشكلة ليست مرتبطة بالتحديد الخاطئ لنوع البروتوكول تلقائيًا أو يدويًا. من أجل هذا:

  1. قم بتشغيل NordVPN وتأكد من قطع الاتصال بأي جلسات نشطة حاليًا.
  2. اضغط على 'هيأ' أيقونة في الزاوية اليمنى العليا وانتقل إلى الإعدادات.
  3. اضغط على 'المتقدمة' الخيار من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
  4. اضغط على 'بروتوكول' القائمة المنسدلة والتحقق 'TCP'.

    تغيير البروتوكول على Nord VPN

  5. يجب أن يغير هذا البروتوكول الخاص بك من TCP إلى UDP.
  6. تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. للتحقق من عدم عمل أي من البروتوكولات ، تأكد من تكرار الخطوات وتحديد 'UDP' بدلاً من TCP ثم تحقق مرة أخرى.
  8. إذا لم يكن أي من البروتوكولات المحددة قادرًا على إجراء اتصال بالخادم ، فانتقل إلى الإصلاحات الأخرى.

الحل 10: تغيير تكوين خادم DNS

يستخدم الكمبيوتر خوادم DNS لإنشاء اتصال إنترنت مستقر وآمن مع مواقع أخرى على الإنترنت ، ومع ذلك ، إذا كان الكمبيوتر غير قادر على اكتشاف إعدادات DNS بشكل صحيح ، أو إذا كان خادم DNS المحدد يواجه انقطاعًا ، فقد لا يكون Nord VPN الاتصال بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير تكوين DNS للتأكد من أن DNS ليس مشكلة. من أجل هذا:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل.
  2. اكتب في “ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' على لوحة المفاتيح لتشغيل لوحة تكوين الشبكة.

    قم بتشغيل هذا الأمر

  3. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك بالإنترنت وحدد ملف 'الخصائص' اختيار.
  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'إصدار بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPV4) ' الخيار والتحقق من 'استخدم عناوين DNS التالية' زر.

    الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت - الخصائص

  5. في البداية ، اكتب '8.8.8.8' و '8.8.4.4' في حقلي عناوين DNS الأساسي والثانوي على التوالي ، ثم انقر فوق 'موافق'. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان NordVPN متصلاً ، وإذا لم يكن كذلك ، فحاول استخدامه '103.86.96.100' و '103.86.99.100' في الحقول الابتدائية والثانوية على التوالي.
  6. تحقق لمعرفة ما إذا كنت قادرًا على إجراء اتصال عن طريق تحديد خوادم DNS هذه.

الحل 11: فتح المنافذ

بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد تظهر المشكلة إذا تم حظر المنافذ التي يستخدمها NordVPN للتواصل مع خوادمه بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك. لأسباب أمنية ، غالبًا ما تحظر معظم أجهزة التوجيه المنافذ التي تستخدمها أدوات VPN / الشبكة لمنع أي تعديلات على اتصالاتك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين علينا فتح المنافذ عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه. من أجل هذا:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل واكتب 'cmd' ثم اضغط 'Ctrl' + 'تحول' + 'أدخل' على لوحة المفاتيح لتوفير أذونات المسؤول.

    اكتب 'cmd' في مربع حوار التشغيل

  2. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر لسرد معلومات IP.
    ipconfig / الكل
  3. سيقوم الكمبيوتر بسرد جميع معلومات محولات الشبكة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. ضمن خيار البوابة الافتراضية ، بعد عنوان mac ، يجب أن يكون هناك عنوان IP يجب أن يبدو مثل '192.168.x.x'.

    كيفية التحقق من البوابة الافتراضية الخاصة بك

  5. انسخ هذا IP العنوان وتشغيل المتصفح الخاص بك.
  6. الصق ملف عنوان IP في علامة تبويب جديدة في المتصفح واضغط على 'أدخل' للانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى المتصفح.
  7. بمجرد دخولك إلى صفحة تسجيل الدخول ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وكلاهما ، على سبيل المثال ، يجب كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور على الجزء الخلفي من جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب أن يكون اسم المستخدم هو المسؤول ويجب أن تكون كلمة المرور هي كلمة مرور Wifi التي تستخدمها لتوصيل أجهزتك.
  8. بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم ، ابحث عن ملف 'ليل' أو 'ميناء' الخيار الذي يسمح لك بإعادة توجيه المنافذ.
  9. اكتب في '500' واختر 'UDP' من القائمة.
  10. انقر فوق 'حفظ' لإعادة توجيه منفذ UDP 500 والخروج من لوحة التحكم بعد إجراء التغيير.
  11. حاول الاتصال بـ Nord VPN وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 12: استخدم نقطة فعالة

في الغالب ، يمكن إصلاح هذا الخطأ ببساطة عن طريق استخدام اتصال نقطة اتصال هاتفك المحمول بدلاً من اتصال Wifi أو الاتصال السلكي الذي تستخدمه بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبدو هذا مصدر إزعاج للأشخاص المهتمين بالبيانات ولكن يبدو أنها الطريقة الوحيدة التي يمكن لبعض الأشخاص من خلالها الاتصال عبر Nord VPN لأن بعض أجهزة التوجيه تحظرها تمامًا.

ملحوظة: بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة تغيير البرامج الثابتة على جهاز التوجيه الخاص بك لتجنب أي كتل دائمة تم وضعها من جهاز التوجيه أو لإزالة أي أخطاء في الاتصال.

قراءة 9 دقائق