إذا كنت تتلقى الخطأ ' لا يمكن العثور على Outlook.pst '، يمكن أن يكون ذلك بسبب ملف PST تالف أو كبير الحجم. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يتلقون رسالة الخطأ المذكورة كلما حاولوا فتح Microsoft Outlook. يحدث هذا إذا تسبب أحد الإجراءات قبل ظهور رسالة الخطأ في إتلاف ملفات تثبيت Outlook الخاصة بك. نظرًا لظهور الخطأ عند بدء التشغيل ، فإنه يمنع المستخدمين من الوصول إلى تطبيق Outlook لسطح المكتب والذي قد يكون غير سار.
Outlook.pst لا يمكن العثور على خطأ
ملف PST ، المعروف أيضًا باسم جدول التخزين الشخصي ، هو ملف بيانات يخزن نسخًا من الأحداث والرسائل وما إلى ذلك. نظرًا لواجهة المستخدم الرائعة ، عادةً ما يتجاهل المستخدمون الأخطاء على هذا النحو بمجرد التعامل معها. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية تجاوز هذه المشكلة دون الاضطرار إلى المرور بمحنة.
ما الذي يسبب خطأ 'تعذر العثور على Outlook.pst' على نظام التشغيل Windows 10؟
حسنًا ، بعد إلقاء نظرة على التقارير ، يبدو أن المشكلة ترجع غالبًا إلى العوامل التالية -
- ملف PST تالف: كما ذكرنا ، يمكن أن يكون تلف ملف PST أحد الأسباب التي أدت إلى ظهور رسالة الخطأ.
- ملفات Outlook التالفة: في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب إجراء معين لك في تلف ملفات Outlook. في مثل هذه الحالة ، سيؤدي إصلاح التثبيت إلى حل المشكلة.
قبل المتابعة والبدء في تنفيذ الحلول الواردة أدناه ، يرجى التأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. في الحلول ، سيتعين عليك الوصول إلى أدلة النظام التي لا يمكن إجراؤها باستخدام حساب ضيف. نوصي أيضًا باستخدام الحلول بنفس الترتيب الوارد.
هل يمكنني استخدام هذه الطرق لملفات PST الأخرى حيث لا يتم استخدام @ outlook.com؟
نعم ، يمكنك أيضًا استخدام هذه الطرق حيث لم يتم تحديد مجال outlook.com. إذا حصلت على outlook.pst ، فهذا يعني أن ملف PST يُستخدم لأي مجال ، ومع ذلك ، إذا حصلت على @ outlook.com.pst ، فهذا يعني أن ملف PST يُستخدم لمجال Outlook فقط.
الحل 1: إصلاح ملف PST
كما ذكرنا من قبل ، من المحتمل أن يكون ملف .PST التالف هو سبب ظهور رسالة الخطأ. في مثل هذه السيناريوهات ، سيؤدي إصلاح ملف PST على الأرجح إلى حل المشكلة. إليك كيفية إصلاح ملف PST:
- أولاً وقبل كل شيء ، بناءً على إصدار Microsoft Outlook الخاص بك ، يرجى الانتقال إلى أحد الأدلة التالية:
- إذا كنت تستخدم ملف نظام التشغيل Windows 10 64 بت ، انتقل إلى:
C: Program Files (x86) Microsoft Office root
- إذا كنت في نطاق نظام التشغيل Windows 10 32 بت ، انتقل إلى:
C: Program Files Microsoft Office root
- بعد ذلك ، افتح ملف مكتب 16 (يمكن أن يكون الرقم مختلفًا حسب الإصدار الخاص بك) المجلد.
- حدد موقع ملف SCANPST.EXE ملف وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
ملف ScanPST.EXE
- مرة واحدة في إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook تفتح الأداة ، انقر فوق تصفح ثم انتقل إلى الدليل حيث ملف .ost تم تخزينه (إذا كنت لا تعرف ، فاقرأ الإرشادات أدناه لمعرفة مكان ملف .ost الخاص بك). نقرتين متتاليتين لفتحه.
إصلاح ملف PST
- انقر بداية .
- انتظر حتى يكتمل.
في حال كنت لا تعرف مكانك يتم تخزين ملف .ost ، يمكنك العثور عليه باتباع التعليمات التالية:
- افتح ملف مايكروسوفت أوتلوك .
- انقر فوق ملف ثم في معلومات التبويب ، انقر فوق إعدادت الحساب واختر إعدادت الحساب .
- قم بالتبديل إلى ملف ملفات البيانات علامة التبويب وانقر فوق ' افتح مكان ملف '.
تحديد موقع ملف البيانات
- سينقلك هذا إلى الموقع حيث يتم تخزين ملف .ost الخاص بك.
الحل 2: إنشاء ملف PST جديد
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إصلاح ملف PST ، فسيتعين عليك إنشاء ملف بيانات جديد. بعد إنشاء ملف تعريف جديد ، ستحتاج إلى تعيينه كملف بيانات افتراضي حتى يستخدم Outlook ملف PST الذي تم إنشاؤه حديثًا. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى قائمة البدأ وانفتح لوحة التحكم .
- تعيين عرض بواسطة إلى أيقونات كبيرة ثم انقر فوق بريد .
- انقر إظهار الملفات الشخصية ، تسليط الضوء على الآفاق الملف الشخصي ثم انقر فوق الخصائص .
بريد Outlook
- نجاح ملفات البيانات .
خصائص ملف تعريف Outlook
- انقر أضف ثم ضرب حسنا .
إضافة ملف بيانات جديد
- الآن ، حدد ملف البيانات الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق ' تعيين كافتراضي '.
- بعد ذلك ، أغلق النوافذ وحاول التشغيل مايكروسوفت أوتلوك .
الحل 3: إصلاح Microsoft Outlook
أخيرًا ، يمكنك أيضًا محاولة إصلاح تثبيت Microsoft Outlook للتخلص من احتمال تلف أي ملفات. إليك كيفية القيام بذلك:
- صحافة Windows مفتاح + X واختر التطبيقات والميزات بالقمة.
- إذا كنت تستخدم Microsoft Office ، فابحث عن مكتب. مقر. مركز ، حدده ثم انقر فوق تعديل .
- أختر إصلاح سريع ثم انقر فوق يصلح .
إصلاح مايكروسوفت أوفيس
- انتظر حتى يكتمل ثم قم بتشغيل Microsoft Outlook.
الحل 4: إضافة الحساب كـ IMAP
يمكن أن تكون إضافة حساب بريدك الإلكتروني كـ IMAP مفيدة حقًا ولن تواجه أي مشاكل أثناء تكوين حسابك لتخزين جميع البيانات على الخادم. سبب عدم تسبب بروتوكول IMAP في حدوث العديد من المشكلات كما يحدث في PST حيث يتم تخزين الملفات على الخادم. لإضافة حسابك كـ IMAP ، قم بما يلي:
- إطلاق مايكروسوفت أوتلوك .
- اذهب إلى ملف ثم في معلومات التبويب ، انقر فوق إعدادت الحساب واختر إعدادت الحساب .
- سيتعين عليك إزالة حسابك أولاً ثم إضافته مرة أخرى. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، سيتعين عليك أولاً إنشاء ملف بيانات جديد. قم بالتبديل إلى ملف ملفات البيانات علامة التبويب ثم انقر فوق أضف .
إضافة ملف بيانات جديد
- قم بتخزين ملف PST ملف حيثما تريد.
- بعد ذلك ، اذهب إلى البريد الإلكتروني علامة التبويب ، حدد حسابك وانقر فوق إزالة .
- ثم انقر فوق ملف وفي معلومات التبويب ، انقر فوق إضافة حساب .
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق خيارات متقدمة .
- تأكد من أن ' دعني أقوم بإعداد حسابي يدويًا ، انقر الاتصال .
إضافة حساب كـ IMAP
- تحديد IMAP من الخيارات المحددة.
- في ال خادم البريد الوارد ، أضف imap-mail.outlook.com وضبط المنفذ على 993 . تعيين التشفير اكتب إلى SSL / TLS .
- في ال خادم البريد الصادر مربع ، إضافة smtp-mail.outlook.com وتغيير المنفذ إلى 587 . اضبط نوع التشفير على STARTTLS .
إعداد حساب IMAP
- انقر التالى ثم أدخل كلمة مرور حسابك.
الحل 5: ترحيل PST إلى IMAP
الآن بعد أن أضفت الحساب كـ IMAP ، قد ترغب في ترحيل إعدادات ملف PST إلى حساب IMAP الجديد. عند ترحيل PST إلى IMAP ، سيتم نقل جميع إعداداتك وتكوينك إلى حساب IMAP الجديد. يعد ترحيل PST إلى IMAP أمرًا رائعًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الإرشادات المقدمة:
- انقر فوق ملف ثم انتقل إلى فتح وتصدير التبويب.
- انقر فوق استيراد وتصدير .
خيارات استيراد وتصدير Outlook
- في المعالج ، حدد ' الاستيراد من برنامج أو ملف آخر ' ثم انقر فوق التالى .
معالج الاستيراد والتصدير
- تحديد ملف بيانات Outlook (.pst) وانقر فوق التالي.
- تأكد ' استبدل التكرارات بالعناصر المستوردة 'ثم انقر فوق تصفح .
استيراد ملف النسخ الاحتياطي PST
- افتح النسخة الاحتياطية PST الملف الذي قمت بإنشائه. انقر التالى .
- إذا أخبرك أن ملف ملف pst قيد الاستخدام بالفعل ، هذا يعني أنه تم ترحيل الإعدادات بالفعل.
تم ترحيل ملف PST بالفعل
- أختر ' استيراد العناصر إلى المجلد الحالي 'وانقر إنهاء .
هذا كل شيء ، لقد قمت بترحيل PST الخاص بك إلى IMAP الجديد.
4 دقائق للقراءة
