أبلغ العديد من مستخدمي Windows أن تطبيق Powerpoint الخاص بهم يعرض ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى 'في بعض العروض التقديمية أو جميعها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة فقط مع ملفات .pptx وتم تأكيد ظهورها على أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
'وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى الموجود في (اسم الملف). يمكن أن يحاول PowerPoint إصلاح العرض التقديمي. إذا كنت تثق في مصدر العرض التقديمي ، فانقر فوق إصلاح. '
ما سبب مشكلة 'وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى'؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تم استخدامها بنجاح لحل هذه المشكلة. بناءً على تحقيقاتنا ، يبدو أن هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى تشغيل رسالة الخطأ هذه:
- طرق العرض المحمية ممكّنة - إذا تم تمكين طرق العرض المحمية داخل ملف مركز الثقة الإعدادات ، سيرفض البرنامج أي ملفات تم تنزيلها من مرفق Outlook أو من عنوان URL مباشر. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق تعطيل إعدادات طرق العرض المحمية من Outlook.
- لا يتم إضافة موقع الملف إلى قائمة الثقة - إذا كان المجلد الذي يستضيف ملف .pptx لم تتم إضافة الملف إلى قائمة التوثيق في Outlook ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه تحديدًا. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إضافة المجلد إلى قائمة التوثيق في Outlook.
- يوجد الملف في مجلد متزامن - إذا كان الملف الذي تحاول فتحه موجودًا في مجلد متزامن مثل OneDrive أو Dropbox أو كان المجلد تحت إشراف برنامج النسخ الاحتياطي ، فقد تواجه أيضًا هذه المشكلة تحديدًا.
- الملف محظور - مع .pptx تم تنزيل الملف عبر الإنترنت ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه إذا قرر نظام التشغيل الخاص بك حظر الملف. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى شاشة الخصائص وإلغاء حظر الملفات.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل رسالة الخطأ هذه ، فقد أعددنا مجموعة من استراتيجيات الإصلاح المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه بنجاح لحل رسالة الخطأ نفسها.
في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي تم التأكد من عملها من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين على الأقل. لكي تظل فعالاً قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي قدمت به نظرًا لأنها مرتبة حسب الكفاءة والبساطة. أحدهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن السيناريو الذي ينطبق على حالتك.
الطريقة الأولى: تعطيل طرق العرض المحمية
كما اتضح ، فإن الجاني الأكثر شيوعًا الذي يتسبب في ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى 'عبارة عن العديد من إعدادات مركز التوثيق التي ستجعل البرنامج يرفض مرفقات Outlook أو الملفات الموجودة في مواقع يحتمل أن تكون غير آمنة أو ملفات تنشأ من الإنترنت.
لذلك إذا تلقيت العرض التقديمي عبر البريد الإلكتروني أو قمت بتنزيله عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تتلقى رسالة الخطأ هذه قبل اتخاذ الخطوات اللازمة لتعطيل طرق العرض المحمية. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- افتح Outlook وانقر فوق ملف من شريط الشريط في الجزء العلوي من الشاشة.
- ثم ، من ملف القائمة ، انقر فوق خيارات في الجزء السفلي من القائمة الرأسية في الجانب الأيسر.
- بمجرد دخولك إلى خيارات PowerPoint القائمة ، حدد مركز الثقة من الجزء الأيمن.
- داخل مركز الثقة القائمة ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق إعدادات مركز التوثيق .
- من مركز الثقة القائمة ، حدد طرق العرض المحمية من الجزء الأيمن. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وقم بإلغاء تحديد كل مربع مرتبط بكل ملف مشهد محمي شرط.
- انقر حسنا لحفظ التغييرات.
- بمجرد فرض التغيير ، أعد تشغيل تطبيق PowerPoint وافتح العرض التقديمي الذي كان يؤدي سابقًا إلى تشغيل ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى 'خطأ.
تعطيل إعدادات العرض المحمي من Outlook
إذا استمرت المشكلة ، أو كنت تبحث عن طريقة لا تترك نظامك عرضة للاستغلال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: إضافة موقع الملف إلى قائمة الثقة
إذا تم الحصول على ملف PowerPoint خارجيًا (عبر البريد الإلكتروني أو التنزيل المباشر أو الاسترداد عبر USB stick) ، فمن المحتمل ألا يسمح لك PowerPoint بفتحه إذا تم تخزينه في موقع غير آمن. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فستتمكن من إلغاء حظر الوصول إلى الملف عن طريق إضافة موقع المستند إلى قائمة PowerPoint الموثوقة.
على الرغم من أن هذا الإجراء يُفضل على الطريقة الأولى (حيث يتم تعطيل جميع إعدادات طرق العرض المحمية بشكل فعال) ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يصبح خرقًا لأمنك إذا وجدت البرامج الضارة سيئة النية طريقها إلى نفس المجلد.
فيما يلي دليل سريع حول إضافة مجلد إلى مواقع PowerPoint الموثوقة:
- افتح عرض تقديمي وانقر فوق ملف من قائمة الشريط الموجودة أعلى الشاشة.
- من القائمة العمودية ، انقر فوق خيارات.
- بعد ذلك ، من عرض تقديمي قائمة الخيارات ، انقر فوق مركز الثقة من القائمة العمودية. ثم انتقل إلى القائمة اليمنى وانقر فوق إعدادات مركز التوثيق .
- من مركز الثقة القائمة ، حدد المواقع الموثوقة من القائمة الرأسية على اليسار. ثم انتقل إلى القائمة اليمنى وانقر فوق أضف موقعًا جديدًا.
- من موقع Microsoft Office الموثوق به نافذة ، انقر فوق تصفح وانتقل إلى الموقع حيث قمت بتخزين الملف الذي يرفض فتحه. ثم اضغط حسنا لإضافة الموقع الموثوق به الجديد.
ملحوظة: إذا كان لديك الملف مخزّنًا في مجلد عام (مثل التنزيلات) ، فمن الأفضل إنشاء دليل منفصل ونقل الملف إليه أولاً. - أعد تشغيل تطبيق PowerPoint الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إضافة إلى المواقع الموثوقة في PowerPoint
إذا كان ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى 'لا يزال يحدث خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إخراج الملف من المجلد المتزامن
إذا كنت تحاول فتح ملف موجود داخل مجلد Dropbox أو مجلد OneDrive ، فستحتاج إلى نقل الملف إلى مجلد لا يتأثر بالمزامنة أو برامج النسخ الاحتياطي الأخرى. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد نقل الملف من المجلد المتزامن إلى دليل عادي.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى الدليل المتزامن حيث قمت بتخزين الملف حاليًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد يقطع. أو اضغط السيطرة + X .
نقل الملف من الدليل المتزامن
- انتقل إلى دليل عادي وانقر بزر الماوس الأيمن في مكان ما على مساحة فارغة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على السيطرة + V. .
نقل الملف إلى موقع متزامن
- افتح الملف باستخدام تطبيق PowerPoint الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: فتح الملف
إذا تم تنزيل الملف الذي تواجه المشكلة فيه من الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون نظام التشغيل الذي تستخدمه قد قرر منع تعديل ملفك. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن ' وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى 'توقف حدوث المشكلة بعد أن قاموا بإلغاء حظر الملف.
إليك دليل سريع حول إلغاء حظر الملف:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف .pptx الملف الذي تواجه مشكلات فيه واختياره الخصائص.
- داخل الخصائص شاشة ملفك ، انتقل إلى جنرال لواء علامة التبويب وانقر فوق رفع الحظر زر.
فتح الملف
- انقر تطبيق لحفظ التغييرات.
- افتح ملف .pptx ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة الخامسة: حذف المجلد في Mac
في بعض الحالات ، قد تتلف بعض الملفات مما يعيق تشغيل المحتوى. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف مجلد معين في Mac لإصلاح هذه المشكلة. من أجل القيام بذلك:
- في Finder ، اضغط على COMMAND + Shift + g.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل ~ / Library ، ثم انقر فوق Go.
كتابة العنوان في Finder
- قم بالتمرير للبحث عن المجلد “Com.microsoft.powerpoint”.
- احذف المجلد المسمى “Com.microsoft.powerpoint” وإعادة التشغيل عرض تقديمي.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
