إصلاح: رسائل Skype لا ترسل

يفشل مستخدمو Skype في إرسال الرسائل بشكل أساسي بسبب مشاكل تتعلق بالإعدادات الداخلية أو مشكلات تتعلق بـ Skype نفسه. هنا ، قمنا بإدراج جميع الحلول التي يمكنك استخدامها لعلاج هذه المشكلة.

قبل تجربة أي من الحلول المذكورة ، يجب أن تحاول تشغيل التطبيق في الوضع الإداري. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد ' تشغيل كمسؤول '. علاوة على ذلك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. إذا كنت تستخدم شبكة داخل مؤسسة ، فحاول استخدام الإنترنت المفتوح لا تنطوي أي الوكلاء . لا تدعم العديد من المعاهد تشغيل مثل هذه التطبيقات والتواصل معها.

الحل 1: تحقق مما إذا كانت خوادم Skype متصلة بالإنترنت

كما أوضحنا أعلاه ، هناك أوقات تكون فيها خوادم Skype معطلة إما بسبب الصيانة أو عندما تكون هدفًا لهجوم DDOS (رفض الخدمة الموزع). صيانة الخادم هي عملية الحفاظ على الخادم محدثًا وتشغيله لضمان عمل شبكة كمبيوتر المؤسسة بسلاسة. عادة ما يقوم مسؤول الشبكة بهذا ، وهو أمر بالغ الأهمية لأداء العمل. بدون خطة خدمة مناسبة لتكنولوجيا المعلومات ، لن يعمل برنامج التطبيق كما هو متوقع. في الحالات الشديدة ، يمكن أن تعاني الشبكة من فشل جزئي أو كلي يؤدي إلى خسائر فادحة في الأعمال.

يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كانت خوادم Skype متصلة بالإنترنت عن طريق التحقق من حالة Skype الرسمية صفحة ويب. كما ترى كمثال ، لا يواجه Skype مشاكل في خدمته. يتأثر تسجيل الدخول إلى Skype والمراسلة الفورية. هنا تتوافق مشكلة 'تسجيل الدخول إلى Skype' مع المشكلة قيد المناقشة.

إذا انتقلت إلى نهاية الصفحة ، فسترى عنوانًا ' الحوادث التي تم حلها '. يتم سرد جميع المشكلات التي تم حلها هنا مع الطابع الزمني والتاريخ. تأكد من أن خدمات Skype طبيعية. إذا لم تكن كذلك ، فلا يوجد ما يمكنك فعله باستثناء الانتظار حتى تعود الخوادم للعمل مرة أخرى وتتصرف بشكل طبيعي كما هو متوقع.

الحل 2: إعادة التسجيل في التطبيق

هناك العديد من الحالات التي تحتوي فيها بعض التطبيقات على تكوينات مستخدم فاسدة تم تحميلها فيها. يتسبب هذا في حدوث مشكلات في وظائف التطبيق وقد يتسبب في عدم عمل بعض الوحدات النمطية بشكل صحيح. لمواجهة هذه المشكلة ، يمكننا محاولة إعادة تسجيل الدخول إلى التطبيق ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

ملحوظة: استخدم هذا الحل فقط إذا كان لديك وصول إلى بيانات اعتماد حسابك.

1. افتح تطبيق Skype ، وانقر فوق النقاط الثلاث الموجودة في الجزء العلوي القريب واضغط خروج .

2. سيتم تسجيل خروجك فورًا من Skype وستغلق نافذة التطبيق. افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. تحقق الآن مما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الحل 3: تغيير اسم الحساب

كان الحل البديل الآخر الذي نجح مع العديد من الأشخاص هو تغيير اسم حسابهم (أو تغيير بعض معلومات الحساب المرئية الأخرى). قد يكون هذا بسبب حقيقة أن Skype يقوم بتحديث الاتصال بعد تغيير بعض المعلومات المحددة المتعلقة بالحساب. لا تتردد في تغيير أي معلومات ثم تغييرها مرة أخرى.

1. افتح تطبيق Skype. انقر فوق الصورة الرمزية الموجودة أعلى الجانب الأيسر من الشاشة. تحديد ' إدارة الحساب 'من النافذة الجديدة التي تظهر.

2. سيفتح متصفحك صفحة ويب جديدة حيث ستكون جميع تفاصيل Skype الخاصة بك موجودة. غيّر اسمك وانقر فوق حفظ لتنفيذ التغييرات. اخرج من النافذة وأعد تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة المطروحة قد تم حلها.

الحل 4: إعادة تعيين Skype

قبل الانغماس في المزيد من الحلول التقنية ، يمكننا محاولة إعادة تعيين التطبيق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع تكوينات التطبيق بشكل فعال وسيطلب من المستخدم إدخال تفاصيله مرة أخرى.

ملحوظة: تأكد من أن لديك بيانات اعتماد حسابك في متناول اليد قبل الانتقال إلى هذا الحل.

1. اضغط على Windows + S واكتب ' إعدادات 'في مربع الحوار وافتح التطبيق.
2. بمجرد الدخول إلى التطبيقات ، انقر فوق العنوان الفرعي ' تطبيقات '.

3. ابحث عن Skype من قائمة التطبيقات وحدد ' خيارات متقدمة '.

4. انقر فوق إعادة تعيين 'الموجود في الخيارات. الآن سيعيد Skype إعادة ضبط نفسه على جميع الإعدادات الافتراضية وسيتم تسجيل خروج المستخدم. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك إرسال الرسائل بشكل طبيعي.

ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة إنهاء جميع عمليات معالجة Skype باستخدام إدارة المهام. كانت هناك تقارير تفيد بأن المستخدمين تمكنوا من إرسال الرسائل بشكل مثالي بعد إنهاء جميع عمليات Skype وإعادة تشغيلها.

الحل 5: إزالة Classic Skype

إذا كان لديك Classis Skype مثبتًا أيضًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتعارض مع تطبيق Skype for Windows. Skype classic هو عميل للخدمة نفسها ولكنه يحتوي على واجهة أقدم قد تبدو أكثر تفاعلية للعديد من المستخدمين. يبدو أن Skype يستخدم نفس المنفذ لإرسال الرسائل وعندما يتعارض هذان التطبيقان ، قد لا يتم استخدام المنفذ كما هو مطلوب بواسطة أي من التطبيقات. يُعرف Skype classic بحظر تطبيق Skype for Windows. يمكننا محاولة إلغاء تثبيت Skype الكلاسيكي ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة المطروحة.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. حدد موقع Skype Classic من قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال الرسائل كما هو مطلوب.

الحل 6: التحديث والتحقق من حالة اتصال Skype

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان عميلك متصلاً بشكل صحيح بخوادم Skype وما إذا كان هناك أي تكوينات خاطئة. الأوامر التي سنستخدمها ستكون أوامر وإرادة خاصة لا تظهر على الطرف الآخر . كل هذا للتأكد من أنك متصل بشكل صحيح بخادم Skype.

1. افتح تطبيق Skype وانتقل إلى حقل المراسلة الخاص بأي من جهات الاتصال الخاصة بك.
2. اكتب الأمر ' / dumpmsnp 'في مربع حوار الرسالة وإرسالها كرسالة. سترى رسالة تم إرجاعها كرد يتكون من حالة اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. اكتب الأمر ' / MSNP24 'في مربع حوار الرسالة وإرسالها كرسالة. هذه المرة لن يتم إرسال الرسالة إلا بدون رد. الآن خروج لملفك الشخصي كما فعلنا في البرامج التعليمية السابقة وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. قد ترى أنت أو الشخص الذي تراسله هذا الأمر. إلى جانب ذلك ، قد يكون هناك سلسلة تطلب منك إعادة تشغيل العميل.
4. الآن اكتب الأمر ' / remotelogout 'في مربع حوار الرسالة وإرسالها. بعد الإرسال ، تحقق مما إذا كان يمكنك إرسال الرسائل بشكل طبيعي. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى.