قد يواجه المستخدمون خطأً عند محاولة تحديث / تثبيت ألعاب Steam الخاصة بهم. تنبثق رسالة خطأ تفيد بأن هناك امتيازات ملف مفقودة مع إعطاء المسار لهذا الملف أيضًا. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من الأسباب اعتمادًا على تكوين أجهزة وبرامج المشغل. في معظم الحالات ، يعد هذا خطأ بسيطًا ويختفي بعد تنفيذ الحلول المذكورة أدناه.
إصلاح ملفات النظام الفاسدة
قم بتنزيل Restoro وتشغيله للبحث عن الملفات التالفة من هنا ، إذا تبين أن الملفات تالفة وفقدت إصلاحها ، ثم تحقق مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع الحلول المذكورة أدناه.
الحل 1: إيقاف عملية igfxEm
يعد igfxEM.exe أحد مكونات برنامج واجهة المستخدم المشتركة Intel التي طورتها شركة Intel. يتم تضمينه في الحزمة القياسية عند تثبيت Microsoft Windows وبرامج تشغيل لتشغيل بطاقات الرسوميات. إنه نوع من البرامج الوسيطة بين Intel Graphics والمستخدم. كما أن لديها وظيفة لجعل الخصائص والإعدادات مرئية وقابلة للتعديل أيضًا من خلال واجهة المستخدم الرسومية المتوفرة.
igfxEM تعني الوحدة الرئيسية القابلة للتنفيذ من Intel Graphics. إنه ملف '.exe'. لا يسبب الملف أي ضرر للكمبيوتر وهو من مصدر موثوق به. كما أن لديها توقيع رقمي موقّع. ومع ذلك ، فهو ليس ملفًا أساسيًا لنظام Windows كما أنه غير مرئي. تم إصلاح موقع ملف igfxEM ( C: \ Windows System32 igdxEm.exe ). إذا تم العثور على الملف القابل للتنفيذ في مكان آخر ، فمن المحتمل أن يكون برنامجًا ضارًا أو حصان طروادة الذي يمكن أن يكون ضارًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أبلغ العديد من المستخدمين أن إيقاف هذه الخدمة وإعادة تشغيل Steam ساعدا على التخلص من مشكلتهم. على الرغم من أنه قد يكون من غير الواضح تمامًا سبب عدم وجود ضرر في تعطيل الخدمة لأنها ليست عملية أساسية على الإطلاق ولن تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. وفي مربع الحوار اكتب ' موقع Taskmgr '. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير المهام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في مدير المهام ، ابحث عن علامة تبويب العملية ومن القائمة ، ابحث عن igfxEM .
- بمجرد العثور على الخدمة ، إنهه وأعد تشغيل Steam باستخدام المسؤول. ابدأ التنزيل مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
الحل 2: استخدام Lockhunter (3بحث وتطويرتطبيق الحزب)
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام الحل 1 ، فيمكننا محاولة استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية للتحقق من التطبيق الذي يمنع الوصول إلى Steam وإيقافه. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي انتماءات مع أي 3بحث وتطويرتطبيقات الحزب وستستخدمها على مسؤوليتك الخاصة.
- تنزيل وتثبيت لوكهونتر من عند هنا .
- بعد تنزيله ، افتح Lockhunter باستخدام امتيازات المسؤول بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديده تشغيل كمسؤول .
- بعد فتح Lockhunter ، ستستقبلك نافذة مثل هذه.
- للتنقل إلى المجلد / الملف الذي يعطي خطأ Steam ، حدد خيار التصفح بحثًا عن الملفات وانتقل إلى SteamApps
- بعد تحديد المجلد ، سيحدد التطبيق البرنامج الذي يقيد الوصول إلى الملف ويعيدك بالنتائج. سيكون على الأرجح ملف igfxEM.exe .
- انقر فوق الملف وحدد فتحه !. سيقوم التطبيق بالقوة بإزالة أي برامج قد تؤدي إلى حدوث تعارض.
- أعد تشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول وستكون على ما يرام.
الحل 3: تغيير منطقة التنزيل
يتضمن أحد الإصلاحات الأساسية تغيير منطقة التنزيل.
ينقسم نظام محتوى Steam إلى مناطق مختلفة. يكتشف العميل منطقتك تلقائيًا من خلال شبكتك ويعينها كمنطقة افتراضية. في بعض الأحيان ، قد تكون الخوادم في منطقة معينة محملة بشكل زائد أو ربما تمر بفشل في الأجهزة. لذلك قد يؤدي تغيير منطقة التنزيل إلى حل المشكلة المعنية.
- افتح Steam وانقر على ' إعدادات 'في القائمة المنسدلة أعلى الزاوية اليسرى من النافذة.
- تحديد ' التحميلات 'وانتقل إلى' تحميل المنطقة '.
- حدد مناطق أخرى غير منطقتك وأعد تشغيل Steam.
الحل 4: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
في بعض الأحيان ، قد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك أخطاء فنية قد لا تكون مرئية بشكل واضح. لدى Steam عمليات متعددة تجري في نفس الوقت. عندما ترى تحديثًا يتم طرحه ، فإن التنزيل ليس فقط هو الذي يحدث. يقسم Steam جميع بيانات اللعبة إلى أجزاء مختلفة بحجم 1 ميغابايت. ثم يوضح كيفية تجميع هذه القطع حتى يتمكنوا من أداء دورهم بشكل صحيح.
إذا افترضنا أن ملفات الألعاب الخاصة بك تبلغ 1 جيجابايت لكل منها وهناك 3 ملفات موجودة. يبدأ التحديث من 3 ميجابايت (1 ميجابايت لكل ملف لعبة). ما سيفعله Steam هو تنزيل تحديث 1 ميغابايت ونسخ المتبقي (1023 ميجابايت). اضرب هذا في 3 مرات لأن هناك ثلاثة ملفات لعبة في المجموع. تبين أن هناك الكثير من النسخ وتنزيل أقل. يستخدم Steam هذه الطريقة لتجنب التنزيلات الفاسدة وتوفير النطاق الترددي.
قد يحدث في بعض الأحيان أن عملية النسخ قد تواجه بعض المشاكل ويظهر Steam مع خطأ في امتيازات الملف المفقودة. أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. أيضًا ، تجنب تشغيل أي برنامج / برنامج آخر قد يتداخل مع عملية التحديث كما هو مذكور أعلاه.
الحل 5: منح امتيازات المسؤول لـ Steam
يتطلب Steam شيئين لأداء عملياته بسلاسة. اقرا و اكتب. على الرغم من أنه قد يبدو أنه ليس مشكلة كبيرة ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعامل مع Steam باعتباره ' يقرأ فقط '، فلن يتمكن من الكتابة على ملفات مختلفة ويتعطل أثناء تنزيل / تحديث لعبة.
يمكننا المحاولة منح امتيازات مسؤول Steam وتحقق من حل المشكلة. لا داعي للقلق بشأن تسبب Steam في إلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تم التوقيع عليه رقمياً من قبل الشركة وجميع برامجها ضد البرمجيات الخبيثة.
- افتح دليل Steam الخاص بك. الموقع الافتراضي لـ Steam هو ( C: Program Files Steam ). إذا قمت بتثبيت دليل Steam آخر ، فيمكنك أيضًا التصفح للوصول إليه. صحافة نظام التشغيل Windows + R. زر لبدء تشغيل التطبيق وفي مربع الحوار اكتب العنوان المذكور أعلاه. يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل دليل Steam.
- بمجرد تحديد موقع مجلد Steam ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الخصائص . تصفح إلى علامة التبويب 'الأمان' وانقر فوق المتقدمة وجدت في الجزء السفلي من الشاشة.
- الآن سيتم تقديمك مع طاولة مثل هذا. الصفوف الأربعة الأولى قابلة للتحرير بينما الأخيران أم لا. هنا يمكنك أن ترى أننا منحنا المجلد التحكم الكامل. إذا كانت إعداداتك قد تختلف ، يمكنك تغيير الإعدادات من خلال الطريقة المدرجة أدناه.
- انقر فوق الصف وانقر فوق الزر تعديل . ستظهر نافذة تتكون من جميع الخيارات في شكل مربعات اختيار. تحقق منهم بما في ذلك تحكم كامل . انقر فوق تطبيق وحفظ التغييرات والخروج. افعل ذلك لأول 4 صفوف ثم اخرج بعد التغيير.
- يمكنك الآن إعادة تشغيل Steam بالنقر فوق Steam.exe والنقر فوق تشغيل كمسؤول. تحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة التنزيل.
الحل 6: منح التحكم الكامل للملف المتأثر
يمكننا إجراء علاج آخر بالانتقال إلى الملف المتأثر ومنحه حق الوصول الكامل. يجب أن تمنحهم الطريقة الرابعة حق الوصول الكامل إلى جميع المجلدات والمجلدات الفرعية في دليل Steam. إذا كانت لديك مشكلة في هذه الطريقة ، فيمكنك تحديد الملف ومنحه حق الوصول الكامل فقط ؛ لذلك يمكن أن يختفي خطأ امتيازات الملف المفقود. لا داعي للقلق بشأن أي شيء يضر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال هذه العملية. كما أوضحت سابقًا ، يتم اختبار Steam بدقة قبل إطلاقه للتأكد من عدم وجود خطأ في البرنامج.
- لتحديد الملف ، انظر إلى الخطأ. بالضبط عنوان سوف يذكر هناك.
العنوان المحدد هو على النحو التالي.
C: \ Program Files (x86) Steam steamapps download 47890 EP11 Game.
- يمكنك التصفح إلى هذا الموقع باستخدام تطبيق Run أو بالانتقال بنفسك إلى دليل Steam. هناك طريقة أخرى وهي فتح عميل Steam ، وتوجه إلى ملف مكتبة علامة التبويب وحدد اللعبة التي تعطيك الخطأ. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الخصائص .
بمجرد فتح الخصائص ، حدد ملف علامة التبويب الملفات المحلية ومن القائمة ، انقر فوق تصفح الملفات المحلية . ستتم إعادة توجيهك إلى المجلد المحلي للعبة ومن ثم يمكنك تحديد موقع الملف الذي يسبب لك المشكلة.
- بمجرد تحديد موقع الملف ، اتبع الخطوات المذكورة في الحل 4 ومنح حق الوصول الكامل إلى هذا الملف.
- أعد تشغيل Steam وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 7: إصلاح مجلد المكتبة والتحقق من النزاهة
هناك احتمال أن يكون مجلد مكتبة Steam تالفًا ولم يتم تكوينه بشكل صحيح. يمكن أن يكون هناك أيضًا حالة أن ملفات اللعبة الخاصة بك قد لا تكون كاملة وقد يكون بعضها مفقودًا لأي سبب من الأسباب.
ال تحقق من سلامة ملفات اللعبة سيحاول إصلاح التثبيت الخاص بك في حالة وجود بعض ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة. سيعمل خيار إصلاح المكتبة على تحديث قائمة الملفات والمساعدة في حالة عدم تسجيل بعض الملفات / الملفات في المكتبة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
- افتح عميل Steam الخاص بك. بمجرد فتحه ، انقر فوق بخار الموجودة في الجانب الأيسر العلوي ومن القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات .
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انتقل إلى ملف التحميلات علامة التبويب وانقر فوق مجلدات مكتبة Steam وجدت في الأعلى.
- ستفتح أمامك نافذة صغيرة تسرد جميع المواقع التي تم فيها تثبيت Steam والتخزين / المساحات التي يستخدمها Steam. انقر بزر الماوس الأيمن واختر إصلاح مكتبة Steam .
- بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات لإصلاح المكتبة ، يمكننا الآن المضي قدمًا للتحقق من سلامة ملفات اللعبة الموجودة. اخرج من الإعدادات وانقر على مكتبة التبويب في عميل Steam.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي تعطيك الخطأ واختر الخصائص .
- بمجرد دخولك إلى الخصائص ، انتقل إلى ملف محلي الملفات علامة التبويب وانقر على الخيار الذي يقول تحقق من سلامة ملفات اللعبة . سيبدأ Steam بعد ذلك في التحقق من جميع الملفات الموجودة وفقًا للبيان الرئيسي الذي يحتوي عليه. إذا كان هناك أي ملف مفقود / تالف ، فسيتم تنزيل هذه الملفات مرة أخرى واستبدالها وفقًا لذلك.
الحل 8: حذف الملفات من خلال الوضع الآمن
إذا استمرت المشكلة حتى الآن ، حتى بعد تجربة جميع الطرق ، يمكننا حذف ملفات التنزيل حتى يتمكن Steam من تنزيلها من البداية. حل آخر هو تحديث تثبيت Steam لكننا سنجرب هذه الطريقة قبل تجربة تلك الطريقة المملة.
يؤدي الدخول من خلال الوضع الآمن إلى تعطيل جميع البرامج الإضافية قيد التشغيل ويسمح لك بتنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة أكبر. إنه وضع تشخيص للكمبيوتر. الغرض منه هو المساعدة في إصلاح جميع المشاكل في نظام التشغيل. لا داعي للقلق لأننا لن نتلاعب بملفات النظام. سنحاول حذف الملفات العالقة عند التنزيل ولا يمكننا المضي قدمًا بسبب الخطأ الذي نواجهه.
- بادئ ذي بدء ، قم بتدوين مسار الملف الذي يسبب لك مشكلة كما فعلنا سابقًا في الحل 5 ( C: \ Program Files (x86) Steam steamapps download 47890 EP11 Game). بعد تدوين الخطأ ، نحتاج إلى إدخال جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
احصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن من خلال الاختيار من بين الخيارات المختلفة المتاحة. تحديد ' تمكين الوضع الآمن مع الشبكات '. إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 7 ، فاضغط على F8 عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم توجيهك إلى نافذة مماثلة حيث يمكنك تحديد الخيار المطلوب.
- بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن بنجاح ، انتقل إلى موقع الملف الذي سجلناه سابقًا (انتقل إلى SteamApps ).
- بمجرد دخولك إلى Steamapps ، انقر فوق المجلد الذي يقول ' تحميل '. احذف جميع المحتويات الموجودة فيه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ Steam باستخدام وصول المسؤول. الآن اتبع الحل 6 وتحقق من مكتبة الألعاب وتكاملها قبل بدء التنزيل مرة أخرى. نأمل أن يتم حل المشكلة الآن.
الحل 9: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل
في بعض المواقف ، قد يكون Steam قد حصل على ذاكرة تخزين مؤقت سيئة بسبب تشغيل هذه المشكلة بالذات. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بنا ومن ثم سنحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam والتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. من أجل هذا:
- قم بتشغيل Steam وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- اضغط على 'بخار' الخيار في الزاوية اليسرى العليا ثم حدد 'إعدادات' من القائمة.
الوصول إلى شاشة إعدادات Steam
- في إعدادات Steam ، حدد 'التحميلات' من الجزء الأيمن ثم انقر فوق ملف 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيلات' على الجانب الأيمن من النافذة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل عميل Steam
- انقر فوق 'حسنا' في الموجه وانتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بتشغيل اللعبة وتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد أدى إلى حل المشكلة.
الحل 10: السماح عبر جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
في بعض الحالات ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بعض وظائف تطبيق Steam من الاتصال بالإنترنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنسمح لـ Steam عبر جدار الحماية وسنضيف أيضًا استثناءً في Windows Defender. تأكد أيضًا من تكرار هذه الخطوات في برنامج مكافحة الفيروسات.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل.
- اكتب في 'مراقبة لوجة' و اضغط 'أدخل' لإطلاق واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
- اضغط على 'عرض بواسطة:' زر ، حدد 'رموز كبيرة' ثم انقر فوق خيار جدار حماية Windows Defender.
- حدد ملف 'السماح للتطبيق أو ميزة من خلال جدار الحماية ' زر في الجزء الأيمن ثم انقر فوق 'يتغيرون إعدادات' زر وقبول الموجه.
اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows Defender
- من هنا ، تأكد من التحقق من كل من 'عامة' و ال 'نشر' خيارات لتطبيق Steam.
- احفظ التغييرات واخرج من النافذة.
- بعد ذلك اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' لتشغيل الإعدادات والنقر فوق 'تحديث و الامن' اختيار.
- من الجزء الأيمن ، انقر فوق 'أمن Windows' زر ثم انقر فوق 'الحماية من الفيروسات والتهديدات' زر.
الوصول إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات
- حدد ملف 'إدارة الإعدادات' زر تحت عنوان إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'إضافة أو إزالة الاستبعادات' زر في النافذة التالية.
- اضغط على 'إضافة استبعاد' الخيار وحدد 'مجلد' من نوع الملف.
أضف استثناء لمجلد في Windows Defender
- تأكد من تحديد مجلد تثبيت Steam واخرج من هذه النافذة بعد حفظ التغييرات
الحل 11: تشخيص تطبيقات الخلفية
لاحظ بعض الأشخاص أنه عند تشغيل تطبيقات أو خدمات معينة في الخلفية ، كان Steam يواجه هذا الخطأ أثناء محاولة العمل مع Steam. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإجراء تمهيد نظيف وسنقوم بتشخيص أي تدخل من طرف ثالث مع Steam أثناء هذا الوضع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل نافذة التشغيل.
- اكتب في 'Taskmgr' ثم اضغط 'أدخل' لبدء إدارة المهام.
تشغيل مدير المهام
- في مدير المهام ، انقر فوق ملف 'العمليات' علامة التبويب في الجزء العلوي ويجب عرض قائمة بالتطبيقات التي تعمل حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- سيعرض مدير المهام أيضًا وحدة المعالجة المركزية الحالية واستخدام القرص واستخدام الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على 'وحدة المعالجة المركزية' الخيار وتأكد من أن السهم متجهًا لأسفل لفرز الاستخدام من الأعلى إلى الأقل.
- تحقق مما إذا كان أي تطبيق يستخدم كمية غير طبيعية من الموارد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوقه.
- انقر فوق 'إنهاء المهمة' لمنعه من العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق 'إنهاء المهمة'
- تأكد أيضًا من تعطيل تطبيق ETS2 إذا كان موجودًا في مدير المهام.
- وبالمثل ، انقر فوق 'ذاكرة' و ال 'قرص' خيارات واحدة تلو الأخرى والقضاء على جميع التطبيقات عالية الاستخدام.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل مشكلة فقدان امتيازات الملفات في Steam.
يجب أن يؤدي تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه إلى التخلص من معظم تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل في الخلفية. ومع ذلك ، يتعين علينا أيضًا التأكد من أن خدمة النظام أو التطبيق لا يتداخل. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لتشغيل موجه التشغيل.
- اكتب في 'MSConfig' و اضغط 'أدخل' لبدء تشغيل نافذة إعدادات التمهيد.
مسكونفيغ
- في هذه النافذة ، انقر فوق ملف 'خدمات' الخيار ثم قم بإلغاء تحديد 'اخفي كل خدمات مايكروسوفت' اختيار.
النقر فوق علامة التبويب 'الخدمات' وإلغاء تحديد خيار 'إخفاء كافة خدمات Microsoft'
- اضغط على 'أوقف عمل الكل' زر لمنع تشغيل هذه الخدمات عند بدء التشغيل.
- الآن ، انقر فوق 'بدء' علامة التبويب وحدد ملف 'فتح مدير المهام' اختيار.
فتح مدير المهام
- في علامة تبويب بدء التشغيل في مدير المهام ، تأكد من تعطيل تشغيل جميع التطبيقات عند بدء التشغيل.
- بعد ذلك ، احفظ التغييرات وأغلقها من كلا النافذتين.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Steam يعمل بشكل طبيعي.
- إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أن الخدمة أو التطبيق كان يتداخل مع الأداء السليم للتطبيق. لذلك ، يمكنك البدء في تمكين هذه الخدمات والتطبيقات واحدة تلو الأخرى والتحقق من أي منها يجعل المشكلة تعود.
- بعد تشخيص الخدمة أو التطبيق الخاطئ ، يمكنك إما محاولة إعادة تثبيته أو إبقائه معطلاً بشكل دائم.
الحل 12: فرز الملفات
من المحتمل أنك قد تكون قد قطعت اتصال محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر في وقت ما ونتيجة لذلك ، قد يكون نظام فرز الملفات الخاص بالكمبيوتر قد أفسد. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، حدد المكان الذي يفكر Steam في تثبيت اللعبة من خلال الانتقال إلى المكتبة ، والنقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة واختيار 'الخصائص' بعد ذلك ، انقر فوق 'ملفات محلية' ثم حدد ملف 'تصفح الملفات المحلية' زر. تأكد من فتح مجلد اللعبة بدلاً من المجلد الفارغ أو الخطأ. إذا تم فتح مجلد فارغ ، فتأكد من نقل اللعبة إلى هذا المجلد ثم حاول مرة أخرى.
تصفح الملفات المحلية في Steam
الحل النهائي: تحديث ملفات Steam
إذا استمر الخطأ في هذه المرحلة ، فلا خيار أمامنا سوى تحديث ملفات Steam. سيؤدي تحديث ملفات Steam إلى إعادة تثبيت Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. سنحذف بعض مجلدات التكوين للتأكد من تجديدها عند التثبيت وإزالة جميع الملفات السيئة.
يرجى ملاحظة أن أي انقطاع أثناء عملية النسخ سيؤدي إلى إتلاف الملفات وسيتعين عليك إعادة تنزيل المحتوى بالكامل مرة أخرى. تابع هذا الحل فقط إذا كنت متأكدًا من عدم مقاطعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى ملف دليل Steam . الموقع الافتراضي للدليل الخاص بك هو
C: / ملفات البرنامج (x86) / Steam.
- حدد موقع الملفات والمجلدات التالية:
بيانات المستخدم (مجلد)
Steam.exe (تطبيق)
Steamapps (مجلد- احتفظ فقط بملفات الألعاب الأخرى فيه)
يحتوي مجلد بيانات المستخدم على جميع بيانات طريقة لعبك. لسنا بحاجة إلى حذفه. علاوة على ذلك ، داخل Steamapps ، سيتعين عليك البحث عن اللعبة التي تعطيك مشكلة وحذف هذا المجلد فقط. تحتوي الملفات الأخرى الموجودة على ملفات التثبيت والألعاب الخاصة بألعاب أخرى قمت بتثبيتها.
ومع ذلك ، إذا كانت هناك لعبة واحدة مثبتة وتسبب لك مشاكل ، فنحن نقترح عليك حذف مجلد Steamapps بأكمله والمتابعة مع الخطوة التالية.
- احذف كل شيء آخر الملفات / المجلدات (باستثناء تلك المذكورة أعلاه) وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- أعد تشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول ونأمل أن يبدأ في تحديث نفسه. بعد اكتمال التحديث ، سيعمل كما هو متوقع.
