الإصلاح: Twitch Black Screen

Twitch هي عبارة عن منصة بث مباشر للفيديو مملوكة لشركة Amazon نفسها. اكتسبت Twitch شهرة في أوائل عام 2012 ولا تزال منصة البث الأولى للاعبين من جميع الأنواع حيث يقومون ببث لعبتهم المباشرة مع التعليقات.

شاشة سوداء تويتش

منذ إصداره ، تعرض Twitch لخطأ كبير حيث تظل نافذة البث بالكامل سوداء. يمكنك الدردشة بشكل صحيح ، ومشاهدة جميع ملفات تعريف المستخدمين ولكن لا يمكنك مشاهدة دفق الفيديو داخل النافذة. هذا الخطأ موجود هنا منذ بعض الوقت وهناك العديد من الحلول المتاحة لإصلاحه.

ما الذي يسبب ظهور شاشة سوداء في Twitch؟

يبث Twitch الفيديو المباشر مما يعني أنه يعمل بشكل وثيق مع شبكة الكمبيوتر وهندسة الفيديو الخاصة به. ومن ثم فإن معظم الأسباب تنبع من هذه الفئات. بعض الأسباب التي قد تجعلك تواجه الشاشة السوداء في Twitch هي على سبيل المثال لا الحصر:

• إعدادات DNS: قد لا تعمل إعدادات DNS بشكل صحيح وقد يفشل التطبيق في حل استعلام DNS.
• إعدادات IP: قد يتم تكوين إعدادات عنوان IP الخاصة بك بشكل سيئ وقد تتسبب في حدوث مشكلات في الشبكة.
• تسريع الأجهزة : من المعروف أن تسريع الأجهزة يتعارض مع العديد من مواقع الويب والتطبيقات على الرغم من أنه يهدف إلى تحسين الأداء.
• مشاكل المتصفح : قد يحتوي متصفح الإنترنت لديك على ذاكرة تخزين مؤقت سيئة أو قد تكون بيانات التصفح تالفة. عادةً ما يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلة.
• مشاكل جهاز التوجيه : قد يحظر جهاز التوجيه الخاص بك JavaScript أو لا يقوم بتخصيص تكوينات الشبكة المناسبة لك.
• قضايا الخادم : قد يكون Twitch معطلاً بسبب مشكلات فنية في جانب الخادم. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى الانتظار.

قبل أن ننغمس في الحلول ، تأكد من أن لديك ملف اتصال إنترنت مفتوح نشط . تأكد من أنك لا تستخدم شبكات VPN وأنه لا توجد جدران حماية مهمة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد أيضًا من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 1: إعداد DNS الخاص بـ Google

تستخدم جميع مواقع الويب والتطبيقات نظام أسماء النطاقات (DNS) لحل أسماء مواقع الويب والعناوين الأخرى في عملياتها. عادةً ما يتم استخدام عنوان DNS باعتباره العنوان الافتراضي الذي يوفره موفر خدمة الإنترنت. إذا لم يتمكن Twitch من تلبية الطلبات بشكل صحيح ، فقد تواجه الشاشة السوداء. أسفل الطريقة حول كيفية تعيين DNS من Google كخادم DNS الخاص بك.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، انقر فوق العنوان الفرعي ' شبكة تواصل وانترنت '.

الشبكة والإنترنت - لوحة التحكم

3. تحديد 'مركز الشبكة والمشاركة 'من النافذة التالية التي تنتقل إليها.

مركز الشبكة والمشاركة - لوحة التحكم

4. ستجد هنا الشبكة التي تتصل بها. انقر فوق الشبكة الموجودة في شكل ' روابط 'كما هو موضح في الصورة أدناه.

اختيار شبكة الاتصال

5. انقر الآن على ' الخصائص 'موجود في الجزء السفلي القريب من النافذة الصغيرة المنبثقة.

خصائص الشبكة

6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ' الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) 'حتى نتمكن من تغيير خادم DNS.

إعدادات IPv4

7. انقر فوق ' استخدم عناوين خادم DNS التالية: 'حتى تصبح مربعات الحوار أدناه قابلة للتعديل. الآن قم بتعيين القيم على النحو التالي:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8 خادم DNS البديل: 8.8.4.4

تغيير إعدادات DNS

8. صحافة حسنا لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.

الحل 2: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة

تسريع الأجهزة هو وحدة شائعة جدًا تستخدم لتحسين أداء التطبيقات والفيديو في المتصفحات وأجهزة الكمبيوتر على حد سواء. يستخدم أجهزة الكمبيوتر بدلاً من عرض البرامج وبالتالي تحسين الحمل على نظام التشغيل. ومع ذلك ، لا تعمل هذه الميزة دائمًا بشكل جيد مع الوحدات الأخرى. يمكننا محاولة تعطيله ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

1. افتح Google Chrome وانقر فوق قائمة طعام أيقونة (ثلاث نقاط رأسية) موجودة في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.
2. بمجرد فتح القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات موجود في النهاية القريبة من القائمة.

الإعدادات - كروم

3. بمجرد فتح علامة التبويب 'الإعدادات' ، انتقل إلى النهاية وانقر فوق المتقدمة .
4. انتقل الآن إلى نهاية علامة التبويب مرة أخرى حتى تجد العنوان الفرعي باسم ' النظام '. تحته ، قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول ' استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها '
5. أعد تشغيل المتصفح الخاص بك وتنفيذ التغييرات التي قمنا بها.

إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة

6. تحقق الآن مما إذا كان twitch يعمل بشكل صحيح بدون الشاشة السوداء.

الحل 3: إعادة ضبط تكوينات الشبكة

كما ذكرنا من قبل ، يمكن أن تكون التكوينات غير الصحيحة للشبكة أحد أسباب عدم قدرة Twitch على الاتصال بشكل صحيح بخوادم البث. تم إصلاح ذلك ببساطة عن طريق إعادة تعيين الشبكة وتكوينات DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
2. بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:

ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد

إعادة ضبط تكوينات الشبكة

3. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا بعد إعادة تعيين الشبكة وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4: فحص جهاز التوجيه والمستعرض

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الشاشة السوداء على Twitch ، فيجب عليك تضييق نطاق المشكلة إلى المستعرض والموجه على التوالي. على جهاز التوجيه الخاص بك ، يجب عليك التأكد من عدم وجود ملفات جدران الحماية أو جافا سكريبت حاصرات. إذا كنت تستخدم شبكة في بيئة عامة (عمل ، مستشفى ، عبور ، إلخ) ، حاول مرة أخرى باستخدام الشبكات الخاصة.

إعدادات حظر جهاز التوجيه

إذا تم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح ، فيجب عليك التحقق من المستعرض الخاص بك. حاول استخدام متصفحات أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما. استخدم جهاز كمبيوتر آخر على نفس الشبكة وحاول مرة أخرى. سيساعد هذا في تضييق الاحتمالات. يمكنك أيضا محاولة إعادة تعيين المتصفح وجهاز التوجيه .

بالإضافة إلى الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة ما يلي:

• تعطيل الكل الملحقات والإضافات .
• تأكد مشغل الفلاش و جافا سكريبت تم تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ممكن TLS على حاسوبك.
• تجنب استخدام الوكلاء أو VPN
• استخدم 'beta.twitch.tv' أو 'Multitwitch' كبدائل.