- حدد ' WidevineCdm 'من قائمة المجلدات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد' الخصائص '.
- انتقل إلى علامة التبويب 'الأمان' وتأكد من أن مستخدم تسجيل الدخول لديه حق الوصول الكامل إلى المجلد. يمكن ملاحظة ذلك إذا كان هناك 'علامة' موجودة أمام 'التحكم الكامل' في الخصائص.
إذا لم يكن لديك سيطرة كاملة ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه.
- حدد ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق ' تعديل '.
- الآن قم بإلغاء تحديد 'علامة الاختيار' الموجودة أسفل عمود 'رفض' وتأكد من أن حسابك لديه حق الوصول الكامل. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث المكون الإضافي مرة أخرى.
الحل 4: حذف مجلد البرنامج المساعد ثم تحديثه
إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة حذف مجلد المكون الإضافي وإعادة تثبيته باستخدام Chrome. لاحظ أن هذه الطريقة قد تتطلب امتيازات إدارية ، لذا تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع “٪ userprofile٪ / appdata / local 'في مربع الحوار واضغط على Enter. ستتم إعادة توجيهك إلى المجلد المطلوب.
- انتقل إلى مسار الملف التالي:
Google> Chrome> بيانات المستخدم
- حدد ' WidevineCdm 'من قائمة المجلدات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد' حذف '.
- اضغط على Windows + S واكتب ' مدير المهام 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- قم بإنهاء جميع مهام Chrome بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخالات Chrome وتحديد ' إنهاء المهمة '.
- انتقل الآن إلى الطريقة الأولى وقم بتحديث المكون الإضافي باستخدام الخطوات المذكورة. يجب أن يتم تحديث الوحدة بشكل صحيح وقد يُعاد تشغيل Chrome.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل أي فيديو. نأمل أن تحل المشكلة.
الحل 5: إعادة تثبيت Chrome
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت Chrome. بعد إلغاء تثبيت Chrome ، سيتم حذف جميع وحداته. قد يحل هذا المشكلة إذا كانت بعض المكونات تالفة أو لا تعمل كما هو متوقع.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter. يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل نافذة حيث يجب إدراج جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ' جوجل كروم 'وحدد' الغاء التثبيت '.
- بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، توجه إلى ملف موقع جوجل الرسمي وتنزيل Chrome في موقع يمكن الوصول إليه.
- بعد تنزيل Chrome ، قم بتشغيل الملف التنفيذي لتثبيته. تحقق الآن مما إذا كان تثبيت المتصفح الجديد قد ساعد في حل مشكلتك.
