إصلاح: تطبيقات Windows 10 لا تعمل



جرب أداة القضاء على المشاكل

يختلف Windows 10 عن سابقاته لأنه يحتوي على تطبيقات محملة مسبقًا مفيدة وتوفر سهولة الوصول للمستخدم. يمكن للمستخدم الوصول بسهولة إلى الأدوات المساعدة المهمة مثل Skype و OneNote وما إلى ذلك في أحد التطبيقات بدلاً من تنزيلها بشكل فردي أو الوصول إليها من خلال إعدادات النظام.



مع ذلك ، هناك العديد من الحالات التي يفشل فيها تشغيل تطبيقات Windows 10. إما أنها لا تعمل على الإطلاق أو تعمل بشكل جزئي. هذه مشكلة معروفة في نظام التشغيل وفي معظم الحالات ، تعني أن تثبيت Windows الخاص بك قد تم بشكل صحيح. إذا كان ملف iso تالفًا أو فشل التثبيت في بعض الوحدات النمطية ، فلن يتم تشغيل التطبيقات.



الحل 1: تحديث التطبيقات باستخدام المتجر

يمكننا محاولة تحديث التطبيقات باستخدام متجر Windows قبل الانتقال إلى المزيد من الأساليب التقنية المعنية. تأكد من أن ملف تم تحديث Windows إلى أحدث إصدار قبل الانتقال إلى الحلول. تصدر Microsoft بشكل دوري إصلاحات أخطاء مختلفة لمواقف مختلفة. من المحتمل أن المشكلة التي تواجهها قد تمت معالجتها بالفعل في التحديث الأخير.



  1. اضغط على Windows + S واكتب ' متجر 'في مربع الحوار وافتح التطبيق.
  2. بمجرد الدخول إلى المتجر ، انقر فوق رمز القائمة الموجود في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة وحدد ' التنزيل والتحديثات '.

  1. سيتم سرد جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هنا. تأكد من تحديثها إلى أحدث إصدار. إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة ، فقم بتحديثها في أقرب وقت ممكن. أيضًا ، انقر فوق ' احصل على التحديثات 'موجود في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة.
  2. إذا لم يتم تشغيل تطبيق متجرك أو كانت هناك مشكلة عند التحديث ، يمكنك محاولة فرض التحديثات عن طريق أمر في موجه الأوامر. ومع ذلك ، قبل فرض التحديث ، إذا كان لديك حساب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول التحديث من خلال المتجر هناك. إذا لم تتمكن من ذلك ، فاضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر '، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
  3. قم بتنفيذ الأمر التالي:

schtasks / run / tn ' Microsoft Windows WindowsUpdate تحديث التطبيق التلقائي'



  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التحديث ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح أي شيء.

الحل 2: إعادة تسجيل الطلبات

إذا لم تتمكن من تحديث التطبيقات أو أنها لا تزال لا تعمل بعد التحديث ، يمكنك محاولة تسجيلها باستخدام PowerShell. قد تحصل على الكثير من سطور الخطأ عند تنفيذ الأمر ولكن هذا أمر طبيعي ولا داعي للقلق. هل لاحظ أنك ستحتاج إلى امتيازات إدارية لتنفيذ هذا الحل.

  1. اضغط على Windows + S واكتب ' بوويرشيل 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
  2. قم بتنفيذ الأمر التالي:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  1. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. اجلس واتركها تكتمل. إذا تلقيت أي خطوط خطأ حمراء ، فلا تقلق واترك الأمر ينفذ. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

إذا لم يعمل هذا الأمر الفردي ، يمكنك محاولة تنفيذ الأوامر التالية بالترتيب المحدد كما هو محدد. تأكد من الانتظار حتى يكتمل أمر واحد. ستعيد هذه الأوامر تثبيت جميع التطبيقات للمستخدم.

Get-appxpackage -packageType bundle |٪ {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($ _. installlocation + “ appxmetadata appxbundlemanifest.xml”)}

$ bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle) .packagefamilyname

get-appxpackage -packagetype main |؟ {-not ($ bundlefamilies -contains $ _. packagefamilyname)} |٪ {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($ _. installlocation + “ appxmanifest.xml”)}

الحل 3: إعادة تعيين مخزن التخزين المؤقت

السبب الرئيسي لعدم تشغيل التطبيقات هو أن تثبيتها تالفة أو أن المتجر لا يسمح لها بالتحديث إلى أحدث إصدار. في الإصدار الأخير ، يمكننا محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديثها دون أي مشاكل. توجد ذاكرة التخزين المؤقت لتخزين البيانات مؤقتًا وتحاول استخدامها مرارًا وتكرارًا. تؤدي إعادة تعيينه إلى مسح كل شيء وإجباره على جلب البيانات مرة أخرى.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
  2. بمجرد وصولك إلى موجه أوامر غير مقيد ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

wsreset.exe

قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق. دع العملية تكتمل. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيفتح متجر Windows تلقائيًا. ابحث عن التحديثات المحتملة ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

الحل 4: إعادة تعيين التطبيق المحدد

إذا لم يتم تشغيل تطبيق معين ، فيمكنك إعادة تعيينه باستخدام الإعدادات. سيؤدي هذا بدوره إلى إعادة تعيين التطبيق كما لو لم يتم استخدامه مطلقًا وأيضًا مسح جميع بيانات المستخدم المرتبطة. لاحظ أنه إذا كان لديك أي بيانات محفوظة داخل التطبيق ، فسيتم فقدها وقد لا يتم استعادتها. علاوة على ذلك ، إذا كان لديك أي حسابات مستخدمين تم تسجيل دخولها إلى التطبيق ، فقد تحتاج إلى إدخال جميع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مرة أخرى.

  1. صحافة ويندوز + آي لتشغيل تطبيق الإعدادات. تحديد ' تطبيقات 'من قائمة العناوين الفرعية المتاحة.

  1. حدد التطبيق الذي يسبب لك المشاكل. حدده واضغط على ' خيارات متقدمة '.

  1. انقر فوق زر إعادة التعيين الموجود. بعد إعادة تعيين التطبيق ، أغلق جميع Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة المطروحة قد تم حلها.

الحل 5: إصلاح التطبيقات التي تعمل على مستخدم واحد وليس على مستخدم آخر

إذا كان لديك أكثر من حساب مستخدم واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وكانت التطبيقات تعمل على حساب مستخدم واحد وليس على حساب آخر ، فيمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي أطلقته Microsoft رسميًا لاستهداف هذه المشكلة. كانت هذه مشكلة واسعة النطاق أقرت بها الشركة وتم توفير الإصلاح بعد ذلك.

  1. تحميل ال مستكشف الأخطاء ومصلحها من الموقع الرسمي واحفظه في مكان يسهل الوصول إليه.
  2. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

  1. إذا وجد مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيقوم بإعلامك وإجراء الإصلاح. إذا تم إصلاحه ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح التطبيقات على جميع حسابات المستخدمين.

الحل 6: تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا تجربة Clean Booting. يسمح هذا التمهيد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتشغيل مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والبرامج. يتم تمكين الخدمات الأساسية فقط بينما يتم تعطيل جميع الخدمات الأخرى. إذا تم فتح التطبيقات في هذا الوضع ، فيجب عليك تمكين العمليات مرة أخرى فقط باستخدام قطع صغيرة وتحقق مما إذا كان الخطأ يعود. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك تشغيل جزء آخر والتحقق. بهذه الطريقة ستتمكن من تشخيص العملية التي تسبب المشكلة.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' مسكونفيغ 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الموجودة أعلى الشاشة. التحقق من السطر الذي يقول ' اخفي كل خدمات مايكروسوفت '. بمجرد النقر فوق هذا ، سيتم تعطيل جميع الخدمات ذات الصلة بـ Microsoft تاركًا وراءها جميع خدمات الجهات الخارجية (يمكنك أيضًا تعطيل جميع العمليات ذات الصلة بـ Microsoft أيضًا والتحقق على نطاق أوسع إذا لم تكن هناك خدمات تابعة لجهات خارجية تسبب المشكلة).
  3. الآن انقر فوق ' أوقف عمل الكل 'الموجود في الجزء السفلي القريب على الجانب الأيسر من النافذة. سيتم الآن تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية.
  4. انقر تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.

  1. انتقل الآن إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر على خيار ' افتح مدير المهام '. ستتم إعادة توجيهك إلى مدير المهام حيث سيتم سرد جميع التطبيقات / الخدمات التي تعمل عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. حدد كل خدمة واحدة تلو الأخرى وانقر على ' تعطيل 'في الجانب الأيمن السفلي من النافذة.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل تطبيقات المتجر بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من ذلك ، فقم بتمكين جزء صغير (موضح في البداية) ثم تحقق مرة أخرى. إذا قمت بتشخيص خدمة معينة ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيلها أو تعطيلها باستخدام نافذة الخدمات. إذا كان أحد التطبيقات هو سبب المشكلة ، فيمكنك إلغاء تثبيته بسهولة.

الحل 7: إنشاء حساب مستخدم آخر

إذا لم تنجح جميع الطرق ، فإنها تترك خيارين. إما أن حساب المستخدم الخاص بك تالف أو لم يتم تثبيت ملفات تثبيت Windows بشكل صحيح. قبل المضي قدمًا في إجراء استعادة النظام ، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

إذا كانت التطبيقات تعمل في حساب المستخدم الجديد ، يمكنك نقل جميع البيانات الضرورية دون فقدان أي شيء على الإطلاق. تحقق من دليلنا على كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل كافة البيانات إليه .

قم بإنشاء حساب جديد وتحقق مما إذا كانت جميع التطبيقات تعمل. إذا لم تكن كذلك ، فحاول تحديثها في هذا الحساب. إذا كانوا يعملون ، يمكنك المضي قدمًا في نقل جميع البيانات.

الملاذ الأخير: استعادة النظام / التثبيت النظيف

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه وكنت عالقًا في عدم عمل التطبيقات ، فإن الأمر يستحق استعادة قبل تثبيت أي تحديثات Windows 10 الأخيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك نقطة استعادة أخيرة ، فيمكنك تثبيت ملف نسخة نظيفة من Windows . يمكنك استخدام الأداة المساعدة ' بيلارك 'لحفظ جميع تراخيصك ، انسخ بياناتك احتياطيًا باستخدام وحدة تخزين خارجية ثم قم بإجراء تثبيت نظيف.

ملحوظة: ستعمل هذه الطريقة إذا كانت التطبيقات تعمل قبل أي تحديث لنظام Windows. تأكد أيضًا من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل تنفيذ هذا الحل. استخدم محرك أقراص ثابتًا خارجيًا أو USB لحفظ جميع ملفاتك المهمة في حالة الضرورة.

إليك طريقة كيفية استعادة Windows من آخر نقطة استعادة.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' استعادة 'في مربع الحوار وحدد البرنامج الأول الذي يأتي في النتيجة.

  1. بمجرد الدخول في إعدادات الاستعادة ، اضغط على استعادة النظام موجود في بداية النافذة تحت علامة تبويب حماية النظام.

  1. الآن سيفتح معالج يتنقل بك عبر جميع الخطوات لاستعادة نظامك. يمكنك إما تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختيار نقطة استعادة مختلفة. صحافة التالى وتابع جميع التعليمات الإضافية.

  1. الآن حدد نقطة الاستعادة من قائمة الخيارات المتاحة. إذا كان لديك أكثر من نقطة استعادة للنظام ، فسيتم إدراجها هنا.

  1. ستؤكد النوافذ الآن أفعالك لآخر مرة قبل أن تبدأ عملية استعادة النظام. احفظ جميع أعمالك ونسخ الملفات المهمة احتياطيًا في حالة واستمر في العملية.

  1. بمجرد الاستعادة بنجاح ، قم بتسجيل الدخول إلى النظام وتحقق مما إذا كان الخطأ الموجود قد تم إصلاحه.

إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة أو إذا لم تعمل استعادة النظام ، يمكنك إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows باستخدام وسائط قابلة للتمهيد. يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية إنشاء ملف وسائط قابلة للتمهيد . هناك طريقتان: عن طريق استخدام أداة إنشاء الوسائط من Microsoft وبواسطة باستخدام روفوس .

قراءة 7 دقائق