خطأ 80072ee2 هو خطأ في تحديث Windows يحدث عندما تكون الملفات الموجودة على نظامك تالفة أو التحديثات متوقفة. الإصلاح الموضح في هذه الطريقة ينطبق أيضًا على الخطأ 8024400 أ و 8024400 د .
قبل متابعة الإصلاح أدناه ، تأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل على جهاز الكمبيوتر المتأثر بهذا الخطأ لأنه سيحتاج إلى الاتصال بخوادم تحديث Windows لدفع التحديثات مرة أخرى.
حلول لإصلاح خطأ Windows Update 80072ee2
- الحل 1: تحرير السجل
- الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- الحل 3: حذف توزيع البرامج
- الحل 4: التحقق من وثائق Microsoft الرسمية
- الحل 5: إعادة تعيين وحدات Windows Update تمامًا
الحل 1: تحرير السجل
أفضل حل عملي لخطأ التحديث هذا هو تغيير السجل وحذف بعض المفاتيح. يجب الإشارة مسبقًا إلى أنه قد لا يكون لدى جميع المستخدمين مفتاح التسجيل في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لأنهم يستخدمون Windows في بيئة منزلية (ليست جزءًا من أي مجال). يشير هذا في المقام الأول إلى أن المستخدمين المنزليين لن يكون لديهم المفتاح.
- معلق مفتاح Windows و اضغط على R.
- في مربع حوار التشغيل الذي يفتح ، اكتب services.msc وانقر فوق موافق
- في وحدة تحكم الخدمات ، حدد موقع الخدمة المسماة ' تحديث ويندوز '. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الخدمة ، وحدد قف.
- نحتاج إلى إيقاف خدمة 'Windows Update' المسؤولة عن تحديث Windows قبل إجراء تغييرات لإصلاح التلف. إذا واصلت إيقافه ، فسيؤدي ذلك إلى إرجاع الخطأ.
- الآن عقد مفتاح Windows و اضغط على R. مرة أخرى
- في مربع حوار التشغيل ، اكتب:
ج: Windows SoftwareDistribution
- وانقر فوق موافق.
- احذف محتويات هذا المجلد.
- الآن عد إلى خدمات وحدة التحكم . انقر على اليمين تحديث ويندوز الخدمة مرة أخرى وحدد بداية.
- معلق مفتاح Windows و اضغط على R. مرة أخرى
- نوع رجديت في مربع حوار التشغيل.
- في محرر التسجيل ، استعرض للوصول إلى المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE السياسات Microsoft Windows WindowsUpdate
- في الجزء الأيسر ، ابحث عن المفاتيح المسماة WUServer و WUStatusServer
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل من هذه المفاتيح وحدد حذف .
- عد الآن إلى وحدة تحكم الخدمات وتأكد من استمرار تشغيل خدمة Windows Update.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التحديث دون أخطاء.
الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يتحقق مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من جميع الإعدادات والسجلات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويتحقق منها مقابل متطلبات تحديث Windows ثم يقترح التغييرات الممكنة لإصلاح المشكلة. تأكد من أن لديك حساب مسؤول قبل تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' استكشاف الاخطاء 'في مربع الحوار وانقر على النتيجة الأولى التي تظهر.
- بمجرد الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد ' تحديث ويندوز 'وانقر على الزر' قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها '. إذا كنت تستخدم Windows 7 ، فيمكنك الانتقال إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها يدويًا باستخدام لوحة التحكم.
- سيبدأ Windows الآن في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة أي تناقضات. قد تتم مطالبتك بأن مستكشف الأخطاء ومصلحها يتطلب وصول المسؤول للتحقق من وجود مشاكل في نظامك. انقر فوق الخيار ' حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول '.
- بعد تنفيذ الإصلاحات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
ملحوظة: يتطلب هذا الحل اتصال إنترنت نشطًا للحصول على أفضل النتائج. حاول أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عدة مرات بدلاً من المحاولة مرة واحدة فقط.
الحل 3: حذف توزيع البرامج
SoftwareDistribution هو مجلد موجود في دليل windows يُستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت آخر تحديثات windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا متطلب لوحدة التحديث ويتم إدارة عملية القراءة / الكتابة إلى WUagent.
ملحوظة: ستؤدي هذه الطريقة أيضًا إلى مسح كل محفوظات التحديث.
- اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
وقف صافي cryptSvc صافي توقف wuauserv صافي توقف msiserver بت توقف صافي
سننتقل الآن إلى دليل Windows Update ونحذف جميع الملفات المحدثة الموجودة بالفعل. افتح مستكشف الملفات أو My Computer واتبع الخطوات.
- انتقل إلى العنوان المكتوب أدناه. يمكنك أيضًا تشغيل تطبيق Run ونسخ ولصق العنوان للوصول مباشرة.
ج: Windows SoftwareDistribution
- احذف كل شيء داخل توزيع البرامج مجلد (يمكنك أيضًا قصها ولصقها في موقع آخر في حالة رغبتك في وضعها مرة أخرى).
ملحوظة: يمكنك أيضًا إعادة تسمية مجلد توزيع البرنامج بدلاً من ذلك. أطلق عليها اسم 'SoftwareDistributionold'.
الآن يتعين علينا إعادة تشغيل خدمة Windows Update وتشغيلها مرة أخرى. في البداية ، قد يستغرق مدير التحديث بضع دقائق لحساب التفاصيل وإعداد بيان للتنزيل.
- افتح موجه أوامر غير مقيد وحاول تنفيذ الأوامر التالية لإعادة تهيئة جميع الخدمات التي أوقفناها.
صافي بدء cryptSvc صافي بدء wuauserv صافي بدء msiserver بت بدء صافي
- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول تحديث Windows مرة أخرى.
ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة تشغيل الأوامر التالية بالترتيب في موجه الأوامر المرتفع.
net stop wuauserv rmdir / q / s c: windows softwaredistribution . wuauclt / اكتشاف الآن
إذا كانت المشكلة متعلقة بإعدادات الشبكة ، فإن الأمر التالي في موجه أوامر غير مقيد سيعمل على حل مشكلتك.
تعيين netsh int tcp autotuninglevel العمومي = معطل
الحل 4: التحقق من وثائق Microsoft الرسمية
في بعض الحالات ، إذا كنت تقوم بتشغيل خادم Windows ، فيجب عليك التحقق وثائق Microsoft الرسمية ومعرفة ما إذا كانت هذه الحالة تنطبق عليك. يبدو أنه تم استبدال بعض التحديثات بمزيد من التحديثات لنظام التشغيل.
هذه المشكلة شائعة جدًا ، لذا أصدر Windows رسميًا وثائق توضح كيفية إصلاح ذلك. قم بالمرور عليها وبعد تطبيق جميع الإصلاحات ، أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا.
الحل 5: إعادة تعيين وحدات Windows Update تمامًا
إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جميع وحدات تحديث Windows بقوة ثم محاولة تشغيلها مرة أخرى من خلال إعادة التشغيل. رسالة الخطأ قيد المناقشة منتشرة للغاية وظهرت بعد خطأ من Microsoft نفسها عندما قامت بتغيير تاريخ الصلاحية على جانب الخادم في ملف XML للتحديث الرئيسي. نظرًا لأن تحرير ملف XML سيؤدي إلى إبطال التوقيع الرقمي من جانبنا ، فقد غيرت Microsoft XML في نهايتها ولكن الخطأ لا يزال قائمًا. ربما تؤدي إعادة تهيئة جميع الوحدات إلى حل المشكلة بالنسبة لنا.
- اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر '، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى.
net stop wuauserv cd٪ systemroot٪ ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net stop bits net start bits net stop cryptsvc cd٪ systemroot٪ system32 ren catroot2 catroot2.old net start cryptsvc regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Wintrust.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s
- بعد تنفيذ جميع الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتحقق من حل المشكلة.
