كيفية إصلاح الخطأ 0x80070005 في تحديث ميزات Windows 10 1903؟



جرب أداة القضاء على المشاكل

كان تحديث الميزة 1903 تحديثًا طال انتظاره لنظام التشغيل Windows. قدم التحديث العديد من الميزات الرائعة بما في ذلك Windows Sandbox ووضع البحث المحسن والعديد من التحسينات الأخرى. تم الإبلاغ أيضًا عن إصلاح العديد من الأخطاء والمشكلات المختلفة.



0x80070005 في تحديث الميزة 1903



ومع ذلك ، على الرغم من الشعبية والأهمية ، واجه العديد من المستخدمين العديد من المشكلات المختلفة في عملية التحديث. كان هذا في الغالب بسبب العديد من المشاكل مع المكونات في نظام التشغيل وكذلك بسبب إعداد المستخدم. في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع أسباب رمز الخطأ 0x80070005 يحدث عند التحديث.



ما الذي يسبب الخطأ 0x80070005 عند التحديث إلى 1903؟

بعد بحثنا الأولي الشامل حول المشكلة والمكونات المتضمنة في عملية التحديث ، قمنا بدمج نتائجنا مع تقارير المستخدمين واستنتجنا أن المشكلة حدثت بسبب عدة عوامل مختلفة مذكورة أدناه:

  • تحديث الخدمة: خدمة Windows Update هي العملية الرئيسية التي تقوم بتنزيل التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تؤدي خدمة التحديث هذه ، إذا لم يتم تعيينها إلى حالة التشغيل ، إلى إعاقة عملية التحديث.
  • امتيازات المسؤول: كما هو الحال مع جميع تحديثات Windows الرئيسية الأخرى ، يتطلب الكمبيوتر أن توفر وصول المسؤول إلى الحدث بأكمله. إذا لم يكن لديك حق الوصول هذا ، فقد تواجه رسالة الخطأ.
  • مكونات التحديث: في بعض الحالات ، لاحظنا أن بعض المستخدمين لديهم مكونات تحديث سيئة تسببت في توقف عملية التحديث. هنا ، يمكننا الاستفادة من مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لتشخيص المشكلة.
  • ملفات التحديث القديمة: إذا كانت هناك ملفات تحديث قديمة زائدة عن الحاجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتعارض مع الملف الجديد الذي يحاول Windows تنزيله وتثبيته. يؤدي حذفها عادةً إلى إصلاح المشكلة.
  • برامج مكافحة الفيروسات: في العديد من الحالات ، يمكنك تجربة رسالة الخطأ إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي قد يعيق عملية التحديث في منحه الأذونات ، فلن تتمكن من تثبيت التحديث بأي شكل من الأشكال.
  • الكمبيوتر في حالة الخطأ: على الرغم من أن هذا السبب غالبًا ما يتم تجاهله ، فقد ثبت أيضًا أنه السبب في عدم تمكن المستخدمين من التحديث إلى عام 1903. يساعد تدوير الطاقة هنا.
  • محركات الأقراص الثابتة / الأجهزة الإضافية: إذا كانت هناك عدة محركات أقراص ثابتة متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون مشكلة. على الرغم من أنه لا ينبغي أن تكون هناك مشكلة لأنها منفصلة عن محرك الأقراص الرئيسي ، إلا أن السبب الدقيق لا يزال غير معروف.
  • الملف التنفيذي مفقود: إذا كان نظامك يفتقر إلى بعض الملفات التنفيذية المهمة المطلوبة لتشغيل عملية التحديث ، فقد تتعطل. قد يساعد استبدال هذه المكونات في حل المشكلة.
  • برامج الطرف الثالث: قد تكون هناك أيضًا تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تتعارض مع عملية التحديث. يبدو أن إيقاف كل واحد منهم والتحديث يعمل على حل المشكلة.
  • تثبيت Windows سيئ: إذا كانت جميع الأسباب المذكورة أعلاه لا تناسب حالتك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف تثبيت Windows. هنا يمكنك إجراء نسخة نظيفة بعد عمل نسخة احتياطية من بياناتك وتحديثها إلى أحدث إصدار 1903.

قبل أن تبدأ بالحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. أيضًا ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع أعمالك مسبقًا.

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يحتوي نظام التشغيل الخاص بك على أداة مدمجة لاكتشاف المشكلات في نظام التشغيل وإصلاحها تلقائيًا. إذا كان هناك ملف تالف ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتنزيل نسخة جديدة أيضًا. كخطوتنا الأولى ، سنحاول تشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها ونتحقق مما إذا كانت الأداة يمكنها اكتشاف أي مشكلات في عملية التحديث وإصلاحها.



  1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' استكشاف الاخطاء 'في مربع الحوار وانقر على النتيجة الأولى التي تظهر.
  2. بمجرد الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد ' تحديث ويندوز 'وانقر على الزر' قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها '.

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

  1. سيبدأ Windows الآن في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة أي تناقضات. قد تتم مطالبتك بأن مستكشف الأخطاء ومصلحها يتطلب وصول المسؤول للتحقق من وجود مشاكل في نظامك. انقر فوق الخيار ' حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول '.

استكشاف أخطاء وحدة Windows Update وإصلاحها

  1. بعد تنفيذ الإصلاحات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

ملحوظة: يتطلب هذا الحل اتصال إنترنت نشطًا للحصول على أفضل النتائج. حاول أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عدة مرات بدلاً من المحاولة مرة واحدة فقط.

الحل 2: تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قبل أن ننتقل إلى المزيد من الحلول التقنية المتضمنة ، يجب ألا نتجاهل احتمال وجود الكمبيوتر في حالة خطأ. إذا كانت أي من وحدات الكمبيوتر لا تعمل وتتطلب بداية سريعة ، فيمكننا إصلاحها عن طريق تدوير الطاقة. يشير تدوير الطاقة إلى عملية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا حتى يتم محو جميع التكوينات المؤقتة. عندما نبدأ تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، سيتم تهيئتها كقيم افتراضية تلقائيًا.

  1. اطفئه جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه. الآن ، أخرج ملف التيار الكهربائي الرئيسي واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 2-3 دقائق.

    تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  2. انتظر الآن حوالي 5-8 دقائق قبل إعادة توصيل مصدر الطاقة وتشغيل أجهزتك. الآن ، حاول الاتصال بالشبكة بعد أن بدأت في الإرسال وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة ويمكنك الاتصال بـ Outlook دون أي مشكلة.

إذا لم تعمل دورة الطاقة وما زلت غير قادر على الاتصال بشكل صحيح ، فيجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية المتمثلة في التحقق من الإنترنت.

الحل 3: إزالة الأجهزة الإضافية

هناك مشكلة أخرى رأيناها وهي المكان الذي قد تتسبب فيه الأجهزة الإضافية (إذا كانت متصلة) في حدوث العديد من المشكلات في آلية التحديث. هذه سيناريو شائع جدًا يتم مشاهدته مع العديد من تكرارات Windows. وبالتالي ، يوصى بإزالة جميع الأجهزة الإضافية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل كاميرات الويب ووحدات التحكم.

إزالة الأجهزة الإضافية

أيضًا ، هناك بعض الحالات النادرة التي تساعد فيها إزالة (فصل) محركات الأقراص الثابتة غير الأساسية من الكمبيوتر كثيرًا. يبدو أن آلية التحديث تواجه مشكلة في تحديد محرك الأقراص المراد تثبيته. تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر قبل الشروع في إزالة محركات الأقراص. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك دائمًا إعادة توصيلهما.

الحل 4: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يراقب برنامج مكافحة الفيروسات دائمًا الخدمات والعمليات والتنزيلات التي تحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تبدأ آلية التحديث في العمل ، هناك احتمال أن يحظرها برنامج مكافحة الفيروسات على الرغم من عدم وجود أي علامة على وجود أي برامج ضارة.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

في هذا الحل ، يجب عليك اللجوء إلى إلغاء التثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بدلاً من مجرد تعطيله لأنه حتى إذا قمت بتعطيل البرنامج ، فلا تزال هناك بعض التبعيات في السجل الخاص بك والتي قد تستمر.

إليك طريقة كيفية إلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .

    إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

  3. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ التحديث مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 5: إعادة تشغيل خدمة التحديث بعد حذف المحتوى الذي تم تنزيله

يمكن أن تكون هناك أيضًا حالة تكون فيها ملفات التحديث 1903 التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما غير مكتملة أو تالفة. يمكن أن يكون هذا بسبب عدة أسباب مختلفة تتراوح من الإنترنت السيئ إلى الفساد في الوحدات نفسها.

الحل البديل الذي سنلجأ إليه سيعطل خدمة التحديث ، ويحذف كل المحتوى الذي تم تنزيله بالفعل ثم يعيد تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تهيئة عملية التحديث وسيتم تنزيل مكونات جديدة من البداية. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول قبل المتابعة.

تعطيل خدمة التحديث

  1. اضغط على Windows + R لإحضار تطبيق Run. في مربع الحوار ، اكتب ' ماجستير '. سيؤدي ذلك إلى عرض جميع الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. تصفح القائمة حتى تجد خدمة باسم ' تحديث ويندوز '. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد الخصائص .

خصائص Windows Update

  1. انقر فوق قف موجود تحت العنوان الفرعي لحالة الخدمة. الآن تم إيقاف خدمة Windows Update الخاصة بك ويمكننا المتابعة.

حذف الملفات التي تم تنزيلها

سننتقل الآن إلى دليل Windows Update ونحذف جميع الملفات المحدثة الموجودة بالفعل. افتح مستكشف الملفات أو My Computer واتبع الخطوات.

  1. انتقل إلى العنوان المكتوب أدناه. يمكنك أيضًا تشغيل تطبيق Run ونسخ ولصق العنوان للوصول مباشرة.
ج:  Windows  SoftwareDistribution
  1. احذف كل شيء داخل توزيع البرامج مجلد (يمكنك أيضًا قصها ولصقها في موقع آخر في حالة رغبتك في وضعها مرة أخرى).

    حذف ملفات توزيع البرامج

إعادة تشغيل خدمة التحديث

الآن يتعين علينا إعادة تشغيل خدمة Windows Update وتشغيلها مرة أخرى. في البداية ، قد يستغرق مدير التحديث بضع دقائق لحساب التفاصيل وإعداد بيان للتنزيل. تحلى بالصبر ودع العملية تكتمل من تلقاء نفسها.

  1. افتح ال خدمات علامة التبويب كما فعلنا سابقًا في الدليل. انتقل إلى Windows Update وافتح خصائصه.
  2. الآن بداية الخدمة مرة أخرى وتشغيل مدير التحديث الخاص بك.

الحل 6: تعيين الخدمات على أنها تلقائية

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فسنحاول تنفيذ بعض الأوامر وإعادة تشغيل وحدة التحديث يدويًا. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول قبل المتابعة.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البداية. نوع موجه الأمر ، انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى التي تظهر ثم حدد ' تشغيل كمسؤول '.

تعيين خدمات التحديث على أنها تلقائية

  1. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر وتأكد من تنفيذ كل أمر قبل المتابعة مع التالي.
تكوين SC wuauserv بدء = بدء بت التكوين التلقائي = التكوين التلقائي لـ SC cryptsvc بدء = بدء التثبيت الموثوق به لتكوين SC التلقائي = تلقائي

باستخدام هذه الأوامر ، قمنا بتعيين جميع الخدمات على تلقائي. إذا كانوا في موجه يدوي ، فسيتم تغيير الإعداد.

  1. اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كان يمكن تثبيت التحديث مرة أخرى.

الحل 7: تنظيف تثبيت Windows

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على حل المشكلة المطروحة ، فيمكننا تجربة تثبيت إصدار جديد من Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعمل هذا على إصلاح أي مشكلات في ملفات التثبيت (إن وجدت) ويحل المشكلة على الفور. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك قبل المتابعة حيث ستتم إزالة جميع المعلومات الخاصة بك وكذلك التطبيقات المثبتة.

تنظيف الويندوز

تحقق من مقالتنا حول كيفية قم بتثبيت Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكنك بسهولة جعل Windows قابلاً للتمهيد إما عن طريق Rufus أو بواسطة أداة إنشاء وسائط Windows. لاحظ أنه سيتعين عليك تثبيت التحديث يدويًا عن طريق تحديث إصدار Windows المثبت (أو إذا قمت بتنظيف تثبيت Windows مباشرة في التحديث 1903 ، فستختفي المشكلة تلقائيًا).

6 دقائق للقراءة