إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جهاز صوت Conexant وقمت بترقيته إلى Windows 10 ، فهناك احتمال ضئيل بأن الكمبيوتر قد لا يكون قادرًا على تشغيل الصوت بعد الترقية. من المعروف أن هذه المشكلة تصيب نسبة جيدة من جميع المستخدمين الذين يستخدمون أجهزة الصوت Conexant الذين يقومون بترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى Windows 10. وسبب هذه المشكلة ، في جميع الحالات تقريبًا ، هو أن برامج تشغيل الصوت Conexant على الكمبيوتر المتأثر غير متوافقة مع Windows 10 ، و Windows غير قادر على ترقية برامج التشغيل أثناء ترقية Windows 10.
يمكن إصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق تحديث برامج تشغيل الصوت Conexant على الكمبيوتر المتأثر ، ولكن نظرًا لأن ذلك لم يحدث تلقائيًا أثناء ترقية Windows 10 ، فسيتعين عليك القيام بذلك يدويًا. للقيام بذلك ، سيتعين عليك أولاً تنزيل حزمة برنامج تشغيل لجهاز الصوت Conexant الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي ليس أحدث فقط من الجهاز المثبت بالفعل ولكنه مضمون أيضًا ليكون متوافقًا مع Windows 10. نظرًا لأن Conexant لا يصدر برامج تشغيل بالنسبة لأجهزة الصوت الخاصة بها على موقع الويب الخاص بها ، فسيتعين عليك تنزيل حزمة برنامج التشغيل الجديدة من موقع الدعم الرسمي الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المتأثر (Acer أو HP - على سبيل المثال)
الطريقة الأولى: تحديث برنامج التشغيل يدويًا
بمجرد التنزيل وحزمة برنامج التشغيل الجديد لجهاز الصوت Conexant للكمبيوتر المتأثر ، تحتاج إلى تثبيته. من أجل تثبيت حزمة برنامج التشغيل الجديد ، يو
- صحافة شعار Windows مفتاح + ر لفتح أ يركض
- نوع devmgmt.msc داخل ال يركض الحوار والصحافة أدخل لإطلاق مدير الجهاز .
- في ال مدير الجهاز ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب قسم لتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف كونيكسانت جهاز الصوت وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل… في قائمة السياق.
- انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
- انقر فوق تصفح ….
- انتقل إلى المجلد الذي توجد به حزمة برنامج التشغيل الجديدة وانقر فوق المجلد لتحديده.
- انقر فوق حسنا .
- انقر فوق التالى ، ثم انتظر حتى يقوم المعالج بتحديد موقع حزمة برنامج التشغيل الجديدة وتثبيتها.
بمجرد تثبيت حزمة برنامج التشغيل الجديدة لجهاز الصوت Conexant للكمبيوتر المصاب ، إعادة بدء إذا سارت الأمور على ما يرام ، فسيتم استعادة الصوت.
الطريقة 2: تعطيل تحسينات الصوت
في بعض الحالات ، إذا قمت بتمكين بعض تحسينات الصوت ، قد يتم تشغيل المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع تحسينات الصوت. من أجل هذا:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'مكبر الصوت' في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة وحدد ملف 'فتح إعدادات الصوت' اختيار.
النقر فوق خيار 'فتح إعدادات الصوت'
- في أعلى الجانب الأيمن ، حدد ملف 'فتح لوحة التحكم في الصوت' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'مكبرات الصوت'.
تحديد خيار لوحة التحكم في الصوت المفتوح
- تحديد 'الخصائص' من القائمة وانقر فوق 'التحسينات' في علامة التبويب التالية.
- افحص ال ' تعطيل كافة التحسينات 'ثم انقر فوق 'تطبيق'.
التحقق من خيار 'تعطيل جميع التحسينات'
- تحديد 'حسنا' لإغلاق النافذة والتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
ملحوظة: يمكنك أيضًا محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق التمهيد النظيف وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
الطريقة الثالثة: استرجاع برنامج التشغيل
في بعض الحالات ، قد لا يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح ومتوافق مع الأجهزة التي يستخدمها الكمبيوتر بسبب ظهور هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد برنامج التشغيل إلى الوراء ثم نتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- التوسع في 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت.
- تحديد 'الخصائص' من القائمة وانقر فوق 'سائق' التبويب.
- اضغط على 'العودة إلى الحالة السابقة سائق' الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة برنامج التشغيل إلى الإصدار السابق.
تحديد خيار 'Rollback Driver'
- بعد استرجاع السائق ، التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة الرابعة: استخدام الصوت عالي الوضوح
تعد برامج تشغيل الجهات الخارجية شديدة التألق على نظام التشغيل Windows 10 ويمكن رؤيتها من خلال ملاحظة عدد كبير من شكاوى المستخدمين على موقع Microsoft على الويب حول مشكلات برنامج التشغيل. قد يكون هذا هو الشيء الخطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وربما كنت تستخدم برامج تشغيل خلل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنستخدم برامج تشغيل الصوت الافتراضي عالية الدقة للكمبيوتر الخاص بك. من أجل استخدام هذه:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- التوسع في 'أدوات التحكم في الصوت والفيديو واللعبة' علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت.
- تحديد 'الخصائص' من القائمة وانقر فوق 'سائق' التبويب.
- اضغط على 'تحديث سائق' الخيار ثم حدد ' تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل '.
النقر فوق خيار 'تحديث برنامج التشغيل'
- بعد ذلك ، في الشاشة التالية ، انقر فوق ' اسمحوا لي أن أختار من القائمة 'وحدد ملف 'جهاز الصوت عالية الوضوح' في الشاشة التالية.
اختيار 'High Definition Audio' من القائمة
- انقر فوق 'التالي' واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل بدلاً من برنامج الطرف الثالث.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل بعد القيام بذلك.
ملحوظة: إذا لم يفلح ذلك ، فاختر Nvidia High Definition Audio في الخطوة السادسة وتحقق مرة أخرى.
الطريقة الخامسة: تغيير إعدادات الذاكرة
في بعض الحالات ، قد تؤثر إعدادات الذاكرة على برنامج التشغيل من خلال منعه من استخدام ذاكرة وصول عشوائي كافية للحفاظ على عمل الصوت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير إعدادات الذاكرة وتعيينها على مقدار معين. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'msconfig' واضغط على 'دخول'.
فتح تكوين النظام من خلال تشغيل
- اضغط على 'حذاء طويل' علامة التبويب ثم حدد ملف 'المتقدمة' زر.
- في الخيارات المتقدمة ، حدد خيار 'الحد الأقصى للذاكرة' واكتب '3072'.
- انقر فوق 'حسنا' ثم أغلق النافذة.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
