ال خطأ CE-32809-2 على PS4 عندما يحاول المستخدمون تشغيل ألعاب أو تطبيقات معينة بشكل تقليدي. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة مع كل من الألعاب المشتراة رقميًا وكذلك مع الوسائط المادية.
خطأ PS4 CE-32809-2
كما اتضح ، هناك العديد من الأسباب المختلفة التي قد تنتهي بالتسبب في رمز الخطأ هذا. إليك بعض المذنبين المحتملين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى التسبب في حدوث هذه المشكلة:
- عدم تناسق البرامج الثابتة الشائعة - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو فترة الخمول الطويلة التي ستؤدي إلى عدم اتساق ترخيص مؤقت مما يؤدي بوحدة التحكم إلى الاعتقاد بأنه ليس لديك حقوق تشغيل هذا المحتوى. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة لوحدة التحكم.
- خلل في البرامج الثابتة - إذا بدأت في رؤية هذه المشكلة بعد إيقاف تشغيل غير متوقع للجهاز ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خلل بسيط يتعلق بملف أو أكثر من ملفات النظام. في هذه الحالة ، جرب تدوير الطاقة لوحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة لك.
- PS4 غير قادر على التحقق من تراخيصك - قد تؤدي مشكلة في شبكة الإنترنت أو مشكلة مؤقتة في خوادم Sony إلى جعل وحدة التحكم الخاصة بك غير قادرة على التحقق من ملكية التراخيص على حسابك. في هذه الحالة ، يكون الحل الأسرع هو تعيين وحدة التحكم الخاصة بك كحساب PS4 الأساسي الخاص بك حساب PSN .
- تضارب الترخيص - كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب التناقض المستمر في الترخيص الذي يحدد نظام PlayStation الخاص بك لرفض الوصول إلى عملية شراء رقمية معينة. في هذه الحالة ، يجب أن تسمح لك استعادة التراخيص من قائمة إدارة الحساب بإصلاح المشكلة.
- قاعدة بيانات PS4 تالفة - هناك نوع واحد من تضارب الترخيص لن تتمكن من حله بمجرد استعادة التراخيص. إذا كانت المشكلة متجذرة في ملفات نظام تشغيل اللعبة ، فإن الشيء الوحيد الذي سيعمل في هذه الحالة هو ببساطة إعادة بناء قاعدة البيانات. يمكنك القيام بذلك من قائمة الاسترداد الخاصة بجهاز PS4.
- تلف ملف النظام الأساسي - في ظل ظروف معينة ، يمكن تجذير هذه المشكلة تحديدًا في بعض ملفات مستوى النواة التي تعرضت للتلف (يحدث عادةً بعد محاولة كسر حماية فاشلة). في هذه الحالة ، يمكنك على الأرجح حل المشكلة عن طريق نسخ بياناتك احتياطيًا مقدمًا وتهيئة وحدة التحكم الخاصة بك عبر قائمة الاسترداد.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
عند استكشاف هذه المشكلة تحديدًا وإصلاحها ، يجب أن تبدأ بإجراء إعادة تشغيل بسيطة على وحدة تحكم Playstation 4 الخاصة بك. تم تأكيد هذه العملية لتكون فعالة من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون سابقًا ملف CE-32809-2.
إذا كنت تتعامل مع مشكلة ترخيص ، فإن إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك يجب أن تجبر نظام التشغيل على إعادة التحقق من تراخيص التطبيقات والألعاب أثناء بدء التشغيل التالي الذي يجب أن ينتهي به الأمر إلى حل المشكلة.
لبدء إعادة التشغيل على PS4 ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر PS على وحدة التحكم الخاصة بك ثم اختر أعد تشغيل PS4 من ظهر حديثا خيارات الطاقة قائمة طعام.
إعادة تشغيل وحدة تحكم PS4
بعد بدء إعادة التشغيل ، انتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي ، ثم قم بتشغيل اللعبة أو التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حال كنت لا تزال تواجه نفس الشيء خطأ PS4 CE-32809-2 ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
كما اتضح ، في أغلب الأحيان ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تناسق نظام تشغيل شائع إلى حد ما ناتج عن نوع من البيانات المؤقتة التالفة التي تم إنشاؤها بعد انقطاع النظام بشكل غير متوقع أو بسبب تحديث سيئ.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة دون الحاجة إلى بدء إجراء أكثر جدية. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن ملف CE-32809-2 تم حل المشكلة بعد قيامهم بإجراء تدوير الطاقة على وحدة تحكم PlayStation 4 الخاصة بهم.
اتبع الإرشادات أدناه لبدء إجراء تدوير الطاقة على وحدة تحكم PS4:
- ابدأ بالتأكد من إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا وليس في وضع الإسبات.
- مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (على وحدة التحكم الخاصة بك) واستمر في الضغط عليه حتى تسمع صوت المراوح الخلفية لوحدة التحكم الخاصة بك وهي تغلق تمامًا (يحدث عادةً في حوالي 10 ثوانٍ).
لعبة Power cycling PS4
- ستصدر وحدة التحكم الخاصة بك صوتي طنين قصيرين أثناء هذه العملية. بمجرد سماع صوت الصفير الثاني ، حرر زر الطاقة.
- بمجرد أن يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا ، قم بإزالة كابل الطاقة من منفذ الطاقة المتصل حاليًا وانتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر قبل توصيله مرة أخرى. يتم ذلك لضمان استنزاف مكثفات الطاقة تمامًا.
- بعد مرور هذه الفترة ، قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك احتياطيًا بشكل طبيعي وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في CE-32809-2 خطا بالكود ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تعيين وحدة التحكم على أنها PS4 الأساسي
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي في النهاية إلى ظهور ملف CE-32809-2 خطأ هي حالة تشك فيها وحدة التحكم في أنه ليس لديك الحق في تشغيل اللعبة أو التطبيق الذي يتسبب في حدوث الخطأ. من المرجح أن يحدث هذا مع الوسائط المشتراة رقميًا.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات قائمة وحدة التحكم الخاصة بك وتفعيل هذا الجهاز باعتباره PS4 الأساسي من ادارة الحساب إعدادات حسابك.
في حالة عدم عمل وحدة التحكم الخاصة بك على أنها PS4 الأساسي ، فاتبع الإرشادات أدناه لحل مشكلة CE-32809-2 خطأ من خلال تعيين وحدة التحكم هذه على أنها PS4 الأساسي:
- أحد لوحة القيادة الرئيسية لجهاز PS4 الخاص بك ، قم بالوصول إلى ملف إعدادات عبر القائمة في الأعلى.
الإعدادات - PS4
- داخل إعدادات القائمة ، امض قدمًا وقم بالوصول إلى ادارة الحساب دخول.
الوصول إلى قائمة إعدادات إدارة الحساب
- داخل ادارة الحساب القائمة ، حدد قم بتنشيط PS4 الأساسي الخاص بك واختر التنشيط في قائمة التأكيد النهائية لبدء الإجراء.
قم بتنشيط PS4 الأساسي الخاص بك
ملحوظة: إذا تم تنشيط وحدة التحكم الخاصة بك بالفعل على أنها PS4 الأساسي ، فقم بإلغاء تنشيطها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم عد إلى هذه القائمة وقم بتنشيطها مرة أخرى.
- بمجرد اكتمال العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: استعادة التراخيص
نظرًا لأن أول إصلاحين محتملين لم ينجحا في حالتك ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل بالفعل مع نوع من مشكلات الترخيص المستمرة. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين يواجهون نفس المشكلة من حل المشكلة عن طريق بدء إجراء استعادة الترخيص على وحدة تحكم PS4 الخاصة بهم.
يُعرف هذا الإصلاح الخاص بأنه فعال في الحالات التي تحدث فيها المشكلة فقط للوسائط المشتراة رقميًا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لاستعادة تراخيص وحدة التحكم في PS4 وحل مشكلة خطأ PS4 CE-32809-2:
- من لوحة القيادة الرئيسية لجهاز PS4 الخاص بك ، يمكنك استخدام القائمة الموجودة في الجزء العلوي للتنقل على طول الطريق إلى الجانب الأيسر وتحديد إعدادات.
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، حدد ملف ادارة الحساب القائمة واضغط على X زر للوصول إليه.
الوصول إلى قائمة إعدادات إدارة الحساب
- بمجرد دخولك إلى ادارة الحساب القائمة ، حدد استعادة الترخيص و اضغط X للوصول إلى القائمة.
استعادة التراخيص على نظام PS4
- في موجه التأكيد النهائي ، استخدم استعادة زر وانتظر حتى تكتمل العملية واستعادة التراخيص.
استعادة التراخيص
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
في حال كنت لا تزال تواجه نفس الشيء خطأ PS4 CE-32809-2 ، الانتقال إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الخامسة: إعادة بناء قاعدة البيانات
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فإن النتيجة الأخيرة التي تركتها هي إعادة بناء قاعدة بيانات PS4 الخاصة بك. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية سمحت لهم أخيرًا بالوصول إلى مشترياتهم دون رؤية ملف خطأ PS4 CE-32809-2.
ستؤدي إعادة إنشاء قواعد بيانات PS4 إلى تحسين تناقضات الترخيص التي لا يمكن حلها من خلال إجراء استعادة الترخيص ، وقد تؤدي أيضًا إلى إصلاح بعض مشكلات الإطارات المتعلقة بالبيانات التالفة. فكر في إعادة بناء قاعدة البيانات كعملية تنظيف عميقة. ومع ذلك ، ما لم تكن الملفات تالفة ، لا تتوقع أي فقد للبيانات قد يؤثر على ملفاتك الشخصية.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن إجراء هذه العملية إلا من الوضع الآمن ، لذلك تحتاج إلى التمهيد في الوضع الآمن أولاً قبل أن تتمكن من بدء إعادة بناء قواعد البيانات الخاصة بك. إذا قررت المضي قدمًا في هذه العملية ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- إذا كانت وحدة التحكم في PS4 قيد التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيلها بشكل تقليدي عن طريق الضغط على زر PS في وحدة التحكم الخاصة بك ، للوصول إلى ملف خيارات الطاقة من قائمة الدليل والاختيار قم بإيقاف تشغيل PS4 من قائمة السياق.
النقر على خيار 'Turn Off PS4'
- انتظر لمدة دقيقة كاملة للتأكد من إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوتين متتاليين. ستنبهك هاتان الصفيرتان إلى أنك قد دخلت إلى الوضع الآمن بنجاح.
الوصول إلى شاشة الوضع الآمن
- بعد ذلك ، امض قدمًا وقم بتوصيل وحدة التحكم DualShock 4 الخاصة بك عبر كابل USB-A في الجزء الأمامي من جهاز PS4.
- بمجرد توصيل وحدة التحكم الخاصة بك ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخيارات المتاحة ، وحدد الخيارات 5 ( إعادة بناء قاعدة البيانات )، و اضغط X لبدء العملية.
إعادة بناء قاعدة البيانات
- انتظر حتى تكتمل العملية. اعتمادًا على مساحة محرك الأقراص الثابتة لديك وإذا كنت تستخدم تقنية SSD الأحدث ، فقد تستغرق هذه العملية دقائق أو ساعات.
ملاحظة: ما يقوم به هذا الإجراء بشكل أساسي هو إعادة تنظيم محرك الأقراص الثابتة لديك لتسهيل وصول _OS إلى ملفاتك. سيؤدي ذلك إلى حل الأخطاء وتقليل أوقات تحميل البيانات وتثبيط عمليات التجميد أو حالات انخفاض الإطارات التي تمت تجربتها. - بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وكرر الإجراء الذي تسبب في السابق في رمز الخطأ CE-32809-2 لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 6: تهيئة PS4 الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك محاولة أخيرة لحل مشكلة CE-32809-2 رمز الخطأ هو إجراء التهيئة على وحدة تحكم PS4 الخاصة بك. تم تأكيد هذا الإصلاح للعمل من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون هذه المشكلة مسبقًا.
ولكن قبل متابعة هذا الإجراء ، ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستتخلص من أي بيانات بما في ذلك بيانات اللعبة وحفظ البيانات التي تخزنها حاليًا على PlayStation 4.
للتأكد من أنك لن تتعامل مع أي فقدان للبيانات في نهاية هذه العملية ، فقد قمنا بتضمين بعض الخطوات التي ستضمن أن البيانات ذات الصلة المرتبطة بحساب PSN الخاص بك يتم نسخها احتياطيًا بأمان على السحابة.
فيما يلي دليل سريع حول تهيئة جهاز PS4 الخاص بك ونسخ بيانات اللعبة المحفوظة مسبقًا:
- أول الأشياء أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب PSN حيث تقوم بتخزين بيانات اللعبة ذات الصلة.
- بعد ذلك ، استخدم لوحة القيادة الرئيسية للوصول إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة الإعدادات على PS4
- من الداخل الخاص بك إعدادات القائمة ، والوصول إلى تطبيق إدارة البيانات المحفوظة القائمة ، ثم اختر البيانات المحفوظة في تخزين النظام .
الوصول إلى البيانات المحفوظة على PS4 الخاص بك
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى ملف اشتراك PS Plus لكي تتمكن من نسخ بياناتك احتياطيًا على خوادم Sony السحابية. في هذه الحالة ، يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا على محرك أقراص محمول بدلاً من ذلك.
- بمجرد وصولك إلى القائمة التالية ، حدد تحميل إلى التخزين عبر الإنترنت من قائمة الخيارات واضغط X للوصول إليها. إذا لم يكن لديك اشتراك PS Plus نشطًا ، فاستخدم نسخ إلى جهاز تخزين USB الخيار بدلا من ذلك.
حدد خيار الدعم المناسب
- بمجرد وصولك إلى الشاشة التالية ، اضغط على خيارات زر على وحدة التحكم الخاصة بك ، وحدد اختر تطبيقات متعددة. بعد ذلك ، انطلق وحدد كل لعبة حفظ ذات صلة تريد الاحتفاظ بها. بمجرد تحديد كل محتوى ذي صلة ، انقر فوق تحميل / نسخ لبدء إرسالها إلى السحابة أو نسخها إلى محرك أقراص محمول على التوالي.
تحميل حفظ الألعاب
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه في حالة وجود عمليات حفظ حديثة على مساحة التخزين عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى تأكيد العملية مرة أخرى. إذا كان لديك الكثير من النزاعات المختلفة من هذا النوع ، فمن الجيد استخدام تنطبق على الكل مربع قبل الاختيار نعم، لذلك لا تحصل على هذه المطالبة مرارًا وتكرارًا.
قم بتأكيد عملية التحميل
- بمجرد اكتمال العملية ، اضغط على زر PS على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل ، ثم قم بالوصول إلى ملف قائمة الطاقة . ثم ، من الدواخل قائمة الطاقة ، أختر قم بإيقاف تشغيل PS4 وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا.
النقر على خيار 'Turn Off PS4'
- بمجرد أن لا تظهر وحدة التحكم الخاصة بك أي علامات على البث المباشر ، انتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوتين متتاليين. هذه هي الإشارة التي تخبرك أن وحدة التحكم PS4 على وشك الدخول إلى ملف قائمة الاسترداد .
- من داخل قائمة الاسترداد الخاصة بك ، قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك عبر كابل USB-A ، ثم حدد الخيار 6. تهيئة PS4 قبل الضغط X لبدء الإجراء.
إعادة ضبط المصنع لجهاز PS4
- في موجه التأكيد النهائي ، قم بالتأكيد عن طريق التحديد نعم ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد انتهاء العملية ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم في الوضع العادي. عندما يحدث هذا ، انتقل إلى الإعدادات> إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق و اختار البيانات المحفوظة في التخزين عبر الإنترنت. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل البيانات التي قمت بنسخها احتياطيًا مسبقًا على السحابة.
ملحوظة: في حالة نسخ البيانات احتياطيًا مسبقًا على محرك أقراص فلاش ، حدد البيانات المحفوظة على وحدة تخزين USB في حين أن. - أعد تنزيل اللعبة أو التطبيق الذي كنت تواجهه مسبقًا CE-32809-2 خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
