كيفية إصلاح خطأ دفع Square Enix i2501

رمز الخطأ i2501 'يحدث عند معالجة دفعة في سكوير انيكس منصة الألعاب. Square Enix هي ناشر ألعاب مع ألعاب تتراوح من Final Fantasy إلى Shadow of the Tomb Raider. يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة في الغالب من قبل اللاعبين المقيمين في الشرق الأوسط وآسيا. يشير هذا الخطأ إلى أنك أدخلت معلومات دفع غير صحيحة مما قد يتسبب في رفض المؤسسة المالية للبطاقة لطريقة الدفع.

رمز الخطأ i2501- Square Enix

كانت رسالة الخطأ 'i2501' موجودة منذ بعض الوقت ، وعند الاقتراب من المنتديات ذات الصلة ، ينقل الوسطاء المنشور إلى علامة تبويب 'دعم منفصل' لأن حالة كل مستخدم تختلف في طرق الدفع. هناك أيضًا تقارير عن عدم استجابة فريق الدعم لأسابيع عند مواجهة هذه المشكلة.

ما الذي يسبب الخطأ 'i2501' عند معالجة دفعة في Square Enix؟

كما ذكرنا من قبل ، فإن رسالة الخطأ هذه ناتجة عن تفاصيل دفع غير صحيحة. ومع ذلك ، هناك أيضًا أسباب أخرى لرسالة الخطأ هذه مثل:

• المستخدم ليس كذلك موجود فعليا في الدولة التي صدرت له البطاقة (ائتمان / خصم).
• VPN أو وكلاء نشط على جهاز الكمبيوتر ومن المعروف أيضًا أنه يرفض الدفع ويتسبب في ظهور رسالة الخطأ. يتم ذلك لحماية عملية الدفع وحفظ المجتمع واللعبة من المحتالين.
• الدفع حاول أكثر من مرتين يوم مع فشل كل واحد منهم. في هذه الحالة ، يتم قفل بطاقتك لفترات تتراوح من 24 ساعة إلى 30 يومًا.
• ال طريقة الدفع او السداد يكون مرفوض بسبب إدخال تفاصيل غير صحيحة أو أن طريقة الدفع المحددة غير صحيحة.

قبل المضي قدمًا في الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال نشط جيد و تفاصيل بطاقة دفع صالحة علي يدك. إذا لم يكن لديك بطاقة صالحة ، فلن تتمكن من معالجة الدفع بأي شكل من الأشكال. فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك تنفيذها قبل الانتقال إلى الحلول:

• تأكد من أن البنك الذي تتعامل معه لا تحجب تسجيلك في خدمة الدفع عبر الإنترنت.
• هناك أموال كافية على حسابك لإجراء المعاملة.
• جرب استخدام ملف متصفح مختلف مع لا إضافات ممكن على الإطلاق.
• يمكنك أيضًا محاولة استخدام ملف علامة تبويب التصفح المتخفي.

الحل 1: إيقاف تشغيل VPN والوكلاء

كما ذكرنا سابقًا ، لدى Square Enix نظام مكافحة احتيال مطبق والذي يضمن عدم وجود فيضان من الطلبات السيئة لخادم الدفع الخاص بها. علاوة على ذلك ، فإنه يرفض المدفوعات التي تتم من خلال VPN أو الوكلاء لحماية المدفوعات وتجنب المدفوعات المحتالة.

OpenVPN GUI

إذا كنت تستخدم ملف VPN أو أ الوكيل ، تأكد من إيقاف تشغيله وحاول معالجة الدفع باستخدام اتصال الإنترنت العادي. حاول أيضًا استخدام اتصال إنترنت مفتوح دون أي جدران حماية مؤسسية تمنع الوصول الكامل إلى الإنترنت. بمجرد أن يقرر نظام الدفع في Square Enix أنك شرعي ، سيقوم تلقائيًا بمعالجة الدفع.

الحل 2: معالجة الدفع عبر الهاتف

هناك علاج آخر لإجراء عملية دفع ناجحة بدون رمز الخطأ 'i2501' وهو إجراء ذلك من خلال المتصفح على هاتفك المحمول. على الرغم من أن هذا غير منطقي نظرًا لأن تفاصيل الدفع وعنوان IP هي نفسها ، يبدو أنها تعمل في بعض الحالات.

متصفح Chrome- Android

يجب عليك أيضًا محاولة استخدام نظام آخر ويفضل استخدام اتصال إنترنت آخر لإجراء الدفع. يساعد أيضًا تغيير مزود خدمة الإنترنت لإجراء عملية الدفع.

الحل 3: الانتظار لمدة 24 ساعة

إذا لم يعمل كلا الحلين المذكورين أعلاه ، فيجب عليك الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل. تمتلك Square Enix نظامًا مضادًا للخداع يرفض جميع المدفوعات التي تتم من البطاقة إذا تم رفضها أكثر من مرتين من قبل النظام. إذا حاولت أكثر من مرتين ، فقد تزيد 24 ساعة إلى أيام تصل إلى 30 يومًا.

بعد الانتظار لمدة 24 ساعة ، حاول إجراء الدفع باستخدام اتصال إنترنت مفتوح مختلف بدون أي خوادم وكيلة أو شبكات VPN على الإطلاق. نأمل أن يتم حل المشكلة.

الحل 4: الاتصال بالدعم

إذا لم تنجح أي من العلاجات ، فمن الأفضل أن تقوم بعمل تذكرة للدعم وحل المشكلة بواسطتهم. هناك الكثير من المعلمات المتضمنة عند إجراء دفعة على هذا النظام الأساسي ، وإذا كان أي منها متعارضًا ، فقد يتم رفض وصولك ورفضك.

الدعم الرسمي - Square Enix

انتقل إلى موقع الدعم الرسمي لـ Square Enix واصنع تذكرة. يجب أن تتكون تذكرتك من التفاصيل التالية:

• بالضبط خطا بالكود
• البند / الخدمة التي تحاول شرائها عبر الإنترنت
• طريقة الدفع او السداد الذي تحاول استخدامه
• سكوير انيكس هوية شخصية من حسابك
• نوع من بطاقة الائتمان المستخدمة
• بلد أين أنت جسديا تقع
• بلد أين ال بطاقة تم اصدارها
• اسم البطاقة قضية بنك
• عدد الاوقات تم رفض الدفع الخاص بك.

إذا لم يتم الرد على تذكرتك في غضون 24 ساعة ، يمكنك الاتصال بمركز المساعدة وإبلاغ حالتك.