كيفية إصلاح خطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' على نظام Windows؟

يتم عرض الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' بواسطة Uplay عند محاولة تشغيل Ubisoft. تُستخدم Uplay لإدارة التوزيع الرقمي ، وإدارة الحقوق الرقمية ، وتعدد اللاعبين ، والاتصالات لألعاب Ubisoft وهي جزء حيوي من كل لعبة من ألعاب Ubisoft. يظهر الخطأ عند محاولة تشغيل لعبة أو تسجيل الدخول إلى Uplay على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا

لحسن الحظ ، نشر العديد من المستخدمين الأساليب التي استخدموها لحل المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لقد قدمنا ​​إرشادات خطوة بخطوة لهذه الطرق ، لذا تأكد من اتباعها بعناية ، ونأمل أن تحل المشكلة المطروحة!

ما الذي يسبب خطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' على Windows

هناك عدد غير قليل من الأسباب المختلفة التي يمكن أن تعزى إلى هذه المشكلة ونقترح عليك بشدة مراجعة القائمة التي أعددناها أدناه. يمكن أن يساعدك تحديد الطريقة الصحيحة في اختيار الطريقة المناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة أكبر. حظا طيبا وفقك الله!

• تم ضبط الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح - تحتاج إلى التأكد من تكوين إعدادات الوقت والتاريخ بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعتمد جميع الخدمات عبر الإنترنت تقريبًا على الوقت والتاريخ ليتم إعدادها بشكل صحيح. انظر إذا كان هذا يحل المشكلة.
• هناك عملية معطلة قيد التشغيل - يوجد اسم غريب قابل للتنفيذ في ProgramData يتم تشغيله في كل مرة تبدأ فيها اللعبة. قد يؤدي إنهاءها إلى حل المشكلة كما حدث للعديد من المستخدمين!
• حماشي - أبلغ المستخدمون الذين قاموا بتثبيت Hamachi على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أن المشكلة لم تعد تظهر بمجرد إلغاء تثبيت Hamachi.
• IPv6 - يبدو أن المشكلة تظهر فقط إذا تم استخدام بروتوكول IPv6 للاتصال. يمكن أن يؤدي التبديل إلى IPv4 إلى حل المشكلة بسهولة.
• قضايا الشبكة - يمكن حل المشكلات المتعلقة بإعدادات الشبكة المختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعدة طرق: إعادة تعيين ملف المضيف أو إجراء إعادة تعيين الشبكة أو تعيين عناوين IP و DNS ثابتة.

الحل 1: تحقق من الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يعتبر استخدام خدمات Ubisoft و Uplay عبر الإنترنت أمرًا مفروغًا منه أنه تم إعداد الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. هذا معيار يستخدم لمنع العديد من مشكلات الأمان وإعداد هذه الإعدادات بشكل صحيح أمر يجب عليك القيام به. اتبع الإرشادات أدناه لإعداد الوقت والتاريخ بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!

1. افتح إعدادات Windows 10 عن طريق فتح ملف قائمة البدأ وفتح ملف إعدادات أداة بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليسرى السفلية من قائمة ابدأ.
2. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ملف Windows key + I تركيبة المفاتيح لفتح الإعدادات مباشرة. انقر لفتح ملف الوقت واللغة القسم وانتقل إلى التاريخ والوقت علامة التبويب في قائمة التنقل على الجانب الأيسر.

إعدادات الوقت واللغة

3. في ال التاريخ والوقت ، تأكد من إعداد التاريخ والوقت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان الوقت غير صحيح ، يمكنك محاولة تدوير ملف ضبط الوقت تلقائيا الخيار تشغيل أو إيقاف ، حسب الحالة الحالية.

اضبط الوقت تلقائيًا

4. لتغيير التاريخ ، ضمن التاريخ ، انقر فوق زر القائمة المنسدلة للعثور على الشهر الحالي في التقويم ، ثم انقر فوق التاريخ الحالي.
5. لتغيير الوقت ، ضمن الوقت ، انقر فوق الساعة أو الدقائق أو الثواني التي تريد تغييرها ، ثم مرر القيم حتى تستقر على القيمة الصحيحة وفقًا لمنطقتك الزمنية.
6. عند الانتهاء من تغيير إعدادات الوقت ، انقر فوق حسنا .

لبديل : يمكن للأشخاص الذين فشلوا في حل مشكلتهم عن طريق تعديل الإعدادات بهذه الطريقة القيام بذلك أيضًا في لوحة التحكم. الإعدادات متشابهة ولكن يمكنك الآن ضبط وقتك للمزامنة مع وقت الإنترنت.

1. افتح لوحة التحكم من خلال البحث عنها في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' أو الزر Cortana في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة). يمكنك أيضًا فتحه باستخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R ، كتابة ' control.exe 'في مربع التشغيل ، ثم انقر فوق حسنا يهرب لوحة التحكم .

   تشغيل لوحة التحكم

2. بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى أيقونات كبيرة أو صغيرة وانتقل لأسفل عبر النافذة لفتح ملف التاريخ و الوقت اختيار. من علامة التبويب التاريخ والوقت ، انقر فوق ملف تغيير التاريخ والوقت زر في الجزء العلوي ويمكنك إعداده هنا.
3. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار مزامنة الوقت مع خادم الوقت عبر الإنترنت باتباع هذه الخطوات. انتقل إلى توقيت الإنترنت علامة التبويب في نافذة التاريخ والوقت وانقر فوق تغيير الاعدادات حدد المربع بجوار مزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت الخيار وانقر على تحديث الان زر. ثم انقر فوق موافق ، تطبيق ، موافق وإغلاق لوحة التحكم.

   إعدادات وقت الإنترنت

4. بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب إصلاح المشكلة.

الحل 2: إنهاء عملية معيبة في إدارة المهام

يوجد ملف معطل معين يتم تشغيله من ProgramData. إنه ينتمي إلى Ubisoft ولكنه غالبًا ما يفسد ويمنع المستخدمين من فتح الأداة على الإطلاق. اسمها ليس هو نفسه بالنسبة للجميع ولكنك ستتعرف عليه في إدارة المهام كسلسلة من الأحرف غير ذات الصلة تمامًا. اتبع الخطوات أدناه لإنهاء هذه المهمة!

افتح Uplay أو لعبة Ubisoft وانتظر حتى تطالبك الشاشة بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. يجب أن يظهر الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا'.

1. استخدم ال تركيبة مفاتيح Ctrl + Shift + Esc بالضغط على المفاتيح في نفس الوقت لفتح أداة إدارة المهام.
2. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ملف مجموعة مفاتيح Ctrl + Alt + Del وحدد مدير المهام من الشاشة الزرقاء المنبثقة التي ستظهر مع العديد من الخيارات. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة ابدأ.

فتح مدير المهام

3. انقر فوق المزيد من التفاصيل في الجزء السفلي الأيسر من النافذة لتوسيع إدارة المهام. ابق في العمليات قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى عمليات الخلفية قائمة وابحث عن ملف مشابه في اسمه لتلك الموجودة في الصورة أدناه.
4. حدده واختر ملف إنهاء المهمة الخيار من الجزء الأيمن السفلي من النافذة.

إنهاء خدمة Ubisoft الغريبة

5. قم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر عند محاولة إنهاء المهمة وتحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تسجيل الدخول إلى Uplay على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!

الحل 3: إلغاء تثبيت Hamachi

يعد استخدام Hamachi سببًا محددًا لبعض المستخدمين. إنها مشكلة حيث يحتاج المستخدمون إلى الاختيار بين البرنامجين. ومع ذلك ، فإن Uplay أكثر أهمية ، لذا يجب أن تفكر في إلغاء تثبيت Hamachi لفترة من الوقت لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. اتبع التعليمات التالية!

1. انقر فوق زر قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنه. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق ملف ترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم Windows 10.
2. في لوحة التحكم ، حدد مشاهدة كـ - الفئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الغاء تنصيب برنامج تحت قسم البرامج.

   قم بإلغاء تثبيت برنامج من لوحة التحكم

3. إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات ، فانقر فوق تطبيقات يجب على الفور فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. حدد موقع أداة LogMeIn Hamachi في لوحة التحكم أو الإعدادات وانقر فوق الغاء التثبيت . يجب أن يفتح معالج إلغاء التثبيت الخاص به ، لذا اتبع التعليمات لإلغاء تثبيته.

   جاري إزالة Hamachi

5. انقر فوق 'إنهاء' عندما يكمل برنامج إلغاء التثبيت العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت الأخطاء ستستمر في الظهور.

الحل 4: تعطيل IPv6

أدى تعطيل اتصال بروتوكول الإنترنت بالإصدار 6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة للعديد من المستخدمين وهي طريقة سهلة لحل المشكلة. هذا يجعل هذه الطريقة جديرة بالاهتمام ولا يجب عليك تخطيها أثناء عملية تحري الخلل وإصلاحه.

1. استخدم ال مفتاح Windows + R. التحرير والسرد الذي يجب أن يفتح على الفور مربع الحوار 'تشغيل' حيث يجب كتابة ' ncpa.cpl 'في الشريط وانقر فوق' موافق 'لفتح عنصر إعدادات الاتصال بالإنترنت في لوحة التحكم.
2. يمكن أيضًا إجراء نفس العملية عن طريق فتح ملف لوحة التحكم . قم بتبديل طريقة العرض من خلال الإعداد في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى الفئة وانقر فوق شبكة تواصل وانترنت في القمة. انقر على مركز الشبكة والمشاركة زر لفتحه. حاول تحديد موقع ملف إعدادات محول التغيير زر في القائمة اليسرى وانقر فوقه.

   تشغيل إعدادات الشبكة

3. عندما اتصال الإنترنت تفتح النافذة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط.
4. ثم انقر فوق خصائص وحدد موقع ملف الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت الدخول في القائمة. قم بتعطيل مربع الاختيار بجوار هذا الإدخال وانقر فوق موافق. أعد تشغيل الكمبيوتر لتأكيد التغييرات وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

تعطيل IPv6

الحل 5: استخدم عناوين IP و DNS الثابتة

بشكل افتراضي ، يتغير عنوان IP و DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بمرور الوقت. لا يمثل هذا عادةً مشكلة ولكن المستخدمين أبلغوا أن تعيين عناوين IP و DNS ثابتة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يساعدك في حل الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' على Windows. اتبع الخطوات أدناه لتجربة هذه الطريقة!

1. تأكد من فتح ملف موجه الأمر نافذة بالبحث عن ' كمد 'أو' موجه الأمر 'في قائمة ابدأ.

تشغيل موجه الأوامر

2. اكتب الأمر الذي سيتم عرضه أدناه وانتقل لأسفل باتجاه محول الشبكة الذي يتوافق مع الاتصال الذي تستخدمه. اخذ ملاحظة البوابة الافتراضية ، قناع الشبكة الفرعية ، ماك و DNS

ipconfig / الكل

3. بعد ذلك ، استخدم ملف مفتاح Windows + R. التحرير والسرد الذي يجب أن يفتح على الفور ملف يركض مربع الحوار حيث تريد كتابة ' ncpa.cpl 'في الشريط وانقر على' موافق 'لفتح اتصال الإنترنت عنصر الإعدادات في لوحة التحكم .

تشغيل إعدادات الشبكة

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط وانقر فوق الخصائص حدد موقع ملف الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) عنصر في القائمة. اضغط عليها لتحديدها وانقر فوق الخصائص الزر أدناه.

خصائص IPv4

5. ابق في جنرال لواء علامة التبويب وتبديل زر الاختيار في نافذة الخصائص إلى ' استخدم عناوين خادم DNS التالية 'والاستخدام 8.8.8 و 8.8.4.4 على التوالي. التبديل إلى ' استخدم عنوان إب التالي 'واستخدم نفس الرقم مثل البوابة الافتراضية قمت بتدوين ملاحظة ولكن غيّر الرقم الأخير بعد النقطة الأخيرة حتى يكون هناك شيء آخر. املأ المعلومات الأخرى بنفس المعلومات التي دونتها.

الحل 6: إعادة تعيين ملف Hosts الخاص بك بالكامل

يعد ملف المضيف ملفًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بقضايا الشبكة. يمكن أن تؤدي عمليات إعادة التعيين إلى حل العديد من المشكلات المختلفة ، بما في ذلك الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا'. إذا وجدت لسبب ما أن ملف المضيفين تم اختراق الملف أو إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة مع Origin ، فيمكنك إعادة تعيين الملف إلى الوضع الافتراضي باتباع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى الموقع C >> Windows >> System32 >> برامج التشغيل >> إلخ بالانتقال إليه بعد فتح File Explorer. أولا ، انقر فوق هذا الكمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي من الجزء الأيسر لتحديد موقع وفتح ملف القرص المحلي ج .
2. إذا لم تتمكن من رؤية مجلد Windows ، فقد تحتاج إلى تشغيل الخيار الذي يمكّنك من رؤية الملفات والمجلدات المخفية. انقر على ' رأي 'في القائمة العلوية لمستكشف الملفات وانقر على' العناصر المخفية 'في اظهر المخفي سيعرض File Explorer الملفات المخفية وسيتذكر هذا الإعداد حتى تقوم بتغييره مرة أخرى.
3. حدد موقع ملف المضيفين في مجلد Etc ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر افتحه باستخدام المفكرة . استخدم ال السيطرة + أ تركيبة المفاتيح لتحديد كل النص والنقر حذف أو مسافة للخلف لحذفه. بعد ذلك ، الصق النص التالي بالداخل:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لـ Windows. # # يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيفين. يجب الاحتفاظ بكل # إدخال على سطر فردي. يجب وضع عنوان IP # في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل. # يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بمسافة واحدة على الأقل. # # بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إدراج التعليقات (مثل هذه) في أسطر # فردية أو بعد اسم الجهاز المشار إليه بالرمز '#'. # # على سبيل المثال: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # خادم المصدر # 38.25.63.10 يتم التعامل مع x.acme.com # x client host # تحليل اسم المضيف المحلي داخل DNS نفسه. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

4. انقر ملف >> حفظ لحفظ التغييرات. قم بإنهاء برنامج 'المفكرة' وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة فيما يتعلق بـ Ubisoft لتسجيل الدخول بشكل صحيح.

حفظ ملف المضيفين

الحل 7: استخدم SFC للبحث عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة

يمكن لمشاكل الشبكات في كثير من الأحيان ذات الصلة بالنظام. هذه المشاكل متجذرة بعمق داخل ملفات النظام والطريقة الوحيدة لمحاولة حلها هي بتشغيل مدقق ملفات النظام (SFC). سيقوم بفحص ملفات النظام الخاص بك بحثًا عن الأخطاء والإصلاح المحتمل أو استبدالها. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك!

1. البحث عن ' موجه الأمر 'عن طريق كتابته إما مباشرة في قائمة' ابدأ 'أو عن طريق الضغط على زر البحث بجواره مباشرةً. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول الذي سينبثق كنتيجة بحث وحدد إدخال قائمة السياق 'تشغيل كمسؤول'.
2. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Logo Key + R لإحضار ملف تشغيل مربع الحوار . اكتب في ' كمد 'في مربع الحوار الذي يظهر واستخدم ملف Ctrl + Shift + Enter مجموعة المفاتيح لموجه أوامر المسؤول.

تشغيل موجه الأوامر

3. اكتب الأوامر التالية في النافذة وتأكد من الضغط على Enter بعد كتابة كل منها. انتظر 'إكمال العملية بنجاح' رسالة كمؤشر على أن رسالتنا كانت ناجحة.

sfc / scannow

4. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' يستمر في الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 8: قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة

يعد إجراء إعادة تعيين الشبكة طريقة أخرى بسيطة لحل هذه المشكلة وهي الأخيرة في قائمتنا. لقد نجحت مع العديد من المستخدمين وليس لديك أي شيء لاستخدامه إذا جربته. اتبع الخطوات أدناه وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 'خدمة Ubisoft غير متوفرة حاليًا' يستمر في الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح ال يركض فائدة باستخدام مجموعة مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح (اضغط على هذه المفاتيح في نفس الوقت. اكتب ' إعدادات ms: 'في المربع المفتوح حديثًا بدون علامات الاقتباس وانقر فوق' موافق 'لفتح ملف إعدادات أداة.
2. هناك طريقة بديلة تتمثل في فتح ملف إعدادات أداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق قائمة ابدأ والنقر فوق ترس أيقونة في الجزء الأيسر السفلي.

   فتح الإعدادات من قائمة ابدأ

3. أيضًا ، يمكنك استخدام ملف Windows key + I تركيبة المفاتيح لنفس التأثير. انقر لفتح ملف الشبكة والإنترنت قسم والبقاء في الحالة علامة التبويب في الجانب الأيسر من النافذة.
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى اللون الأزرق إعادة ضبط الشبكة زر. انقر فوقه واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة وتأكد من التزامك بكل شيء.

   إجراء إعادة تعيين الشبكة

5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت نفس المشكلة لا تزال قائمة!