تم: مفاتيح الأسهم لا تعمل

لوحة المفاتيح هي الجهاز الطرفي الفردي الأكثر فائدة في الكمبيوتر. قبل استخدام واجهة المستخدم الرسومية ، تم استخدام لوحات المفاتيح لكل شيء. تم استخدام مفاتيح الأسهم ومفاتيح حركة المؤشر الأخرى لتحريك المؤشر إلى نقطة الإدراج في DOS ، على عكس الطريقة المبسطة لاستخدام الماوس في واجهة المستخدم الرسومية. تحتفظ مفاتيح الأسهم بأهميتها وتستخدم الآن في ألعاب الكمبيوتر لتحريك الشخصيات ، وفي معظم البرامج لتحريك المؤشر من بين أشياء أخرى. عادة ، لا تتوقع أن يعمل مفتاح أعلى وأسفل معًا ؛ أو المفتاح الأيمن والأيسر للعمل معًا لأنهما سيتعارضان. ومع ذلك ، خاصة في ألعاب الكمبيوتر الشخصي ، من المتوقع أن يحرك المفتاح الأيسر والأعلى ، ولأسفل ولليمين ، أو أي اختلاف من هذا القبيل الشخصية قطريًا.

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، كانت هناك مشكلة في مفاتيح الأسهم حيث لا يمكن استخدام المفتاح العلوي مع المفتاح الأيسر. هذا يعني أن الشخصية لا يمكنها التحرك في الاتجاهين الأمامي واليسار في نفس الوقت أو القفز لأعلى أثناء التحرك إلى اليسار اعتمادًا على اللعبة. تصبح هذه مشكلة خاصة بالنسبة لسباقات السيارات وألعاب الحركة. ومع ذلك ، تحدث المشكلة فقط عند استخدام مزيج من المفتاحين. خلاف ذلك ، الضغط على مفتاح واحد يعمل كما هو متوقع. تمت مواجهة المشكلة في Dell Inspiron 5559 و Dell N4050 و Dell E6400 وغيرها. تشرح هذه المقالة سبب حدوث هذه المشكلة وكيف يمكن حلها.

لماذا لا يمكن دمج مفتاح Up + Left Key في أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة

يبدو أن هذه المشكلة تحدث في لوحة مفاتيح أجهزة الكمبيوتر المحمولة. سيعمل استخدام لوحة مفاتيح خارجية بشكل جيد ولكن ذلك سيضيف فقط إلى الجزء الأكبر الذي تحمله. وذلك لأن لوحات مفاتيح الكمبيوتر المحمول الثابتة يتم التحكم فيها بواسطة BIOS (الإدخال الأساسي ، نظام الإخراج). يتم تلقي ضغطات لوحة المفاتيح ووضعها في المخزن المؤقت المسبق المكون من 15 حرفًا والذي يتم صيانته بواسطة BIOS. إذا لم يقم BIOS بفك تشفير ضغطات المفاتيح هذه بشكل صحيح ، فلن تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح. من المحتمل أن تتسبب مفاتيح الأسهم المعنية في حدوث تعارض عند فك التشفير وبالتالي يتم إلغاء الحد 'أعلى + اليسار'. لحل هذه المشكلة ، يجب علينا تحديث BIOS. فيما يلي كيفية تحديث Dell BIOS الخاص بك.

قم بتحديث برنامج BIOS الثابت الخاص بك

يصنع مصنعو أجهزة الكمبيوتر في الوقت الحاضر شرائح BIOS باستخدام ذاكرة فلاش. هذا يعني أنه يمكنهم بسهولة تحديث البرنامج الثابت لإصلاح الأخطاء أو إضافة دعم جديد. توفر الشركات المصنعة للكمبيوتر البرامج الثابتة BIOS المحدثة في مركز التنزيل عبر الإنترنت. سنستخدم مثالًا شاملاً لتحديث Dell BIOS نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث غالبًا في أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة. لتحديث BIOS الخاص بك:

1. انتقل إلى موقع دعم الشركة المصنعة. لمستخدمي Dell ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بهم هنا
2. انقر فوق الدعم ، وانتقل إلى 'برامج التشغيل والتنزيلات'

1. إذا كنت تزور الموقع لأول مرة ، فستحصل على شاشة لإدخال علامة الخدمة الخاصة بك. وإلا فإن ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك ستعرض المنتجات الأخيرة التي تصفحتها. هناك ثلاث طرق للحصول على برامج التشغيل الخاصة بك. أحدهما هو استخدام علامة الخدمة ، والآخر هو اكتشاف نظامك تلقائيًا والآخر هو البحث يدويًا عن برامج التشغيل الخاصة بك. سوف نستخدم الأسرع ؛ باستخدام علامة الخدمة.
2. افحص الجزء السفلي من الكمبيوتر المحمول أو في حجرة البطارية. يجب أن تحصل على ملصق بعنوان 'علامة الخدمة (S / N)'. اكتب الرمز الأبجدي الرقمي المكون من 7 أحرف في صفحة دعم موقع الويب الخاص بـ Dell وانقر فوق إرسال.
3. ستقوم Dell بتحميل المنتج المرتبط بعلامة الخدمة. من هذه الصفحة ، يمكنك اختيار اكتشاف التحديثات تلقائيًا أو العثور على برامج التشغيل الخاصة بك بنفسك. انقر فوق علامة التبويب 'اعثر عليها بنفسي'.
4. إذا كنت لا ترى برنامج BIOS الثابت ، فانقر على 'تصفح جميع برامج التشغيل لـ Inspiron [إصدار الكمبيوتر المحمول الخاص بك].' انقر فوق قسم BIOS لتوسيعه وتنزيل أحدث برامج BIOS الثابتة.
5. أغلق جميع البرامج الأخرى قيد التشغيل (موصى به) ثم انتقل إلى الملف الذي تقوم بتنزيله وتشغيله. يجب أن تكون بحذر شديد من هنا فصاعدًا لأن أي خطأ قد يؤدي إلى تعطيل اللوحة الأم إذا لم تتوفر آلية استعادة.
6. أول مطالبة تحصل عليها هي تحديث شريحة BIOS. انقر فوق 'موافق' لمتابعة مسح الشريحة.
7. قد تحصل على تحذير أمان آخر يحتاج إلى البطارية (مشحونة بنسبة 10٪ على الأقل) ومحول التيار المتردد متصلاً قبل أن تومض. هذا يضمن أن عملية الوميض لا تنقطع بفقدان الطاقة. انقر فوق 'موافق' للمتابعة بعد التأكد من توصيل البطارية ومحول التيار المتردد.
8. إذا نجحت ، فستتلقى مطالبة لاستبدال BIOS الوامض. انقر فوق موافق.
9. سيقوم الكمبيوتر بعد ذلك بإعادة التشغيل مع تحديث BIOS. لا تربك الكمبيوتر خلال هذه المرة وبالتأكيد لا تقطع الطاقة. إذا قمت بذلك ، فمن المحتمل أن تقتل الكمبيوتر تمامًا. بمجرد تحميل الكمبيوتر إلى Windows ، ستتم إعادة تشغيل بعض تحديثات BIOS تلقائيًا ، ولكن بعد ذلك ستخبرك أن لديك أحدث إصدار بالفعل ، لذلك فقط انقر فوق إلغاء / إنهاء.

لاحظ أن واجهة تحديث BIOS الخاص بك قد تكون مختلفة. ما عليك سوى اتباع تعليمات الشاشة لتثبيته. تحقق من دليلنا هنا لمزيد من المعلومات والطرق الأخرى لتحديث البرامج الثابتة لـ Dell BIOS.

بالنسبة لمستخدمي HP ، يمكنك العثور على معلومات حول طرق مختلفة لتحديث HP BIOS لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة هنا .

بالنسبة لمستخدمي Lenovo ، يمكنك العثور على معلومات حول طرق مختلفة لتحديث LENOVO BIOS لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة هنا .

بالنسبة لمستخدمي Gateway ، يمكنك العثور على معلومات حول الطرق المختلفة لتحديث Gateway BIOS لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة هنا .

إذا كنت تستخدم لوحة أم MSI ، فيمكنك العثور على دليلنا حول كيفية تحديث BIOS عليها هنا .