عندما تحصل على نظام صوت معطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول مكان تتجه إليه للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد هو مدير الجهاز. عادة ، هناك العديد من الفئات التي يمكنك التوسع فيها ، بما في ذلك محول الرسوم والنواقل التسلسلية ولوحة المفاتيح وأجهزة التأشير وغيرها. أحد هذه الفئات هو قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب. كما يوحي الاسم ، يتم تثبيت جميع أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وإدراجها ضمن هذا القسم.
ماذا يعني بعد ذلك عندما تجد أن قسم التحكم في الصوت والفيديو والألعاب غير مدرج؟ لقد تسبب هذا السؤال في إزعاج الكثير من المستخدمين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى برامج تشغيل الصوت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من أجل مسح الأخطاء وفقدان الصوت عند تشغيل ملفات الصوت والفيديو الخاصة بهم. تشرح هذه المقالة سبب فقد قسم الصوت والفيديو ووحدة التحكم في الألعاب وكيفية استعادتها. من المحتمل أن يحل هذا أيضًا مشكلات الصوت لديك.
لماذا قسم التحكم في الصوت والفيديو والألعاب مفقود في مدير الجهاز
السبب وراء فقد قسم الصوت والفيديو ووحدات التحكم في الألعاب على أجهزة الكمبيوتر لديك ، هو أن النوافذ لم تتمكن من العثور على أي بطاقات صوت مثبتة ؛ لذلك لا يوجد شيء لعرضه. قد يكون فقدان بطاقات الصوت ناتجًا عن برامج تشغيل بطاقة الصوت غير المثبتة أو برامج تشغيل بطاقة الصوت السيئة أو عطل في برامج تشغيل بطاقة الصوت. هذه مشكلة شائعة عند الترقية من الإصدار السابق من Windows إلى Windows 10. قد لا تكون برامج التشغيل من الإصدارات السابقة متوافقة دائمًا مع Windows 10 ؛ لذلك لن يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بطاقة الصوت الخاصة بك.
إذا كانت بطاقة الصوت الخاصة بك غير تالفة أو لم يتم فصلها من الكمبيوتر ، فإليك كيفية حل هذه المشكلة:
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء الصوت والأجهزة ومصلحها
من المحتمل أن يجد مستكشف الأخطاء ومصلحها أفضل برامج تشغيل الصوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم بتثبيتها تلقائيًا لك. سيكون من الجيد أن يكون لديك اتصال بالإنترنت حتى يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من البحث عن برامج التشغيل عبر الإنترنت.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + R. لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
- نوع مراقبة في مربع الحوار Run ، ثم اضغط على أدخل .
- في ال بحث مربع في لوحة التحكم ، اكتب مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- تحت عنصر الأجهزة والصوت ، انقر فوق تكوين جهاز. إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول أو تقديم تأكيد ، فاكتب كلمة المرور أو قدم التأكيد.
- صحافة التالى ودع مستكشف الأخطاء ومصلحها يبحث عن المشاكل. أصلح كل المشاكل الناشئة.
- قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الطريقة الثانية: تثبيت برامج التشغيل يدويًا
إذا لم يقم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، فقد تحاول تثبيت برامج تشغيل الصوت عن طريق استدعاء مدير الجهاز يدويًا للبحث عن برامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك. اتصل بالإنترنت للحصول على نتائج أفضل.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + R. لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
- نوع devmgmt.msc في مربع الحوار Run ، ثم اضغط على Enter. إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو التأكيد ، فاكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح
- نظرًا لأن جهازك مفقود ، فقد لا يكون مرئيًا لك. من نافذة مدير الجهاز ، انقر فوق رأي واختر إظهار الأجهزة المخفية (ما لم يكن لديه بالفعل علامة على اليسار). إذا كنت لا تزال لا ترى جهازك ، فانقر على إجراء ثم حدد تفحص تغييرات الأجهزة .
- من المحتمل أن يكون جهاز الصوت مدرجًا ضمن ' أجهزة أخرى' (يسرد عادةً الأجهزة غير المثبتة) مع مثلث أصفر عليه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ' تحديث برنامج التشغيل '
- انقر فوق ' ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث 'للسماح بالبحث التلقائي
- دع الكمبيوتر يبحث عن برامج التشغيل وتثبيتها.
الطريقة الثالثة: ابحث عن برامج تشغيل الصوت عبر الإنترنت وقم بتثبيتها
إذا لم تتمكن من حل المشكلة أعلاه تلقائيًا ، فسيتعين عليك البحث عن برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا.
- انتقل عبر الإنترنت إلى صفحة دعم الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن برامج تشغيل لبطاقة الصوت الخاصة بك ، على سبيل المثال يمكنك العثور على برامج تشغيل الصوت من Toshiba Realtek هنا
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق برامج التشغيل لتثبيتها. تتطلب الأنواع الأخرى من برامج التشغيل استخراجها من ملف مضغوط ثم النقر فوق ملف التثبيت / التثبيت لتثبيتها.
