كيفية إصلاح الخطأ 'خطأ صورة سيئة' عند محاولة تشغيل تطبيقات Office

أبلغ العديد من مستخدمي Office 2016 و Office 2013 و Office 365 والإصدارات الأقدم من Office وحتى تطبيقات Office المستقلة عن مشكلة حيث ترفض تطبيقات Office المحددة التشغيل بنجاح ، وفي كل مرة يتم إطلاقها ، تظهر رسالة خطأ برمز الخطأ 0xc000012f معروض. من المعروف أن هذه المشكلة قادرة على التأثير على جميع أنواع تطبيقات Office من Word و Excel وحتى Outlook وتبتلي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على جميع إصدارات نظام التشغيل Windows. رسالة الخطأ بأكملها ، على الرغم من أنها قد تكون مختلفة قليلاً اعتمادًا على تطبيق Office المتأثر ومكان تثبيت Office أو تطبيق Office المعني على الكمبيوتر المتأثر ، عادةً ما تقرأ شيئًا مثل:

' EXCEL.exe - صورة سيئة '

' ملفات C: program (x86) Microsoft Office root Office16 gfx.dll إما أنها غير مصممة للتشغيل على Windows أو أنها تحتوي على خطأ. حاول إعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى باستخدام وسائط التثبيت الأصلية أو اتصل بمسؤول النظام أو ببائع البرنامج للحصول على الدعم. حالة الخطأ 0xc000012f '

بغض النظر عما إذا كان لديك وظيفة تتطلب منك العمل مع تطبيقات Office أم لا ، لا تزال مجموعة Office أو تطبيق (تطبيقات) Office المستقلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا مهمًا للغاية من الكمبيوتر وأدوات قوية للغاية تحت تصرفك. نظرًا لأن هذا هو الحال ، فإن عدم القدرة على تشغيل واستخدام واحد أو أكثر من تطبيقات Office بنجاح يمكن أن يثبت أنه مشكلة مهمة إلى حد ما ، خاصة على المدى الطويل.

لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك ، يمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة تامة - كل ما عليك فعله هو إصلاح مجموعة Office أو تطبيق (تطبيقات) Office المستقل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والقيام بذلك يجب أن يصلح كل ما يسبب هذه المشكلة والحصول على Office المتأثر التطبيق (التطبيقات) احتياطيًا وقيد التشغيل. لهذا الغرض ، فإن مسار العمل الموصى به للغاية هو الإصلاح عبر الإنترنت لأنها ليست واسعة النطاق وفعالة للغاية فحسب ، ولكنها أيضًا لا تستغرق وقتًا طويلاً بشكل فاحش. لأداء الإصلاح عبر الإنترنت عند تثبيت مجموعة Office أو تطبيق Office مستقل ، فأنت بحاجة إلى:

1. افتح ال قائمة البدأ .
2. البحث عن ' برامج و مميزات '.
3. انقر على نتيجة البحث بعنوان برامج و مميزات .
4. حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف مايكروسوفت أوفيس المنتج الذي تريد إصلاحه ، وانقر فوق يتغيرون في قائمة السياق. إذا كان لديك مجموعة كاملة من تطبيقات Office - مثل Office 365 أو Office Home and Student 2013/2016 - مثبتة ، فستريد البحث عن ذلك. ومع ذلك ، إذا كان لديك واحد فقط (أو أكثر) من تطبيقات Office المستقلة - مثل Word أو Excel - مثبتًا ، فستريد البحث عنها.
5. إذا طُلب منك كيف تريد تغيير التثبيت ، فحدد يصلح ، انقر فوق استمر وتصفح بقية المعالج.
6. إذا التقيت بـ كيف تريد إصلاح برامج Office الخاصة بك الشاشة ، حدد الإصلاح عبر الإنترنت ثم انقر فوق يصلح .
7. اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء تشغيل ملف الإصلاح عبر الإنترنت وتجاوز المعالج.

إذا كان الإصلاح عبر الإنترنت غير قادر على حل المشكلة نيابةً عنك ، فقد ترغب في محاولة إلغاء تثبيت مجموعة Office أو تطبيقات Office المستقلة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيتها من البداية.

ومع ذلك ، إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فإن الإصلاح عبر الإنترنت ثبت أنه غير ناجح لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا كاسبيرسكي KES10 و / أو وكيل شبكة كاسبيرسكي مثبت ، هناك فرصة جيدة أن يكون برنامج (برامج) كاسبيرسكي هو الجاني. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله هو إلغاء التثبيت تمامًا كاسبيرسكي KES10 ، ال وكيل شبكة كاسبيرسكي و / أو أي برامج Kaspersky أخرى مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من برامج و مميزات ثم حاول تشغيل ملف الإصلاح عبر الإنترنت في مجموعة Office أو تطبيق (تطبيقات) Office المستقلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه والموضحة أعلاه ، وهذا من شأنه أن يؤدي إلى الحيلة.