تعد تحديثات Windows مهمة لأنها تعمل على تحسين الأمان العام وأداء نظام التشغيل. لا يزال هناك مستخدمون لا يستخدمون Windows 10 لأنهم يشعرون بالراحة مع نظام التشغيل الحالي الخاص بهم ، سواء كان ذلك Windows 8.1 أو حتى Windows 7 في بعض الحالات. ومع ذلك ، نظرًا لأن Windows 7 لم يعد مدعومًا ، لم يكن أمام المستخدمين خيار سوى الترقية. إحدى رسائل الخطأ التي قد تواجهها أثناء الترقية من Windows 8.1 أو إصدار سابق هي ' فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS مع حدوث خطأ أثناء عملية REPLICATE_OC ' رسالة خطأ. تظهر رسالة الخطأ عندما يحاول المستخدمون استخدام أداة إنشاء وسائط Windows لإجراء ترقية.
خطأ في تثبيت Windows أثناء عملية REPLICATE_OC
الآن ، لا تقتصر هذه المشكلة على مستخدمي Windows 8.1 فقط. بدلاً من ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن تشغيل المشكلة حتى عندما تحاول تحديث جهازك الحالي نظام التشغيل Windows 10 التثبيت من إصدار قديم إلى إصدار أحدث. ومع ذلك ، فإن النقطة المهمة هي أن المشكلة قد تكون مملة للغاية ، ويمكن أن يكون حلها مشكلة بعض الشيء. غالبًا ما يستخدم المستخدمون تثبيتًا نظيفًا دون تجربة الحلول الممكنة مسبقًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة بالنسبة لهم. لكن قبل أن ندخل في ذلك ، دعونا نتناول الأسباب المختلفة لهذه المشكلة.
- الأجهزة الطرفية الخارجية - كما اتضح ، قد يكون أحد الأسباب التي قد تواجهك رسالة الخطأ هذه بسبب الأجهزة الطرفية الخارجية المتصلة بنظامك عبر USB. في بعض الحالات ، قد يتداخل هذا مع عملية التثبيت وبالتالي تظهر لك رسالة الخطأ على الشاشة. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك فصل أي أجهزة غير ضرورية قمت بتوصيلها.
- ملفات الهجرة القديمة - في بعض الحالات ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب ملفات الترحيل القديمة المخزنة في دليل System32 الخاص بتثبيت Windows الخاص بك. ستؤدي إعادة تسميتها حتى تتمكن أداة إنشاء الوسائط من إنشاء ملفات ترحيل جديدة إلى حل المشكلة.
- حزمة وضع المطور - سبب آخر قد تواجهك هذه المشكلة قد يكون بسبب حزمة Microsoft OneCore Developer Mode الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إزالة الحزمة عبر DISM لحل المشكلة.
- ملفات تالفة - أخيرًا ، قد يكون السبب المحتمل الأخير للمشكلة هو تلف ملفات Windows. إذا كنت تحاول إجراء ترقية عندما تكون ملفات نظام التشغيل الحالية تالفة ، فستظهر لك رسالة الخطأ المذكورة. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إجراء فحص SFC لحل المشكلة.
الآن بعد أن مررنا بالأسباب المحتملة لرسالة الخطأ ، سنتعرف على الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، قبل أن نبدأ ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تنفيذ ملف فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كانت هناك أي ملفات تالفة. حدث هذا بسبب مشكلة لأحد المستخدمين وقد يكون جيدًا لك. بمجرد القيام بذلك وما زلت تواجه رسالة الخطأ ، تابع الحلول الواردة أدناه.
الطريقة الأولى: افصل الأجهزة الطرفية الخارجية
أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة هو إزالة أي أجهزة خارجية متصلة بنظامك. كما اتضح ، فإن أحد أسباب ظهور رسالة الخطأ يرجع إلى الأجهزة الطرفية الخارجية التي قمت بتوصيلها. يحدث هذا عندما يتداخل الجهاز المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع عملية التثبيت ونتيجة لذلك ، لا يمكنه المتابعة. حدث هذا مع أحد المستخدمين وقد يكون الأمر كذلك معك. لذلك ، إذا كان لديك أي محولات USB أو أي شيء غير ضروري متصل بجهاز الكمبيوتر ، فافصلها ثم حاول إجراء الترقية. تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
فصل USB
الطريقة الثانية: قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها'
يحتوي Windows على أداة رسمية يمكنك استخدامها لاستكشاف أي مشكلات قد تواجهها أثناء تحديث نظامك وإصلاحها. بينما تأتي هذه الأداة مدمجة في Windows 10 ، إذا كنت تستخدم Windows 8.1 ، فسيتعين عليك تنزيلها من موقع الويب من خلال الرابط الذي سنوفره أدناه. سيبحث مستكشف الأخطاء ومصلحها عن أي مشكلات قد يجدها ثم يحاول حلها. اتبع التعليمات الواردة أدناه لإصلاح هذه المشكلة:
- إذا كنت تستخدم Windows 8.1 ، فقم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من هذا حلقة الوصل .
- بمجرد تنزيل الأداة ، قم بتشغيلها.
- انتظر حتى يكتمل ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- لمستخدمي Windows 10 ، اضغط على مفتاح Windows + I اختصار لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
إعدادات Windows
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان .
- هناك ، اذهب إلى استكشاف الاخطاء علامة التبويب وانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية اختيار.
إعدادات استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها
- أخيرًا ، انقر فوق ملف تحديث ويندوز خيار لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
- انتظر حتى ينتهي ثم تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
الطريقة الثالثة: إعادة تسمية ملفات الترحيل القديمة
هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلة وهي إعادة تسمية ملفات الترحيل القديمة المخزنة في ملف النظام 32 الدليل داخل مجلد Windows الخاص بك. في بعض الحالات ، سيتعين عليك إعادة تسمية هذه الملفات حتى يتمكن المثبت من إنشاء ملفات ترحيل جديدة ولمنع هذه الملفات من التدخل في العملية. يمكن القيام بذلك بسهولة شديدة عن طريق بضعة أوامر ، لذلك فقط اتبع ذلك.
- بادئ ذي بدء ، افتح ملف موجه الأمر نافذة بامتيازات المسؤول. للقيام بذلك ، افتح ملف قائمة البدأ وابحث عن cmd.
- ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة واختر تشغيل كمسؤول اختيار.
تشغيل CMD كمسؤول
- بمجرد تشغيل نافذة موجه الأوامر ، انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
ren C: Windows System32 igrationigration.old ren C: Windows System32 migwiz migwiz.old
إعادة تسمية مجلد الترحيل
- بعد ذلك ، أغلق نافذة موجه الأوامر وتحقق من استمرار المشكلة.
الطريقة الرابعة: إزالة حزمة وضع المطور
كما اتضح ، يمكن أن تتسبب حزمة وضع المطور من Microsoft أيضًا في حدوث المشكلة في بعض الأحيان. في مثل هذه الحالة ، ما عليك فعله هو ببساطة إزالة الحزمة عبر أداة DISM وهذا من شأنه أن يحل المشكلة نيابة عنك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى نافذة موجه أوامر بامتيازات المسؤول تمامًا مثل السابقة.
- لذا ، انطلق وابحث عنه في ملف قائمة البدأ ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لتشغيله كمسؤول.
تشغيل CMD كمسؤول
- بعد تشغيل موجه الأوامر ، انسخ الأمر التالي والصقه في نافذة موجه الأوامر:
إلغاء / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Microsoft-OneCore-DeveloperMode- سطح المكتب- حزمة ~ 31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.17134.1
إزالة حزمة DeveloperMode
- إذا تلقيت رسالة خطأ لم يتم العثور عليها ، فقد يكون ذلك بسبب إصدار مختلف من الحزمة. ما يمكنك فعله هو نسخ الأمر حتى وضع Microsoft-OneCore-DeveloperMode ثم الضغط على المفتاح TAB لملء الباقي تلقائيًا.
- تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
الطريقة الخامسة: إجراء ترقية موضعية عن طريق التعرف على الإصدار الحالي من Windows
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، فلا تقلق ، لأن كل الأمل لم يضيع بعد. ما يمكنك القيام به هو استخدام المثبت لتثبيت الإصدار الحالي من Windows مرة أخرى أثناء اختيار خيار الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات. سيضمن ذلك عدم فقد ملفاتك وستظل لديك البيانات. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك محاولة إجراء ترقية موضعية إلى أحدث إصدار متاح من Windows. سيتطلب ذلك أن يكون لديك ISO الخاص بنظام Windows الذي قمت بتثبيته حاليًا. إذا لم يكن لديك ، يرجى تخطي هذه الطريقة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- بادئ ذي بدء ، قم بتثبيت ISO الخاص بتثبيت Windows الحالي.
- بمجرد القيام بذلك ، افتح أداة إنشاء الوسائط واستخدم ملف ISO لتثبيت Windows.
- عند سؤالك ، تأكد من اختيار ملف احتفظ بالملفات والتطبيقات اختيار.
حفظ الملفات والتطبيقات الشخصية
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، استخدم أداة إنشاء الوسائط لإجراء ترقية موضعية إلى أحدث إصدار من Windows.
- انظر إذا كان هذا يناسبك.
في أسوأ السيناريوهات ، إذا لم ينجح ذلك معك ، فمن المؤسف أنه ليس لديك خيار آخر سوى إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10. لدينا دليل مفصل حول هذا. هنا يأخذك خلال العملية برمتها. ومع ذلك ، قبل الشروع في إجراء تثبيت نظيف ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة حيث ستقوم بتهيئة القرص الثابت.
العلامات نوافذ 10 5 دقائق للقراءة
