يعد Microsoft Outlook أحد أكثر تطبيقات البريد الإلكتروني استخدامًا والذي يتكامل بشكل ممتاز مع عدد من تطبيقات Microsoft المبنية ، ويستخدمه في الغالب مستخدمو Windows ولكن يمكن تشغيله على كل من Windows و MAC. أحدث إصدار من Outlook وقت كتابة هذا المقال هو Outlook 2016. أي تطبيق يعمل على نظام Windows الأساسي لا بد أن ينتج عنه خطأ في بعض الأحيان. الخطأ 0x80070002 هو خطأ Windows ولكنه يظهر أيضًا في Outlook. السبب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ هو عندما تكون بنية الملف تالفة أو أن الدليل الذي يريد Outlook إنشاء PST أو أي ملف آخر لا يمكن الوصول إليه. في هذا الدليل ، لن أتحدث عن كيفية إصلاح بنية الدليل أو الفساد. ومع ذلك ، سنفرض على Outlook استخدام دليل مختلف يمكن الوصول إليه.
إصلاح ملفات النظام الفاسدة
قم بتنزيل Restoro وتشغيله للبحث عن الملفات التالفة من هنا ، إذا تم العثور على الملفات تالفة وفقدان إصلاحها. في حين أن الطرق أدناه ستعمل على حل مشكلتك ، وهذه الطريقة اختيارية ، ولكن يوصى بها لأنه في بعض الأحيان ، يمكن للبرامج والبرامج الأخرى أو الوظائف الإضافية تغيير تكامل الملف الذي يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلات.
مواقع الملفات الافتراضية
بشكل افتراضي ، هناك موقعان حيث يمكن لبرنامج Outlook إنشاء ملفات PST. ستحتاج إلى التحقق منها يدويًا ، وهي:
AppData Local Microsoft Outlook
المستندات ملفات Outlook
إذا تعذر الوصول إلى أي من هذه المسارات ، فستتلقى هذا الخطأ.
خطأ 0x80070002 أثناء إعداد حساب جديد على Outlook
إذا كنت تقوم بإعداد حساب جديد وتلقيت هذا الخطأ ، فربما يعني ذلك أن المسار الذي تحاول إنشاء ملف PST فيه لا يمكن الوصول إليه. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تحديد المسار يدويًا وفتحه (انظر المسارات الافتراضية أعلاه) ومحاولة فتحه عبر مستكشف Windows . لإصلاح ذلك ، سنستخدم طريقة التسجيل لتعديل المسار وإجبار Outlook على استخدام موقع مختلف.
اذهب إلى مستندات -> وإنشاء مجلد جديد يسمى Outlook2 . تأكد من أنه يمكنك إنشاء ملفات في هذا المجلد ، وإنشاء أي ملف كاختبار للتأكد من إمكانية الوصول إليه وقابليته للكتابة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، لاحظ المسار الكامل. إذا كان في المستندات ، فيجب أن يكون مشابهًا لـ
ج: المستخدمون اسم المستخدم الخاص بك المستندات Outlook2
ثم امسك النوافذ مفتاح واضغط ر . نوع رجديت و اضغط أدخل .
سيتم فتح محرر تسجيل Windows ، واستعرض المسار التالي:
HKEY_CURRENT_USER البرمجيات مايكروسوفت أوفيس
وافتح المجلد المطابق لإصدار Office الخاص بك.
برنامج Outlook 2007 = 12
برنامج Outlook 2010 = 14
توقعات 2013 = 15
توقعات 2016 = 16
يجب أن يبدو المسار بعد ذلك
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15 (رقم مكتبك Outlook
مع تمييز Outlook في الجزء الأيمن ، حق انقر في فارغة منطقة في الجزء الأيسر وانقر فوق جديد> قيمة السلسلة، أعط الاسم ForcePSTPath إلى قيمة السلسلة.
حق انقر عليها ، وانقر تعديل . تحت بيانات القيمة ، اكتب ال الموقع الكامل لملف PST الذي سجلته / أنشأته سابقًا. انقر حسنا . أغلق نافذة محرر التسجيل.
الآن قم بتشغيل Microsoft Outlook وإعادة إضافة الحساب ، يجب أن يعمل دون مشاكل.
بعد تنفيذ الخطوات أعلاه ، أي شيء يتعلق بـ PST سواء استيراد أو إضافة ملف pst جديد أو إنشاء ملف pst جديد ، سيعمل بدون مشاكل وسيتم تخزينها في الموقع الجديد الذي أنشأته.
2 دقيقة للقراءة
