تصحيح: فشل تحديث التعريف لـ Windows Defender مع ظهور الخطأ 0x80070643

عند تثبيت تحديثات لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من Windows Update ، أبلغ العديد من المستخدمين عن فشل تحديث واحد - تحديث تعريف لبرنامج Windows Defender - مع ارتباط رمز الخطأ 0x80070643 بالمشكلة. تأتي تحديثات التعريف لـ Windows Defender مع تعريفات جديدة ومحدثة لجميع الفيروسات والبرامج الضارة المعروفة ، وهذا هو السبب في أن هذه التحديثات ضرورية للغاية لأداء Windows Defender الأمثل ولماذا قد يكون عدم القدرة على تثبيت حتى أحد هذه التحديثات مشكلة كبيرة جدًا. أيضًا ، أبلغ المستخدمون الآخرون ليس فقط عن فشل تحديثات Windows Defender ، ولكن العديد من التحديثات المعلقة الأخرى لـ Microsoft Office و Windows Live Essentials و Skype و Microsoft Silverlight وما إلى ذلك. على الرغم من أن هذه المشكلة منتشرة بين مستخدمي Windows 10 ، فقد تم الإبلاغ عنها أيضًا في وقت سابق أنظمة التشغيل التي تعود إلى نظام التشغيل Windows Vista.

على الرغم من عدم وجود كلمة رسمية حول سبب هذه المشكلة ، فإن العديد من مستخدمي Windows 10 الأكثر حكمة والذين تأثروا بهذه المشكلة يتوقعون أن سبب ذلك هو محاولة كل من Windows Update و Windows Defender تنزيل وتثبيت تحديث التعريف المعني في نفس الوقت. لحسن الحظ ، على الرغم من أن هذه المشكلة ليست من بين العديد من مشكلات Windows 10 التي لا يمكن إصلاحها. لإصلاح هذه المشكلة ، كل ما يحتاجه المستخدم المتأثر هو تنزيل تحديث التعريف المعني من خلال Windows Defender نفسه ، إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث أو تحديث Windows بأذونات إدارية أو إزالة تحديثات التعريف الحالية أو تشغيل أداة SubInACL أو إعادة تعيين مكونات Windows Update أو إصلاح Silverlight. سيؤدي تنفيذ أي من هذه الطرق إلى حفظ المستخدم من رؤية رمز الخطأ 0x80070643.

الطريقة الأولى: تثبيت التحديث من Windows Defender

لإصلاح هذه المشكلة وتنزيل تحديث التعريف الفاشل بنجاح ، تحتاج إلى:

1. افتح ال قائمة البدأ .
2. انقر فوق إعدادات .
3. انقر فوق التحديث والأمان .
4. انقر فوق ويندوز ديفندر في الجزء الأيمن.
5. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف معلومات الإصدار قسم وانقر على افتح Windows Defender لتشغيل تطبيق Windows Defender لسطح المكتب.
6. بمجرد الدخول إلى تطبيق Windows Defender ، انتقل إلى ملف تحديث
7. انقر فوق تحديث .

انتظر حتى يقوم Windows Defender بالبحث عن أي وجميع تحديثات التعريف المتاحة وتنزيلها وتثبيتها.

بمجرد الانتهاء من تنزيل Windows Defender وتثبيته أي وكل تحديثات التعريف المتاحة ، يمكنك الانتقال إلى Windows Update ، وسترى أنه لم يتم الإبلاغ عن تحديثات تعريف معلقة لـ Windows Defender ، ولن ترى رمز الخطأ 0x80070643.

الطريقة الثانية: قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية

بالنسبة لمعظم الأشخاص الذين لديهم هذه المشكلة ، يتم إلغاء تثبيت أو تعطيل منتجات مكافحة البرامج الضارة الأخرى أصلح المنتجات. لا يُنصح بوجود أكثر من برنامج واحد لمكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه قد يتسبب في حدوث تعارضات مع عواقب غير مواتية. يمكنك إلغاء تثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات الموجودة بسرعة من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم> البرامج والميزات ، واختيار البرنامج ثم النقر فوق الغاء التثبيت واتباع المطالبات أو استخدم الخطوات أدناه لإزالة شاملة.

1. قم بتنزيل أداة الإزالة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك باستخدام الروابط المقابلة أدناه.
   • أفاست
   • AVG
   • أفيرا
   • BitDefender
   • كومودو لأمن الإنترنت
   • مضاد فيروسات الويب
   • مضاد الفيروسات ايسيت نود 32
   • F- تأمين
   • كاسبيرسكي
   • البرامج الضارة
   • مكافي
   • مايكروسوفت أساسيات الأمان
   • نورتون
   • الباندا
   • سيمانتيك
   • تريند مايكرو
   • فيريزون
   • WebRoot

يمكنك أيضًا استخدام أداة تقييم نقطة النهاية AppRemover OESIS لإزالة منتجات مكافحة الفيروسات ، وإلا يرجى الملاحظة هنا.

2. قم بتشغيل الأداة التي تم تنزيلها واتبع مطالباتها لإزالة تطبيق مكافحة البرامج الضارة تمامًا من نظامك.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. افتح أو قم بتمكين Windows Defender ثم حاول تثبيت التحديث من Windows Update.

الطريقة الثالثة: التحديث باستخدام أذونات إدارية

تتطلب بعض التحديثات أذونات إدارية ليتم تثبيتها. إذا كنت تستخدم حساب ضيف أو حساب ذو امتيازات أقل ، فقم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ينتمي إلى مجال ، فيجب عليك الاتصال بمسؤول النظام لمساعدتك.

الطريقة الرابعة: استخدم موجه الأوامر

هناك بعض الأوامر التي يمكنك تشغيلها من موجه أوامر المسؤول التي تساعد في هذه المشكلة.

1. اضغط على شبابيك مفتاح واكتب انقر على اليمين النتيجة واختيار تشغيل كمسؤول. أو اضغط في نفس الوقت على ملف شبابيك و X مفاتيح على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، واختر موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
2. في ال موجه أوامر المسؤول اكتب الأوامر التالية ، واضغط على أدخل بعد كل واحد لتنفيذها. تأكد من أن تنتظر ملف تم الانتهاء من رسالة من الأمر الأول قبل كتابة وتنفيذ الأمر الثاني. تأكد أيضًا من عدم عمل أي أخطاء إملائية باستخدام الأوامر.

'٪ PROGRAMFILES٪  Windows Defender  MPCMDRUN.exe' -إزالة التعريفات -جميع '٪ PROGRAMFILES٪  Windows Defender  MPCMDRUN.exe' -تحديث التوقيع

3. بعد تشغيل كلا الأمرين ، يمكنك إغلاق موجه الأوامر.
4. حاول تشغيل التحديثات الآن ، يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك كليهما من تحديث ويندوز وكذلك في الداخل ويندوز ديفندر

الطريقة الخامسة: إصلاح Microsoft Silverlight

إذا كان الخطأ 0x80070643 على نظامك مرتبطًا بتحديث الأمان لـ Microsoft Silverlight ، فيمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تنظيف تثبيت Silverlight التالف ثم إعادة تثبيت Silverlight.

1. تنزيل ملفات Microsoft اصلحه الأداة التي تقوم تلقائيًا بإلغاء تثبيت Microsoft Silverlight. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل هذا البرنامج النصي و تشغيل كمسؤول
2. بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت ، قم بزيارة http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx لتثبيت أحدث إصدار من Microsoft Silverlight.

الطريقة 6: إعادة تعيين مكونات تحديثات Windows

1. افتح قائمة ابدأ واكتب 'cmd'. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز موجه الأوامر وانقر فوق 'تشغيل كمسؤول'. اقبل مطالبة UAC عندما تظهر.
2. في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر.

   Net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop بت net stop msiserver

3. أعد تسمية مجلد SoftwareDistribution و Catroot2 عن طريق كتابة الأوامر التالية في موجه الأوامر.

   ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

4. ابدأ خدمات Windows Update مرة أخرى عن طريق كتابة هذه الأوامر.

   صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptSvc بت بدء صافي msiserver

5. حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى لتأكيد ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

الطريقة السابعة: تشغيل أداة SubInACL

بالنسبة لأنظمة التشغيل الأقدم مثل Windows Vista ، كان هناك خطأ يتضمن .NET Framework 2.0 والذي نتج عن أذونات غير صحيحة لقائمة التحكم في الوصول في بعض خلايا التسجيل مما يؤدي إلى عدم تثبيت بعض التطبيقات. يعمل SubInACL على إصلاح هذه المشكلة عن طريق إصلاح أذونات الملف والتسجيل المطلوبة لتثبيت الإعدادات المستندة إلى MSI.

1. تحميل أداة SubInACL وتثبيته. سيتم تثبيت هذه الأداة المساعدة على C: Program Files Windows Resource Kits Tools.
2. قم بتنزيل هذا البرنامج النصي وحرره باستخدام برنامج Notepad أو أي محرر نصوص آخر. استبدل القيم المسماة اسم المستخدم الخاص بك إلى حساب مستخدم Windows الذي قمت بتسجيل الدخول به وحفظه. يمكنك العثور على اسم المستخدم الخاص بك من خلال النظر إلى اسم المستخدم المدرج في عمود اسم المستخدم في علامة التبويب العمليات أو علامة التبويب المستخدمون في إدارة مهام Windows.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج النصي و تشغيل كمسؤول.
4. بعد اكتمال البرنامج النصي reset.cmd ، حاول تثبيت البرنامج الذي فشل سابقًا في تثبيته على نظامك.

الطريقة 8: تثبيت التعريفات يدويًا

في بعض الحالات ، قد لا يتم حل الخطأ وكحل بديل ، يمكنك الحصول على التعريفات مباشرة من موقع Microsoft على الويب ثم تشغيل الملف القابل للتنفيذ لتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.

1. انتقل إلى هذه موقع.
2. حدد البنية المناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   اختيار الإصدار المناسب

3. قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.