Play Store Error 489 عبارة عن رسالة خطأ تظهر غالبًا عندما يحاول مستخدم Android تنزيل تطبيق أو تحديث تطبيق ويحدث خطأ في الاتصال بين خوادم Google Play واتصال الإنترنت الذي يستخدمه جهاز Android. في حين أنه لا يبدو أن هناك حلًا مباشرًا ، يمكن للمستخدمين حل المشكلة من خلال إلقاء نظرة أخرى على اتصال البيانات الذي يستخدمونه.
أدرجنا أدناه طريقتين مختلفتين يمكن استخدامهما لحل خطأ متجر Google Play Store 489.
الطريقة الأولى: تغيير اتصال الشبكة الخاص بك
أبلغ العديد من المستخدمين أن الخطأ 489 في متجر Google Play قد حدث بسبب اتصال الجهاز المستخدم بشبكة لاسلكية لها مجموعة من القيود. في بعض الأحيان ، يمكن إعداد الشبكات اللاسلكية العامة ، مثل شبكات المكتبات أو شبكة wifi في قطار أو وسيلة نقل عام أخرى ، أو حتى مجرد شبكة في مقهى محلي ، بحيث لا يتمكن المستخدمون من الوصول إلى محتوى معين أو تنزيل ملفات كبيرة.
إذا كنت تستخدم حاليًا شبكة عامة وتواجه مشكلات مع خطأ Google Play ، فإننا نقترح محاولة استخدام اتصال شبكة مختلف. يمكنك محاولة استخدام بيانات هاتفك المحمول ، أو يمكنك بدلاً من ذلك العثور على نقطة اتصال مفتوحة أخرى في مكان قريب.
يرجى أن تضع في اعتبارك أن استخدام بيانات هاتفك المحمول لتنزيل التطبيقات من متجر Google Play قد يؤدي إلى إخراج جزء كبير من البيانات من رصيدك. قد ترغب في التحقق من مقدار البيانات المتوفرة لديك قبل استخدام شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك.
إذا كنت على شبكتك الخاصة ، فهناك بضع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك اتباعها في الطريقة التالية.
الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الشبكة الخاصة بك وإصلاحها
إذا كنت تستخدم الشبكة المنزلية الخاصة بك لتنزيل التطبيقات من متجر Google Play ، فقد تحتاج إلى استكشاف أخطاء شبكتك وإصلاحها. أولاً ، يجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك واسألهم عما إذا كانت هناك أي حواجز أو قيود على المحتوى على حسابك. في بعض الأحيان ، يمكن حظر محتوى معين بناءً على طلب المستخدم - من الممكن أن يكون قد تم حظر شيء ما على شبكتك.
إذا وجدت أنه ليس لديك أي قيود على المحتوى ، فإن أفضل رهان لك هو إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. ما عليك سوى إيقاف تشغيله وفصله ثم توصيله مرة أخرى والسماح له بإعادة التشغيل. أثناء انتظار إعادة تشغيل الإنترنت ، قم بزيارة قائمة الإعدادات على هاتفك الذكي وقم بزيارة صفحة التطبيقات. يبحث عن مدير التحميل ، أو التنزيلات ، انقر فوق التطبيق ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات .
نأمل أن تتمكن من تنزيل تطبيقاتك بعد بدء تشغيل الإنترنت مرة أخرى. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فقم بمسح بياناتك وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات التالية داخل قائمة الإعدادات. بمجرد مسح البيانات ، تأكد من إعادة تشغيل جهازك.
متجر جوجل بلاى
اطار العمل الخدماتي لجوجل
الإصلاح الأخير الذي حالف بعض المستخدمين به هو إزالة حساب Google Play الخاص بك ثم إضافته مرة أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.
افتح ال إعدادات قائمة طعام
ابحث عن ملف 'حسابات ' اختيار
صنبور جوجل
صنبور إزالة الحساب
أكِّد خيار إزالة حسابك
يمكنك الآن إضافته مرة أخرى من داخل قائمة الحسابات بالضغط على ' إضافة حساب جديد ،' ثم ' جوجل '.
يمكنك بعد ذلك متابعة عملية تسجيل الدخول في الصفحة التالية.
2 دقيقة للقراءة
