كان Windows 10 عرضة لإنتاج أخطاء بشعة وغير متوقعة للمستخدمين. من بين العديد من حالات الشذوذ المرهقة ، وجد العديد من مستخدمي HP صعوبة في الحصول على إخراج استريو من سماعات الرأس التناظرية التي تستخدم مقابس مقاس 3.5 ملم في أنظمة التشغيل الخاصة بهم. لم يتم حل هذه المشكلة بالترقية إلى أحدث برامج تشغيل Realtek أو HP. الحلول المؤقتة مثل إلغاء تثبيت مكبرات الصوت / سماعات الرأس الافتراضية وإعادة التشغيل مع توصيل سماعات الرأس هي ... مؤقتة. بمجرد تثبيت Windows لتحديث جديد ، ستبدأ المشكلة في الظهور مرة أخرى. المشكلة ، التي يصعب تشخيصها وتصحيحها كما تبدو ، ليست مستحيلة الحل.
لقد نجحت الطريقتان اللتان سنشاركهما مع غالبية المستخدمين الذين كانوا يواجهون المشكلة. إذا كنت قد سئمت أيضًا من عدم الحصول على استريو من سماعات الرأس الخاصة بك على الرغم من تجربة العديد من الإصلاحات ، فحين تنتهي من قراءة هذه المقالة ، يجب ألا تواجه هذه المشكلة بعد الآن.
الطريقة الأولى: قم بإلغاء تحديد تحسين الصوت (Realtek)
افتح قائمة البداية بالضغط على مفتاح windows وانتقل إلى 'File Explorer'.
انتقل إلى محرك التمهيد الخاص بك والذي يكون في معظم الأوقات ، ' ج: '
الآن ابحث عن المجلد ' ملفات البرنامج '. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
اذهب الآن إلى المجلد ' ريالتيك '
ثم أدخل مجلد 'الصوت'.
اذهب للداخل ' HDA '
هنا يجب أن تجد ملفًا باسم ' ملف RtkNGUI64.exe '. قم بتشغيل هذا الملف.
في علامة التبويب التي تقول ' تجربة الاستماع '، يجب أن يكون هناك مربع اختيار يقول' تحسين الصوت '. قم بإلغاء تحديده.
إذا كانت الطريقة المذكورة أعلاه لا تنطبق عليك أو لا تعمل ، يرجى اتباع الطريقة الثانية.
الطريقة 2: إزالة التحسينات
أطلق النافذة المنبثقة أعلى قائمة البدء بالضغط على ' مفتاح Windows + X 'مفاتيح.
تحديد ' لوحة التحكم ' من القائمة.
انتقل إلى ' صوت 'في' الأجهزة والصوت '.
اذهب الآن إلى ' تشغيل '.
هناك يجب أن تكون قادرًا على العثور على ' مكبرات الصوت '. حدده وانقر على ' الخصائص '.
الآن يجب أن يكون هناك ' التحسينات ' التبويب. انتقل إليه وقم بتعطيل جميع التحسينات.
الطريقة الثالثة: ضبط التوازن
- صحافة 'شبابيك' + 'أنا' وانقر فوق 'النظام'.
- تحديد 'صوت' ثم انقر فوق 'لوحة التحكم في الصوت' تحت 'الإعدادات ذات الصلة' التبويب.
تحديد خيار لوحة التحكم في الصوت المفتوح
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس الخاصة بك وحدد 'الخصائص'.
- تحديد 'المستويات' ثم حدد 'توازن'.
- اضبط كلا من L و R على 50 وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
