كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 8024A000

يتعذر على بعض مستخدمي Windows البحث عن التحديثات الجديدة وتنزيلها لنظام التشغيل الخاص بهم. يبلغ معظم المستخدمين المتأثرين عن بدء تنزيل التحديثات ، لكن العملية لم تكتمل أبدًا ولن يكتمل ملف رمز الخطأ 8024A000 معروض. وفقًا لرمز الخطأ ، يحدث هذا الخطأ عندما يحاول Windows Update منع إحباط جلسة تحديث أثناء قيامها بمهمة مهمة. لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لأنه تم الإبلاغ عن حدوثها على أنظمة التشغيل Windows 10 و Windows 8.1 و Windows 7.

Windows Update Ran في مشكلة

ما الذي يسبب رمز خطأ Windows Update 8024A000؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وتحليل العديد من الإصلاحات الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ هذا. كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى إثارة هذه المشكلة:

خلل في Windows Update - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة WU المتكررة. في ظل ظروف معينة ، سيصبح مكون التحديث عالقًا وغير قادر على تثبيت أي تحديث معلق جديد. في هذه الحالة ، يجب أن يكون مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها قادرًا على حل المشكلة تلقائيًا بعد تطبيق استراتيجيات الإصلاح القابلة للتطبيق.
خدمة تحديث Windows عالقة في حالة من عدم اليقين - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا لم يتم تشغيل أو إيقاف خدمة أو أكثر من خدمات Windows. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام موجه CMD مرتفع لإيقاف وإعادة تشغيل كل خدمة معنية بالقوة.
لم يتم تسجيل DLL المرتبطة بـ WU بشكل صحيح - يعتمد Windows Update على العشرات من ملفات مكتبة الارتباط الديناميكي عند البحث عن التحديثات المعلقة وتثبيتها. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تسجيل مكتبات DLL ذات الصلة من نافذة موجه أوامر مرتفعة.
تلف ملفات النظام - يمكن أن يكون تلف ملف النظام مسؤولاً أيضًا عن رسالة الخطأ هذه. بمجرد أن يتمكن ملف تالف واحد من كسر مكون WU بالكامل بشكل فعال. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام System File Checker أو DISM لإصلاح الملفات التالفة.
برنامج تشغيل RST مفقود من تثبيت Windows - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفتقد برنامج Rapid Storage Technology Driver أو يستخدم إصدارًا قديمًا للغاية. وبحسب ما ورد تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل RST.
يقوم طرف ثالث AV بإغلاق المنافذ التي يستخدمها Windows Update - تبين أن بعض أدوات AV التابعة لجهات خارجية مفرطة في الحماية لدرجة أنها تميل إلى إغلاق المنافذ الشرعية التي يستخدمها Windows Update. تتصدر هذه القائمة McAfee Total Protection و AVAST و Comodo ، ولكن قد يكون هناك آخرون. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت مجموعة الطرف الثالث واستخدام الحل المدمج (Windows Defender).

إذا كنت تكافح حاليًا لحل رسالة الخطأ هذه ، فيجب أن توجهك هذه المقالة في الاتجاه الصحيح. في الأسفل ، ستكتشف اثنين من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل هذه المشكلة.

للحفاظ على الكفاءة قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الطرق أدناه بالترتيب الذي تم تقديمها به وتجاهل تلك الخطوات التي لا تنطبق على السيناريو الخاص بك. في النهاية ، يجب أن تكتشف إصلاحًا من شأنه حل المشكلة في حالتك الخاصة ، بغض النظر عن الجاني الذي يسببها.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيجب أن تبدأ بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. تمكن العديد من المتأثرين من حل المشكلة عن طريق إجبار مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على إصلاح ملف رمز الخطأ 8024A000.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم. من الممكن أن يتضمن إصدار Windows الخاص بك إستراتيجية إصلاح لهذا الخطأ المحدد. إذا كان الأمر كذلك ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بتطبيق استراتيجية الإصلاح وستتمكن من حل المشكلة بعدة نقرات فقط.

يحتاج أي تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ميزة windows التالية .net framework 3.5

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' control.exe / name Microsoft داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
فتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في كل إصدار من إصدارات Windows
بمجرد دخولك إلى علامة التبويب 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' ، مرر لأسفل إلى ملف انهض واجري علامة التبويب وانقر فوق تحديث ويندوز . ثم ، من القائمة التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا تم العثور على استراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق.
إذا تم تنفيذ الإصلاح ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا كان نفس الشيء رمز الخطأ 8024A000 لا يزال يحدث عند محاولة تثبيت Windows Update ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل خدمات Windows Update

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب خدمة Windows Update التي تصبح عالقة في حالة من عدم اليقين (لم تبدأ أو تتوقف). أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل كل خدمة يستخدمها مكون WU (Windows Update).

تم تأكيد هذا الإجراء ليكون ساريًا على كل إصدار حديث من Windows (Windows 7.1 و Windows 8.1 و Windows 10)

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. في الشاشة التالية ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر غير مقيد. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل CMD كمسؤول
بمجرد دخولك إلى موجه CMD المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط أدخل بعد كل واحد لإعادة تشغيل كل خدمة من خدمات Windows Update:
```
صافي توقف wuauserv صافي بت توقف صافي cryptsvc cryptsvc
```
بمجرد إيقاف خدمة WU ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحدة لإعادة تشغيل الخدمات:
```
صافي بدء wuauserv صافي بت بدء صافي بدء خروج cryptsvc
```
بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا كان نفس الشيء رمز الخطأ 8024A000 لا يزال يحدث عند محاولة تثبيت تحديث Windows معلق ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تسجيل مكتبات DLL المرتبطة بـ Windows Update

كما اتضح ، من الممكن أيضًا أن يكون سبب الثابت رموز خطأ 8024A000 هو ملف DLL (مكتبة الارتباط الديناميكي) الذي لم يعد مسجلاً بشكل صحيح. عادةً ما يتم الإبلاغ عن حدوث ذلك في إصدار Windows الأقدم ويحدث عادةً بسبب الفساد أو بعد قيام الماسح الأمني بفحص بعض العناصر بسبب الإصابة بالفيروس.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فإليك دليل سريع حول كيفية إعادة تسجيل ملفات DLL المتعلقة بـ WU (Windows Update) من أجل إصلاح رموز خطأ 8024A000:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'المفكرة' في مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + أدخل لفتح نافذة 'المفكرة' ذات وصول مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم)

فتح برنامج 'المفكرة' عبر مربع الحوار 'تشغيل'

داخل مستند Notepad الجديد ، الصق الأوامر التالية:

regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / sregsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 استعراض / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

بمجرد لصق الأوامر ، انتقل إلى ملف (من قائمة الشريط في الأعلى) وانقر فوق حفظ مثل .
من نافذة حفظ باسم ، قم بتسمية الملف بما تريد ولكن تأكد من تعيين امتداد اسم الملف إلى .one . لقد حفظناها WindowsUpdateRegister.bat . ثم حدد موقعًا مناسبًا وانقر فوق حفظ.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف BAT الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق نعم في موجه التأكيد. إذا طُلب منك أيضًا UAC (التحكم في حساب المستخدم) انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
بمجرد إعادة تسجيل ملفات DLL ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إعادة تسجيل ملفات DLL المستخدمة بواسطة Windows Update

إذا كان 8024A000 لا تزال المشكلة تحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إجراء عمليات فحص SFC و DISM

يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب درجة معينة من تلف ملفات النظام. على الرغم من أن المشكلة أقل شيوعًا على نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أنه لا يزال من الممكن الحصول على رمز الخطأ هذا بسبب تلف بعض ملفات النظام حتى إذا كان النظام لديك محدثًا.

على حد سواء DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام) هي أدوات مساعدة مدمجة قادرة على إصلاح ملفات النظام. الفرق الوحيد هو أنهم يفعلون ذلك بطرق مختلفة.

أثناء قيام SFC بمسح وإصلاح ملفات النظام عن طريق استبدال الملفات التالفة بنُسخ مخزنة محليًا ، تعتمد DISM على Windows Update لإصلاح الفساد. هذا هو السبب في أنه من المهم بدء هذا الإجراء مع فحص SFC - إذا كانت WU بها مشكلة تلف ، فيجب على مدقق ملفات النظام حلها ، مما يسمح لك باستخدام DISM بفعالية.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل فحص SFC و DISM من موجه أوامر مرتفع:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل CMD كمسؤول
بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل فورًا لبدء فحص SFC:
```
sfc / scannow
```
ملحوظة : ضع في اعتبارك أنه بمجرد بدء هذه العملية ، لا توجد طريقة لإيقافها دون المخاطرة بإحداث المزيد من أخطاء القرص. تحلى بالصبر ولا تغلق نافذة CMD أو تحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند اكتمال الإجراء ، يمكنك إغلاق موجه الأوامر المرتفع بأمان وإعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا استمرت المشكلة نفسها حتى بعد إجراء فحص SFC ، فاتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح موجه أوامر آخر مرتفع. ثم اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لإجراء فحص DISM:
```
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
```
ملحوظة: يتطلب DISM اتصالاً ثابتًا بالإنترنت حتى تتمكن من تنزيل نسخ حديثة من الملفات المتأثرة بالفساد.
بمجرد الانتهاء من الفحص ، قم بإجراء إعادة تشغيل أخيرة وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

الطريقة الخامسة: تثبيت برنامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology (إن أمكن)

الجاني المحتمل الآخر الذي قد ينتهي به الأمر إلى التسبب في 8024A000 رمز الخطأ مفقود برنامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology المحدث. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث بعد قيامهم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل هذا وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم.

استنادًا إلى التحقيقات التي أجريناها ، يتم الإبلاغ عن حدوث هذا السيناريو في الغالب في الحالات التي يواجه فيها المستخدم المشكلة على نظام التشغيل Windows 7 أو إصدار أقدم. إذا كان ذلك ممكنًا ، فاتبع الخطوات أدناه لتثبيت أحدث برنامج تشغيل لـ Intel Rapid Storage:

قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانقر فوق واجهة المستخدم وبرنامج التشغيل من Intel Rapid Storage Technology * RST لبدء التنزيل.
تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل RST
بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت أحدث برنامج تشغيل RST.
أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد تثبيت برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 8024A000 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إلغاء تثبيت AV من جهة خارجية

كما اتضح ، من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة ناجمة بالفعل عن مجموعة AV تابعة لجهات خارجية مفرطة الحماية. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة قد تم حلها بعد قيامهم بإلغاء تثبيت الماسح الأمني التابع لجهة خارجية والعودة مرة أخرى إلى AV الافتراضي (Windows Defender).

عادةً ما يتم الإبلاغ عن McAfee Total Protection و AVAST و Comodo على أنها مسؤولة عن التسبب في 8024a000. يتكهن المستخدمون بحدوث هذه المشكلة لأن AV ينتهي بحظر بعض المنافذ التي يتم استخدامها بالفعل بواسطة مكون WU.

تحديث: استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين ، يمكن أيضًا أن يكون سبب هذه المشكلة هو الإصدار المتميز من Malwarebytes. إذا كنت تستخدم اشتراكًا مميزًا لبرنامج Malwarebytes ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التعطيل الحماية من رانسوم وير من قائمة الإعدادات.

إذا كنت تشك في تسبب AV / جدار الحماية التابع لجهة خارجية في حدوث المشكلة ، فاتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة ( هنا ) لإلغاء تثبيت مجموعة AV الخاصة بك تمامًا دون ترك أي ملفات متبقية.

إذا لم يكن هذا السيناريو قابلاً للتطبيق أو استمرت المشكلة حتى بعد إلغاء تثبيت مجموعة برامج AV التابعة لجهات خارجية ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة السابعة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن ينتهي تثبيت الإصلاح بإصلاح مشكلات Windows Update. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين جميع مكونات Windows ، بما في ذلك العمليات المتعلقة بالتمهيد.

ومع ذلك ، فإنه يقوم بالأشياء بشكل أكثر فاعلية قليلاً من التثبيت النظيف الكلاسيكي ، بمعنى أنه يسمح لك بالاحتفاظ بجميع البيانات الشخصية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والألعاب). الشيء الوحيد الذي سيتم حذفه واستبداله هو جميع مكونات Windows - وهذا هو بالضبط ما تحتاجه.

في حالة رغبتك في إجراء تثبيت إصلاح ، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ( هنا ) للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك بكفاءة.

قراءة 8 دقائق