إصلاح: سماعات الرأس لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10



جرب أداة القضاء على المشاكل

من المحبط بعض الشيء توصيل سماعات الرأس الخاصة بك مع استمرار تشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت المدمجة. توفر سماعات الرأس الخصوصية والاستماع بشكل أفضل أثناء الأفلام أو الألعاب أو عندما تكون في المكتبة أو في مكان يحتاج إلى الصمت. هذه مشكلة يعاني منها عدد قليل من مستخدمي Windows. تحاول هذه المقالة إعطاء تفسير وحل لهذه المشكلة.



استكشاف المشكلة وإصلاحها

ابدأ بتوصيل سماعات الرأس بجهاز كمبيوتر آخر. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون سماعات الرأس هي المشكلة ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الكمبيوتر هو المشكلة. حاول أيضًا استخدام سماعة رأس أخرى معروفة بأنها تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو المشكلة.



إذا كانت سماعات الرأس هي المشكلة ، فأنت ببساطة بحاجة إلى استبدالها. ومع ذلك ، إذا كان الكمبيوتر هو المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة. قد يكون ناتجًا عن برنامج تشغيل غير متوافق أو خاطئ أو حتى عن اختيار جهاز تشغيل خاطئ. ربما تم تعيين مكبرات الصوت الخاصة بك على أنها الجهاز الافتراضي وبالتالي يتعذر على الكمبيوتر التبديل من مكبرات الصوت إلى سماعات الرأس. فيما يلي حلول للمشكلة.



الطريقة الأولى: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

أفضل طريقة للحصول على برامج التشغيل الخاصة بك هي الاتصال بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت أو الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي (سيتم دعم ميزات الصوت الإضافية) ، وتنزيل برامج تشغيل الصوت ثم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر. لمستخدمي Dell ، يمكنك الذهاب هنا لتنزيل برامج التشغيل الخاصة بك. يمكن لمستخدمي HP الذهاب هنا . يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بك عبر الإنترنت باتباع الخطوات أدناه.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run
  2. نوع devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح مدير الجهاز
  3. قم بتوسيع قسم 'الصوت والفيديو ووحدة التحكم في الألعاب'
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك ، وحدد 'تحديث برنامج التشغيل'. سيعطيك الاتصال بالإنترنت نتائج أفضل.
  1. في النافذة التالية ، انقر فوق 'البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث'
  2. سيبحث مدير الجهاز عن برامج التشغيل عبر الإنترنت ويقوم بتثبيتها.

الطريقة 2: تمكين وجعل سماعات الرأس جهاز التشغيل الافتراضي

إذا تم توصيل مكبرات الصوت الداخلية وسماعات الرأس من خلال بطاقات صوت مختلفة ، يتيح لك Windows التبديل بسهولة من مكبرات الصوت إلى سماعات الرأس الخاصة بك من النظام. ومع ذلك ، من خلال جعل جهاز بطاقة صوت سماعات الرأس جهاز التشغيل الافتراضي ، سوف يتحول الكمبيوتر إلى إخراج سماعة الرأس كلما تم توصيله. إذا كان لديك أكثر من بطاقة صوت ، فستتمكن النوافذ من اكتشاف الأجهزة المختلفة وإلا فقد لا تتمكن من التمييز بين مكبرات الصوت وسماعات الرأس

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح Run
  2. اكتب mmsys.cpl واضغط على Enter لفتح نافذة إعدادات جهاز الصوت والصوت.
  3. انتقل إلى علامة تبويب التشغيل. الآن قم بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بك. يجب أن تظهر في القائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في القائمة وتأكد من تحديد خياري 'إظهار الأجهزة المعطلة' و 'إظهار الأجهزة غير المتصلة'.
  4. إذا كان هناك أي سماعة رأس / جهاز مكبر صوت معطل ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد 'تمكين'
  5. الآن انقر فوق جهاز سماعة الرأس الخاص بك لتحديده. في الجزء السفلي ، انقر فوق 'تعيين كافتراضي' لتوصيله بالإنترنت متى كان متصلاً. انقر فوق 'موافق' للخروج.

الطريقة الثالثة: تكوين لوحة تحكم Realtek HD Audio Manager

تم إلقاء اللوم على Realtek HD Audio Manager في سلوك سماعة الرأس هذه. لم يتم تثبيت هذا البرنامج على جميع أجهزة الكمبيوتر ، لذا فإن هذا ينطبق على أولئك الذين يقومون بذلك.



  1. افتح برنامج Realtek Audio Manager من قائمة البداية أو بالانتقال إلى لوحة التحكم> الأجهزة والصوت> Realtek HD Audio Manager
  2. قم بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بك. بناءً على بطاقة الصوت الخاصة بك ، قد يكون لديك أكثر من رمز واحد. انقر على أيقونة مكبر الصوت واجعله الجهاز الافتراضي.
  3. انقر فوق 'موافق' وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر على رابط 'إعدادات الجهاز المتقدمة' في الزاوية اليمنى العليا.
  4. اختر الخيار الذي يقول ، 'افصل جميع مقابس الإدخال كأجهزة إدخال مستقلة' ثم انقر فوق 'موافق' وستغلق النافذة. انقر فوق 'موافق' مرة أخرى في نافذة مدير الصوت Realtek لقبول التغييرات وإغلاق المدير.

تأكد أيضًا من أنك أدخلت سماعات الرأس الخاصة بك في المنفذ الصحيح وتم دفعها طوال الطريق. إذا كنت تشك في أن منفذ صوت سماعة الرأس الخاص بك قد يكون تالفًا ، فستحتاج إلى استبداله بإزالته عن طريق لحام في منفذ جديد. إذا كانت بطاقة الصوت هي المشكلة ، فستحتاج إلى استبدالها.

3 دقائق للقراءة