إصلاح خطأ 'يحتاج OneNote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا'



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال ' يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا يظهر الخطأ عندما يفتح المستخدم تطبيق OneNote. عندما يحدث ذلك ، يتم إيقاف المزامنة بشكل فعال ولا تنعكس أي تغييرات يتم إجراؤها على الملاحظات على الأجهزة الأخرى.



يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا



ما سبب الخطأ 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا'؟

  • خلل في حساب OneNote - كما اتضح ، هناك خلل عام واحد من شأنه أن يسبب هذا السلوك. يظهر عادةً إذا حاول المستخدم فتح تطبيق OneNote بعد تحديث رئيسي دون إعادة تشغيل الجهاز. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق إعادة التوقيع باستخدام حساب OneNote من داخل التطبيق.
  • تخزن بيانات اعتماد Windows البيانات التالفة - من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة خارج OneNote وقد نتجت بالفعل عن مشكلة تلف في ملف النظام على نطاق أوسع ناتجة عن البيانات التالفة المخزنة داخل الأداة المساعدة Windows Credential Manager. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام لوحة التحكم للفتح مدير ائتمان وإزالة أي بيانات اعتماد متعلقة بـ Office.
  • لم يتم إضافة SharePoint URL إلى قائمة المواقع الموثوقة - إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع دفاتر ملاحظات OneNote المستضافة على موقع SharePoint ، فمن المحتمل جدًا أن تحدث المشكلة لأن التطبيق مجبر على الاستعلام عن تسجيل الدخول إلى SharePoint في كل مرة يقوم فيها المستخدم بتشغيل التطبيق. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إضافة عنوان URL لـ Sharepoint إلى قائمة المواقع الموثوقة من خيارات الإنترنت.
  • تدخل VPN أو الوكيل - كما تم تأكيده من قبل العشرات من المستخدمين المتأثرين ، قد تحدث هذه المشكلة في المواقف التي يستخدم فيها المستخدم خادمًا وكيلاً أو اتصالاً خاصًا بالإنترنت. يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات مع الكثير من تطبيقات Office بما في ذلك OneNote لأن عميل المصادقة في Windows قد لا يسمح بإكمال العملية. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل الخادم الوكيل أو إلغاء تثبيته أثناء فتح OneNote.
  • تثبيت Office تالف - في حالات نادرة ، قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تلف الملفات الموجود داخل مجلد تثبيت Office. يمكن حل هذه المشكلة باستخدام وظيفة الإصلاح الذاتي عبر البرامج والميزات.

الطريقة الأولى: إعادة التسجيل باستخدام حساب OneNote الخاص بك

كما اتضح ، في معظم الحالات ، فإن 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' سيحدث بسبب خلل عام يمكن حله بسهولة عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق OneNote. في معظم الحالات ، بدأت هذه المشكلة في الظهور بعد تثبيت تحديث رئيسي لنظام التشغيل Windows 10.



ولكن ضع في اعتبارك أنه يجب اعتبار هذه الطريقة كحل بديل وليس إصلاحًا مناسبًا لأنها لا تصلح المشكلة الأساسية التي أدت إلى ظهور رسالة الخطأ في المقام الأول. علاوة على ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة عادت بعد يومين من تطبيق الإصلاح في الأصل.

فيما يلي دليل سريع حول إعادة التوقيع باستخدام حساب OneNote الخاص بك لإصلاح ملف 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' خطأ:

  1. افتح تطبيق OneNote مباشرةً (لا تفتح ملف ملاحظة مخزن محليًا).
  2. بمجرد فتح التطبيق وتحميله بالكامل ، انقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم اختر خروج .

    تسجيل الخروج من OneNote



  3. في ال مطالبة إزالة الحساب ، انقر فوق نعم لإزالة حسابك وتسجيل الخروج من تطبيق Office هذا.

    إزالة حساب OneNote

  4. بمجرد اكتمال العملية ، ارجع إلى الزاوية العلوية اليمنى من نافذة OneNote وانقر فوق تسجيل الدخول. بعد ذلك ، من النافذة التي ظهرت حديثًا ، أضف بريد Microsoft الإلكتروني أو رقم الهاتف أو Skype ، ثم أضف كلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق OneNote.

    قم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق OneNote الخاص بك

  5. بمجرد اكتمال العملية ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه ملف 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' خطأ.

في حالة عدم حل أي شيء واستمرار عدم عمل ميزة المزامنة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: إزالة الحساب عبر مدير الاعتماد

هناك موقف آخر ستستمر فيه هذه المشكلة حتى بعد محاولة تسجيل الخروج بشكل تقليدي وهو سيناريو تحتفظ فيه بيانات اعتماد Windows ببيانات تالفة تتسبب في حدوث مشكلات بحساب Microsoft الخاص بك. في هذه الحالة ، من المحتمل أن تواجه مشكلات مماثلة مع تطبيقات Office الأخرى غير OneNote.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل هذه المشكلة باستخدام واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية للوصول إلى مدير بيانات الاعتماد وإزالة أي بيانات اعتماد عامة تنتمي إلى حساب Microsoft الخاص بك.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بمجرد دخولك إلى نافذة التشغيل ، اكتب 'Control.exe9' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.

    تشغيل لوحة التحكم

  2. بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عن حسابات المستخدمين '. ثم ، من قائمة النتائج ، انقر فوق حسابات المستخدمين (القسم الأيسر).

    الوصول إلى قائمة حسابات المستخدمين

  3. بمجرد دخولك إلى حسابات المستخدمين القائمة ، انظر إلى القسم الأيسر وانقر فوق إدارة بيانات الاعتماد الخاصة بك من قائمة الخيارات الرأسية.

    إدارة بيانات اعتماد Windows المخزنة الخاصة بك

  4. بمجرد دخولك إلى مدير الاعتماد ، حدد بيانات اعتماد Windows من القائمة الموجودة على اليسار. ثم ، انظر أدناه وانقر على الإدخال الذي يبدأ بـ حساب Microsoft. بعد ذلك ، من القائمة المنسدلة الموسعة ، انقر فوق إزالة ثم قم بالتأكيد لإزالة تكامل بيانات اعتماد حساب Microsoft بشكل عام.

    إزالة تكامل حساب Microsoft

    ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه بمجرد القيام بذلك ، سيحتاج كل تطبيق يستخدم بيانات الاعتماد العامة هذه إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

  5. بمجرد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند بدء التشغيل التالي ، افتح OneNote مرة أخرى وانقر فوق ملف تسجيل الدخول زر (الزاوية العلوية اليمنى). بعد القيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

    قم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق OneNote الخاص بك

    إذا كنت لا تزال تواجه 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.

الطريقة الثالثة: إضافة عنوان URL لـ Sharepoint إلى المواقع الموثوقة (إن أمكن)

إذا كنت تواجه 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' خطأ في دفاتر الملاحظات المستضافة على موقع SharePoint داخل الشركة ، فمن الممكن أن يتم استعلامك إلى جانب هذه المشكلة لإكمال تسجيل الدخول إلى Sharepoint في كل مرة تحاول فيها فتح OneNote.

في هذه الحالة ، يتمثل الحل الوحيد القابل للتطبيق في فتح نافذة خيارات الإنترنت وإضافة ملف عنوان URL لـ Sharepoint إلى قائمة المواقع الموثوقة. ستسمح هذه العملية للجهاز بالمرور مباشرة ، مما يلغي استعلام كلمة المرور المتكرر و ' يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا خطأ.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

ملحوظة: ستعمل العملية على كل إصدار حديث من Windows (Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10).

  1. افتح يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' iexplore ' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح Internet Explorer. إذا تمت مطالبتك من قبل UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
  2. بمجرد دخولك إلى Internet Explorer (IE) ، شق طريقك إلى أعلى اليمين وانقر على رمز الترس للوصول إلى قائمة الإعدادات.
  3. من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق خيارات الإنترنت .
  4. بعد أن تتمكن من الدخول إلى قائمة خيارات الإنترنت ، حدد ملف الأمان التبويب. من هناك ، انقر فوق المواقع الموثوقة ثم انقر فوق 'مواقع' لفتح قائمة بالمواقع الموثوقة المسموح لها بالمرور عبر Internet Explorer.
  5. بمجرد الوصول إلى هنا ، استخدم المربع الموجود أسفل 'إضافة موقع الويب هذا إلى المنطقة' لإضافة عنوان URL لـ SharePoint الذي تستخدمه. فمثلا، https://companyname.sharepoint.com . انقر فوق إضافة لإضافة عنوان URL الخاص بـ Sharepoint إلى قائمة المواقع الموثوقة.
    ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه في هذه الحالة ، * https://companyname.sharepoint.com * مجرد عنصر نائب. استبدله بخادم SharePoint الخاص بك.
  6. أغلق نافذة المواقع الموثوقة ، ثم اضغط على تطبيق لحفظ التعديلات.
  7. كرر الإجراء الذي كان يسبب المشكلة سابقًا وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إضافة SharePoint URL إلى قائمة المواقع الموثوقة

إذا كان نفس الشيء 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' لا يزال الخطأ يحدث عند تشغيل OneNote ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل VPN / Proxy Server (إن أمكن)

كما تم تأكيده بالفعل من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين ، لا يحب Windows المصادقة عبر اتصال إنترنت خاص. هذه مشكلة أوسع ستؤثر على كل تطبيق من تطبيقات Office (وليس فقط ملاحظة واحدة ).

إذا كنت تستخدم VPN أو حل وكيل ، فمن المحتمل أنه يتعارض مع عميل مصادقة Windows ، مما يفرض على التطبيق إلغاء 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' خطأ. في حالة انطباق هذا السيناريو على وضعك الحالي ، فلن تتمكن من حل المشكلة ما لم تقم بتعطيل أو تغيير أو إزالة تثبيت عميل VPN أو خادم الوكيل الذي تستخدمه.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى التخلص منه تمامًا ، ولكن عليك على الأقل استخدام البدائل. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد تعطيل الوكيل أو عميل VPN وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. حالما فعلوا هذا ، فإن 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' توقف حدوث الخطأ.

لمساعدتك في هذا الأمر ، أنشأنا دليلين منفصلين - أحدهما لإلغاء تثبيت عميل VPN والآخر لتعطيل الخادم الوكيل. لا تتردد في اتباع ما ينطبق على وضعك الحالي.

إلغاء تثبيت عميل VPN

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف البرامج والميزات نافذة او شباك. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

  2. بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات الشاشة ، مرر لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع حل عميل VPN من جهة خارجية الذي تستخدمه حاليًا. بمجرد أن تتمكن من تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

    إلغاء تثبيت أداة VPN

  3. عندما تصل إلى شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت. بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو لم تسمح بإصلاح المشكلة ، فابدأ بالدليل التالي أدناه.

الطريقة الخامسة: إصلاح تثبيت Office

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل بالفعل مع نوع من مشكلات الفساد التي تنشأ من تثبيت Office.

في حالة تطبيق هذا السيناريو ، يمكنك على الأرجح حل المشكلة باتباع سلسلة من الإرشادات التي ستعمل على إصلاح تثبيت Office الخاص بك وإصلاح 'يحتاج Onenote إلى كلمة مرور لمزامنة دفتر الملاحظات هذا' خطأ. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بذلك.

إليك ما عليك القيام به لإصلاح تثبيت Office الخاص بك:

  1. افتح مربع حوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R. . داخل نافذة Run المفتوحة حديثًا ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

  2. بمجرد دخولك إلى نافذة البرامج والميزات ، مرر لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وابحث عن تثبيت Office الخاص بك. بمجرد أن تتمكن من تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر يتغيرون من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

    حدد Microsoft Office (أو Outlook) وحدد التغيير إلى الإصلاح

  3. انتظر حتى يكتمل التحقيق الأولي ، ثم حدد إصلاح سريع من قائمة الخيارات المتاحة. ثم قم بالتأكيد وابدأ العملية بالنقر فوق يصلح.

    إصلاح تثبيت Office

  4. انتظر بصبر حتى تنتهي العملية. بمجرد أن يتم ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
6 دقائق للقراءة