قد يكون الصوت قد اختفى تمامًا أو قد ينقطع كثيرًا إذا قمت مؤخرًا بتحديث Windows 10. يمكن أن تؤدي هذه المشكلة أيضًا إلى استخدام وحدة المعالجة المركزية بشكل كبير وتعطل داخل متصفح Edge أيضًا.
يحدث هذا الخطأ نتيجة للأخطاء الموجودة في أحد أحدث إصدارات Windows 10 بدءًا من Build 15007 ويكون ملحوظًا عندما يحاول مستخدم الكمبيوتر تشغيل أي صوت. تكمن المشكلة في برنامج Windows Spectrum ، لذا فإن حذف Spectrum أو تعطيله عادةً ما يؤدي إلى حل المشكلة. لقد اعترف مسؤولو Microsoft بالفعل بأنه خطأ معروف ويحاولون إصلاح هذا الخطأ في أحدث الإصدارات. يجب أن تحل الطرق والخطوات التالية المشكلة بشكل موثوق.
الطريقة الأولى: إصلاح الصوت من CMD
- اذهب إلى قائمة البحث ، اكتب كمد و إطلاق موجه الأمر
- انسخ والصق ما يلي:
Rmdir / s٪ ProgramData٪ Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchorsShutdown - ثم اختر Y لتأكيد الإزالة.
- اكتب خروج وأعد تشغيل الكمبيوتر
الطريقة 2: حذف مجلد الطيف
نظرًا لأن المشكلة ناتجة عن Windows Spectrum ، فإن حذف مجلد Spectrum يحل المشكلات التي يسببها.
- معلق مفتاح Windows و اضغط يكون
- انقر رأي
- تحقق من الخيار العناصر المخفية (إذا لم يكن محددًا بالفعل). هذا مهم لأن مجلد ProgramData مخفي لذا لن تتمكن من الوصول إليه.
- نوع ج: ProgramData Microsoft Spectrum في شريط العنوان الموجود أعلى منتصف مستكشف الملفات واضغط على أدخل
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المسمى الملاحق المكانية المستمرة واختر حذف
- صحافة حسنا إذا طلبت التشكل.
أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ويجب حل مشكلة الصوت الآن.
ملحوظة: إذا كان يظهر أن المجلد أو البرنامج قيد الاستخدام ولا يمكن حذفه ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول حذفه. إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف الملفات بعد إعادة التشغيل ، فاتبع الطريقة الثالثة لإيقاف خدمة Spectrum واتبع هذه الطريقة لحذف الملف.
الطريقة الثالثة: إيقاف خدمة الطيف الترددي (تحقق من هذه الطريقة. لم أتمكن من تنفيذها لأنني لا أمتلك الطيف الترددي. اقترحه أحد المستخدمين.)
إذا لم تكن مرتاحًا بحذف الطيف الترددي أو لا يسمح لك بحذف الطيف الترددي لأنه قيد الاستخدام ، فهذا يعني أنك قد أوقفت الطيف الترددي أولاً.
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع خدمات. ماجستير و اضغط أدخل
- حدد الطيف الخدمة والنقر عليها مرتين
- تحديد معاق من القائمة المنسدلة في بدء وتأكد من أن الخدمة توقفت (عن طريق النقر فوق الزر 'إيقاف')
أو
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع موقع Taskmgr و اضغط أدخل
- حدد موقع ملف الطيف . إملف تنفيذى
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Spectrum.exe وانقر إنهاء المهمة
يمكنك تكرار الطريقة الثانية بعد ذلك للتأكد من حذف الطيف الترددي وعدم بدء تشغيله مرة أخرى.
إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز الصوت الخاص بك عبر USB أو HDMI ، فستحتاج إلى تعيين جهاز الصوت كجهاز افتراضي. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت على شاشتك (أسفل اليمين) وحدد أجهزة التشغيل. حدد جهاز الصوت الخاص بك وانقر فوق 'تعيين الافتراضي'.
الطريقة الرابعة: تجربة تنسيقات صوتية مختلفة
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة بسبب التغيير غير المقصود في تنسيق الصوت. يمكنك تغيير تنسيق الصوت إلى ما كان عليه في الأصل بسهولة بالغة. ولكن ، في بعض الأحيان قد يكون هناك العديد من تنسيقات الصوت المتاحة لك. في هذه الحالة ، يجب أن تجرب كل تنسيق صوتي حتى يبدأ الصوت في العمل مرة أخرى.
هذه هي خطوات تغيير تنسيقات الصوت الخاصة بك
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف أيقونة الصوت على شريط المهام الخاص بك (أسفل اليمين)
- تحديد تشغيل الأجهزة
- الآن حدد ملف جهاز صوتي (والذي يجب أن يكون افتراضيًا). يجب أن يكون بجانبه علامة خضراء
- تحديد الخصائص
- حدد ملف المتقدمة التبويب
- الآن ، حدد تنسيقًا من القائمة المنسدلة في القسم التنسيق الافتراضي . حدد أي واحد تريده. سوف نوصي بـ 16 بت ، 44100 هرتز
- انقر تطبيق ثم حدد حسنا
- تحقق الآن مما إذا كان الصوت يعمل أم لا.
كرر الخطوات الموضحة أعلاه وحدد بعض تنسيقات الصوت الأخرى إذا كان الصوت لا يعمل. يجب أن تحاول تحديد كل تنسيق صوتي من القائمة للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب تنسيق الصوت الخاطئ.
الطريقة الخامسة: التعطيل والتمكين
يبدو أن تعطيل جهازك الافتراضي ثم إعادة تمكينه من شاشة الصوت يعمل مع الكثير من المستخدمين. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتعطيل جهازك الافتراضي ثم إعادة تمكينه
- اضغط مع الاستمرار مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع mmsys. cpl و اضغط أدخل
- إختر حقك الجهاز الافتراضي (الذي به علامة خضراء)
- تحديد الخصائص
- تحديد جنرال لواء التبويب
- تحديد لا تستخدم هذا الجهاز (تعطيل) من القائمة المنسدلة في قسم استخدام الجهاز
- انقر تطبيق ثم حسنا
- انقر تطبيق ثم حدد حسنا مرة أخرى
- الآن ، كرر الخطوات من 1-8. لكن ، اختر استخدم هذا الجهاز (تمكين) من القائمة المنسدلة في الخطوة 6.
يجب أن يعمل الصوت الخاص بك بشكل جيد بمجرد الانتهاء.
الطريقة 6: تعطيل التحسينات
يؤدي تعطيل التحسينات لجهاز الصوت أيضًا إلى حل المشكلة التي تواجهها. إنه حل موصى به من Microsoft أيضًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف أيقونة الصوت على شريط المهام الخاص بك (أسفل اليمين)
- تحديد تشغيل الأجهزة
- الآن حدد ملف جهاز صوتي ( الذي يجب أن يكون افتراضيًا). يجب أن يكون بجانبه علامة خضراء
- تحديد الخصائص
- تحديد التحسينات التبويب
- تحقق من الخيار الذي يقول تعطيل كافة التحسينات
- انقر تطبيق ثم حسنا
- تحقق الآن مما إذا كان جهازك يعمل أم لا
- يجب أن تكون على جهاز تشغيل نافذة او شباك إذا لم يتم حل المشكلة ، فحدد العمل الآخر جهاز (إذا كان لديك واحد) ، فقم بتعطيل تحسيناته وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل أم لا. كرر هذه الخطوة لجميع الأجهزة الأخرى الموجودة في نافذة أجهزة التشغيل.
إذا لم ينجح تعطيل التحسينات ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة 7: برنامج تشغيل جهاز الصوت عالي الوضوح
تؤدي إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك وتحديد جهاز الصوت عالي الوضوح إلى حل هذه المشكلة أيضًا. عادة ، سيكون برنامج الترميز الصوتي عالي الوضوح متاحًا (أو نسخة مختلفة منه) مما يسبب هذه المشكلة. إذا كان برنامج High Definition Audio CODEC هو بالفعل برنامج التشغيل في مدير الجهاز الخاص بك ، فهذا مؤشر جيد على أن المشكلة ناتجة عن ذلك. هذا له علاقة بآخر تحديث لـ Windows وبرنامج التشغيل هذا. لذا ، فإن تحديث / إعادة تثبيت برنامج التشغيل واختيار برنامج التشغيل المذكور أعلاه يحل المشكلة.
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع devmgmt. ماجستير و اضغط أدخل
- حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
- انقر على اليمين IDT High Definition Audio CODEC واختر تحديث برنامج التشغيل…
- تحديد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل
- حدد الخيار اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
- ستظهر نافذة جديدة وستظهر قائمة بالسائقين. حدد ملف جهاز الصوت عالية الوضوح واختر التالى . تأكد من الخيار اعرض الأجهزة المتوافقة مفحوص. تجاهل أي تحذيرات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد الانتهاء ، يجب أن يعمل الصوت الخاص بك بشكل صحيح.
الطريقة 8: تحديث برامج التشغيل
على الرغم من أن هذا قد يبدو غير ضروري ، إلا أنه في بعض الأحيان ترتبط المشكلة ببساطة ببرنامج تشغيل الصوت الخاطئ / التالف. يجب عليك التأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل المتوافقة.
يمكنك تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ويدويًا. وترد أدناه خطوات لكليهما.
تحديث / تثبيت برنامج التشغيل التلقائي
يمكنك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن برنامج تشغيل الصوت الأكثر توافقًا وتثبيته لنظامك.
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع devmgmt. ماجستير و اضغط أدخل
- حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
- انقر على اليمين جهاز الصوت الخاص بك وحدد الغاء التثبيت
- اتبع أي تعليمات إضافية تظهر على الشاشة
- اعادة التشغيل النظام بمجرد الانتهاء
بمجرد إعادة تشغيل النظام ، يجب أن يعود الصوت الخاص بك. لن تضطر إلى فعل أي شيء. أو يمكنك إجبار Windows على البحث عن برنامج تشغيل متوافق لنظامك وتثبيته باتباع الخطوات الواردة أدناه.
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع devmgmt. ماجستير و اضغط أدخل
- حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
- انقر على اليمين جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل…
- تحديد ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
- إذا عثر Windows على أي إصدار محدث ، فسيخبرك بذلك. يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة إذا عثرت النوافذ على نسخة محدثة وإلا فهذا كل ما عليك القيام به.
التثبيت اليدوي
إذا لم يعمل البحث التلقائي عن برامج التشغيل ، فيمكنك دائمًا إجراء تثبيت يدوي لبرامج التشغيل. تثبيت برامج التشغيل يدويًا ليس بالأمر الصعب ويستغرق بضع دقائق فقط. لكي يعمل هذا ، ستحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بتصنيع الصوت وتنزيل أحدث برنامج تشغيل.
ويرد أدناه الدليل الكامل خطوة بخطوة
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع devmgmt. ماجستير و اضغط أدخل
- حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
- انقر على اليمين جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل…
- تحديد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل
- انقر الآن تصفح وحدد موقع برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله في الخطوة 1
- انقر التالى
اتبع الآن أي إضافة على إرشادات الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر عند تثبيت برنامج التشغيل. هذا يجب أن يصلح مشكلة برنامج تشغيل الصوت لك.
الطريقة التاسعة: مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
أسرع شيء يمكن أن يحل مشكلتك هو مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها من Microsoft. يمكنك بسهولة تنزيله وتشغيله. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا أي مشاكل قد تواجهك ويحلها
اذهب هنا وتنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها بمجرد الانتهاء من تنزيله. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من المشكلة.
يمكنك أيضًا النقر فوق رمز الصوت الخاص بك في شريط tsk (الزاوية اليمنى السفلية) وتحديد استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها. سيقوم تلقائيًا باكتشاف وحل أي مشكلات قد تكون لديك.
العلامات نوافذ 10 لا يوجد صوت 6 دقائق للقراءة
