OneDrive هي خدمة استضافة ملفات تم تطويرها وصيانتها بواسطة Microsoft. إنه مشابه لخدمات التخزين السحابية الأخرى مثل Google Drive و Dropbox وما إلى ذلك. يحتوي Windows 10 بالفعل على تطبيق OneDrive مدمج في نفسه. بعد تحديث 1709 Fall Creators ، تم الإعلان عن ميزة جديدة 'OneDrive on Demand' والتي قوبلت بتقييم من عدد من المستخدمين.
ومع ذلك ، على الرغم من جميع التحديثات ، لا يزال هناك العديد من الحالات التي يفشل فيها OneDrive في مزامنة العديد من الملفات أو المجلدات. يمكن أن يكون هناك العديد من الحالات التي يفشل فيها التطبيق في المزامنة ، مثل فشل مزامنة الملفات عبر إصدار الويب أو قد لا تتم مزامنتها لمستخدم واحد. هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة. لقد قمنا بإدراج جميع الحلول المستخدمة لحل هذه المشكلة. هل لاحظ أن الحلول تختلف عن الإصلاحات. قد يقومون بإيقاف المشكلة ولكن ليس إصلاحها بشكل دائم ، أي قد تضطر إلى تنفيذ الحل مرة أخرى إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى بعد فترة. هناك بعض المعلومات التي يجب أن تعرفها قبل المضي قدمًا في الحلول البديلة.
هل يقوم OneDrive بالمزامنة إذا كان الملف مفتوحًا؟
يشتكي العديد من الأشخاص من أن OneDrive لا يقوم بمزامنة ملف إذا كان مفتوحًا للتحرير. هذا السلوك طبيعي جدًا ويتم تنفيذه بشكل أساسي لتجنب التناقض عبر الأجهزة الأخرى.
على سبيل المثال ، إذا قمت بنسخ ملف احتياطيًا يوم الإثنين وفتحته مرة أخرى يوم الثلاثاء لتحريره ، فقد يُظهر OneDrive أن الملف لم تتم مزامنته أو أنه معلق للمزامنة. سيستمر في الظهور حتى تغلق الملف بالكامل و يمتلك OneDrive الوقت لتحميل أحدث إصدار بدلاً من الإصدار القديم.
لذلك إذا كنت تعاني من هذه الظاهرة ، فلا داعي للقلق. إنه أمر طبيعي تمامًا وستتم مزامنة ملفك بمجرد الانتهاء من تحريره.
الحل 1: إجبار OneDrive على إعادة التعيين
يمكننا محاولة إعادة مزامنة ملفات OneDrive الخاصة بك بقوة قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستعمل هذه الطريقة على 'تحديث' تطبيقك. سنقوم بتنفيذ أمر في موجه أوامر مرتفع والذي سيجبر التطبيق على إعادة بناء جميع الدلائل التي من المفترض أن تظهر في ملفاتك المتزامنة.
ملحوظة: تؤدي إعادة تعيين OneDrive إلى إجبار العميل على إعادة المزامنة الكل من ملفاتك. قد يستغرق هذا بعض الوقت وفقًا لعدد الملفات المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث. نوع ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ التعليمات التالية:
٪ localappdata٪ Microsoft OneDrive onedrive.exe / إعادة تعيين
سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين تطبيق OneDrive الخاص بك. قد تلاحظ اختفاء رمز OneDrive من شريط الحالة الخاص بك لبضع لحظات قبل ظهوره مرة أخرى.
- إذا لم يظهر الرمز الموجود على شريط المهام مرة أخرى بعد دقيقتين ، فقم بتنفيذ الأمر التالي:
٪ Localappdata٪ Microsoft OneDrive onedrive.exe
بعد تنفيذ هذا الأمر ، ستلاحظ وجود أسهم زرقاء على أيقونة OneDrive تشير إلى أنه تتم مزامنة الملفات. بعد عملية المزامنة ، تحقق من مزامنة جميع الملفات بشكل صحيح وتم حل المشكلة.
ملحوظة: لتنفيذ 3بحث وتطويرالخطوة ، قد تحتاج إلى استخدام موجه أوامر عادي بدلاً من موجه أوامر غير مقيد.
الحل 2: التحقق من وجود ملفات 0 بايت
هناك حل آخر يعمل مع العديد من المستخدمين وهو حذف الملفات ذات 0 بايت من OneDrive وحذف الدلائل التي قد تكون فارغة. بشكل أساسي ، لا ينبغي أن يتسبب هذا في أي مشكلة في مشاكل المزامنة حيث أن الملفات في الواقع لا تشغل مساحة على الإطلاق ، ولكن بسبب سبب غير معروف ، تسبب هذه الظاهرة مشاكل في المزامنة. 
السؤال هو ، هل يجب عليك البحث في كل دليل وحذف هذه الملفات يدويًا واحدًا تلو الآخر؟ قد يكون هذا ممكنًا للمستخدمين الذين لا يستخدمون OneDrive بشكل متكرر ولديهم ملفات متفرقة. ومع ذلك ، قد تكون الحالة عكس ذلك بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم مئات الأدلة. اتبع الإرشادات أدناه لتحديد الملفات التي تريد حذفها على الفور.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive وحدد افتح مجلد OneDrive الخاص بك .
- انقر الآن على نافذة البحث العلوية اليمنى الموجودة واكتب ' الحجم: 0 '. سيؤدي ذلك إلى سرد جميع الملفات التي يبلغ حجمها 0 بايت.
- حذف هذه الملفات واحدة تلو الأخرى. بعد الحذف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت عملية المزامنة قد تم إصلاحها من تلقاء نفسها.
- إذا لم يحدث ذلك ، فقم بإجراء الحل 1 وحاول مرة أخرى.
الحل 3: تعطيل 'استخدام Office للعمل على الملفات مع أشخاص آخرين في نفس الوقت'
يحتوي OneDrive على خيار مع Microsoft Office 2016 حيث يسمح لك بتحديث الملفات إذا تم تعديل نسختين منها من أجهزة مختلفة في نفس الوقت. هذه الميزة مفيدة إذا كنت أنت أو مؤسستك تستخدم جداول بيانات لعملك.
ومع ذلك ، تم الإبلاغ عن التعارضات بسبب هذه الميزة. يبدو أن هذه الميزة بالإضافة إلى Office ، كلاهما ، يحاولان تحديث ومزامنة الملف. هذا يثبت وجود مشكلة ، وبالتالي تعطيلك من مزامنة ملفاتك بنجاح. يمكننا محاولة تعطيل هذه الميزة والتحقق من حل المشكلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive على شريط المهام وحدد ' إعدادات '.
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، حدد ملف مكتب. مقر. مركز علامة التبويب و ازل الخيار 'File Collaboration'. اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة المطروحة. إذا لم يحدث ذلك ، فقم بإجراء الحل 1 وحاول مرة أخرى.
نصائح:
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التأكد من أن النصائح المذكورة أدناه تظل ثابتة ويتم إصلاحها إذا لم تنجح.
- تأكد من أنك تستخدم OneDrive جيدًا أسفل ملف حد المخصصة لك. يمكنك بسهولة التحقق من الحد المتبقي عن طريق فتح عميل OneDrive في إصدار الويب.
- تأكد من أن لديك ملف اتصال تحميل جيد وإذا كانت الملفات كبيرة جدًا ، فقد يستغرق تحميلها على الخوادم وقتًا طويلاً.
- وكلاء من المعروف أنها تتعارض مع OneDrive. تأكد من أنك لا تستخدم أي خوادم بروكسي في اتصالك بالإنترنت.
- يمكنك محاولة التغيير إلى الحساب المحلي ثم عد إلى حساب Microsoft لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، ففكر في إنشاء ملف شخصي جديد ومعرفة ما إذا كان يمكنك مزامنة الملفات هناك.
- افحص مساحة القرص وتأكد من أن لديك مساحة قرص كافية لحفظ الملفات.
- تأكد من أن لديك ملف تم التحقق من حساب Microsoft المرتبط بحساب المستخدم الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من عدم تعيين شبكتك على أنها ' اتصال مقنن '. تعمل الاتصالات المقننة على تقليل النطاق الترددي الذي تستخدمه لتقليل استخدام الشبكة.
- تحقق مرة أخرى من زمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفقًا للمنطقة التي تعمل فيها.
- يجب عليك أيضًا التأكد من أن الملف الذي تحاول تحميله ليس به مسار ملف طويل جدًا .
- تأكد من أن OneDrive الخدمات قيد التشغيل . إذا كان هناك غضب عالمي / إقليمي للخدمة ، فلن تتمكن من مزامنة أي من ملفاتك.
