- على لوحة المفاتيح ، استخدم مجموعة مفاتيح Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run. أيضًا ، يمكنك البحث عنها مباشرةً في قائمة 'ابدأ' إذا كان نظام التشغيل Windows يدعمها.
- اكتب في لوحة التحكم وانقر فوق موافق لفتحها. تأكد من تغيير طريقة العرض في لوحة التحكم إلى العرض حسب: الفئة وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن قسم البرامج.
- في الجانب الأيمن من الشاشة التي تفتح ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها وحدد موقع قسم ميزات الوسائط. قم بتوسيع القائمة وابحث عن Windows Media Player. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور له ، وانقر فوق موافق ، وقم بتأكيد أي مربعات حوار تظهر. أعد تشغيل الكمبيوتر قبل المضي قدمًا!
- بعد ذلك ، انتقل إلى مجلد Program Files أو Program Files (x86) في الجزء الذي تستخدمه (اعتمادًا على بنية جهاز الكمبيوتر الخاص بك) وحذف مجلد Windows Media Player (عادةً C >> Program Files >> Windows Media Player).
- يمكنك الآن العودة إلى إدخال Windows Media Player في نافذة تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها وتحديد المربع المجاور له مرة أخرى والذي سيبدأ عملية إعادة التثبيت. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى بعد انتهاء التثبيت وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة!
