إصلاح: توقف تنزيل Steam عند 0 بايت / ثانية



جرب أداة القضاء على المشاكل

يتم تقسيم كل لعبة موجودة على Steam إلى أجزاء بحجم 1 ميغابايت تقريبًا. لكل لعبة متاحة ، يوجد بيان متاح يخبرنا بكيفية تجميع هذه الأجزاء في ملفات اللعبة.



عند إصدار أي تحديث ، يحلل Steam التحديث ويحسب كيف يمكنه إخراج الملفات من الأجزاء المحفوظة بالفعل في قاعدة البيانات الخاصة به. إذا كان الأمر كليًا الآن ، فإنه يقسمهم إلى أجزاء جديدة.



الآن ، عندما يعرف Steam أن هناك تحديثًا متاحًا لأي من ألعابك ، فإنه يقارن البيان الجديد بما هو موجود بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم بحساب الملفات التي يتم تعديلها ويخصص مساحة لها. يقوم بحساب الملفات التي يحتاجها للتنزيل أو النسخ أو الاستبدال.



ماذا يحدث إذا كان كل شيء على ما يرام وما زالت سرعة التنزيل منخفضة؟

إذن ما علاقة كل هذا بسرعة التنزيل المنخفضة؟ حسنًا ، لنفترض أن لديك عشرة ملفات كبيرة. حجمها الإجمالي هو غيغابايت لكل منها ، ويجب عليك تغيير 2 ميغابايت من الملفات. عندما يقوم Steam ببناء هذه الملفات ، سيتعين عليه تنزيل ملفات 2 ميجا بايت ونسخ الـ 1022 ميجا بايت المتبقية من التثبيت الحالي لكل ملف. اضرب هذا في عشرة (هناك عشرة ملفات في المجموع). سيجعل 20 ميغا بايت من الملفات القابلة للتنزيل و 10220 ميغا بايت للنسخ. لذلك ، تقضي الكثير من الوقت في انتظار حدوث هذه النسخ ؛ أنت ملزم بسرعة النسخ.

هذا هو السبب في أن سرعة التنزيل لا تمثل مشكلة عند تثبيت لعبة من البداية. يقوم بتنزيل كل شيء لأنه لا يوجد بيان / ملفات موجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توجد مشكلة فقط عندما يكون حجم النسخ أكبر بكثير من الكمية المراد تنزيلها.

هناك مشكلة أخرى تضيف إلى الإحباط وهي أن Steam يحتوي على ثلاثة عدادات تقدم ، أحدها يتم تنزيله بالبايت ، وواحد يتم إعادة استخدامه للبايت ، والآخر تمت كتابته بنجاح في الملفات المعدلة حديثًا. في واجهة المستخدم ، يعرض فقط العداد الأول لذلك قد يبدو أن التنزيل قد توقف ، بينما يجب أن يحدث النسخ في الخلفية.



كيف يمكنني التأكد من أن اتصال الشبكة أو أي مشكلة أخرى ليس سبب 0 بايت / ثانية؟

يوجد ملف باسم 'Steam / logs / content_log.txt'. يمكن العثور عليها بسهولة في دليل Steam الخاص بك. يحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالبايت للتنزيل وإعادة الاستخدام والنسخ. بصرف النظر عن تحسين واجهة المستخدم ، لا يوجد الكثير مما يمكن عمله على منصة Steam. يعد النسخ ضروريًا لأنه إذا تم استخدام أي خوارزمية أخرى ، فسيكون ذلك غير فعال للغاية ويمكن أن يفسد الملفات بسهولة شديدة. ناهيك عن أنه سيتم استخدام الكثير من النطاق الترددي.

الحل 1: تمكين إعدادات الكشف تلقائيًا

لقد قدمنا ​​لك بالفعل نظرة ثاقبة بشأن كيفية حدوث تنزيل Steam وما هي الآليات التي تقف وراءها. إذا كنت لا تزال تشعر أن الملفات لا يتم نسخها وهناك خطأ آخر في Steam ، يمكنك محاولة حل المشكلة من خلال الحلول المدرجة أدناه.

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من إلغاء تثبيت محركات البحث المشبوهة وعدم وجود برامج 'إضافية' على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الأولى: Chrome

  1. افتح متصفح Chrome وانقر فوق قائمة Chrome (أعلى اليمين) عند الفتح.

  1. بعد أن تأتي القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات .

  1. بمجرد فتح صفحة الإعدادات ، اكتب ' الوكيل 'في شريط الحوار الموجود في الأعلى.
  2. من نتائج البحث ، حدد النتيجة التي تقول ' فتح إعدادات الوكيل '.

  1. عند فتح الإعدادات ، انقر فوق ' إعدادات الشبكة المحلية 'في علامة التبويب' الاتصالات 'الموجودة في الجزء السفلي.

  1. قم بإلغاء تحديد السطر الذي يقول ' الكشف عن الإعدادات تلقائيا '. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل Steam.

الطريقة الثانية: من خلال إعدادات الشبكة

  1. اضغط على زر Windows + R لإظهار تطبيق التشغيل.
  2. في مربع الحوار ، اكتب ' inetcpl.cpl '.

  1. سيتم فتح خصائص الإنترنت. انتقل إلى علامة التبويب Connections وانقر على إعدادات LAN.
  2. بمجرد الدخول إلى إعدادات LAN ، قم بإلغاء تحديد السطر الذي يقول ' الكشف عن الإعدادات تلقائيا' . احفظ التغييرات واخرج لإعادة تشغيل Steam.

الحل 2: تحقق من استخدام القرص الخاص بك

هناك مشكلة أخرى قد تواجهها وهي أن القرص قد يكون مشغولاً بنسخ شيء آخر وبسرعة قصوى.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لإحضار مدير المهام.
  2. انتقل إلى معالجة علامة التبويب وتحقق من النسبة المئوية لـ إستخدام القرص . إذا لم يكن ممتلئًا ، أي 100٪ ، فهذا يعني أن هناك مشكلة أخرى ويمكنك الاستمرار في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  1. إذا كان الاستخدام ممتلئ ، يمكنك معرفة البرنامج الذي يسبب الغضب. خاصة، تحديث ويندوز يستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي وكذلك مساحة الكتابة على القرص. يمكننا تعطيله من خيار الخدمات لخفض استهلاكه.
  2. اضغط على زر Windows + R واكتب في مربع الحوار ' services.msc '.

  1. سيتم فتح نافذة تحتوي على جميع الخدمات التي تعمل أو تعمل في نظام Windows الخاص بك. تصفح حتى نهايته حيث يمكنك مشاهدة خدمة ' تحديث ويندوز '. إذا كان Windows Update يستهلك الكثير من مواردك ، فهذا يعني أنه تم تمكينه وتشغيله.

6. انقر فوق الخدمة وسيتم إعادة توجيهك إليها الخصائص . أوقف الخدمة أولاً باستخدام الخيار.

  1. بعد إيقافه ، انقر فوق ' نوع بدء التشغيل ' اختيار. من المربع المنسدل حدد معاق . حفظ التغييرات و الخروج.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل Steam حتى تحدث جميع التأثيرات.

الحل 3: مسح تكوين Steam و DNS

يمكننا محاولة إعادة تعيين إعدادات الإنترنت والتهيئة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لإحضار تطبيق التشغيل.
  2. في مربع الحوار ، اكتب ' البخار: // flushconfig '.

  1. ستظهر نافذة ستيم صغيرة لتأكيد الإجراء الخاص بك. صحافة حسنا . لاحظ أنه بعد هذا الإجراء ، سيطلب منك Steam تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. لا تتبع هذه الطريقة إذا لم يكن لديك وصول إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

  1. بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، اضغط على زر Windows + R لتظهر نافذة التشغيل مرة أخرى. في مربع الحوار ، اكتب ' كمد 'لعرض موجه الأوامر.

  1. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، اكتب ' إيبكونفيغ / فلوشدس '. اضغط دخول.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل Steam لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 4: تعطيل خدمة تتبع التشخيص

من المعروف أيضًا أن خدمة تتبع التشخيص تتعارض مع تنزيلات Steam. يمكننا محاولة تعطيله مثلما قمنا بتعطيل تحديث Windows ومحاولة تشغيل Steam مرة أخرى.

الطريقة الأولى (هذه الطريقة مفضلة لأنها تحذف التشخيصات بشكل دائم).

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. زر لإحضار تطبيق التشغيل. في مربع الحوار ، اكتب ' كمد 'لعرض موجه الأوامر.
  2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، اكتب ' sc توقف DiagTrack '. يجب أن ترى نافذة مثل هذه.

إذا واجهت خطأ وعرض موجه الأوامر لك نافذة مثل النافذة أدناه ، فهذا يعني أنك لم تمنح امتيازات المسؤول لموجه الأوامر. في هذه الحالة ، قم بإنهاء موجه الأوامر وتشغيله كمسؤول.

  1. بعد الخطوة الثانية ، في موجه الأوامر ، اكتب ' sc حذف DiagTrack '. يجب أن يؤدي هذا إلى حذف ملف خدمة تتبع التشخيص .

  1. الآن علينا فتح برنامج جدولة المهام وحذف بعض الإدخالات. انقر نظام التشغيل Windows + R. زر وفي مربع الحوار اكتب ' devmgmt.msc '.

  1. بمجرد الدخول إلى 'برنامج جدولة المهام' ، انتقل إلى مايكروسوفت وثم شبابيك . هنا ستحصل على قائمة طويلة جدًا من المجلدات.

  1. البحث عن تجربة التطبيق وحذف كل ما هو موجود داخل المجلد باستخدام حذف الزر الموجود على الجانب الأيمن.

  1. ابحث الآن عن Autochk وحذف كل ما يحتويه المجلد بطريقة مماثلة.

  1. بطريقة مماثلة ، ابحث عن برنامج تحسين تجربة العملاء وحذف جميع محتويات المجلد.

  1. ابحث الآن عن تشخيص القرص . لاحظ أنك ليس عليك حذف كل شيء في هذا المجلد . بمجرد دخولك إلى المجلد ، ابحث عن ' برنامج Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector '. احذف هذا الملف فقط.

  1. أعد تشغيل Windows وأعد تشغيل Steam لتنزيل ألعابك.

الطريقة الثانية (توقف هذه الخدمات مؤقتًا)

  1. انقر فوق الزر Windows + R وفي مربع الحوار اكتب ' موقع Taskmgr 'لإحضار مدير المهام.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، استعرض للوصول إلى علامة التبويب خدمات . بمجرد وصولك إلى هناك ، انتقل إلى نهاية القائمة وابحث عن دياج تراك . انقر فوقه واختر قف .

  1. الآن قد ترغب في إعادة تشغيل Steam وبدء التنزيل مرة أخرى.

الحل 5: البحث عن البرامج الضارة

يمكن أن يكون هناك برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي قد تعطيك مشاكل في التنزيل. على الرغم من أنه يمكنك استخدام برامج مكافحة فيروسات مختلفة ، إلا أنه يمكنك أيضًا استخدام البرامج الضارة . يرجى ملاحظة أننا نقوم فقط بربط مواقع الويب الأخرى لمساعدة مستخدمينا. لن نكون مسؤولين عن أي ضرر قد يتعرض له جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة: يوصى أيضًا مؤقتًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

الحل 6: تعطيل التحكم في التدفق لشبكة إيثرنت الخاصة بك

إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر Ethernet ، فيمكننا تعطيل التحكم في التدفق لمعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة. التحكم في تدفق Ethernet عبارة عن آلية تم تطويرها لإيقاف تدفق البيانات. هناك العديد من الآليات المتضمنة مثل أول آلية للتحكم في التدفق ، وإطار الإيقاف المؤقت ، وما إلى ذلك. الهدف من هذه الآلية هو ضمان عدم وجود خسارة كاملة تحت الازدحام ، كما تسمح أيضًا بتحديد أولويات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). هذا يعني أنه إذا كان شخص ما في شبكتك يستخدمه للاتصال / مكالمات الفيديو ، فسيكون له الأولوية على الشبكة وستحصل على نطاق ترددي منخفض.

يوجد أيضًا إطار إيقاف مؤقت يمكنه إرسال إطار إيقاف مؤقت للكمبيوتر. هذا يوقف إرسال بيانات المستخدم لفترة زمنية محدودة. إذا كانت الشبكة مرهقة ، فستستمر إطارات الإيقاف المؤقت في الظهور وسيتوقف نقل البيانات إلى أجل غير مسمى.

يمكننا محاولة تعطيل التحكم في التدفق الخاص بشبكة إيثرنت لمعرفة ما إذا كانت هناك أية نتائج. في وقت لاحق ، إذا كنت ترغب في إعادة الإعدادات مرة أخرى ، يمكنك ذلك بسهولة.

  1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لإحضار تطبيق التشغيل. في مربع الحوار ، اكتب ' devmgmt.msc '. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، ابحث عن ملف محول شبكة إيثرنت (سيكون ضمن القائمة المنسدلة لمحولات الشبكة). بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص .

  1. بمجرد فتح الخصائص ، انتقل إلى ملف المتقدمة التبويب. البحث عن التحكم في التدفق من قائمة الخيارات وانقر فوق معاق من القائمة المنسدلة للقيمة.

  1. احفظ التغييرات واخرج من مدير الجهاز. يوصى بإعادة التشغيل وكذلك تشغيل Steam باستخدام 'تشغيل كمسؤول'.

الحل 7: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam إلى إصلاح المشكلات التي قد تؤدي إلى عدم استجابة / اتصال العميل. لن تؤثر هذه العملية على ألعابك الحالية. سيكون عليك فقط إعادة تسجيل الدخول. لا تستخدم هذا الحل إذا لم تكن لديك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة في متناول اليد.

  1. افتح عميل Steam وانتقل إلى الإعدادات. هذا موجود في أعلى القائمة اليسرى.
  2. حدد موقع التنزيلات في لوحة الإعدادات.
  3. انقر مسح تنزيل ذاكرة التخزين المؤقت . انقر فوق 'موافق' لتأكيد اختيارك وبعد فترة ، ستطلب Steam بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

  1. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، سيبدأ Steam كما هو متوقع.

الحل 8: إعادة تشغيل محول الشبكة

في بعض الحالات ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لمحول الشبكة بعد تعطيله تمامًا إلى إصلاح مشكلة Steam. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بتعطيل المحول ثم تمكينه مرة أخرى. من أجل هذا:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح ملف 'تشغيل موجه'.

    اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع حوار Run

  2. اضغط على 'يبدو مثل' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' اختيار.
  3. اضغط على 'شبكة الاتصال ومركز المشاركة ' الخيار وحدد 'إعدادات محول التغيير' اختيار.

    إعدادات محول التغيير

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 'محول الشبكة' الذي تستخدمه وحدد ملف 'تعطيل' اختيار.
  5. سيقوم الكمبيوتر الآن بتعطيل محول الشبكة.
  6. انقر على اليمين عليه مرة أخرى وحدد ملف 'ممكن' اختيار.
  7. استمر التنزيل على ستيم و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

ملحوظة: من المستحسن أيضًا أن تحاول تغيير خادم DNS الخاص بك .

الحل 9: تغيير منطقة التنزيل

في بعض الحالات ، قد تواجه منطقة التنزيل التي حددتها حركة مرور متزايدة بسبب امتلاء قائمة انتظار التنزيل الخاصة بالخادم. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير منطقة التنزيل الخاصة بنا ، ثم نتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. من أجل هذا:

  1. قم بتشغيل Steam وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. اضغط على 'بخار' الخيار في الجزء العلوي الأيمن وحدد 'إعدادات' من القائمة.
  3. اضغط على 'التحميلات' الخيار في الجزء الأيمن من النافذة التي تفتح.
  4. اضغط على 'منطقة التنزيل' القائمة المنسدلة وحدد منطقة مختلفة عن تلك التي حددتها من قبل.

    النقر فوق 'التنزيلات' من الجزء الأيمن ثم تغيير المنطقة.

  5. احفظ إعداداتك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 10: اسمح لـ Steam عبر جدار الحماية

في بعض الحالات ، قد يتم حظر Steam من خلال جدار الحماية والذي بسببه يواجه مشكلة أثناء الاتصال بخوادمه. Therfore ، في هذه الخطوة ، سنسمح لـ Steam عبر جدار الحماية للشبكات العامة والخاصة. في سبيل عمل ذلك:

  1. صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب في 'مراقبة' ثم اضغط 'أدخل'.

    الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية

  3. اضغط على 'عرض بواسطة:' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' من القائمة.
  4. حدد خيار 'جدار حماية Windows Defender' ثم انقر فوق 'السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار الحماية' من الجزء الأيمن.

    السماح لتطبيق أو ميزة من خلال Windows Defender

  5. انقر فوق 'تغيير الاعدادات' وتحقق من الخيارين الخاص والعام لـ Steam.
  6. احفظ إعداداتك وابدأ تشغيل Steam.
  7. بعد تسجيل الدخول ، التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

استنتاج:

بعد تجربة كل طريقة مدرجة في هذه المقالة ، إذا لم يتم إصلاح التنزيلات الخاصة بك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت. اتصل بشبكة أخرى (ليس بالضرورة WiFi أو Ethernet ، يمكنك تجربة 3G أيضًا) ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

إذا كانت التنزيلات سلسة على شبكة أخرى ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في مزود خدمة الإنترنت. يجب عليك الاتصال بممثل العميل وإخباره بمشكلتك المحددة. يمكنك أيضًا محاولة فصل الأجهزة الأخرى الموجودة على شبكتك وإعادة تشغيل مودم الإنترنت. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك أي تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات أو Windows defender. في بعض الأحيان ، تؤدي الإضافات الموجودة في Chrome أيضًا إلى حدوث مشكلات.

إذا قمت بإصلاح هذا ، فقد لا تزال تواجه مشاكل سرعة التنزيل البطيئة على Steam .

قراءة 9 دقائق