الخطأ ' 80070103 'أو WindowsUpdate_80070103 يحدث عادةً عندما يحاول Windows تحديث برنامج تشغيل جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بعد التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 ويحاول Windows تحديث جميع برامج تشغيل جهازك. هذا الخطأ واسع الانتشار وكان موجودًا منذ بعض الوقت.
على عكس أخطاء Windows Update الأخرى ، فإن هذا الخطأ هو غير مرتبط للتحديثات الخاصة بك نظام التشغيل . بدلاً من ذلك ، تظهر رسالة الخطأ هذه عندما تكون كذلك في محاولة لتحديث السائق باستخدام تحديث Windows أو عند تثبيت برنامج تشغيل مثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ينبثق هذا الخطأ أيضًا إذا كنت تحاول تثبيت برنامج تشغيل بتقييم توافق أقل من الذي لديك بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك نوعان من الحلول لهذه المشكلة؛ إما يمكنك التوجه إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج التشغيل من هناك وتثبيتها أو يمكنك تعطيل Windows من مطالبتك بتحديث برامج تشغيل جهازك.
كيف أعرف برامج تشغيل الأجهزة التي تسبب المشكلة؟
من أجل تحديد برامج تشغيل الأجهزة التي تسبب الخطأ ، يمكننا التحقق من سجل تحديث Windows Update وتحديد المشكلة. إذا لم تجد برنامج التشغيل في السطر الأول من محفوظات التحديث ، فقم بالتمرير لأسفل قليلاً.
- اضغط على Windows + S واكتب ' تحديث ويندوز 'في مربع الحوار وافتح التطبيق.
- بمجرد الدخول إلى تحديث Windows ، انقر فوق ' عرض تاريخ التحديث المثبت '.
- الآن ستكون قائمة بجميع التحديثات الفاشلة والناجحة أمامك. كما ترى في الصورة أدناه ، يتسبب برنامج تشغيل شاشة NVIDIA في حدوث المشكلة. يمكنك الآن التوجه إلى الحلول منذ أن حددت السائق الذي هو الجاني.
الحل 1: تثبيت برنامج التشغيل يدويًا
شوهدت هذه المشكلة في الغالب عندما كان المستخدمون يحاولون تثبيت برامج تشغيل NVIDIA على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كنت تقوم بتثبيت برنامج تشغيل الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن عدم الاعتماد على Windows Update وتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوافق بنفسك باستخدام موقع الشركة المصنعة الرسمي. هنا سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المثبتة حاليًا باستخدام DDU (Display Driver Uninstaller) ، ثم نقوم بتثبيت برنامج التشغيل يدويًا باستخدام مدير الجهاز. افتح برنامج التشغيل وقم بتثبيت التطبيق قبل متابعة الخطوات المذكورة أدناه.
ملحوظة: لقد أوضحنا طريقة كيفية تثبيت أحدث برنامج تشغيل للعرض في هذا الحل. يمكنك تنفيذ نفس المبدأ إذا كان هناك سائق آخر في حالتك (مثل برامج تشغيل Realtek وما إلى ذلك). يمكنك تخطي جزء DDU واتباع الخطوات الأخرى.
- قبل إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الحالي ، تحميل ال أحدث السائقين منك الشركة المصنعة موقع الكتروني . تأكد من تنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل المطابق لإصدار نظام التشغيل ونوع نظامك (32 بت أو 64 بت).
- بعد التثبيت برنامج Display Driver Uninstaller (DDU) ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن . يمكنك أن تتعلم كيف قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن من خلال قراءة مقالتنا عنها.
- بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، قم بتشغيل التطبيق الذي تم تثبيته للتو.
- بعد تشغيل التطبيق ، حدد الخيار الأول ' تنظيف وإعادة التشغيل '. سيقوم التطبيق بعد ذلك بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المثبتة تلقائيًا وإعادة تشغيل الكمبيوتر وفقًا لذلك.
- اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة ' محولات أجهزة العرض '. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ' تحديث السائق '.
- حدد الخيار الثاني ' تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل '. انتقل الآن إلى الموقع حيث قمت بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته وفقًا للإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث برنامج التشغيل وتحقق من حل المشكلة المطروحة.
الحل 2: إخفاء التحديث
إذا كنت قد قمت بالفعل بتحديث أحدث برامج التشغيل لجهازك وما زلت تواجه رسائل الخطأ في تحديث Windows ، فيمكنك إخفاء تحديثات برنامج التشغيل مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هل لاحظ أن هذا سوف يمنع الكل يتم تحديث برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس فقط تحديث برنامج تشغيل العرض (أو أي تحديث آخر). هل لاحظ أنك قد تحتاج إلى امتيازات المسؤول لتنفيذ هذا الحل.
- اضغط على Windows + S واكتب ' النظام 'في مربع الحوار وافتح التطبيق. أو انقر بزر الماوس الأيمن على ' هذا الكمبيوتر 'وحدد' الخصائص '.
- انقر فوق ' إعدادات النظام المتقدمة 'الموجودة في الجانب الأيسر من النافذة.
- افتح ال ' المعدات' التبويب وانقر على ' إعدادات تثبيت الجهاز '.
- تحديد ' لا (قد لا يعمل جهازك كما هو متوقع) 'وانقر على' حفظ التغييرات '.
إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إجراء التغييرات اللازمة.
الآن لن يطالبك Windows بأي تحديثات لبرنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المهم إعادة تمكين هذا الخيار لاحقًا عندما يتم إصلاح المشكلة بواسطة Windows Update حيث لا يمكنك دائمًا البحث عن أحدث برامج التشغيل المتوفرة لجهازك.
3 دقائق للقراءة
