تم إطلاق تطبيق Xbox في البداية كتطبيق مصاحب لوحدات تحكم ألعاب الفيديو Xbox بما في ذلك Xbox 360 و Xbox One ولكنه شق طريقه كتطبيقات كاملة في Windows و Android و iOS. توفر هذه التطبيقات معلومات حول الإنجازات والألعاب الموصى بها والمراسلة الفورية وتقدم الأصدقاء وما إلى ذلك.
تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 10
يتم تثبيت تطبيق Xbox افتراضيًا في إصدارات Windows 10 الجديدة. ومع ذلك ، هناك العديد من الحالات التي يتعذر فيها على المستخدمين تشغيل التطبيق. إما أنها تبقى فقط على الشاشة الأولي أو لا يفتح على الإطلاق . يميل هذا السلوك إلى الاستمرار إلى أجل غير مسمى حتى يتم إغلاق التطبيق يدويًا.
ما الذي يسبب عدم فتح تطبيق Xbox؟
بعد بحث مكثف وتجربة أنظمتنا ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن أسباب عدم تشغيل تطبيق Xbox هي مزيج من عدة أسباب مختلفة. نظرًا لأن الوحدة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بحساب المستخدم وإعدادات النظام ، فقد تختلف الأسباب في حالتك. بعض الأسباب هي:
- الخاص بك حساب المستخدم تالف أو به مكونات تالفة. قد يكون لديك ملفات مفقودة أو تبعيات تم تكوينها بشكل غير صحيح.
- ال خدمات المطلوبة لتشغيل تطبيق Xbox إما أنها لا تعمل أو معاق .
- التطبيق نفسه فاسد ويحتاج إلى إعادة التثبيت.
- البرمجيات الخبيثة قد يكون موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما قد يمنع تشغيل التطبيق.
- ال أحدث إصدار من Windows قد لا يكون مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم مهندسو Microsoft باستمرار بطرح التحديثات لإصلاح المشكلات في نظام التشغيل.
قبل أن تبدأ في تنفيذ الحلول والحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط وتسجيل الدخول كمسؤول على حسابك. تأكد أيضًا من أنك لا تستخدم أي نوع من ملفات VPN أو الوكيل .
الحل 1: تمكين خدمات Xbox
كل تطبيق مرتبط بخدمة تعمل في الخلفية لتنفيذ مهام التطبيق لجعله يعمل. إذا تم إيقاف تشغيل هذه الخدمات أو عدم تشغيلها بشكل صحيح ، فقد يمر تطبيق Xbox في مرحلة توقف ولن يحدث شيء. في هذه الحلول ، سنحاول تمكين هذه الخدمات ومعرفة ما إذا كانت تحدث أي فرق.
- اضغط على Windows + R واكتب ' services.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى الخدمات ، ابحث عن الإدخالات التالية:
خدمة إدارة ملحقات Xbox Xbox Live Auth Manager لعبة Xbox Live حفظ خدمة شبكة Xbox Live
- انقر بزر الماوس الأيمن عليها واحدًا تلو الآخر وحدد الخصائص .
خصائص خدمة إدارة ملحقات Xbox - الخدمات
- قم بتعيين نوع بدء التشغيل على أنه تلقائي و بداية الخدمة. صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
تغيير إعدادات الخدمة
- قم بإجراء ذلك لجميع الحلول وابدأ تشغيل تطبيق Xbox مرة أخرى بعد إغلاقه. تحقق الآن مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح.
الحل 2: التحقق من البرامج الضارة
إذا لم تعمل الطريقة المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل جدًا وجود برامج ضارة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسبب هذه المشكلة. هذه البرامج ، إلى جانب مراقبة نشاطك ومهاجمة بياناتك ، تتسبب أيضًا في توقف عمليات النظام واعتراض هذه الإشارات قبل إرسالها إلى نظام التشغيل.
البحث عن التهديدات - Malwarebytes
قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات الشهيرة مثل Malwarebytes أو Microsoft Security Essentials وتأكد من تحديث كافة تعريفات الفيروسات. تأكد من عدم وجود برنامج قد يكون لديه خدمات وصول مباشر تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن تتأكد تمامًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف وخالي من جميع البرامج الضارة ، عندها فقط تابع الحلول الأخرى.
الحل 3: إعادة تثبيت تطبيق Xbox
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت تطبيق Xbox. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع التكوينات وملفات النظام المخزنة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن التطبيق لا يُدرج في مدير تطبيقات Windows ، فسنزيله أولاً من سطر الأوامر ثم نحاول إعادة تثبيته من خلال المتجر.
- اضغط على Windows + S ، واكتب 'PowerShell' في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
- بمجرد الوصول إلى PowerShell المرتفع ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | إزالة- AppxPackage
إلغاء تثبيت تطبيق Xbox
- بعد تنفيذ الأوامر ، سيتم إلغاء تثبيت تطبيق Xbox. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- اضغط على Windows + S ، واكتب 'store' في مربع الحوار وافتح متجر مايكروسوفت . البحث عن اكس بوكس وافتح صفحة تطبيق Xbox. انقر احصل على لتثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
تنزيل تطبيق Xbox من متجر Microsoft
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
الحل 4: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
كانت هناك العديد من الحالات التي فشل فيها التطبيق في بدء التشغيل بسبب مشاكل في ملف تعريف المستخدم. يرتبط تطبيق Xbox ارتباطًا وثيقًا بملف تعريف المستخدم الخاص بك ولكل ملف تعريف مستخدم ، يعد تكوينات فريدة. إذا كانت هذه تالفة أو مفقودة ، فسيفشل تشغيل التطبيق.
إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد - الإعدادات
يمكنك المضي قدمًا ومحاولة إنشاء ملف تعريف جديد. إذا كانت التطبيقات تعمل بشكل صحيح ولا تظهر أي مشاكل ، فيمكنك نقل جميع بياناتك إليها. يمكنك التحقق من مقالتنا كيف يمكن إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل جميع البيانات إليه؟ تأكد من أنك التحقق من التطبيق تمامًا قبل الشروع في نقل البيانات.
الحل 5: تثبيت نسخة جديدة / تحديث Windows
إذا فشل كل حل وما زلت غير قادر على تشغيل تطبيق Xbox بشكل صحيح ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا هو الحال عندما تكون ملفات النظام غير قابلة للإصلاح ويكون تطبيق Xbox في المقابل ، غير قادر على التشغيل والتشغيل بشكل صحيح. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك على محرك أقراص ثابت خارجي بشكل صحيح وحفظ كل شيء على السحابة قبل المتابعة.
تثبيت نسخة حديثة من Windows
يمكنك مراجعة مقالاتنا التالية إما لإصلاح Windows أو إعادة تثبيته بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3 دقائق للقراءة
