اشتكى مستخدمو Xbox One من ظهور الخطأ 0x8027025A عندما حاولوا تسجيل الدخول أو بدء تشغيل تطبيق Xbox One منذ ظهور Xbox One. يكون الخطأ 0x8027025A مصحوبًا دائمًا برسالة خطأ تقرأ:
'لسبب ما (اسم التطبيق الذي تعذر بدء تشغيله) استغرق وقتًا طويلاً للبدء.'
تنصح رسالة الخطأ المستخدم المتأثر بمحاولة تسجيل الدخول أو بدء تشغيل تطبيق Xbox One المحدد مرة أخرى. يمكن أن يعني الخطأ 0x8027025A أي شيء من مشكلة مؤقتة في خدمة Xbox Live تمنع Xbox من تسجيل دخولك أو بدء تشغيل تطبيق Xbox One إلى وجود مشكلة في تسجيل الدخول في ملف التعريف الخاص بك أو تطبيق Xbox One الذي حاولت فتحه ببساطة لا تبدأ في الوقت المتوقع.
لا يعد الخطأ الذي يمنعك من تسجيل الدخول أثناء استخدام جهاز Xbox One أو بدء تشغيل تطبيق واحد أو أكثر من تطبيقات Xbox One أمرًا لا يمكن الاستخفاف به. لحسن الحظ ، يمكنك التخلص من هذا الخطأ بنفسك. فيما يلي أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لمحاولة إصلاح الخطأ 0x8027025A على جهاز Xbox One:
الحل 1: تحقق لمعرفة ما إذا كانت خدمات Xbox Live Core معطلة
إذا تعطلت خدمات Xbox Live Core لأي سبب من الأسباب ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول على جهاز Xbox One الخاص بك وقد تواجه خطأ 0x8027025A أثناء محاولتك القيام بذلك. لمعرفة ما إذا كانت خدمات Xbox Live Core معطلة ، فأنت بحاجة إلى:
- انقر هنا .
- تحقق من حالة خدمات Xbox Live Core .
إذا ظهرت حالة خدمات Xbox Live الأساسية كالمعتاد ، فسيكون كل شيء مع الخدمات على ما يرام. ومع ذلك ، إذا ظهرت حالة هذه الخدمات على أنها أي شيء آخر غير الطبيعي ، فقد وجدت الجاني وراء الخطأ 0x8027025A. لسوء الحظ ، إذا تسببت مشكلة في خدمات Xbox Live Core في حدوث خطأ 0x8027025A بالنسبة لك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار استعادة خدمات Xbox Live Core إلى وضعها الطبيعي.
الحل 2: حاول بدء تشغيل التطبيق المتأثر مرة أخرى
إذا كنت ترى الخطأ 0x8027025A أثناء محاولة بدء تشغيل تطبيق Xbox One ، فهناك احتمال أن يكون مجرد شيء لمرة واحدة ، وفي هذه الحالة ، يجب أن يؤدي تشغيل التطبيق المتأثر مرة أخرى إلى تحميله. لبدء التطبيق مرة أخرى ، على الرغم من ذلك ، تحتاج أولاً إلى إيقاف المثيل الذي حاولت تحميله مسبقًا تمامًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:
- اضغط على اكس بوكس زر على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح الدليل ، وحدد الصفحة الرئيسية .
- قم بتمييز المربع الخاص بالتطبيق المتأثر ، وباستخدامه المميز ، اضغط على قائمة طعام زر.
- تحديد استقال .
بمجرد إغلاق تطبيق Xbox One المعني تمامًا ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم حاول تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتم تحميله بنجاح.
الحل 3: إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox One وذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها
تمكن العديد من المستخدمين من حل الخطأ 0x8027025A من خلال إعادة تعيين كل من وحدات تحكم Xbox One وذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:
- اضغط مع الاستمرار على اكس بوكس زر على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك لمدة 10 ثوانٍ ، وعند هذه النقطة سيتم إيقاف تشغيله.
- افصل مصدر الطاقة من وحدة التحكم الخاصة بك.
- انتظر حوالي 3 دقائق.
- أعد توصيل مصدر الطاقة بوحدة التحكم الخاصة بك.
- اضغط على اكس بوكس زر على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك لتشغيله.
عندما يتم تشغيل Xbox One ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ 0x8027025A عند تسجيل الدخول أو محاولة بدء تشغيل أي من تطبيقاتك.
الحل 4: قم بإلغاء تثبيت التطبيق المتأثر وتثبيته على محرك الأقراص الثابتة الخارجي
إذا رأيت خطأ 0x8027025A عند محاولة بدء تشغيل لعبة أو تطبيق قمت بتثبيته على جهاز Xbox One الخاص بك وتستخدم أيضًا محرك أقراص ثابتة خارجيًا مع جهاز Xbox One بدلاً من محرك الأقراص الثابتة الداخلي فقط ، فقد تتمكن أيضًا من التخلص من الخطأ 0x8027025A تمامًا إلغاء تثبيت اللعبة أو التطبيق المتأثر من جهاز Xbox One ثم إعادة تثبيته على محرك الأقراص الثابتة الخارجي بدلاً من محرك الأقراص الثابتة الداخلي لوحدة التحكم. لقد أثبت هذا الحل فعاليته بالنسبة لعدد كبير من مستخدمي Xbox One الذين واجهوا خطأ 0x8027025A أثناء محاولة بدء الألعاب / التطبيقات على وحدات التحكم الخاصة بهم والذين يستخدمون أيضًا محركات الأقراص الصلبة الخارجية.
3 دقائق للقراءة
