غير قادر على تنزيل تطبيقات iPhone؟ جرب هذه الإصلاحات

قد تمنعك عدة أسباب من تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad من Apple App Store. يتضمن ذلك عدم وجود طريقة دفع مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك والشبكة التي تتصل بها وأشياء أخرى. في بعض الحالات ، يبدأ التنزيل ، لكنه لا يكتمل أبدًا ، لذلك لا يمكن استخدام التطبيق المعني. لحسن الحظ ، يمكنك عادةً حل المشكلة المعنية بسرعة كبيرة ، لذا اتبع الطرق المختلفة الواردة أدناه.

متجر التطبيقات

كما اتضح ، نحن نقود تطبيقات الهواتف الذكية المختلفة يوميًا ، بدءًا من منصات الوسائط الاجتماعية إلى الخدمات المصرفية والمزيد. يمكن فعل كل شيء تقريبًا من خلال تطبيق مخصص على هواتفنا المحمولة هذه الأيام ، وعندما يتعذر عليك تنزيل التطبيقات على جهازك ، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية. في هذه المقالة سوف نوضح لك كيفية حل المشكلة المذكورة ، لذلك لا داعي للقلق.

قبل أن نتطرق إليها ، دعنا أولاً نتناول الأسباب المختلفة للقضية المعنية حتى يكون لديك فهم أفضل. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعونا نقفز إليه مباشرة.

• طريقة الدفع مفقودة - أحد أسباب ظهور المشكلة المذكورة هو عدم وجود طريقة دفع مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. لا يهم ما إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيق مجاني أم لا ؛ تطلب منك Apple إضافة طريقة دفع إلى معرف Apple الخاص بك.
• إتصال شبكة - سبب آخر قد يظهر المشكلة هو عندما يكون اتصال الشبكة بطيئًا وبالتالي لا يعمل. عند حدوث ذلك ، لن يتم تنزيل الملفات المطلوبة بواسطة التطبيق بشكل كافٍ ، وبالتالي لن يتم تثبيت التطبيق.

الآن وقد مررنا ببعض أسباب المشكلة المعنية ، فلنبدأ بالطرق المختلفة التي يمكن تنفيذها لإصلاح المشكلة.

1. سجّل الدخول إلى متجر التطبيقات

كما اتضح ، عادةً ، يتم تسجيل دخولك إلى App Store تلقائيًا عندما تقوم بتوصيل هاتفك بمعرف Apple. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد لا يتم ذلك بشكل صحيح ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى متجر Apple يدويًا.

تتمثل إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها التعرف على هذا في رؤية ملف رمز الحساب الأزرق في الزاوية اليمنى العليا من متجر التطبيقات الخاص بك. إذا رأيت ذلك ، فانقر فوقه وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

رمز الحساب الأزرق في متجر التطبيقات

2. تحقق من اتصال الشبكة

أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه المشكلة المعنية هو التحقق من اتصال الشبكة. إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك لا يعمل على النحو الأمثل ، فلن يكون التنزيل قادرًا على الإكمال بشكل صحيح ، وبالتالي لن تتمكن من تنزيل أي تطبيقات من Apple App Store.

نوصي بإجراء اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك أو استخدام جهاز مختلف في شبكتك للتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح. يجب عليك أيضًا تشغيل WiFi إذا كنت تستخدم بيانات الجوال لتنزيل التطبيق. قد تساعد إعادة تشغيل WiFi أيضًا في هذا السيناريو ، لذا أعط هذه اللقطة. تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة لك.

جارٍ تشغيل WiFi

3. وقفة وإعطاء الأولوية للتنزيل

كما اتضح ، هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها إصلاح المشكلة وهي إعطاء الأولوية لتنزيل التطبيق على هاتفك. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد إيقاف التنزيل مؤقتًا ثم إعادة التشغيل في حل المشكلة أيضًا. يمكن القيام بذلك بسرعة عن طريق تحديد موقع التطبيق المثبت جزئيًا على هاتفك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة أدناه:

1. أولاً ، حدد موقع التطبيق الذي تقوم بتنزيله على هاتفك. لن يتم إطلاقه في الوقت الحالي لأنه لم يتم تنزيله بالكامل بعد ؛ ومع ذلك، الضغط باستمرار التطبيق الذي تم تنزيله جزئيًا يمنحك قائمة بها العديد من الخيارات التي يمكن أن تكون مفيدة في مثل هذا السيناريو.
2. من القائمة التي تظهر ، انقر فوق إعطاء الأولوية للتنزيل اختيار. تابع هذا من خلال النقر على ملف إيقاف التنزيل مؤقتًا اختيار.

   

   قائمة تنزيل التطبيق

3. بمجرد القيام بذلك ، استمر في الضغط على التطبيق مرة أخرى وانقر فوق استئناف تحميل زر.
4. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

4. تحقق من طريقة دفع Apple

لقد ذكرنا سابقًا أن Apple تطلب منك إضافة طريقة دفع إلى معرف Apple الخاص بك قبل أن تتمكن من تنزيل التطبيقات من App Store على جهاز iPhone أو iPad. لا تزال طريقة الدفع المرتبطة مطلوبة حتى إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيق مجاني من App Store. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون لديك إنشاء معرف Apple بدون بطاقة ائتمان .

علاوة على ذلك ، في بعض الحالات ، قد تنتهي صلاحية طريقة الدفع المضافة لأنها لم تعد صالحة. في مثل هذا السيناريو ، سيتعين عليك التحقق من طريقة الدفع مرة أخرى لتحديثها.

إذا لم تكن لديك طريقة دفع مضافة إلى معرف Apple الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب المشكلة المعنية. سيتعين عليك إضافة طريقة دفع إلى معرف Apple الخاص بك للتحايل على ذلك. اتبع التعليمات الواردة أدناه للتحقق من طريقة الدفع الخاصة بك:

1. ابدأ بفتح ملف إعدادات التطبيق على جهازك.
2. على شاشة الإعدادات ، اضغط على ملف التفاح معرف، والتي يتم توفيرها في الجزء العلوي من القائمة.

   

   التفاح معرف

3. في إعدادات معرف Apple الخاص بك ، انقر فوق الدفع والشحن الخيار المقدم.

   

   التحقق من طريقة الدفع

4. إذا لم يكن لديك طريقة دفع مضافة ، فابدأ وأضف واحدة.
5. بعد ذلك ، يجب حل المشكلة الآن. سيكون عليك إعادة تشغيل التنزيل.

5. أعد تشغيل هاتفك

كما اتضح ، في بعض المواقف ، قد يواجه هاتفك مشاكل غير متوقعة يمكن حلها غالبًا عن طريق إجراء إعادة تشغيل بسيطة. لذلك ، إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على حل المشكلة بالنسبة لك حتى الآن ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك . بمجرد عمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.