كيفية إصلاح خطأ 0x80070043 على نظام التشغيل Windows؟

لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد عدم تمكنهم من فتح ملف مخزن على خادم خارجي أو بعد محاولة تشغيل تطبيقات معينة (الأكثر شيوعًا Windows Office). رسالة الخطأ التي تظهر هي 0x80070043 خطأ. المشكلة أكثر شيوعًا في نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7 ، لكننا تمكنا أيضًا من العثور على تكرارات على Windows 8.1 على Windows 10.

رمز الخطأ 0x80070043

ما الذي يسبب رمز خطأ Windows 0x80070043؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وباختبار العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي يوصى بها عادةً من قبل المستخدمين المتأثرين الآخرين الذين تمكنوا بالفعل من حل المشكلة. كما اتضح ، فإن العديد من السيناريوهات المختلفة ستنتج هذا الخطأ بالذات. فيما يلي قائمة مختصرة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين:

• لا يُسمح بنقل ملفات SMB - كما اتضح ، فإن أحد السيناريوهات الشائعة التي ستولد هذه المشكلة بالذات هو الموقف الذي يتم فيه تعطيل السياسة الأساسية لعمليات نقل ملفات SMB. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق فتح محرر نهج المجموعة المحلي وتمكين السياسة المحلية لبدء تشغيل الشبكة.
• خطأ في الشرط داخل مجلد Temp - وفقًا للعديد من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب خطأ في الحالة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وحذف محتويات مجلد Temp لإزالة خطأ الحالة.
• تلف ملف النظام - يمكن أن يحدث هذا السلوك أيضًا بسبب نوع من تلف ملفات النظام. في بعض الحالات ، سيتم تشغيل هذا الخطأ لأن نظام التشغيل لديك غير قادر على تتبع المواقع الصحيحة للملفات التي تحاول فتحها. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تشغيل بعض الأدوات المساعدة القادرة على التعامل مع تلف ملفات النظام (SFC و DISM).
• تدخل طرف ثالث - من الممكن أيضًا أن تتداخل عملية أو خدمة تم فرضها مؤخرًا مع قدرة نظام التشغيل لديك على تنفيذ عمليات تثبيت InstallShield. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة System Restore (استعادة النظام) لاستعادة حالة الكمبيوتر إلى حال عدم وجود هذه الظروف.
• تلف نظام التشغيل الأساسي - في ظل ظروف نادرة ، لن تتمكن من حل هذه المشكلة بشكل تقليدي. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق SFC و DISM ، فإن الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا هي إعادة تعيين كل مكون من مكونات نظام التشغيل بعملية مثل تثبيت نظيف أو إصلاح.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة وبدا لك أن أحد السيناريوهات المذكورة أعلاه قد يكون قابلاً للتطبيق ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل هذه المشكلة.

إذا كنت تريد أن تظل فعالاً قدر الإمكان ، فاتبع الإصلاحات المحتملة بنفس الترتيب الذي رتبناها به (حسب الصعوبة والكفاءة). في النهاية ، يجب أن تعثر على حل من شأنه حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة.

هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تمكين النهج المحلي لبدء تشغيل الشبكة

إذا كنت تواجه المشكلة في بيئة نطاق ، فيجب أن تبدأ بالتأكد من أن لديك وصول كافٍ لعمليات نقل ملفات SMB. للقيام بذلك ، يجب عليك الوصول إلى محرر نهج المجموعة المحلي والتأكد من أن ملف انتظر دائمًا الشبكة عند بدء تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول السياسة ممكن.

أبلغ العديد من مستخدمي Windows الذين كانوا يواجهون نفس المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة بعد استخدامهم محرر نهج المجموعة المحلي فائدة لتمكين هذه السياسة. بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة في حالتهم.

إليك ما عليك القيام به لتمكين السياسة المحلية لبدء تشغيل الشبكة التي قد تقيد الوصول إلى عمليات نقل ملفات SMB:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بمجرد دخولك إلى يركض مربع الحوار ، اكتب 'gpedit.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف محرر نهج المجموعة المحلي سياسات. إذا طُلب منك من خلال نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، فانقر على 'نعم' لمنح الامتيازات الإدارية.
2. بمجرد دخولك إلى محرر نهج المجموعة المحلي ، حدد نهج الكمبيوتر المحلي> تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة من الجانب الأيمن.
3. بعد ذلك ، انتقل لأسفل إلى الجانب الأيمن وانقر فوق النظام، ثم انقر فوق تسجيل دخول من قائمة الخيارات المتاحة.
4. بعد أن تمكنت من الدخول إلى تسجيل دخول المجلد ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق انتظر دائمًا الشبكة عند بدء تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول .
5. داخل شاشة الخصائص لهذه السياسة ، حدد ملف ضبط علامة التبويب ، ثم قم بتغيير الحالة إلى ممكن وانقر فوق 'تطبيق' لحفظ التغييرات.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. ثم كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في 0x80070043 خطأ.

تمكين النهج المحلي الصحيح لبدء تشغيل الشبكة

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: مسح مجلد temp أثناء التواجد في الوضع الآمن

إذا كنت ترى ملف 0x80070043 خطأ بسبب خطأ في الشرط ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وحذف محتويات المجلد٪ temp٪ لمسح حالة الخطأ.

ضع في اعتبارك أن هذا لن يحل المشكلة التي تسبب المشكلة في المقام الأول ، ولكنه سيزيل الخطأ المزعج. تم الإبلاغ عن نجاح هذا الإصلاح في Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين عن 0x80070043 توقف حدوث الخطأ بمجرد قيامهم بتنفيذ الإرشادات أدناه. إليك كيفية تنظيف مجلد temp أثناء التواجد في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى وانتظر حتى تصل إلى شاشة تسجيل الدخول الأولية.
2. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل لأسفل إلى الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق رمز القوة .
3. من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح أثناء النقر فوق إعادة بدء.

   إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن

4. أثناء تسلسل بدء التشغيل التالي ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا داخل ملف استكشاف الاخطاء قائمة طعام. بمجرد وصولك إلى هناك ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.

   الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

5. بمجرد دخولك إلى خيارات متقدمة القائمة ، انقر فوق إعدادات البدء من قائمة الخيارات المتاحة.

   في قائمة الخيارات المتقدمة ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل

6. عندما ترى قائمة إعدادات بدء التشغيل ، اضغط على F5 للتمهيد في الوضع الآمن مع الشبكات .

   بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات

7. بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، ستتم مطالبتك من خلال شاشة تسجيل دخول مختلفة قليلاً. أدخل كلمة مرور Windows لإكمال عملية بدء التشغيل (إذا كان لديك واحدة).

   إدخال كلمة المرور الصحيحة في شاشة تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن

8. بمجرد اكتمال تسلسل التمهيد ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. داخل يركض مربع النص ، اكتب '٪مؤقت٪' و اضغط أدخل لفتح ملف مؤقت مجلد.

   الوصول إلى مجلد temp

9. بمجرد دخولك إلى مؤقت مجلد ، ما عليك سوى تحديد كل شيء والنقر بزر الماوس الأيمن على عنصر واختيار حذف من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا لحذف كل ملف مؤقت.

   حذف مجلد Temp

10. بمجرد مسح مجلد Temp ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تشغيل عمليات فحص DISM و SFC

هناك احتمال حقيقي آخر قد ينتهي به الأمر إلى التسبب في هذا السلوك وهو نوع من تلف ملفات النظام. في بعض الحالات ، يكون ملف 0x80070043 سيتم طرح الخطأ لأن نظام التشغيل لديك لم يعد قادرًا على تتبع المواقع الصحيحة للملفات التي تحاول فتحها.

أبلغ العديد من مستخدمي Windows الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه أنهم تمكنوا من حل المشكلة وفتح تطبيقات الإعداد دون مواجهة 0x80070043 خطأ بعد استخدام بعض الأدوات المساعدة القادرة على إصلاح تلف ملف النظام - DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام).

ضع في اعتبارك أن DISM تستخدم WU لاستبدال البيانات التالفة بنسخ سليمة بينما يستخدم SFC نسخة مخبأة محليًا لإصلاح الحالات التالفة. نظرًا لأن الأداتين تستخدمان طريقتين مختلفتين ، فنحن نشجعك على تشغيل كلا المسحين لتحسين فرص حل 0x80070043 خطأ.

إليك دليل خطوة بخطوة حول إجراء عمليات فحص DISM & SFC:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما ترى ملف UAC (موجه حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح امتيازات المسؤول لنافذة CMD.

   تشغيل موجه الأوامر

2. بعد أن تكون داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية واضغط أدخل أطلق فحص SFC:

   sfc / scannow

   ملحوظة: بمجرد بدء هذا الفحص ، لا تقاطعه تحت أي ظرف من الظروف. قد يؤدي القيام بذلك إلى حدوث أخطاء منطقية إضافية تؤدي إلى ظهور المزيد من رسائل الخطأ.

3. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد تشغيل الكمبيوتر.
   ملحوظة: حتى إذا لم يبلغ سجل التقرير النهائي عن أي حالات ورود ثابتة ، فإن هذا لا يعني أنه لم يتم إجراء أي تعديلات. تشتهر SFC بفشلها في الإبلاغ عن التعديلات التي تم إجراؤها لحل الأخطاء المنطقية.
4. في تسلسل بدء التشغيل التالي ، اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح موجه أوامر مرتفع آخر. بمجرد دخولك إلى نافذة CMD ، اكتب الأمر التالي لبدء فحص DISM:

   DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

   ملحوظة: للتأكد من أن هذا الإجراء يعمل بسلاسة ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل باتصال إنترنت ثابت. هذا مهم لأن DISM تستخدم مكون WU (Windows Update) لتنزيل المعادلات السليمة للملفات التالفة المتأثرة بالفساد.

5. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه 0x80070043 خطأ عند تنفيذ نفس الإجراء ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة المساعدة لاستعادة النظام

إذا كنت قد لاحظت حدوث هذا الخطأ مؤخرًا فقط ، فمن المحتمل أن يؤدي تغيير النظام الأخير إلى التدخل في قدرة نظام التشغيل لديك على فتح InstallShield القابل للتنفيذ. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على التحايل على المشكلة أو إصلاحها باستخدام الأداة المساعدة 'استعادة النظام' لإعادة الكمبيوتر إلى حالة سليمة لم تكن فيها نفس الظروف التي تسبب الآن المشكلات.

بشكل افتراضي ، يتم تكوين نظام التشغيل الخاص بك لحفظ لقطات استعادة جديدة في معالم النظام الهامة (قبل تثبيت التطبيق ، بعد تثبيت تحديث Windows ، وما إلى ذلك). لذلك ، ما لم تقم بتعديل السلوك الافتراضي أو إذا كنت تستخدم تطبيق تحسين النظام ، يجب أن يكون لديك الكثير من المرشحين للاختيار من بينهم.

ولكن قبل اتباع الإرشادات أدناه ، ضع في اعتبارك أن أي تغيير يتم إجراؤه قبل إنشاء نقطة الاستعادة هذه سيضيع بمجرد اكتمال إجراء الاستعادة. ضع في اعتبارك أن هذا يتضمن أي تطبيقات مثبتة وبرامج تشغيل وألعاب وكل شيء آخر.

إذا فهمت التداعيات وما زلت ترغب في متابعة استخدام أداة استعادة النظام المساعدة ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بمجرد دخولك إلى أمر التشغيل ، اكتب 'Rstrui' و اضغط أدخل لفتح ملف استعادة النظام قائمة طعام.

   فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل

2. بمجرد وصولك إلى شاشة استعادة النظام الأولية ، انقر فوق التالى للتقدم إلى القائمة التالية.

   باستخدام استعادة النظام

3. بعد وصولك إلى الشاشة التالية ، ابدأ العملية بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط التقرير . بمجرد إكمال هذه الخطوة ، ابدأ في النظر إلى تواريخ كل نقطة استعادة محفوظة وحدد واحدة أقدم من الفترة التي لاحظت فيها بدء حدوث المشكلة.

   استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب

4. بمجرد تحديد نقطة استعادة النظام الصحيحة ، انقر فوق إنهاء لإكمال الإعداد.
5. بعد بدء هذه العملية ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تثبيت الحالة السابقة. عند بدء التشغيل التالي ، كرر الإجراء الذي تسبب في حدوث الخطأ ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا كان نفس الشيء 0x80070043 لا يزال الخطأ يحدث ، انتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت إصلاح / تثبيت نظيف

إذا لم تسمح لك أي من الإرشادات أدناه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة التي تتعامل معها خارجة عن إرادتك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الطريقة الأكثر ملاءمة لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين جميع مكونات Windows بما في ذلك جميع بيانات التشغيل.

العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل مشكلة 0x80070043 أكد خطأ أن هذه العملية سمحت لهم بإصلاح المشكلة تمامًا.

عندما يتعلق الأمر بإعادة تعيين كل مكون من مكونات نظام التشغيل ، لديك طريقتان للمضي قدمًا:

• تثبيت نظيف - هو أسهل إجراء ولا يحتوي على أي متطلبات مسبقة. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي الرئيسي لهذه الطريقة هو أنها لن تسمح لك بالاحتفاظ بملفاتك إلا إذا قمت بإخراجها مسبقًا.
• تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان) - نهج أكثر مملاً سيتطلب منك امتلاك وسائط تثبيت متوافقة مع نظام التشغيل الحالي. ولكنه الحل الأكثر تركيزًا لأنه سيعيد ضبط مكونات Windows فقط (بما في ذلك بيانات التشغيل) مع السماح لك بالاحتفاظ بجميع ملفاتك (بما في ذلك التطبيقات والألعاب والوسائط الشخصية وحتى بعض تفضيلات المستخدم).