كيفية إصلاح Apple Pencil لا يعمل

Apple Pencil عبارة عن سلسلة من ملحقات أقلام الرسم التي يتم تصنيعها وتسويقها بواسطة شركة Apple Inc. ، وهي موجهة بشكل أساسي لاستخدامها مع أجهزة iPad (بما في ذلك iPad Air و iPad Mini و iPad Pro (5^العاشرو 6^العاشرالجيل) ، و iPad (6^العاشرتوليد)). تتيح هذه الأجهزة الأنيقة للمستخدمين استخدام جهاز iPad لكتابة الملاحظات والرسم بدقة احترافية.

Apple Pencil لا يعمل

على الرغم من أن الاستخدام والميكانيكا واضحان ، فقد صادفنا العديد من الحالات التي فشل فيها Apple Pencil في العمل. إما أنها فشلت كليًا في العمل أو عملت جزئيًا. هذه مشكلة شائعة جدًا يواجهها المستخدمون على الرغم من أن أقلام الرصاص الخاصة بهم جديدة.

ما الذي يجعل Apple Pencil لا يعمل؟

تلقينا تقارير من المستخدمين تفيد بأن Apple Pencils الخاصة بهم رفضت العمل بعد التحديثات المحتملة بعد تشغيلها ، أو توقفوا عن العمل بشكل عشوائي. كما نرى ، السلوك عشوائي تمامًا وفي جميع الحالات ، سيتم تطبيق الإصلاحات التي ذكرناها أدناه.

بعد جمع جميع ردود المستخدمين وإجراء تحقيقنا الخاص ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن Apple Pencils فشل في العمل بسبب الأسباب التالية (قد لا تنطبق جميعها عليك):

• إصدار iPad غير مدعوم: كما ذكرنا سابقًا ، هناك بعض إصدارات iPad التي لا يدعمها Apple Pencil (1^شو 2^و). هنا ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به باستثناء تغيير جهاز iPad.
• طرف المنقار المفكوك: قد يكون طرف قلم Apple Pencil مفكوكًا أو غير متصل بشكل صحيح. لهذا السبب ، قد تواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالكتابة. يعمل شد المنقار هنا.
• أقل تكلفة: إذا لم يكن لدى Apple Pencil شحنًا كافيًا ، فسوف يفشل في الاتصال بجهاز iPad أو قد ينقطع الاتصال بين عملك. هنا ، تتضمن الرسوم الأقل أي شيء أقل من 30٪.
• تكوين بلوتوث غير صالح: هناك حالة أخرى مثيرة للاهتمام حيث كانت iPad Pencils التي كانت متصلة بالفعل بـ Bluetooth بجهاز iPad تواجه مشكلات في التسجيل عند استخدامها. يشير هذا تلقائيًا إلى وجود خطأ مادي أو أن هناك مشكلة في الاتصال.
• مشكلة داخلية: قد تكون هناك أيضًا مشاكل داخلية بما في ذلك الأضرار المادية للقلم الرصاص. إذا كان هناك بعض التلف المادي أو كان هناك خطأ ما في وحدات الأجهزة الداخلية ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به باستثناء الاتصال بدعم Apple.
• عتامة عالية: هناك مشكلة أخرى واجهها المستخدمون وهي أن Apple Pencil لا يتصرف في أي شيء يجب أن يكون في التطبيقات. هنا يساعد تغيير الإعدادات.
• تكبير / تصغير إمكانية الوصول: لدى Apple ميزة إمكانية الوصول البصري التي تتيح للمستخدمين بعض السهولة في استخدام iPad من خلال تكبير الشاشة الحالية المستخدمة. هنا يمكنك محاولة تعطيل ميزة إمكانية الوصول إلى Zoom.
• مشكلة في الشحن: إذا كنت تقوم بشحن Apple Pencil بجهاز iPad (من خلال إلصاقه بجانب الحافة) ، فمن المحتمل ألا يتم شحنه بشكل صحيح. هذا سيناريو شائع جدًا وهنا يمكنك محاولة شحنه مباشرة من منفذ lightning.

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من أنك قمت بحفظ عملك حيث سنقوم بإعادة تشغيل جهازك.

الحل 1: التحقق من التوافق

بعد إطلاق Apple Pencil ، كانت جميع أجهزة iPad التي تم إطلاقها بعد ذلك التاريخ داعمة تمامًا له (معظمها). ومع ذلك ، إذا كان لديك جهاز iPad قديم أو جهاز لا يزال لا يدعم القلم الرصاص ، فلا توجد طريقة لتوصيل الاثنين. تختلف شاشات أجهزة iPad المتوافقة عن تلك غير المتوافقة. الآن هناك جيلين من Apple Pencils. فيما يلي قائمة بالأجهزة المتوافقة لكل منها:

قلم أبل (1^شتوليد)

ستعمل طرز iPad التالية مع 1^شإنشاء Apple Pencil دون أي مشاكل:

• iPad Air (الجيل الثالث)
• iPad mini (الجيل الخامس)
• iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الأول أو الثاني)
• iPad Pro مقاس 10.5 بوصات
• iPad Pro مقاس 9.7 إنش
• iPad (الجيل السادس)

يمكنك بسهولة التحقق من أي قلم رصاص لديك من خلال استشارة المربع أو الانتقال إلى موقع ويب دعم Apple.

قلم أبل من الجيل الأول والثاني

قلم أبل (2^وتوليد)

ستعمل طرز iPad التالية مع 2^وجيل أقلام التفاح:

• iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الثالث)
• iPad Pro مقاس 11 إنش

هل لاحظ أن أي نماذج أخرى تم إصدارها بعد نشر هذا الدليل سيتم دعمها على الأرجح.

إذا لم يكن لديك طراز مدرج هنا ، فهذا يعني أن جهاز iPad غير متوافق ولا يوجد ما يمكنك فعله لجعله يعمل. لا يوجد خيار سوى تغيير جهاز iPad.

الحل 2: شد المنقار

تحتوي أقلام Apple Pencils على حبيبات مسؤولة بمفردها عن نقل اللمسة إلى اى باد . تعتبر المنقار أيضًا حساسة جدًا وقد تستنفد بمرور الوقت حيث قد ترغب في استبدالها من متجر Apple. كانت هناك أيضًا حالات لم يتم فيها تشديد المنقار بما يكفي مما تسبب في حدوث مشكلات في الاتصالات.

شد نيب من Apple Pencil

تأكد من شد المنقار بشكل صحيح بعد تفكيكه بالكامل أولاً. هذا مهم للغاية وإذا كان المنقار يحتاج إلى استبدال (تم استخدامه بالكامل) ، فسيتعين عليك استبداله للحصول على قبضة واستجابة أفضل. فقط إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن طرفك مشدودًا بشكل صحيح ، فتابع إلى الأمام.

الحل 3: التحقق من شحن قلم Apple

شيء آخر يجب التحقق منه هو شحن قلم Apple الخاص بك. تلقينا العديد من التقارير من المستخدمين الذين أفادوا أن شحن أقلام Apple كان إما مقلوبًا أو أن البطاريات المستخدمة كانت ذات جودة سيئة جدًا لدرجة أنها استنفدت مع مرور الوقت.

يبدو أن الشحن يجب أن يكون أكبر من 30٪ من إجمالي الشحن حتى يعمل Apple Pen بالشكل المطلوب. هنا في هذا الحل ، سوف نتحقق من قسم Widgets بجهاز iPad الخاص بك ونتأكد من أن الرسوم بالمستويات المطلوبة:

1. انتقد أسفل من الجزء العلوي لجهاز iPad لإظهار شريط التنبيهات (هنا الطقس وإشعارات إضافية موجودة).
2. ابحث الآن في قسم البطاريات وابحث عن إدخال قلم أبل . يجب أن تكون النسبة المئوية للشحن موجودة أمام إدخال Apple Pencil. فقط إذا كانت بمستويات مقبولة ، يجب عليك المضي قدمًا في المقالة.

إذا لم يكن لديك عنصر واجهة مستخدم معين في شاشة الإشعارات ، فيمكنك إضافتها بسهولة كما تضيف أدوات أخرى. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. انتقد أسفل من الجزء العلوي لجهاز iPad لإظهار شريط التنبيهات (هنا الطقس وإشعارات إضافية موجودة).
2. علامة التبويب الآن تعديل الموجودة في أسفل قائمة الأدوات.

قائمة الحاجيات - iPad

3. بمجرد النقر فوق تعديل ، إلى لا يشمل القسم سيخرج. هنا ، ابحث عن بطاريات . بمجرد تحديد موقع الإدخال ، انقر فوق علامة التبويب زر الإضافة الأخضر .

   إضافة أداة شحن قلم رصاص أبل

4. الآن احفظ التغييرات وتعطيل وضع التحرير. الآن ستظهر نسبة البطارية دائمًا في الإشعارات والأدوات.

الحل 4: إعادة إقران Apple Pencil

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن يكون اتصال Bluetooth لديك معيبًا أو أن الاتصال الذي تم إنشاؤه به بعض المشكلات معه. ينطبق هذا الموقف عندما يكون Apple Pencil متصلًا بشكل صحيح بجهاز iPad ويبدو أنه لا توجد مشكلة ولكن في الواقع ، لا يتواصل الجهازان بشكل صحيح. في هذا الحل ، سنقوم بإعادة تعيين ملف اتصال بلوتوث من خلال نسيان Apple Pencil ثم إعادة مزامنته مرة أخرى.

1. تأكد من أن قلم الرصاص الخاص بك متصل بجهاز iPad. انتقل الآن إلى إعدادات ثم إلى بلوتوث .

إعدادات Apple Pencil Bluetooth

2. هنا ، سيظهر Apple Pencil الخاص بك على أنه متصل. انقر فوق خيارات الموجود على الجانب الأيمن من متصل.
3. الآن ، سترى زر اختيار ننسى هذا الجهاز .

نسيان Apple Pencil

4. انقر فوق الزر مرة واحدة وسيتم قطع اتصال Apple Pen و iPad. الآن، اضغط مع الاستمرار زر الطاقة بجهاز iPad ثم مرر الزر ' اسحب لايقاف التشغيل ' اختيار.

إغلاق iPad

5. قبعة قلم Apple الخاص بك واترك الجهازين لمدة 2-5 دقائق. بعد انقضاء الوقت ، غير رأس قلمك الرصاص وانتقل إلى بلوتوث الإعدادات على جهاز iPad. الآن ، قم بتحريك قلم الرصاص الخاص بك بالقرب من iPad وانتظر حتى ترى القلم في الأجهزة المتاحة. اتصل الآن بالقلم الرصاص وبعد إنشاء الاتصال ، تحقق من حل المشكلة.

   إقران Apple Pencil مرة أخرى

الحل 5: تقليل التعتيم

قد يواجه المستخدمون موقفًا آخر وهو عدم قيام Pencil بتسجيل المدخلات الصحيحة على iPad. هذه مشكلة متكررة شائعة جدًا وتجعل المستخدمين في حيرة من أمرهم لأن جميع الوظائف الأخرى في التطبيقات الأخرى تعمل كما هو متوقع. هنا ، يجب أن تلاحظ أن التطبيقات التي تستخدمها للرسم ، وما إلى ذلك ، عادة لا تملكها وتشغلها Apple. لذلك قد لا تصور الإعدادات مثل العتامة والبرامج التي تعد متغيرات في التطبيق المقاييس الفعلية التي تمت برمجتها بواسطة Apple.

تقليل عتامة البرامج

كان الحل البديل الذي لاحظناه والذي نجح مع المستخدمين الذين لديهم نفس الموقف تقليص العتامة. إذا كان هناك تعتيم أكبر ، فلن يتمكن المستخدمون من الحصول على التجربة القياسية. تحتاج إلى تحديد القلم أو القلم الرصاص (أي أداة تستخدمها للرسم / الكتابة) ثم الانتقال إلى إعداداتها. من هناك يمكنك تحريك الشريط من أجل التعتيم. بعد تغيير المتغير ، اختبر القلم الرصاص ولاحظ ما إذا كان سيفي بالغرض بالنسبة لك.

الحل 6: تعطيل إمكانية الوصول إلى Zoom

تشتهر Apple بدعمها لإمكانيات الوصول التي تتيح للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة أو المشاكل الشائعة الأخرى استخدام الجهاز بسهولة دون الشعور بعدم الراحة. هذه الميزة ، على الرغم من كونها مفيدة ، يمكن أن تسبب مشاكل عند استخدام الجهاز (مثل iPad) مع التطبيقات أو الأجهزة الطرفية الأخرى.

في حالتنا ، يبدو أن إمكانية الوصول إلى Zoom تسبب المشكلة. يتيح التكبير / التصغير للمستخدمين تكبير الشاشة الحالية التي يستخدمونها. في هذا الحل ، سوف ننتقل إلى إعدادات iPad الخاصة بك ونقوم بتعطيل Zoom ونتحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة بالنسبة لنا.

1. افتح ال إعدادات التطبيق ثم انتقل إلى إمكانية الوصول .
2. بمجرد الدخول إلى إمكانية الوصول ، انقر فوق تكبير .

تكبير إمكانية الوصول - iPad

3. انقر على المنزلق مرة ل تعطيل الخيار إذا تم تمكينه مسبقًا. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل iPad وقم بتوصيل Apple Pencil. الآن تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 7: شحن Apple Pencil بشكل منفصل

عادة ما يتم شحن أقلام رصاص Apple بسهولة وبشكل مباشر من خلال أجهزة iPad و MacBooks. ومع ذلك ، فقد صادفنا العديد من المواقف التي لم يتم فيها شحن القلم الرصاص بشكل صحيح. إما توقف الشحن عند نسبة معينة أو لم يتم شحنه على الإطلاق. كما أوضحنا في الحلول السابقة ، يتطلب Apple Pencil أن تقوم بشحنه بنسبة معينة قبل أن يبدأ العمل بشكل صحيح (أكثر من 30٪). إذا كنت غير قادر على شحن Apple Pencil وتعلق به دون هذه النسبة ، يمكنك شحن Apple Pencil مباشرة باستخدام كابل البرق.

1. إزالة ال قبعة من Apple Pencil لكشف موصل البرق.
2. الآن ، أدخل قلمك الرصاص موصل البرق داخل ال محول البرق .

شحن Apple Pencil بشكل منفصل

3. التالى، قابس كهرباء الخاص بك محول البرق الدخول الى حسابك كابل البرق ودع قلم الرصاص يشحن.
4. اترك القلم يشحن لمدة 2-3 ساعات . بعد الشحن ، افصل كل شيء وحاول توصيل Pencil بجهاز iPad. تحقق مما إذا تم حل المشكلة دون أي مشاكل.

الحل 8: التحقق من المشكلات الداخلية

إذا لم تنجح جميع الأساليب المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على تشغيل Apple Pencil مرة أخرى ، فيمكنك فحص Pencil و iPad بحثًا عن أي مشكلات في الأجهزة أو مشكلات داخلية. قد لا تكون هذه مرئية للعين المجردة من خارج قلم الرصاص ؛ كانت هناك العديد من الحالات التي توقف فيها القلم عن العمل كما هو متوقع بسبب سقوط قلم الرصاص أو غمره في الماء.

الاتصال بمساعدة Apple

يوجد الآن طريقتان يمكنك من خلالهما التحقق من المشكلات الداخلية. إذا كان لديك ضمان ، يمكنك الذهاب إلى أقرب مكان متجر آبل ثم فحص كل شيء. إذا لم يكن لديك ضمان ، فيمكنك الاتصال بفني معتمد والسماح له بفحص كلا الجهازين. إذا كان هناك أي عيب ، فسيتم إبلاغك. تأكد أيضًا من فحص جهاز iPad (خاصة اتصال Bluetooth الخاص به). يمكنك أيضًا إجراء محادثة مع دعم Apple بخصوص المشكلة.