ال 8015d002 خطأ واجه مستخدمو Xbox 360 الرمز فورًا بعد محاولتهم تسجيل الدخول بحسابهم. أبلغ معظم المستخدمين الذين يواجهون مشكلة في أن لديهم ملف أجهزة إكس بوكس لايف عضوية.
رمز الخطأ 8015d002
ما الذي يسبب رمز الخطأ 8015d002 على Xbox One؟
- كلمة المرور غير صحيحة - قبل تجربة أي شيء آخر ، من المهم التأكد من صحة كلمة المرور التي تحاول تسجيل الدخول بها. في معظم الحالات ، يدرك المستخدمون المتأثرون أنهم كانوا يحاولون تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft خاطئة. إحدى الطرق السريعة لاختبار هذه النظرية هي إعادة تعيين كلمة المرور بسرعة عبر رابط الاسترداد.
- ملف تعريف Xbox معطل جزئيًا - اكتشف العديد من المستخدمين أن رمز الخطأ هذا يمكن أن يظهر بسبب خلل في الملف الشخصي ينتهي بالتأثير على إجراء التسجيل. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق نقل ملف التعريف المعيب إلى نوع تخزين مختلف قبل تحميله مرة أخرى.
- تم تمكين التحقق على خطوتين - إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين بنشاط على حساب Microsoft الخاص بك والذي تستخدمه أيضًا مع وحدة التحكم الخاصة بك ، فضع في اعتبارك أن وحدة التحكم الخاصة بك لم يتم تحديثها مع التحديث الأمني الأخير. أسرع طريقة للتغلب على هذا الإزعاج هي ببساطة تعطيل التحقق المكون من خطوتين. ولكن إذا كنت تبحث عن أفضل طريقة ، فيجب عليك إنشاء كلمة مرور التطبيق التي سيتم استخدامها لتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Xbox 360 Live.
- ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف - يمكن أن يكون تلف ملف النظام مسؤولاً أيضًا عن هذه المشكلة ، خاصةً إذا كان موجودًا داخل مجلد temp. لإصلاح هذه المشكلة تحديدًا ، ستحتاج إلى الوصول إلى إعدادات النظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لمحرك الأقراص الأساسي حيث تم تثبيت نظام التشغيل لوحدة التحكم.
الطريقة الأولى: استخدام ميزة إعادة تعيين كلمة المرور
في حالة مواجهتك لهذه المشكلة على وحدة تحكم Xbox 360 عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft ولم يكن لديك التحقق من خطوتين قيد التشغيل ، فيجب أن تفكر في احتمال أنك كتبت في كلمة مرور خاطئة (أو تم حفظ كلمة مرور خاطئة في وقت سابق).
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة بسهولة باستخدام ملف استرداد حسابك حلقة الوصل. ولكن لكي تعمل ، عليك القيام بذلك من متصفح سطح المكتب.
إليك ما عليك القيام به لإعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك عبر رابط الاسترداد:
- من متصفح سطح المكتب ، قم بزيارة الرابط التالي ( هنا ) واكتب في حساب Microsoft ، رقم الهاتف أو اسم Skype المرتبط بالحساب الذي تستخدمه لتوصيل وحدة التحكم Xbox 36 الخاصة بك بخوادم Microsoft. ثم اضغط التالى.
استعادة كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك
- اعتمادًا على أجهزتك المتصلة ، سيتم منحك خيار الاختيار من بين خيار واحد أو أكثر من خيارات الاسترداد حيث ستتلقى رمز الحماية. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق الحصول على رمز لإرسال رمز الحماية.
الحصول على كود الحماية
- تحقق من بريدك الوارد أو رقم هاتفك بحثًا عن رمز التحقق الذي تحتاجه. بعد ذلك ، اكتبه في المربع المرتبط بامتداد تحقق من هويتك نافذة او شباك.
التحقق من هويتك لعملية استعادة كلمة المرور
- بعد القيام بذلك ، أدخل كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها مع حساب Microsoft الخاص بك مرتين (داخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخال كلمة المرور).
إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة
- بعد أن تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، ارجع إلى وحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك واستخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول.
إذا كنت متأكدًا من صحة كلمة المرور التي تستخدمها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: نقل ملف التعريف إلى محرك تخزين مختلف
إذا كنت تبحث عن حل سريع سيعمل على الأرجح بغض النظر عن إصدار برنامج Xbox الثابت ، فيجب أن تبدأ بمحاولة نقل ملف تعريف Xbox إلى محرك تخزين مختلف. تم تأكيد هذا الإصلاح للعمل من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا 8015d002 خطأ في أوقات عشوائية على Xbox 360.
لكن ضع في اعتبارك أن هذا ليس إصلاحًا مناسبًا (أكثر من حل بديل) ، ومن المحتمل أن يعود الخطأ بعد مرور بعض الوقت. عندما يحدث هذا ، سوف تحتاج إلى تنفيذ التعليمات أدناه مرة أخرى أو يجب عليك اتباع أحد الإصلاحات الدائمة أدناه.
إليك كيفية نقل ملف تعريف Xbox One الخاص بك إلى محرك تخزين مختلف لإصلاح ملف خطأ 8015d002:
- عندما ترى ملف 8015d002 خطأ رسالة ، اضغط لفترة طويلة على زر الدليل لإظهار قائمة الطاقة واختيار قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم .
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى وانتظر حتى تصل إلى القائمة الأولية.
- بمجرد الانتهاء من تسلسل التمهيد ، انتقل إلى الإعدادات> التخزين .
الوصول إلى قائمة التخزين على Xbox 360
- بمجرد دخولك إلى قسم التخزين ، ادخل إلى مساحة التخزين حيث تخزن ملفك الشخصي حاليًا. بمجرد دخولك إلى الملف الشخصي القائمة ، اضغط على و زر لنقل المحتوى ، ثم حدد محرك أقراص مختلف حيث تريد نقله.
- قم بتأكيد نقل ملف التعريف عن طريق الاختيار نعم ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى. في شاشة التسجيل التالية ، سيُطلب منك تحديد ملف التعريف الخاص بك. عندما تراه ، استعرض للوصول إلى الموقع الذي نقلته إليه وقم بتحميله.
تحميل ملف التعريف المنقول
- بعد القيام بذلك ، فإن ملف 8015d002 خطأ يجب ألا تظهر بعد الآن.
إذا كانت هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن حل دائم من شأنه حل خطأ 8015d002 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تعطيل التحقق بخطوتين
إذا قمت مؤخرًا بتمكين التحقق من خطوتين على الحساب الذي تستخدمه مع وحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك ، فمن المرجح أن وحدة التحكم الخاصة بك لم يتم تحديثها بالتغيير الأمني الأخير. يحدث هذا بسبب عدم قدرة بعض الأجهزة (بما في ذلك Xbox 360) على مطالبة المستخدمين بإدخال إثباتات أمنية مرتبطة بالتحقق بخطوتين.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن أسرع طريقة للتغلب على هذا الإزعاج هي الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك عبر مستعرض ويب وتعطيل عمليات التحقق بخطوتين. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك باستخدام هذا الارتباط ( هنا ).
تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
- بمجرد تسجيل الدخول بنجاح ، انتقل إلى إعدادات والوصول إلى الأمانة و أمبير؛ خصوصية التبويب. عندما تصل إلى القائمة الصحيحة ، انقر فوق إدارة الأمان المتقدم .
إدارة الأمان المتقدم
- بمجرد دخولك إلى قائمة الإدارة ، مرر لأسفل عبر قائمة خيارات الإعداد حتى تصل إلى التحقق من يومين سبتمبر الفئة. بعد ذلك ، انظر إلى الأسفل وانقر فوق قم بإيقاف تشغيل التحقق على خطوتين .
إيقاف تشغيل التحقق من خطوتين على حساب Microsoft
- عندما تصل إلى مطالبة التأكيد ، انقر فوق نعم لتأكيد التغيير.
- بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول دون مواجهة الخطأ 8015d002.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: استخدام كلمة مرور التطبيق لتسجيل الدخول إلى Xbox Live
إذا كنت تستخدم التحقق من خطوتين ولم تكن متشوقًا لتعطيله ، فيمكنك أيضًا التغلب على الخطأ 8015d002 باستخدام كلمة مرور التطبيق لتسجيل الدخول تلقائيًا إلى Xbox Live. سيتطلب ذلك منك إنشاء كلمة مرور تطبيق جديدة باستخدام مستعرض ويب لسطح المكتب ستستخدمه لاحقًا على وحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية سمحت لهم بتجنب 8015d002 خطأ دون الحاجة إلى تعطيل التحقق على خطوتين.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) باستخدام مستعرض سطح المكتب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك الذي تستخدمه لوحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك. للقيام بذلك ، انقر فوق تسجيل الدخول (الزاوية العلوية اليمنى) ، ثم أدخل بيانات اعتماد حسابك لتسجيل الدخول.
تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
- اذهب إلى إعدادات، ثم الوصول إلى الأمانة و أمبير؛ خصوصية القائمة وانقر فوق إدارة الأمان المتقدم .
إدارة الأمان المتقدم
ملحوظة: إذا كان لديك بالفعل رمز أمان في مكانه ، فسيُطلب منك إدخاله.
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف كلمات مرور التطبيق علامة التبويب وانقر فوق أنشئ كلمة مرور جديدة ارتباط تشعبي.
إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق
- بمجرد النقر فوق هذا الارتباط التشعبي ، سيتم نقلك إلى نافذة جديدة حيث سيتم إنشاء كلمة مرور التطبيق. انسخه في مكان ما وانقر منجز.
إنشاء كلمة مرور تطبيق جديدة لـ Xbox 360
- افتح وحدة التحكم Xbox360 الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live باستخدام البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك (نفس البريد الإلكتروني الذي قمت بالوصول إليه للتو عبر متصفح الويب). ولكن بدلاً من استخدام كلمة المرور العادية ، استخدم كلمة مرور التطبيق التي أنشأتها للتو في الخطوة 4.
ملحوظة: إذا كنت ترغب في تسهيل الأمور عليك في المستقبل ، فتأكد من تحديد مربع الاختيار المرتبط بـ تذكر كلمة المرور حتى لا تتم مطالبتك مرة أخرى عند بدء التشغيل التالي. - تحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول بحسابك دون مصادفة 8015d002 خطأ الشفرة.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب تلف بعض ملفات النظام الذي ينتهي به داخل المجلد المؤقت للبرنامج الثابت لوحدة التحكم الخاصة بك. نظرًا لأنه تم الإبلاغ عن ذلك من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تكون المشكلة بسبب الملفات التالفة التي تمنع الاتصال بالخادم.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى ضبط القائمة ومسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عبر خيارات القيادة قائمة طعام. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
- اضغط على زر الدليل مرة واحدة على وحدة التحكم الخاصة بك. بمجرد ظهور قائمة الدليل ، حدد ملف إعدادات القائمة ثم اختر اعدادات النظام من قائمة العناصر الفرعية.
- بمجرد دخولك إلى اعدادات النظام القائمة ، حدد تخزين واضغط على إلى زر للوصول إليه.
الوصول إلى قائمة التخزين
- بعد ذلك ، استخدم عصا التحكم لتحديد التخزين الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت له ، ثم اضغط على و زر لبدء عملية التنظيف.
- عندما تكون داخل خيارات الجهاز القائمة ، اختر مسح الذاكرة الخفية للنظام وضرب إلى زر لبدء العملية.
نظام تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ملف 8015d002 خطأ تم حل الكود.
