كيفية إصلاح خطأ لم يتم العثور على الكاميرا في Omegle

لقد وصلنا العديد من المستخدمين بأسئلة بعد عدم تمكنهم من استخدام الكاميرا مع Omegle. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن أن المشكلة مصحوبة برسالة الخطأ التالية: ' خطأ في الكاميرا: الجهاز المطلوب غير موجود '. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن الكاميرا كانت تعمل جيدًا على Omegle ولا تزال تعمل مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها (بما في ذلك Skype و Messenger وما إلى ذلك). لا يبدو أن المشكلة خاصة بإصدار معين من Windows نظرًا لأنه تم الإبلاغ عن حدوثها على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

خطأ في الكاميرا: الجهاز المطلوب غير موجود

ما سبب مشكلة الكاميرا في Omegle؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع إما لإصلاح هذه المشكلة بالذات أو التحايل عليها. بناءً على تحقيقاتنا ، هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى إثارة هذه المشكلة بالذات:

• تغيير سياسة Google - غيّر Chrome سياسته مؤخرًا ويسمح الآن فقط باستخدام كاميرا الويب والميكروفون عبر https ، وهو ما لا يفعله موقع Omegle حاليًا دائمًا. في هذه الحالة ، الطريقة الوحيدة للتغلب على هذه المشكلة هي استخدام متصفح مختلف.
• برنامج آخر يستخدم الكاميرا - قد تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا تم استخدام كاميرا الويب بواسطة تطبيق آخر حاليًا. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق تحديد الجاني ومنعه من الوصول إلى الكاميرا.
• متصفح قديم - في بعض الحالات ، ستحدث المشكلة مع عمليات إنشاء المستعرضات القديمة للغاية. أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بتحديث متصفحهم إلى أحدث إصدار.
• ملفات تعريف الارتباط للمتصفح التالفة - يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط مسؤولة أيضًا عن الوظائف المحدودة في Omegle. سيؤدي مسحها من المتصفح أو استخدام برنامج جهة خارجية لإزالتها تلقائيًا إلى حل المشكلة في هذه الحالة.

إذا كنت تتطلع حاليًا إلى حل نفس المشكلة ولم تنجح ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستجد طريقتين استخدمهما مستخدمون آخرون في موقف مشابه بنجاح لحل مشكلات الكاميرا مع Omegle. تم تأكيد جميع الإصلاحات المحتملة التي ستراها أدناه على أنها فعالة بواسطة مستخدم واحد على الأقل.

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي قدمت به نظرًا لأن الأدلة أدناه مرتبة حسب الكفاءة والخطورة. يجب أن ينتهي أحد الإصلاحات بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي ينتهي به الأمر.

الطريقة الأولى: أغلق البرامج الأخرى التي تستخدم الكاميرا

من المحتمل أيضًا أن الكاميرا لا تعمل في Omegle لأنه يتم استخدامها حاليًا بواسطة تطبيق آخر. عند حدوث ذلك ، لن يتمكن المتصفح الذي تستخدمه من الحصول على إذن لاستخدام الكاميرا لـ Omegle لأن تطبيقًا آخر يستخدمها بالفعل. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد إغلاق برنامج آخر كان يستخدم وظيفة كاميرا الويب. يتم الإبلاغ عن هذا عادةً ليكون فعالًا مع كاميرات الويب المدمجة.

بعض أكثر المذنبين شيوعًا الذين تم الإبلاغ عنهم في هذه الحالة بالذات هم Skype و Messenger (إصدار UWP) و Google Hangouts و Whatsapp Web و Viber.

إذا لم تتمكن من معرفة التطبيق الذي يستخدم الكاميرا ، فمن الأفضل تعطيل الأذونات لجميعهم (فقط لتأكيد أن الجاني هو أحدهم).

إليك دليل سريع حول تعطيل أذونات التطبيقات للكاميرا:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'ms-settings: privacy-webcam' واضغط على أدخل لفتح ملف الة تصوير علامة تبويب إعدادات تطبيق.

   الوصول إلى علامة تبويب الكاميرا في تطبيق الإعدادات

2. بمجرد وصولك إلى علامة التبويب الكاميرا ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف اختر التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا التبويب. عندما تصل إلى هناك ، اضبط كل مفتاح على وضع الإيقاف حتى لا UWP (النظام الأساسي العالمي لـ Windows) يُسمح للتطبيق بالوصول إلى الة تصوير.

   تعطيل أذونات الكاميرا

3. بمجرد تعطيل كل إذن كاميرا ، افتح تطبيق الويب Omegle مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
   ملحوظة: في حالة عدم حدوث المشكلة بينما لا يُسمح لجميع التطبيقات باستخدام التطبيق ، قم بإعادة تمكين كل تطبيق بشكل منهجي حتى تكتشف التطبيق المسؤول.

بعد إغلاق التطبيق الذي كان يستخدم كاميرا الويب ، حاول استخدام الكاميرا مع Omegle ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا لم يكن هذا الإصلاح قابلاً للتطبيق على وضعك الحالي أو لم يسمح لك بحل ' خطأ في الكاميرا: الجهاز المطلوب غير موجود '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: تحديث المستعرض إلى أحدث إصدار

مرت Omegle من خلال بعض التغييرات التي أثرت على وظائفها مع متصفحات معينة إلى أن اكتشفت التكنولوجيا الجديدة من خلال إصدار التحديثات. مع وضع هذا في الاعتبار ، فمن المحتمل تمامًا أنك تواجه هذه المشكلة تحديدًا لأنك تستخدم متصفحًا قديمًا غير مجهز بعد لدعم Omegle.

والخبر السار هو أن جميع المتصفحات الشعبية مهيأة الآن لدعم Omegle والطريقة التي تستخدم بها كاميرا الويب. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد قيامهم بتحديث إصدار المتصفح إلى الأحدث.

ملحوظة: إذا كنت تواجه هذه المشكلة على Windows Edge أو Internet Explorer ، فلا داعي لاتباع الإرشادات أدناه حيث سيتم تحديث هذين المستعرضين تلقائيًا عبر Windows Update.

في الأسفل ، ستجد ثلاثة أدلة منفصلة لتحديث 3 من أكثر المتصفحات شيوعًا (Chrome و Firefox و Opera) إلى أحدث إصدار. اتبع أي دليل ينطبق على حالتك.

تحديث Chrome إلى أحدث إصدار

1. افتح Chrome وانقر فوق زر الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
2. ثم ، من القائمة التي ظهرت حديثًا ، انتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome .

   انتقل إلى الإعدادات> المساعدة> حول Google Chrome

3. داخل الشاشة التالية ، انتظر حتى يكتمل الفحص ، ثم انقر فوق تحديث جوجل كروم إذا تم اكتشاف إصدار جديد.

   تحديث جوجل كروم

4. بمجرد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل المتصفح ومعرفة ما إذا كان Omegle يعمل بشكل طبيعي.

تحديث Firefox إلى أحدث إصدار

1. افتح Firefox وانقر على زر الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك ، انقر فوق مساعدة واختر حول Firefox من القائمة الجانبية التي ظهرت حديثًا.

   الوصول إلى قائمة المساعدة في Firefox

2. داخل حول موزيلا نافذة Firefox ، انقر فوق أعد التشغيل لتحديث Firefox . ثم انتظر حتى تكتمل العملية. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر فوق نعم لمنح امتيازات المسؤول.

   تحديث Firefox

3. بمجرد إعادة تشغيل المتصفح ، قم بزيارة Omegle ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

تحديث Opera إلى أحدث إصدار

1. انقر فوق أيقونة Opera في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ثم ، انقر فوق التحديث والاسترداد التبويب.

   فتح قائمة التحديث والاسترداد في Opera

2. انتظر حتى يبحث Opera عن إصدار جديد. إذا تم العثور على بنية جديدة ، فسيبدأ التنزيل تلقائيًا. انتظر حتى تنتهي العملية.

   تنزيل تحديث Opera

3. بمجرد تنزيل التحديث ، انقر فوق تحديث الان وانتظر حتى تكتمل العملية.

   تحديث Opera إلى أحدث إصدار

4. بمجرد تثبيت التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تثبيت الإصدار الجديد. بمجرد تحديث المستعرض الخاص بك ، افتح Omegle ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة ولا تزال غير قادر على استخدام كاميرا الويب مع Omegle ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تنظيف ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح

من المحتمل أيضًا أن السبب وراء عدم قدرتك على استخدام كاميرا الكمبيوتر على Omegle هو أن أحد ملفات تعريف الارتباط التالفة يحظر الميزة. أبلغ المستخدمون المتأثرون الآخرون أنه تم حل المشكلة بعد قيامهم بتنظيف ملفات تعريف الارتباط من متصفحهم.

ستكون خطوة مسح ملفات تعريف الارتباط مختلفة من متصفح لآخر ، ولكن هناك أداة مساعدة واحدة قادرة على إزالة ملفات تعريف الارتباط على الفور ، بغض النظر عن المتصفح الذي تستخدمه.

ملحوظة: إذا كنت لا تريد تثبيت أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية ، فيمكنك دائمًا مسح ملفات تعريف الارتباط يدويًا من إعدادات متصفحك. لكن خطوات القيام بذلك خاصة بكل متصفح.

فيما يلي دليل سريع حول تثبيت واستخدام Ccleaner لإزالة ملفات تعريف الارتباط من المتصفح وحل مشكلة الكاميرا Omegle:

1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتثبيت الإصدار المجاني من Ccleaner من رابط التنزيل.
2. بمجرد تثبيت ملف التثبيت القابل للتنفيذ ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج على نظامك.
3. عند اكتمال التثبيت ، افتح Ccleaner. ثم ، من الواجهة الرئيسية ، انقر فوق تنظيف مخصص من القائمة العمودية على اليسار.
4. بعد ذلك ، تحقق من ملف التطبيقات علامة التبويب وقم بإلغاء تحديد كل شيء بخلاف العناصر المتعلقة بالمستعرض الخاص بك. على سبيل المثال ، في حالتنا ، المتصفح الذي نواجه المشكلة فيه هو Opera.

   جدولة حذف ملفات تعريف الارتباط من Opera

5. بمجرد اكتمال الإعداد ، امسح ملفات تعريف الارتباط بالنقر فوق شغل المنظف .

   تشغيل المنظف

6. في الموجه التالي ، انقر فوق استمر لبدء عملية التنظيف.
7. بمجرد اكتمال العملية ، أغلق Ccleaner ، وافتح المتصفح الذي تسبب في حدوث مشكلات مع Omegle ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حالة حدوث نفس مشكلة الكاميرا (' خطأ في الكاميرا: الجهاز المطلوب غير موجود ') ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: استخدام متصفح مختلف (Chrome فقط)

إذا كنت تستخدم Chrome ، فقد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب تغيير سياسة Google. منذ فترة ، قررت شركة التكنولوجيا العملاقة حظر مكونات Flash الإضافية من الوصول إلى وظائف معينة يتم تنفيذها في المتصفح - تعد كاميرا الويب والميكروفون من بين أهم الوظائف.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق التبديل إلى متصفح آخر. يعد Internet Explorer و Firefox بديلين يوصى بهما المستخدمون الذين انتقلوا إلى متصفح آخر.