إصلاح: توقف برنامج تشغيل Broadcom Netlink Gigabit Ethernet عن العمل في نظام التشغيل Windows 10

أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة في محول شبكة تشغيل شبكة Broadcom NetLink Gigabit Ethernet . كما اتضح ، كلما حدثت هذه المشكلة ، سيتوقف اتصال LAN عن العمل بشكل فعال ، للحظات ، عن طريق مقاطعة اتصال الشبكة. أثناء انقطاع اتصال الشبكة ، سيظهر كاتصال بـ وصول محدود .

يبدو أن هذه المشكلة بالتحديد تحدث بشكل أساسي مع المستخدمين الذين أجروا الترقية مؤخرًا من إصدار أقدم من Windows إلى Windows 10 وكانت هناك حالات حيث لم يتم الكشف عن محولات شبكة Realtek إما لذلك فهو ليس خاصًا بمحولات جيجابت فقط. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة أنه يمكن إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن هذا الإصلاح مؤقت فقط ، حيث يمكن أن تعود نفس المشكلة في غضون دقائق بعد بدء التشغيل التالي.

إذا كنت تعاني حاليًا من هذا الخطأ ، فمن المرجح أن تساعدك الطرق أدناه على حل المشكلة واستعادة اتصالك بالإنترنت. تم التأكيد على أن الإصلاحات أدناه تعمل من قبل المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مماثل. يرجى اتباع الطرق أدناه بالترتيب حتى تجد حلًا يعمل على حل مشكلتك.

الطريقة الأولى: تثبيت برنامج تشغيل محول Ethernet المحدث يدويًا

كما اتضح ، فإن عملية الترقية إلى Windows 10 ليست سلسة كما هو معلن عنها وفي بعض الحالات ، هي لا يكتشف محول الشبكة . يبدو أن معالج الترقية يفشل في تثبيت برنامج تشغيل محول إيثرنت المناسب لبطاقة واجهة الشبكة (NIC) التي تستخدمها - ومن هنا جاءت مشكلات الاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، تمكن بعض المستخدمين الذين يستخدمون برنامج تشغيل محول Broadcom Netlink Gigabit Ethernet من التغلب على هذه المشكلة عن طريق تثبيت برنامج التشغيل المناسب بأنفسهم. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

قم بتنزيل أحدث محول شبكة من Broadcom من هذا الرابط الرسمي ( هنا ) واستخراجها في مكان ما يمكن الوصول إليه.
صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' ncpa.cpl 'وضرب أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة نافذة او شباك.
في ال اتصالات الشبكة نافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف اتصال محلي (إيثرنت) وانقر فوق الخصائص .
بعد ذلك ، انتقل إلى الشبكات علامة التبويب وانقر فوق تهيئة زر ، ثم انتقل إلى السائقين التبويب.
في النافذة التالية ، انتقل إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق تحديث السائق .
انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
بعد ذلك ، انقر فوق لديك قرص ، حدد موقع ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله (الملف الذي ينتهي بـ .inf) عبر ملف تصفح زر واضغط حسنا.
سترى بعد ذلك قائمة طويلة من السائقين. من تلك القائمة ، حدد شبكة جيجابت إيثرنت من Broadcom Netlink (TM) وضرب التالى زر.
بمجرد تثبيت برنامج التشغيل بنجاح ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولاحظ أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح عند إعادة التشغيل التالية.

إذا لم تتمكن هذه الطريقة من مساعدتك في حل الانقطاع المستمر لاتصال الشبكة ، فانتقل إلى الطريقة الثانية .

الطريقة 2: استخدام بطاقة واجهة شبكة مخصصة

ضع في اعتبارك أنك قد تواجه هذه المشكلة إذا كان جهاز التحكم في الإنترنت الموجود بجهازك غير متوافق مع Windows 10. إذا قمت بنسخ جميع الطرق المذكورة أعلاه دون نتيجة ، فإن أملك الوحيد هو تجربة أداة مخصصة NIC (بطاقة واجهة الشبكة) ومعرفة ما إذا كان قادرًا على التعامل مع اتصال الشبكة.

إذا لم يكن لديك بطاقة واجهة شبكة مخصصة في المنزل ، فيمكنك طلب بطاقة عبر الإنترنت. هذا ( هنا ) يكلف حوالي 12 دولارًا فقط وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows الحديثة (بما في ذلك Windows 10).

فقط ضع في اعتبارك أنه قبل تثبيت بطاقة واجهة الشبكة المخصصة ، ستحتاج إلى إدخال إعدادات BIOS وتعطيل وحدة تحكم Broadcom Netlink Gigabit Ethernet المدمجة. في معظم اللوحات الأم ، ستتمكن من تعطيل ملفات بطاقة دخول الشبكة تحت الأجهزة على متن الطائرة (أو اسم مشابه).

بمجرد تعطيل بطاقة واجهة الشبكة (NIC) الموجودة على اللوحة ، قم بتثبيت بطاقة واجهة الشبكة المخصصة الجديدة في فتحة PCIe مجانية ، وقم بتوصيل كبل شبكة LAN الخاصة بك وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. في شاشة بدء التشغيل الأولية ، ستظهر أنه ليس لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن لا تقلق. بمجرد تحميل Windows 10 بالكامل ، سيجده نظام التشغيل ويقوم بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به. بعد فترة ، سيكون لديك اتصال شبكة يعمل.

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

في بعض الحالات ، قد يواجه المحول بعض الثغرات في تكوينه. يمكن أن يؤدي تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها أحيانًا إلى إصلاح هذا النوع من الأخطاء. من أجل تشغيله ، سيتعين علينا تنفيذ البرنامج من لوحة التحكم. من أجل هذا:

صحافة 'شبابيك' + 'R' الأزرار في وقت واحد لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'لوحة التحكم' و اضغط 'أدخل' لفتحه.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
اضغط على ' شبكة تواصل وانترنت 'وحدد ملف 'مركز الشبكة والمشاركة' زر.
مركز الشبكة والمشاركة - لوحة التحكم
اضغط على 'استكشاف مشاكل' زر للسماح مستكشف الأخطاء ومصلحها يركض.
التحقق من لمعرفة ما إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها قد أصلح مشكلتك بعد إكمال التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الحالات ، قد تكون إعدادات الشبكة التي قمت بتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدامها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي السبب الحقيقي وراء تشغيل هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو بعض تكوينات الشبكة الأخرى تالفة أو خاطئة إلى الحد الذي يتوقف فيه برنامج التشغيل عن العمل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل. من أجل هذا:

كيفية إصلاح تلف iPhone 5

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'لوحة التحكم' و اضغط 'أدخل' لإطلاق واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
داخل لوحة التحكم ، انقر فوق 'عرض بواسطة:' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' من قائمة الخيارات المتاحة.
عرض لوحة التحكم باستخدام أيقونات كبيرة
بعد تحديد الأيقونات الكبيرة ، انقر فوق ' مركز الشبكة والمشاركة ' اختيار.
في مركز الشبكة والمشاركة ، حدد ' خيارات الإنترنت' الخيار ومن جزء التنقل الأيسر في الأسفل.
فتح خيارات الإنترنت من لوحة التحكم
في النافذة الجديدة التي تفتح ، انقر فوق 'المتقدمة' علامة التبويب ، ثم حدد ملف 'استعادة الإعدادات المتقدمة' خيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة المتقدمة.
بعد ذلك اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' لفتح إعدادات Windows.
في الإعدادات ، انقر فوق 'شبكة تواصل وانترنت' الخيار وحدد 'الحالة' على الجانب الأيسر من الشاشة التالية.
تحديد خيارات 'الشبكة والإنترنت'
قم بالتمرير لأسفل على الشاشة التالية حتى تصل إلى ملف 'إعادة تعيين الشبكة' اختيار.
اضغط على 'إعادة تعيين الشبكة' الخيار لمطالبة الكمبيوتر ببدء طلب إعادة الضبط وتحديد ملف 'إعادة التعيين الآن' زر في الشاشة التالية.
اضغط على زر إعادة تعيين الشبكة
قم بتأكيد أي مطالبات تسألك عما إذا كنت تريد حقًا بدء إعادة تعيين الشبكة والاستعداد لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
يجب أن تنتظر المطالبة التلقائية لبعض الوقت قبل بدء إعادة التشغيل ، لذا يجب أن يكون لديك بعض الوقت لإجراء نسخ احتياطي أو حفظ أي عمل لم تقم بحفظه.
عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستلاحظ أن اتصالك بالشبكة غير نشط. هذا بسبب إعادة تعيين بطاقة الشبكة الخاصة بك أولاً ثم تحرير اتصالها السابق. ما عليك سوى تحديد رمز الشبكة واختيار الشبكة التي تريد إعادة الاتصال بها واختيار ' الاتصال' .
إذا تم ضبط إعدادات TCP / IP على الكشف تلقائيًا ، يجب أن يكتشف اتصال الشبكة إعدادات الشبكة المناسبة.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل شبكة Broadcom باستخدام تطبيق الجهة الخارجية

في بعض الأحيان ، لا يكون الأمر المطروح سهلاً مثل تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الويب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أجزاء مختلفة من الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد لا يكون أحدها مرتاحًا لتشغيل أحدث محول متوفر. لذلك في هذه الخطوة ، سنقوم بتثبيت برنامج التشغيل الأكثر توافقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا باستخدام مثبت تابع لجهة خارجية.

Driver Booster عبارة عن أداة العثور على برامج التشغيل المحترفة ، وتنزيلها ، ومُحدِّثها ، لذا يمكنك استخدام هذا البرنامج للعثور على جميع برامج التشغيل القديمة والمفقودة والخاطئة لسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول لديك للتأكد من أن جميع الأجهزة تعمل بشكل طبيعي. إذا كان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يحتوي على شبكة ، فيمكنك استخدام أداة فشل الشبكة لإصلاحها في البداية.

قم بتنزيل Driver Booster وتثبيته وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هنا .
انقر 'مسح' ثم سيتم تشغيل Driver Booster على نظامك لتظهر لك برامج التشغيل القديمة والمفقودة والخاطئة بما في ذلك برنامج تشغيل محول Broadcom.
النقر فوق 'مسح'
انقر 'تحديث' . ابحث عن محول Broadcom Ethernet وانقر فوق تحديث لتحديث برنامج تشغيل الشبكة.
لذلك بعد تحديث برنامج تشغيل محول Broadcom Ethernet أو برنامج تشغيل محول Broadcom اللاسلكي ونأمل أن تتمكن من الاتصال بالإنترنت بنجاح.

الطريقة 6: تمكين محول Ethernet من خلال BIOS

بشكل افتراضي ، يجب تمكين محول Ethernet بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أبلغ نظام التشغيل Windows عن أن Ethernet لا يعمل ، فيمكنك محاولة إعادة تمكين المحول من داخل BIOS بجهاز الكمبيوتر.

تأكد من إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا وإعادة تشغيله بعد فترة.
أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر ، انتبه جيدًا إلى 'Press 'X' للوصول إلى رسالة 'السير' التي قد تظهر أثناء بدء التشغيل.
اضغط على المفتاح المشار إليه بسرعة وبشكل متكرر لإدخال BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد دخولك إلى BIOS ، يمكنك استخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل بين الخيارات المتاحة.
تجد 'ملحقات متكاملة' ، 'أجهزة على متن الطائرة' ، 'أجهزة على شريحة PCI' أو خيار مشابه واضغط على 'أدخل' مفتاح للوصول إلى القائمة. اعتمادًا على نوع وسنة BIOS ، سيختلف نص القائمة الدقيق.
تحديد خيار الأجهزة الطرفية المتكاملة
ملحوظة: بشكل عام ، يجب أن تجد شيئًا يشير إلى أن الإعدادات مرتبطة بالأجهزة الطرفية المدمجة على متن الطائرة.
ابحث واختر 'LAN مدمجة' ، 'Onboard Ethernet' أو خيار مشابه واستخدم مفتاحي الأسهم الأيمن والأيسر للتنقل بين الخيارات المتاحة. في معظم الحالات ، هذه إما 'ممكّن' أو 'معاق.'
اضغط على 'F10' مفتاح لوحة المفاتيح ، يجب أن يعرض هذا مربع حوار يسألك عما إذا كنت ترغب في حفظ إعداداتك والخروج من BIOS. اضغط على 'و' زر لوحة المفاتيح للتأكيد. يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يكتشف Windows الآن برنامج التشغيل تلقائيًا ويجب أن يعمل برنامج تشغيل ethernet الآن.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة السابعة: تثبيت برنامج تشغيل 802.11n

يعد برنامج تشغيل محول الشبكة من Broadcom 802.11n حزمة برامج تشغيل مهمة قد تكون في الواقع الحل لجميع مشكلاتك لأن برنامج التشغيل هذا هو الأكثر ثباتًا. أبلغ معظم المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق ترقية برنامج تشغيل Ethernet الخاص بهم إلى 802.11n المتوفر على موقع الشركة المصنعة الرسمي. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة: من موقع Broadcom ، حدد مكتبة برامج التشغيل 32 بت أو 64 بت ، اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهازًا 32 بت أو 64 بت. تحميل الملف. سيتم حفظه كملف مضغوط مضغوط ، لذلك بمجرد تنزيله ، قم بتمييز الملف وحدد استخراج من قائمة windows ثم حدد 'استخراج الكل'. سيؤدي ذلك إلى فك ضغط الملفات. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على اتباع الإرشادات لتحديث برنامج تشغيل Broadcom الخاص بك.

قم بتنزيل أحدث محول إيثرنت من هنا .
بعد ذلك ، تابع إلى اعدادات الشبكة وانقر تغيير خيارات المحول.
النقر فوق الزر 'تغيير خيارات المحول' '
انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إيثرنت / اتصال محلي الجهاز وحدد الخصائص.
انقر فوق تهيئة وانتقل إلى السائقين التبويب
انقر فوق تحديث السائق ثم حدد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
تحديد ' دعني أختار من قائمة ... 'ثم حدد Have Disk (قرص خاص).
انقر فوق Have Disk… ثم انقر فوق Browse
حدد موقع ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله ( إنف ) وحدد موافق.
سترى الآن قائمة طويلة من برامج التشغيل: حدد Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet
انقر فوق التالي وسيبدأ تثبيت برنامج التشغيل.
تحقق لمعرفة ما إذا كان تثبيت برنامج التشغيل هذا يعمل على إصلاح مشكلتك.

الطريقة الثامنة: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة وإعادة التشغيل

عند إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيبحث Windows تلقائيًا عن برنامج تشغيل مخزن من نظامك ويقوم بتثبيته حتى إذا لم يكن هناك اتصال بالشبكة. حاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ودع Windows يقوم تلقائيًا بتثبيت أحدث برنامج تشغيل. إليك الطريقة:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.
تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
في مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'محولات الشبكة' الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'مشترك كهربائي' الذي تستخدمه حاليًا.
حدد ملف 'إزالة الجهاز' الخيار واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'
انتظر حتى يقوم الإعداد بإزالة برنامج التشغيل بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يستبدله Windows تلقائيًا بآخر آخر.
تحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح الاتصال من خلال القيام بذلك.

الطريقة 9: تشخيص الكمبيوتر في الوضع الآمن

يعمل الوضع الآمن على تشغيل Windows في حالة أساسية ، باستخدام مجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل. إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن الإعدادات الافتراضية وبرامج تشغيل الأجهزة الأساسية لا تسبب المشكلة. تمكّنك مراقبة Windows في الوضع الآمن من تضييق نطاق مصدر المشكلة ويمكن أن تساعدك في استكشاف المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها.

قبل الدخول إلى الوضع الآمن ، تحتاج إلى الدخول إلى بيئة استرداد Windows (winRE). للقيام بذلك ، ستقوم بإيقاف تشغيل جهازك بشكل متكرر ، ثم تشغيله:

اضغط باستمرار على قوة زر لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على قوة زر مرة أخرى لتشغيل جهازك.
في أول إشارة إلى بدء تشغيل Windows (على سبيل المثال ، تعرض بعض الأجهزة شعار الشركة المصنعة عند إعادة التشغيل) اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.
عند إعادة تشغيل Windows ، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.
اسمح لجهازك بإعادة التشغيل بالكامل. سوف تدخل winRE.

الآن بعد أن أصبحت في winRE ، ستتبع هذه الخطوات لنقلك إلى الوضع الآمن:

على ال إختر خيار، الشاشة ، حدد ' استكشاف الاخطاء' وثم ' خيارات متقدمة . '
خيارات الاسترداد المتقدمة
انقر الآن على ' إعدادات البدء' وانقر على ' إعادة بدء . '
بعد إعادة تشغيل جهازك ، سترى قائمة من الخيارات. حدد الخيار ' 4 بوصة من القائمة أو اضغط على ' F4 ' للدخول إلى الوضع الآمن.

ملحوظة: إذا كنت بحاجة إلى الخروج من الوضع الآمن ، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك ، أو:

اضغط على ' مفتاح شعار Windows + R. '
نوع 'msconfig' في مربع التشغيل ثم حدد 'حسنا' .
مسكونفيغ
حدد ملف علامة تبويب التمهيد وضمن خيارات التمهيد ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار التمهيد الآمن.

بعد الدخول إلى الوضع الآمن ، تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج التشغيل يعمل أم لا ، ويمكننا تشخيص ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية تتداخل مع الكمبيوتر في الوضع الآمن وتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، تحقق مما إذا كان برنامج التشغيل يعمل ، إذا كان كذلك ، فهذا يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتداخل مع برنامج التشغيل الخاص بك. لإلغاء تثبيت تطبيقاتك:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'Appwiz.cpl' و اضغط 'أدخل' لفتح مدير التطبيق.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الذي تعتقد أنه يسبب هذه المشكلة وحدد ملف 'الغاء التثبيت' زر.
إلغاء تثبيت تطبيق HughesNet Usage Meter
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بإزالتها تمامًا.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت إزالة تثبيت تطبيقات الطرف الثالث ستؤدي إلى حل هذه المشكلة.

الطريقة العاشرة: التشخيص في Clean Boot

إذا لم تتمكن من تشخيص جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح في الوضع الآمن ، فقد يكون التمهيد النظيف هو الشيء الذي تحتاجه بالفعل. يبدأ التمهيد النظيف Windows بأدنى مجموعة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل بحيث يمكنك تحديد ما إذا كان برنامج الخلفية يتداخل مع برنامج تشغيل الشبكة أو البرنامج. قد تبدو هذه الخطوات معقدة للوهلة الأولى ، ولكن اتباعها بالترتيب خطوة بخطوة سيساعدك على العودة إلى المسار الصحيح.

قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول. إذا لم يكن لديك حساب مسؤول ، يمكنك إنشاء واحد.
صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل ، اكتب 'MSConfig' و اضغط 'أدخل' لفتح نافذة إدارة Microsoft.
مسكونفيغ
في نافذة إدارة Microsoft ، انقر فوق 'خدمات' الخيار ثم قم بإلغاء تحديد 'اخفي كل خدمات مايكروسوفت' ، ثم حدد 'أوقف عمل الكل.'
النقر فوق علامة التبويب الخدمات وإلغاء تحديد خيار إخفاء جميع خدمات Microsoft
اضغط على 'بدء' علامة التبويب وفي علامة تبويب بدء التشغيل ، حدد ملف 'فتح مدير المهام' اختيار.
فتح مدير المهام
ضمن بدء التشغيل في إدارة المهام ، لكل عنصر بدء تشغيل ، حدد العنصر ثم حدد 'تعطيل' .
أغلق مدير المهام.
انقر فوق 'تطبيق' ثم بعد ذلك 'حسنا' لحفظ التغييرات والخروج من النافذة.
أعد تشغيل الكمبيوتر للتمهيد بنجاح في حالة التمهيد النظيف.
في هذه الحالة ، نظرًا لأن الخدمات وتداخل الطرف الثالث محدود ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت برامج التشغيل تعمل بشكل صحيح.
إذا حدث ذلك ، فابدأ في تمكين خدمة واحدة أو اثنتين عند بدء تشغيل واحد وابدأ في تشخيص الخدمة أو التطبيقات التي تسبب هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتعطيل الخدمة التي تسبب هذه المشكلة أو قم بإلغاء تثبيتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة 11: إنشاء حساب جديد

في بعض الحالات ، قد يتسبب ملف تعريف المستخدم التالف أيضًا في حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك يوصى أحيانًا بمحاولة إنشاء حساب مستخدم جديد والتحقق مما إذا كان ملف تعريف المستخدم الجديد قادرًا على العمل بشكل صحيح مع برامج التشغيل. ومع ذلك ، يأتي هذا مع خيارين ، اختيار إنشاء حساب Microsoft جديد واختيار إنشاء حساب محلي. يمكنك اختيار ما يناسبك بشكل أفضل وتنفيذ ذلك باتباع الدليل أدناه.

إنشاء حساب Microsoft:

اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' مفاتيح على لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات.
داخل الإعدادات ، انقر فوق 'حسابات' الخيار ومن هناك ، حدد 'العائلة والمستخدمون الآخرون' زر.
الحسابات في إعدادات Windows
اضغط على ' أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر 'وسترى ملف 'أدخل معلومات الحساب لهذا الشخص' اختيار.
أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
يمكنك إما إدخال معلومات حساب Microsoft الخاصة بهم إذا كانت موجودة بالفعل لتسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يمكنك إنشاء حساب Microsoft جديد لهم باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني.
إذا لم يكن لديهم عنوان بريد إلكتروني أو إذا لم يكن لديك حق الوصول إليه ، فيمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد والتسجيل باستخدام حساب Microsoft به.
قم بإنهاء إعداد الحساب على جهازك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة في هذا الحساب الجديد الخاص بك

قم بإنشاء حساب محلي:

اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' مفاتيح على لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات.
داخل الإعدادات ، انقر فوق 'حسابات' الخيار ومن هناك ، حدد 'العائلة والمستخدمون الآخرون' زر.
انقر فوق علامة التبويب الحسابات من نافذة الإعدادات
اضغط على 'إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر' الخيار وسترى 'دخول معلومات الحساب لهذا الشخص ' اختيار.
أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
من هذه الشاشة ، حدد ' ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص 'ثم حدد' أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft زر '.
أدخل معلومات تسجيل الدخول للحساب الجديد وقم بتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور له.
أضف تلميح كلمة المرور للمستخدم وتأكد أيضًا من تخصيص بعض أسئلة الأمان له فقط في حالة احتياجك لإعادة تعيينها لاحقًا.
اضغط أو انقر 'إنهاء' .

الطريقة 12: إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات

في بعض الحالات ، من الممكن أن يكون جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنع برنامج التشغيل من العمل بشكل صحيح وقد يتداخل مع مكونات Windows الهامة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بتعطيل جدار الحماية ثم نقوم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات Windows Defender. من أجل هذا:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'لوحة التحكم' و اضغط 'أدخل' لإطلاق واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
في لوحة التحكم ، انقر فوق 'رأي بواسطة:' الخيار وحدد 'رموز كبيرة' زر.
عرض لوحة التحكم باستخدام أيقونات كبيرة
بعد إجراء هذا الاختيار ، انقر فوق 'جدار حماية Windows Defender' خيار تشغيل جدار الحماية ثم حدد ملف 'تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender'.
فتح جدار حماية Windows Defender من لوحة التحكم
تأكد من إلغاء تحديد 'تشغيل جدار حماية Windows Defender' لكلا الخيارين المتاحين لإيقاف تشغيل جدار الحماية.
بعد إجراء هذا التحديد ، احفظ التغييرات وأغلق خارج النافذة.
صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح إعدادات الويندوز.
داخل الإعدادات ، انقر فوق 'التحديث والأمان' الخيار وحدد 'أمن Windows' زر من الجانب الأيسر.
افتح إعدادات Windows وانقر فوق التحديث والأمان
في الشاشة التالية ، انقر فوق ملف 'الحماية من الفيروسات والتهديدات' الخيار وانقر على 'إدارة الإعدادات' الخيار أدناه 'إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات' عنوان.
انقر فوق إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية والفيروسات في Windows Defender
بعد النقر فوق هذا الخيار ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل لـ 'الحماية في الوقت الفعلي' ، 'الحماية المقدمة عبر السحابة' ، 'إرسال العينات تلقائيًا' و 'حماية من التلاعب'.
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج التشغيل يبدأ في العمل بشكل طبيعي.
إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإبقائها معطلة أو حاول إضافة استثناءات لها في كل منهما
تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الطريقة 13: تثبيت برنامج تشغيل الشبكة في وضع التوافق

في بعض الحالات ، قد لا يكون برنامج التشغيل الذي تحاول تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا معه بشكل صحيح أو قد لا يكون إعداده متوافقًا بشكل صحيح مع النظام. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتثبيت برنامج التشغيل هذا في وضع التوافق لمحاولة محاكاة بيئة متوافقة تمامًا معها. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.

انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل ملف إعداد برنامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
صحافة 'Windows Key + R' على شاشة سطح المكتب للذهاب إلى مربع التشغيل.
اكتب في 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل' لفتح شاشة إدارة الجهاز.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
داخل مدير الجهاز ، قم بتوسيع 'محولات الشبكة' الخيار ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد 'إزالة الجهاز' .
النقر فوق خيار 'إلغاء تثبيت الجهاز'
إذا طُلب منك تأكيد الإجراء ، فانقر فوق 'تؤكد.'
انتقل إلى الموقع الذي قمت فيه بحفظ ملفات الإعداد التي تم تنزيلها للسائقين وانقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد 'الخصائص' .
تحديد التوافق التبويب وضع علامة اختيار بجانب قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق وحدد نظام تشغيل مختلف.
دع برنامج التشغيل يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد تثبيت برنامج التشغيل هذا.

الطريقة 14: إعادة تعيين مكدس الشبكة

من المحتمل أن تكون بروتوكولات مكدس الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تكوينها بشكل خاطئ أو قد تكون تالفة بسبب عدم تعرف النظام على برنامج التشغيل بشكل صحيح. من الممكن أيضًا أن يكونوا قد حصلوا على بعض ذاكرة التخزين المؤقت التالفة التي تمنع الأداء السليم. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تعيين Network Stack. من أجل هذا:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'كمد' ثم اضغط 'تحول' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير أذونات المسؤول.
تشغيل مربع الحوار: cmd ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter
داخل موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط 'أدخل' بعد كل لتنفيذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
```
ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد netsh int ip reset netsh winsock reset
```
بعد تنفيذ هذه الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من إجراء إعادة تشغيل كاملة للتأكد من تنفيذها بشكل صحيح.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

لا تقلق إذا أظهرت الأوامر بعد تنفيذها رسالة خطأ معينة أو أي معلومات أخرى على الشاشة لأن هذه الأوامر تؤثر على المحولات الافتراضية والمادية المثبتة على الكمبيوتر وفي بعض الأحيان قد لا تستجيب بعض المحولات بشكل جيد للأوامر بسبب والتي قد لا يكون لها تأثير على جميع المحولات.

الطريقة 15: تعديل إعدادات محرر التسجيل

من الممكن في بعض الحالات ، أن يكون قد تم تكوين سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خاطئ وهناك بعض التغييرات التي يجب إجراؤها قبل أن نتمكن من إعادة تشغيله مرة أخرى. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعديل بعض إعدادات التسجيل التي يجب أن تعيد السائق إلى العمل ويعمل مرة أخرى. لإجراء هذه التغييرات ، اتبع الدليل أدناه.

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في 'رجديت' و اضغط 'أدخل' لفتح محرر التسجيل.
regedit.exe

داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي.

HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

حدد موقع مسار المجلد الفرعي الذي يحتوي على طراز المحول الصحيح.
في هذا المجلد الفرعي ، انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في الجزء الأيمن وأنشئ مفتاح REG_DWORD جديدًا.
قم بتعيين اسم هذا المفتاح إلى 'ScanWhenAssociated' ، وتعيين قيمته على '0'.
تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

الطريقة 16: تحديث برامج تشغيل Intel Chipset

تلعب برامج تشغيل مجموعة الشرائح دورًا مهمًا في التحكم في الاتصالات بين العديد من المكونات في نظامك. قد يتم تشغيل هذه المشكلة على نظامك بسبب برامج تشغيل مجموعة الشرائح القديمة لأنها ليست مسؤولة فقط عن إبطاء أداء نظامك ولكنها تسبب أيضًا مشكلات في الشبكة.

هناك طريقتان رئيسيتان لتحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح. يمكنك تحديث برامج تشغيل الشرائح تلقائيًا في إدارة الأجهزة أو تنزيلها وتثبيتها يدويًا من موقعها الرسمي.

تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح تلقائيًا في إدارة الأجهزة:

تتمثل الطريقة الأولى والأبسط لتحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح في استخدام ملحق مدير الجهاز . إليك كيفية القيام بذلك:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل واكتب 'Devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل'.
تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع فئات أجهزة النظام و انقر على اليمين برنامج تشغيل مجموعة الشرائح مثل جهاز SMBus أو أي جهاز آخر تريد تحديثه ، ثم حدد ملف 'خيار تحديث برنامج التشغيل' من قائمة السياق.
النقر فوق خيار 'تحديث برنامج التشغيل'
ثم هناك خياران لتحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح. هنا يمكنك تحديد ملف 'البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث' الذي يمكن أن يساعدك في تثبيت برامج تشغيل مجموعة الشرائح المحدثة تلقائيًا.
سيبحث Windows عن برامج تشغيل مجموعة الشرائح المحدثة تلقائيًا ، وبعد ذلك يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت برامج التشغيل هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح يدويًا:

يمكنك تنزيل برامج تشغيل اللوحة الأم من موقع الويب الرسمي الخاص بهم وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التحقق من معلومات نظام الكمبيوتر أولاً. من المهم تنزيل برنامج تشغيل مجموعة الشرائح المناسب المناسب لنظام Windows لديك ، سواء كان إصدار Windows 10 أو 32 بت أو 64 بت ، وما إلى ذلك. لذلك:

صحافة ' فوز + أنا ' لفتح نافذة الإعدادات ، ثم انقر فوق 'النظام' اختيار.
النظام - إعدادات Windows
انقر فوق الزر حول من الجزء الأيمن ، ثم قم بالتمرير لأسفل الشريط الجانبي الأيمن إلى قسم مواصفات الجهاز حيث يجب أن تجد نوع النظام هو 64 بت أو 32 بت.
انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة الأم. انقر هنا لزيارة موقعها الرسمي.
ثم حدد ' شرائح 'للمضي قدما.
في النافذة المنبثقة ، يمكنك تحديد نوع المنتج ونوع نظام التشغيل من القوائم السفلية لتصفية برامج تشغيل مجموعة الشرائح التي تريد تنزيلها. بدلاً من ذلك ، يمكنك كتابة اسم المنتج أو الكلمات الأساسية في شريط البحث.
حدد برنامج تشغيل شرائح مناسب وانقر فوق 'تحميل' في النافذة التالية.
قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 17: تحديث محول الشبكة من مثبت القرص المضغوط

في بعض الحالات ، من الممكن أن يكون محول الشبكة الصحيح للوحة الأم قد تم تضمينه بالفعل في القرص المضغوط المرفق باللوحة الأم التي تستخدمها. لذلك ، لإصلاح هذه المشكلة مع محول الشبكة ، قد تضطر إلى استخدام القرص المضغوط لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل هذا:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل واكتب 'Devmgmt.msc'.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
بعد ذلك ، اختر محولات الشبكة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'اتصال إيثرنت' .
اضغط على 'تحديث برنامج التشغيل' و اختار 'تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل' .
متصفح للسائق يدويا
الآن ، حدد موقع مجلد Network Driver من CD Installer المضمن في حزمة اللوحة الأم.
دع الكمبيوتر يبحث عن أي برنامج متوافق واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل هذه المشكلة.

الطريقة 18: تقليل خرج طاقة محول الشبكة

يسمح محول الشبكة للجهاز بالاتصال عبر شبكة المنطقة المحلية (LAN) ، والاتصال بالإنترنت أو بأجهزة الكمبيوتر الأخرى. أفاد بعض خبراء الكمبيوتر أنهم تمكنوا من التغلب على هذه المشكلة عن طريق تقليل خرج الطاقة لمحول الشبكة الخاص بهم ، لذلك اتبع الخطوات طوال الوقت للتخلص من هذه المشكلة:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل ، اكتب 'Devmgmt.msc' في موجه التشغيل واضغط 'أدخل' لتشغيل مدير الجهاز.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
إضافة تذكير إلى Outlook البريد الإلكتروني 2013
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'محولات الشبكة' لوحة لتوسيعها وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد ملف 'الخصائص' خيار لإطلاق خصائص الشبكة.
انتقل إلى 'المتقدمة' التبويب.
النقر فوق علامة التبويب 'خيارات متقدمة'
ضمن الخاصية ، حدد موقع 'خاصية إخراج الطاقة' وانقر فوقه لتحديده.
افتح القائمة المنسدلة ضمن القيمة وقم بتغييرها من 100٪ إلى 75٪. إذا كنت ستستخدم أيضًا شاشة خارجية أثناء توصيل الكمبيوتر المحمول ، فقم بتغيير القيمة إلى 50٪ بدلاً من 75٪.
انقر فوق 'حسنا' ، وأغلق إدارة الأجهزة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 19: تمكين ميزة QoS

قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تمكين ميزة QoS. هذه الميزة مسؤولة عن الحد من سرعة الشبكة لديك ، ولكن أبلغ اثنان من المستخدمين أن المشكلة قد تم حلها بعد تمكين QoS على جهاز التوجيه الخاص بهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وتمكين جودة الخدمة. يجب أن نذكر أن QoS هي ميزة متقدمة ، لذلك قد تتطلب بعض التكوين قبل أن تتمكن من استخدامها بشكل صحيح. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه الميزة قد لا تكون متاحة على جهاز التوجيه الخاص بك ، لذا تأكد من مراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه للحصول على مزيد من المعلومات. من أجل تمكينه:

ابدأ تشغيل المتصفح واكتب عنوان IP الخاص بك في شريط العناوين.
للعثور على عنوان IP الخاص بنا ، اضغط على 'شبابيك' + ' 'R' لتشغيل موجه التشغيل. اكتب في 'CMD' و اضغط 'تحول' + 'Ctrl' + 'أدخل' لتوفير أذونات المسؤول. اكتب أيضًا 'ipconfig / الكل' في cmd والصحافة 'أدخل'. يجب أن يتم سرد عنوان IP الذي يتعين عليك إدخاله أمام ملف 'البوابة الافتراضية' الخيار ويجب أن تبدو مثل '192.xxx.x.x'.
الكتابة في 'ipconfig / الكل'
بعد إدخال عنوان IP ، اضغط على 'أدخل' لفتح صفحة تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الفئات المعنية في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالموجه ، وكلاهما يجب كتابتهما على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه. إذا لم تكن كذلك ، فيجب أن تكون القيم الافتراضية 'مشرف' و 'مشرف' لكل من كلمة المرور واسم المستخدم.
بعد تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه ، ابحث عن تكوين إعدادات QoS كما هو مذكور أعلاه وتحقق لمعرفة ما إذا كان تكوينه سيؤدي إلى حل هذه المشكلة.

الطريقة 20: تعطيل أجهزة Ethernet الافتراضية

إذا لم تجد حلاً بعد وما زلت تتلقى خطأ في منفذ Ethernet ، فعليك محاولة إزالة أي برامج تشغيل Ethernet افتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يمكن أن تتسبب في مشكلات كبيرة في كيفية اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. يمكن أن يكون برنامج تشغيل Ethernet الافتراضي أي شيء من VPN إلى برنامج مصمم لتحسين اختبار الاتصال أو فقدان الحزمة. يمكنك العثور على أجهزة إيثرنت افتراضية وتعطيلها باتباع الخطوات أدناه.

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
في موجه التشغيل ، اكتب “ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' لفتح لوحة تكوين الشبكة.
قم بتشغيل هذا في مربع الحوار تشغيل
في تكوين الشبكة ، انقر على اليمين على أي إدخال يبدو أنه ينتمي إلى برنامج وليس اتصالاً ماديًا يتصل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد ملف 'تعطيل' خيار لتعطيل اتصال الشبكة الافتراضية.
إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك Google اسم كل جهاز شبكة لمعرفة المزيد قبل تعطيله.
تحقق لمعرفة ما إذا كان تعطيل Virtual Ethernet Devices يعمل على إصلاح هذه المشكلة.

الطريقة 21: إلغاء تثبيت تحديث Windows الأخير

في أوقات أخرى ، قد تفقد الاتصال بالشبكة أو تواجه مشكلات متعلقة بالشبكات على Windows 10 إذا تلقى جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثًا لعربات التي تجرها الدواب عبر Windows Update. في هذه الحالة ، يمكنك إزالة تثبيت التحديث لإصلاح المشكلة حتى تصدر Microsoft تحديثًا جديدًا يعمل على حل المشكلة بشكل دائم.

صحافة 'شبابيك' + 'أنا' أزرار لفتح الإعدادات.
في الإعدادات ، انقر فوق 'التحديث والأمان' الخيار ثم حدد 'تحديث ويندوز' زر من الجزء الأيمن.
افتح إعدادات Windows وانقر فوق التحديث والأمان للتحقق من وجود تحديثات
في Windows Update ، انقر فوق 'عرض تاريخ التحديثات' اختيار.
في سجل التحديثات ، انقر فوق 'إلغاء تثبيت التحديثات' الخيار ويجب أن يأخذك إلى شاشة إلغاء التثبيت حيث سيتم سرد جميع التحديثات المثبتة مؤخرًا.
من القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا ومنع برنامج التشغيل الخاص بك من العمل بشكل صحيح.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا التحديث وحدد ملف 'الغاء التثبيت' زر لإزالته تمامًا من الكمبيوتر.
إلغاء تثبيت تحديثات Microsoft
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت إزالة التثبيت تعمل على إصلاح هذه المشكلة.

بمجرد إكمال الخطوات ، سيعود Windows 10 إلى الإصدار السابق عندما لا توجد مشكلة في محول Wi-Fi أو Ethernet. بعد إلغاء تثبيت التحديث ، يجب ألا يقوم النظام بتثبيت نفس التحديث حتى يصبح التحديث التالي للجودة متاحًا من خلال Windows Update.

الطريقة 22: مراقبة تفاصيل اتصالك

في بعض الحالات ، قد لا يتم إدخال تفاصيل الاتصال بشكل صحيح في إعدادات تكوين الشبكة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنتأكد من ضبط المحول للحصول على هذه الإعدادات تلقائيًا وأنه قادر بالفعل على الحصول على الإعدادات الصحيحة من الاتصال. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
اكتب في “ncpa.cpl” و اضغط 'أدخل' لبدء تشغيل لوحة تكوين الشبكة.
فتح إعدادات الشبكة في لوحة التحكم
داخل Network Configuration ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف 'إيثرنت' المحول الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد ملف 'الخصائص' الخيار من القائمة لفتح خصائص Ethernet.
داخل 'خصائص إيثرنت' نافذة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'إصدار بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPV4) ' الدخول وهذا يجب أن يفتح نافذة تكوين IPV4.
في هذه النافذة ، تأكد من أنك قمت بفحص ملف 'الحصول على عنوان IP تلقائيا' و ال 'الحصول على خادم DNS تلقائيًا' اختيار.
الحصول على عناوين IP و DNS تلقائيًا
على الرغم من وجود سيناريوهات حيث يجب إدخال هذه التفاصيل يدويًا ، يجب أن نتأكد أولاً من أن الكمبيوتر قادر على الحصول على هذه المعلومات بشكل صحيح تلقائيًا.
إذا لم يعمل الإعداد التلقائي ، فقم بتوصيل كمبيوتر آخر بالاتصال الذي تحاول توصيله على هذا الكمبيوتر ، اضغط على 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات ، انقر فوق 'شبكة تواصل وانترنت'، تحديد 'الحالة' ثم انقر فوق 'الخصائص' خيار لعرض تفاصيل الاتصال الدقيقة.
أدخل هذه التفاصيل في الكمبيوتر الأول وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الطريقة 23: التحقق من التوافق

إذا واجهت هذه المشكلة على جهاز Dell ، فقد يكون من الممكن أن تكون وحدة التحكم في الإنترنت المدمجة على Dell غير متوافقة مع Windows 10 ، ولا يوجد برنامج تشغيل محدث. ومع ذلك ، هناك حل رخيص. شراء وتثبيت أ HiRO H50218 PCIe محول إيثرنت بحوالي 15 دولارًا في Amazon. قبل تثبيت NIC الجديد ، أدخل أولاً BIOS وقم بتعطيل وحدة التحكم المدمجة ، وهي وحدة تحكم Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. في BIOS ، انظر أسفل خيارات Chipset لتعطيل NIC الموجود على اللوحة. الآن قم بتثبيت NIC الجديد في فتحة PCIe متوفرة وأعد التشغيل. في شاشة تسجيل الدخول ، سيظهر أنه ليس لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن بمجرد تسجيل الدخول ، سيجد Windows 10 برنامج التشغيل المناسب ويثبته تلقائيًا.

الطريقة 24: تغيير إعدادات الطاقة

في بعض الحالات ، من الممكن أن يكون الكمبيوتر قد تم تكوينه بطريقة تجعل إعدادات الطاقة قادرة على تعطيل المحول في أي وقت لمنع استخدام الطاقة العالية وهذا الإعداد يمكن أن يمنع المحول من القدرة على العمل بشكل كامل في بعض الحالات لأن النظام يركز دائمًا على الحفاظ على الطاقة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل هذه الميزة ، من أجل:

صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
داخل موجه التشغيل ، اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط 'أدخل' لفتح مدير الجهاز.
قم بتشغيل devmgmt.msc
في مدير الجهاز ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'محولات الشبكة' خيار لتوسيعه.
بمجرد التوسيع ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الخاص بك ثم حدد ملف 'الخصائص' اختيار.
في خصائص برنامج التشغيل ، انقر فوق 'إدارة الطاقة' اختيار.
النقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة وإلغاء تحديد الخيار
في إدارة الطاقة ، تأكد من إلغاء تحديد ' اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة زر '.
انقر فوق 'تطبيق' ثم بعد ذلك 'حسنا' لحفظ التغييرات والخروج من هذه النافذة.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان المحول سيعمل مرة أخرى.