Siri هو مساعد صوتي ذكي يحمل في ثناياه عوامل ومصمم لـ iPhone 4 والإصدارات الأحدث ، iPad و iPod Touch و Apple TV و Mac أيضًا. بصفتي مستخدمًا لأي من هذه الأجهزة ، أعتقد أنك تعرف القدرات والميزات الرائعة التي تأتي مع هذا المساعد الذكي. يمكنك أداء المهام المختلفة بطريقة سهلة ومريحة وفعالة فقط عن طريق الأوامر الصوتية. يتضمن ذلك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل وضبط الإنذارات والتحقق من التقويم الخاص بك والوظائف الرائعة الأخرى. لذلك ، لا شك في أن المساعد الصوتي يلعب دورًا مهمًا للغاية في أنشطتك اليومية.
سيري لا يعمل
على الرغم من الميزات المذهلة ، يمكن أن يفشل Siri في العمل ويتوقف عن العمل بسبب بعض التأثيرات الضارة. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على قدرة المساعد على العمل والعمل بشكل صحيح في أجهزتك. سيحد هذا من الوظائف التي يوفرها المساعد الصوتي الذكي. لحسن الحظ ، ترتبط معظم هذه العوامل بالبرمجيات ، وبالتالي ، هناك حل محتمل للتأثيرات. لقد توصلنا إلى الأسباب المحتملة للمشكلة والحلول المحتملة القادرة على حلها.
ما الذي يجعل Siri لا يعمل؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الحلول التي تم استخدامها بشكل شائع لحل المشكلة من خلال المستخدمين الذين يجدون أنفسهم في موقف مماثل. هناك عدة أسباب لعدم عمل Siri وهي تشمل:
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: يمكن أن تحدث مشكلة اتصال الإنترنت بسبب ضعف إعدادات الشبكة ومشاكل جهاز التوجيه. هذا المساعد الصوتي الذكي غير قادر على العمل بدون اتصال بالشبكة. وبالتالي ، سيتعين عليك إعادة ضبط جهاز التوجيه وإعدادات الشبكة لحل المشكلة.
- ميزة الإملاء: لا يمكن أن يعمل المساعد الصوتي إذا كانت وظيفة الإملاء معطلة. قد يجعل ذلك من الصعب سماع أوامرك الصوتية والرد عليها.
- وضع الطاقة المنخفضة: عند تشغيل جهازك في وضع الطاقة المنخفضة ، هناك احتمال لضعف الأداء على التطبيقات بما في ذلك Siri. هناك حاجة لإيقاف تشغيله للحصول على الوظائف الكاملة.
- اللغة والنطق: إذا لم تكن تستخدم نفس اللغة مع المساعد الصوتي الذكي ، فمن المحتمل أن يتوقف عن العمل لأنه لا يدرك ما تقوله. تأكد من تعيين اللغة المناسبة والصوت الجنساني لاستخدامهما.
- ميكروفون ومكبر صوت معيب: يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في الجهاز. إذا كانت معيبة ، فلن يتمكن المساعد الصوتي من العمل بفعالية.
- قيود iPhone: لا يمكن للقيود المفروضة على iPhone أن تمنع الكثير من التطبيقات من العمل بما في ذلك Siri. هناك حاجة للسماح لهذه التطبيقات بأداء مهامها دون أي حواجز.
- إصدار قديم من iOS: إذا لم يتم تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS ، فهناك احتمال إعاقة بعض التطبيقات والميزات من العمل بكفاءة. المساعد الصوتي ليس استثناء.
- البق: من المحتمل أن يتسبب توفر الأخطاء ومواطن الخلل في حدوث أعطال في أجهزتك. هذا يعيق التطبيقات والبرامج من العمل بشكل فعال.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه بالترتيب المحدد الذي تم سردها به لمنع أي تعارضات.
الحل 1: تحديث Siri
عندما لا يعمل مساعد الصوت الذكي الخاص بك ، فإن أول شيء يجب أن تفكر في القيام به قبل أي عملية أخرى هو تحديث Siri. قد لا يعمل بسبب مشكلة صغيرة يمكن حلها عن طريق التحديث. لذلك أنت مطالب بتنفيذ هذا الإجراء أولاً وتحديد ما إذا كانت مشكلتك قد تم إصلاحها قبل المتابعة إلى حلول أخرى. إن تحديثه سيجعله يبدأ من جديد ويمسح الإجراءات الفنية المؤقتة التي قد تمنعه من العمل. لإنجاز هذه العملية ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات وانقر فوق جنرال لواء
اضغط على عام
- قم بالتمرير لأسفل وحدد سوريا.
انقر فوق Siri
- على الشاشة ، انقر فوق قم بإيقاف تشغيل Siri . انتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله ببساطة.
انقر فوق إيقاف تشغيل Siri
ملحوظة : سيتعين عليك التحلي بالصبر قبل إعادة تشغيل Siri. يستغرق بضع ثوان لتحقيق إجراء ناجح.
الحل 2: تمكين يا Siri
قد لا يعمل Siri الخاص بك إذا لم يكن 'Hey Siri' قيد التشغيل. قد تدرك أنه عند ذكر 'يا Siri' ، قد لا تحصل على أي رد. على سبيل المثال ، كل ما عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت الميزة قيد التشغيل وإذا لم يتم تشغيلها ، فيجب عليك تمكينها. بعد تشغيله ، ستتمكن من الحصول على رد عندما تتحدث إليه. بخلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي لمعرفة سبب عدم عمل Siri. لتمكين الميزة ، اتبع الخطوات أدناه:
- اذهب إلى إعدادات وانقر فوق سيري والبحث.
حدد Siri & Search
- على الشاشة ، اضغط على السماح بـ 'يا Siri'
قم بتشغيل السماح يا Siri
الحل 3: فحص الإملاء
قد لا يعمل Siri لأنه غير قادر على رفع صوتك عند التحدث إليه. قد يكون هذا بسبب إيقاف تشغيل ميزة تمكين الإملاء. سيتعين عليك التحقق من ميزة الإملاء وتشغيلها مرة أخرى. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فيجب عليك تحديثه عن طريق إيقاف تشغيله ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم إعادة تشغيله. لتحقيق ذلك ، يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- اذهب إلى إعدادات وانقر فوق جنرال لواء
اضغط على عام
- حدد ملف لوحة المفاتيح اختيار.
انقر فوق لوحة المفاتيح
- تبديل تفعيل الإملاء .
قم بتشغيل Enable Dictation كما هو موضح
الحل 4: فحص اللغة والنطق
لدى Siri عدد من اللغات للاختيار من بينها ، وبالتالي ، عليك التأكد من ضبطها على اللغة الصحيحة. قد لا يعمل بسبب عدم قدرته على سماع الأوامر منك. قد يكون هذا بسبب الإعداد المختلف للغة وجنس الصوت. لذلك ، يجب عليك التأكد من ضبط لغتك ونطقك بطريقة يمكن للمساعد الصوتي فهمها جيدًا. لضمان حدوث ذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل على إعدادات واختر جنرال لواء.
انقر فوق عام
- انقر فوق سوريا
اضغط على سيري
- انقر فوق لغة و الجنس الصوتي وحدد الميزات المناسبة.
حدد اللغة المناسبة ونوع الصوت
الحل 5: التحقق من اتصال الإنترنت
من المعروف أنه إذا لم يكن هناك اتصال ثابت بالإنترنت ، فسيصبح Siri غير قابل للاستخدام. يجب عليك التأكد من أن اتصالك بالإنترنت على مستوى المهمة الخاصة بالتشغيل السليم لهذا المساعد الصوتي. إلى جانب ذلك ، من الواضح أن Wi-Fi أكثر كفاءة من البيانات الخلوية ، وبالتالي يوصى بشدة باستخدام شبكة Wi-Fi.
تبديل الطائرة ثم إيقاف تشغيلها كما هو موضح
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بشبكتك ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone وجهاز التوجيه أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك أيضًا تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله مرة أخرى. من المحتمل أن يحل هذا مشكلة اتصالك بالشبكة. للقيام بذلك ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات على هاتفك والتبديل إلى وضع الطائرة لتشغيله ثم إيقاف تشغيله.
الحل 6: التحقق من قيود iPhone
علاوة على ذلك ، قد لا يعمل المساعد الصوتي الذكي بسبب القيود المفروضة على هاتفك. تحتاج إلى التأكد من أن القيود ليست قيد التشغيل لـ Siri. إذا كان التقييد قيد التشغيل ، فقد لا تتمكن من استخدام المساعد. للتحقق من قيود iPhone الخاصة بك ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
لنظام iOS 12 أو أحدث:
- اذهب إلى إعدادات وانقر فوق وقت الشاشة.
اضغط على Screen Time
- تحديد قيود المحتوى والخصوصية.
انقر فوق قيود المحتوى والخصوصية
- انقر فوق التطبيقات المسموح بها.
حدد التطبيقات المسموح بها
- حدد Siri & Dictation وتأكد من عدم إيقاف تشغيله.
تأكد من تشغيل Siri & Dictation في التطبيقات المسموح بها كما هو موضح
لنظام iOS 11 أو أقدم:
- اذهب إلى إعدادات.
- انقر فوق جنرال لواء.
انقر فوق عام
- انقر على قيود.
انقر فوق القيود
- تحديد سيري والإملاءات وتأكد من ذلك تشغيل.
تأكد من تشغيل Siri & Dictations كما هو موضح
الحل 7: فحص الميكروفون ومكبر الصوت
إذا كانت الميكروفونات ومكبرات الصوت لديك بها عيوب ، فلن يتمكن Siri من الاستماع إليك أو الرد عليك. لذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالسماعات والميكروفونات. أولاً ، سيتعين عليك إزالة الحافظات التي تغطي هاتفك وواقيات الشاشة قبل اختبارها.
iPhone يعرض الميكروفون ومكبرات الصوت
يجب عليك بعد ذلك التحقق مما إذا كانوا يعملون من خلال طرح سؤال على المساعد وإذا لم يرد ، قم بتوصيل سماعة رأس بميكروفون واطرح سؤالاً مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان سيستجيب. يمكنك أيضًا محاولة تسجيل صوتك وتشغيل المحتوى للتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع نفسك بشكل صحيح.
الحل 8: إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة
نظرًا لأن وضع الطاقة المنخفضة يقلل من أداء التطبيقات في هاتفك ، فلن يتمكن Siri من العمل أثناء تشغيل وضع الطاقة المنخفضة. سيتعين عليك إيقاف تشغيله للسماح بأقصى أداء للتطبيقات المختلفة بما في ذلك المساعد الصوتي. لإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق البطارية .
انقر فوق البطارية
- على شاشة البطارية ، قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة.
انقر فوق زر وضع الطاقة المنخفضة لإيقاف تشغيله
الحل 9: قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار
تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من iOS. قد لا يعمل Siri في جهاز به إصدار قديم من iOS ، وبالتالي ، هناك حاجة لتحديث iOS لجهازك. سيتعين عليك التحقق من التحديثات المتاحة وتحديثها إذا كانت متوفرة. لتحقيق ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- التنقل في الإعدادات وانقر فوق جنرال لواء.
اضغط على عام
- انقر فوق تحديث النظام.
اضغط على تحديث البرنامج
- إذا كان هناك تحديث متاح ، انقر فوق التنزيل والتثبيت.
انقر فوق تنزيل وتثبيت
الحل 10: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
من المعروف أن Siri يسير جنبًا إلى جنب مع اتصال إنترنت جيد. لإصلاح مشكلتها التي لا تعمل ، يمكن حلها عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لذلك ، سيضمن ذلك معالجة مشكلة الاتصال بالإنترنت وبالتالي تمكين المساعد الصوتي من العمل بشكل جيد. لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى اتباع الإجراء أدناه:
- اذهب إلى إعدادات واضغط على جنرال لواء.
انقر فوق عام
- صنبور إعادة تعيين.
انقر فوق إعادة تعيين
- تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك بعد هذه الخطوة.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة للتأكيد.
اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة للتأكيد
- أعد تشغيل هاتفك.
- أعد الاتصال بمصدر Wi-Fi معروف ثم جرب Siri مرة أخرى.
الحل 11: إعادة ضبط جهاز iPhone
سيؤدي إجراء إعادة التعيين الثابت إلى إصلاح معظم المشكلات عن طريق مسح جميع الأخطاء ومواطن الخلل في جهاز iPhone الخاص بك. من المحتمل أن يحل هذا الحل مشكلات Siri التي لا تعمل إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه. لإعادة الضبط الثابت يختلف في الهواتف المختلفة ؛ لذلك ، عليك توخي الحذر الشديد عند تنفيذ هذا الإجراء.
بالنسبة إلى iPhone X و iPhone 8/8 Plus: اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة أولاً ثم اضغط على زر خفض الصوت وحرره بسرعة. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تنطفئ الشاشة ويظهر شعار Apple على الشاشة.
بالنسبة إلى iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر السكون / الاستيقاظ معًا حتى تبدأ الأجهزة.
لأجهزة iPhone 6 / 6s أو أقدم ، iPad : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر Sleep and Wake حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
كيفية إعادة ضبط هواتف سلسلة iPhone
6 دقائق للقراءة
