يعد خيار 'مشاركة صوت النظام' المتاح لـ Skype على Windows مفيدًا للغاية حيث يمكنك مشاركة الصوت الذي يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع مكبرات الصوت الخاصة بشريك الاتصال. هذا مفيد جدًا أثناء مشاركة الشاشة! ومع ذلك ، أبلغ مستخدمو Skype أن هذا الخيار في بعض الأحيان لا يعمل ببساطة ولا يبدو أن أي شيء يفعلونه يحل المشكلة.
صوت نظام مشاركة Skype لا يعمل
لقد أعددنا بعض الطرق التي قد تساعدك في حل المشكلة ونأمل أن تتحقق منها قبل إيقافها. اتبع الخطوات أدناه بعناية ونتمنى لك التوفيق!
ما الذي يجعل Skype 'Share System Sound' لا يعمل على Windows؟
لا توجد العديد من الأسباب التي تمنع ميزة 'مشاركة صوت النظام' من العمل بشكل غير صحيح في Skype ولكن من الممكن العثور على سيناريوهين مختلفين يمثلان 90٪ على الأقل من حالات حدوث المشكلة. تحقق من ذلك أدناه للاستعداد لاستكشاف المشكلة وإصلاحها!
- يتدخل Windows - يقرر Windows أحيانًا تعطيل أصوات النظام عندما يكتشف أن مكالمة واردة أو صادرة. هذا منطقي للمكالمات العادية ولكن 'مشاركة صوت النظام' يتطلب العكس. يمكن حل ذلك في Windows أو في عميل Skype.
- برامج تشغيل الصوت القديمة أو الخاطئة - تتحكم برامج تشغيل الصوت إلى حد كبير في كل ما يتعلق بالصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا كانت معيبة ، فلا بد أن تظهر العديد من الأخطاء ، بما في ذلك هذا الخطأ. تأكد من تحديثها في أقرب وقت ممكن!
الحل 1: لا تفعل شيئًا عندما يكتشف Windows نشاط الاتصالات
يستخدم هذا الخيار داخل إعدادات الصوت في لوحة التحكم لإسكات جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لاحظ أي نشاط اتصالات مثل المكالمات الواردة أو الصادرة. ومع ذلك ، يتعارض هذا مع خيار 'مشاركة صوت النظام' في Skype لأنك بالتأكيد لا تريد إسكات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يؤدي تنفيذ الخطوات أدناه إلى إزالة هذا الالتباس!
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز مستوى الصوت الموجود في شريط المهام الخاص بك واختر ملف اصوات إذا لم يكن هذا الرمز موجودًا في شريط المهام ، فيمكنك تحديد موقعه صوت الإعدادات عن طريق الفتح لوحة التحكم ، وتحويل العرض إلى الفئة واختيار الأجهزة والصوت >> صوت .
الصوت في لوحة التحكم
- تحقق لمعرفة ما إذا كان الميكروفون ممكّنًا ضمن ملف تسجيل التبويب. قم بالتبديل إلى علامة التبويب هذه بالنقر فوق الجزء العلوي من النافذة وتحديد موقع الجهاز الذي تستخدمه. يجب أن يكون موجودًا في الأعلى ومختارًا.
- انقر فوقه مرة واحدة وانقر فوق الخصائص زر في الجزء الأيمن السفلي من النافذة. في نافذة الخصائص التي تفتح ، حدد أسفل استخدام الجهاز وضبط الخيار على استخدم هذا الجهاز (تمكين) إذا لم يكن بالفعل وقم بتطبيق التغييرات.
تأكد من أنك تستخدم الميكروفون الخاص بك
- انتقل إلى مجال الاتصالات علامة التبويب داخل نافذة الصوت بعد الانتهاء من إجراء التغييرات باستخدام مكبر الصوت.
- تحت عندما يكتشف Windows نشاط الاتصالات قائمة الخيارات ، اضبط زر الاختيار بجوار ملف لا تفعل شيئا الخيار وانقر على زر موافق من أجل تطبيق التغييرات.
عندما يكتشف Windows نشاط الاتصالات - لا تفعل شيئًا
- تحقق لمعرفة ما إذا كان خيار Skype 'Share system sound' لا يزال يعمل بشكل صحيح عند استخدام Skype على Windows.
الحل 2: قم بإيقاف ضبط إعدادات السماعة تلقائيًا
تشبه هذه الطريقة إلى حد كبير الحل 1 نظرًا لحقيقة أنها تتعامل مع ضبط الصوت تلقائيًا عند إجراء مكالمة أو تلقيها. هذه المرة ، يوجد خيار تغيير إعدادات الصوت في عميل Skype. يمكن لـ Skype أيضًا إدارة مستويات الصوت التي تتغير عند إجراء مكالمة ويجب عليك تعطيل ذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه!
- افتح سكايب عن طريق النقر المزدوج فوق الرمز الخاص به من سطح المكتب أو عن طريق البحث عنه بعد فتح قائمة ابدأ والنقر بزر الماوس الأيسر على أعلى نتيجة.
افتح Skype من قائمة ابدأ
- إذا كنت تستخدم تطبيق Skype الكلاسيكي (الذي تم تنزيله من موقعه الرسمي على الويب) ، فانتقل إلى شريط القائمة وانقر أدوات >> خيارات من أجل تغيير إعدادات Skype.
- انتقل إلى إعدادات الصوت علامة التبويب وإلغاء تحديد المربعات المجاورة لكليهما اضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا و اضبط إعدادات مكبر الصوت تلقائيًا . تأكد من النقر فوق الزر 'حفظ' في أسفل النافذة قبل الخروج.
قم بتعطيل الضبط التلقائي لمستويات السماعات والميكروفون
- إذا كنت تستخدم تطبيق Windows 10 لـ Skype بدلاً من ذلك ، فتأكد من فتحه والنقر فوق ثلاث نقاط أفقية بجوار صورة ملف التعريف الخاص بك من الشاشة الرئيسية. أختر إعدادات من القائمة المنسدلة التي ستظهر.
- انتقل إلى الصوت والفيديو علامة التبويب داخل نافذة الإعدادات التي ستظهر وحرك شريط التمرير بجوار ملف اضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا الخيار ل إيقاف .
قم بتعطيل الضبط التلقائي لإعدادات الميكروفون
- لكلا الخطوتين ، تأكد من تحديد الميكروفون الافتراضي ومستوى مكبر الصوت. ابدأ مكالمة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كان Skype 'Share system sound' قد بدأ العمل!
الحل 3: تحديث برامج تشغيل الصوت
أبلغ العديد من المستخدمين أن التحديث إلى أحدث برامج التشغيل نجح في حل المشكلة على الفور. نظرًا لأن برامج التشغيل غالبًا لا يتم تحديثها تلقائيًا ، فمن المهم جدًا إبقائها محدثة لمنع حدوث مشكلات مثل هذه المشكلة. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برامج تشغيل الصوت.
- انقر فوق زر قائمة ابدأ في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، واكتب ' مدير الجهاز '، وحدد الإدخال الخاص به من قائمة النتائج المتاحة بالنقر فوق الأول.
- يمكنك أيضًا استخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R لإظهار مربع الحوار 'تشغيل'. اكتب في ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار وانقر فوق' موافق 'لتشغيل' إدارة الأجهزة '.
تشغيل إدارة الأجهزة
- نظرًا لأنك تريد تحديث برنامج التشغيل لأجهزة الصوت الخاصة بك ، فقم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب المقطع عن طريق النقر بزر الماوس الأيسر على السهم بجوار الاسم. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال في القائمة واختر تحديث السائق من قائمة السياق.
- اختر ال ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث الخيار من النافذة الجديدة وانتظر لمعرفة ما إذا كانت الأداة قادرة على العثور على برامج تشغيل أحدث. كرر نفس العملية لجميع أجهزة الصوت.
ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
- تحقق لمعرفة ما إذا تم حل مشكلات 'مشاركة صوت النظام'!
الحل 4: أعد تثبيت Skype
إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في العمل ، فإن إعادة تثبيت Skype هي الطريقة الأخيرة التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يكون الأمر سريعًا وغير مؤلم إذا اتبعت جميع الخطوات بشكل صحيح!
- انقر على قائمة البدأ وفتح لوحة التحكم من خلال البحث عنه ببساطة عن طريق الكتابة مع فتح نافذة قائمة ابدأ. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق ترس في الجزء السفلي الأيسر من قائمة 'ابدأ' لفتح ملف إعدادات التطبيق إذا كنت تستخدم Windows 10.
الإعدادات في قائمة ابدأ
- في لوحة التحكم ، حدد مشاهدة على شكل: الفئة الخيار في الزاوية اليمنى العليا من نافذة لوحة التحكم وانقر فوق الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج
- إذا كنت تستخدم ملف إعدادات التطبيق ، بالنقر فوق تطبيقات يجب أن تفتح على الفور قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا انتظر بعض الوقت حتى يتم تحميلها
- حدد سكايب في لوحة التحكم أو الإعدادات وانقر فوق إلغاء التثبيت / الإصلاح . اتبع أي تعليمات تظهر بعد ذلك لإلغاء تثبيته تمامًا.
إلغاء تثبيت سكايب
- انتقل إلى الموقع التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح ملف مستكشف Windows والنقر على هذا الكمبيوتر :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming
- إذا لم تتمكن من رؤية مجلد AppData ، فقد تحتاج إلى تشغيل الخيار الذي يمكّنك من عرض الملفات والمجلدات المخفية. اضغط على ' رأي 'في قائمة File Explorer وانقر على' العناصر المخفية 'في قسم إظهار / إخفاء. سيعرض File Explorer الملفات المخفية وسيتذكر هذا الخيار حتى تقوم بتغييره مرة أخرى.
الكشف عن مجلد AppData
- افتح ال سكايب المجلد بالداخل ، حدد موقع الملف المسمى xml ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر حذف من قائمة السياق التي ستظهر. بعد ذلك ، افتح المجلد الذي يحمل نفس اسم ملف اسم المستخدم سكايب وحذف ملف config.xml ملف بالداخل.
- انتقل مرة أخرى إلى التجوال المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر إعادة تسمية من قائمة السياق ، واضبط اسمه على شيء مثل سكايب قديم .
إعادة تسمية مجلد Skype
- بعد انتهاء العملية ، قم بتنزيل Skype مرة أخرى من الإنترنت أو من متجر Windows وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة!
