يواجه بعض مستخدمي نظارات الواقع الافتراضي رمز الخطأ 436 عند محاولة بدء تشغيل StreamVR. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة بشكل أساسي على نظام التشغيل Windows 10 عندما يكون الكمبيوتر الذي يدعم إعداد VR متصلاً بأكثر من جهاز إخراج واحد.
خطأ SteamVR 436
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي قد تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالحالات التي يُعرف فيها حدوث خطأ SteamVR:
- لم يتم توصيل كابل الحبل بشكل صحيح - هذه المشكلة منتشرة تمامًا بين مستخدمي HTC Vive PRO حيث أن كابل الربط الافتراضي للجهاز له مستوى مقاومة قبل توصيله بالجهاز بشكل صحيح. لذلك قبل تجربة أي من الإصلاحات الأخرى أدناه ، تأكد من توصيل جميع الكابلات الخاصة بك على طول الطريق وأن سماعة الرأس VR الخاصة بك يتم التعرف عليها بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تم حظر بعض الوظائف الإضافية المهمة - إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد تعطل غير متوقع ، فمن المحتمل أن يكون رمز الخطأ هذا مرتبطًا ببعض الوظائف الإضافية لـ SteamVR التي يتم حظرها بشكل نشط بواسطة التطبيق الرئيسي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى قائمة Manage SteamVR Add-ons وإلغاء حظر جميع الوظائف الإضافية لـ SteamVR.
- برنامج تشغيل رسومات قديم / سيء - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب مشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. في معظم الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة هو التثبيت غير الصحيح لبرنامج التشغيل أو بسبب برنامج تشغيل قديم للغاية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار نظام التشغيل الخاص بك على تثبيت أحدث برنامج تشغيل متاح أو باستخدام التطبيق الاحتكاري لتثبيت أحدث إصدار متاح من برنامج التشغيل.
- تثبيت SteamVR تالف - في ظل ظروف معينة ، يمكنك توقع ظهور هذه المشكلة بسبب تثبيت SteamVR غير المناسب. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت SteamVR مع كل تبعية مرتبطة.
- Vive PRO Glitch مع StreamVR - إذا كنت تستخدم مجموعة أدوات Vive PRO ، فأنت على الأرجح تتعامل مع خلل شائع إلى حد ما يؤثر فقط على مستخدمي HTC. إذا وجدت نفسك في هذا السيناريو ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق فصل USB و منفذ الشاشة / جهاز HTP وإزالة جهاز VR من تطبيق SteamVR.
- تداخل GPU المتكامل - إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر مزود بوحدة معالجة رسومات مدمجة ومخصصة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن المكون المدمج. يحدث هذا لأن SteamVR ليس جيدًا في اختيار أفضل خيار GPU عندما يكون لديه خيار. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تعطيل المكون المدمج لمنع SteamVR من استخدام وحدة معالجة الرسومات المدمجة.
الطريقة الأولى: التأكد من توصيل كابل Tether بشكل صحيح (إن أمكن)
قبل تجربة أي من الحلول المحتملة الأخرى أدناه ، يجب أن تبدأ بالتأكد من أن كابل الربط الذي تستخدمه لتوصيل جهاز VR مضغوط بإحكام.
هذه المشكلة أكثر شيوعًا مما يفترض أن تكون بسبب HTC Vive نظرًا لحقيقة أن كابل الحبل لمجموعة VR لديه مستوى مقاومة قبل أن يتم دفعه بشكل صحيح.
لذلك قبل الانتقال إلى أي من الطرق الأخرى الموضحة أدناه ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للتأكد من دفع كل كابل معني بالكامل.
التأكد من توصيل كل كبل VR متضمن بالكامل
بمجرد التأكد من توصيل كل كابل بنجاح ، افتح SteamVR مرة أخرى وتحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: إلغاء حظر الوظائف الإضافية (إن أمكن)
كما اتضح ، فإن أحد الأسباب التي تجعلك تتوقع ظهور رمز الخطأ 436 مع SteamVR هو مثال يتم فيه حظر بعض الوظائف الإضافية التي كان تثبيت SteamVR يعتمد عليها سابقًا بعد تعطل غير متوقع.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء حظر كل وظيفة إضافية للتعامل مع رمز الخطأ 436. لقد تمكنا من العثور على الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين أكدوا أن إلغاء حظر كل وظيفة إضافية من SteamVR تم إيقافها قسرًا سمح لهم أخيرًا باستخدام سماعات رأس VR مع SteamVR دون مواجهة نفس رمز الخطأ.
إليك دليل سريع خطوة بخطوة يسمح لك بإلغاء حظر الوظائف الإضافية التي بها مشكلات:
- أول الأشياء أولاً ، ابدأ بفصل سماعة الرأس أو صندوق الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، انطلق وافصل أي وحدات تحكم أو أي جهاز VR آخر قمت بتوصيله حاليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فصل تقنية VR عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- بمجرد قطع اتصال كل تقنية VR ذات صلة بنجاح ، انقر فوق SteamVR القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق إعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
الوصول إلى قائمة الإعدادات في SteamVR
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، انتقل إلى بدء التشغيل / الاغلاق ، ثم قم بالوصول إلى إدارة الوظائف الإضافية قائمة طعام.
- من إدارة إضافات SteamVR ، انقر فوق زر 'إلغاء حظر الكل' لإلغاء حظر كل تبعية VR لم تعد تعمل بشكل صحيح.
إلغاء حظر كل إضافة SteamVR
- بعد تشغيل كل إضافة SteamVR ذات الصلة بنجاح ، امض قدمًا وأغلق تطبيق SteamVR.
- أعد توصيل سماعة الرأس VR (باستخدام منفذ USB مختلف إن أمكن) ثم انتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل ذات الصلة مرة أخرى.
- قم بتشغيل SteamVR مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت غير قادر على تشغيل التطبيق دون مواجهة نفس الشيء 436 رمز الخطأ.
إذا كنت لا تزال عالقًا برمز الخطأ نفسه ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تثبيت أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الرسومات
كما اتضح ، يمكن أن يكون سبب رمز الخطأ هذا مع SteamVR هو التثبيت غير الصحيح لبطاقة الرسومات - في معظم الحالات ، تم الإبلاغ عن حدوثه بسبب سائق Nvidia 'السيئ' انتهى به الأمر إلى كسر وظيفة VR لوحدة معالجة الرسومات.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعادة تثبيت أحدث برنامج تشغيل بطاقة رسومات متوافق أو استخدام تطبيق التحديث الخاص (Nvidia Experience أو Adrenalin) لتثبيت أحدث برامج التشغيل تلقائيًا.
إذا لم تكن قد جربت هذا بالفعل ، فاتبع الإرشادات أدناه للتحقق مما إذا كانت وحدة معالجة الرسومات لديك تستخدم حاليًا أحدث إصدار متاح من برنامج التشغيل:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . داخل مربع النص ، اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
- بمجرد دخولك مدير الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة المثبتة ، ثم قم بتوسيع القائمة المرتبطة بـ محولات أجهزة العرض .
- من محولات أجهزة العرض القائمة المنسدلة ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات المخصصة (لن يكون لديك سوى إدخال واحد إذا لم يكن لديك وحدة معالجة رسومات مدمجة) ، ثم انقر فوق تحديث السائق من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تحديث برنامج تشغيل الرسومات يدويًا
- بمجرد وصولك إلى الشاشة التالية ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل GPU وتثبيته والذي تمكن الفحص من التعرف عليه.
البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل أحدث
- إذا تم تحديد إصدار برنامج تشغيل جديد ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- بعد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بتشغيل SteamVR مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان رمز الخطأ 436 قد تم إصلاحه الآن. ملحوظة: في حالة عدم تمكن 'إدارة الأجهزة' من العثور على إصدار برنامج تشغيل أحدث وتثبيته لبرنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات لديك ، يجب عليك استخدام البرامج الاحتكارية من الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات للتأكد من أنك تقوم بالفعل بتشغيل أحدث برنامج تشغيل:
تجربة GeForce - نفيديا
الأدرينالين - ايه ام دي
إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل GPU إلى حل المشكلة أو كنت تعمل بالفعل على أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الرسومات ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت SteamVR
وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تلف الملفات الذي يؤثر على ملفات تثبيت SteamVR. لقد تمكنا من العثور على العديد من التقارير للمستخدمين الذين تمكنوا من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت SteamVR وكل تبعية مرتبطة.
ملحوظة: بينما تمكن بعض المستخدمين من إصلاح المشكلة بشكل دائم عن طريق إعادة التثبيت ، أبلغ البعض الآخر أن رمز الخطأ عاد بعد أن قطعوا اتصالهم سماعة VR وأعد توصيله في وقت لاحق.
إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة ، فاتبع الإرشادات أدناه لإعادة تثبيت SteamVR وإصلاح رمز الخطأ 436:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات نافذة او شباك.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة البرامج المثبتة
ملحوظة: عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
- بمجرد دخولك إلى التطبيقات والميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع بخار التركيب.
- عندما تتمكن من تحديد موقع الإدخال المرتبط بـ Steam ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إلغاء تثبيت SteamvR
- بمجرد دخولك إلى شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
ملحوظة: بعد إلغاء تثبيت تطبيق Steam الرئيسي ، امض قدمًا وكرر عملية إلغاء التثبيت مع كل تبعية مرتبطة بـ Steam و VR. - بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، قم بزيارة صفحة تنزيل Steam الرسمية وتنزيل أحدث إصدار من منصة الألعاب.
تنزيل أحدث إصدار من Steam
- بمجرد تنزيل عميل التثبيت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من Steam.
- بعد نجاحك في تثبيت أحدث إصدار من Steam ، استخدم المتجر لتنزيل أحدث إصدار من SteamVR - يمكنك إما القيام بذلك من داخل متجر التطبيقات أو يمكنك قم بتنزيله من رابط خارجي .
- أخيرًا ، بمجرد إعادة تثبيت التطبيق الأصلي و SteamVR بنجاح ، قم بتشغيل تطبيق VR مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: إزالة Vive PRO من قائمة جميع أجهزة SteamVR (إن أمكن)
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع Vive PRO ، فهناك فرصة جيدة للتعامل مع خلل خاص بمجموعة أدوات HTC VR. وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، تتمتع سماعة الرأس هذه بإمكانية حدوث خلل مع SteamVR - هناك الكثير من تقارير المستخدمين المماثلة التي تواجه جميعها مشكلة Vive PRO.
لحسن الحظ ، فإن إصلاح هذا السيناريو الخاص بسيط للغاية - ستحتاج إلى فصل USB ومنفذ العرض لجهاز HTC Vive Pro الخاص بك قبل إزالة جميع أجهزة SteamVR من علامة تبويب Developer في SteamVR - بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وإعادة - عند إنشاء الاتصال ، أكد الكثير من المستخدمين المتأثرين أنهم نجحوا في حل المشكلة.
ملحوظة: هذا خلل مستمر لا يزال لم يتم تصحيحه من قبل HTC ، لذلك يعد هذا إصلاحًا مؤقتًا - يمكنك توقع عودة نفس المشكلة إلى أسفل الخط. عندما يحدث هذا ، اتبع التعليمات أدناه مرة أخرى.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تواجه خطأ 436 SteamVR مع جهاز Vive PRO ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- أول الأشياء أولاً ، ابدأ بإيقاف تشغيل سماعة Vive PRO. بعد ذلك ، افصل منافذ USB و DisplayPort / HDMI المتصلة بجهاز الكمبيوتر.
- بعد ذلك ، افتح SteamVR وقم بالوصول إلى القائمة المنسدلة للوصول إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة الإعدادات في SteamVR
- بمجرد دخولك إلى إعدادات قائمة SteamVR ، حدد علامة التبويب Developer من القائمة الموجودة على اليسار ، ثم انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيمن وانقر فوق قم بإزالة جميع أجهزة SteamVR USB (تحت إعادة تعيين).
إزالة جميع أجهزة VR من علامة التبويب Developer
- في موجه التأكيد ، انقر فوق نعم وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، قم بتوصيل سماعة رأس VR مرة أخرى بالطريقة التقليدية وقم بتشغيل SteamVR لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 6: تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة
إذا كنت تواجه رمز الخطأ 436 مع SteamVR على إعداد جهاز كمبيوتر شخصي مزدوج GPU يتم فيه دمج وحدة معالجة رسومات واحدة والأخرى مخصصة ، فمن المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو المكون المدمج.
كما اتضح ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب حقيقة أن SteamVR ليس جيدًا في اختيار بطاقة الرسومات الصحيحة عند الاضطرار إلى الاختيار بين خيارات متعددة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تشك في أنك ترى هذا الخطأ لأن SteamVR قررت استخدام مكون GPU المدمج ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تعطيل المكون المدمج.
إذا كان لديك وحدة معالجة رسومات مدمجة تعتقد أنها قد تتداخل مع عرض الواقع الافتراضي ، فاتبع الإرشادات أدناه لتعطيلها من أجل إجبار SteamVR على استخدام المكون المخصص:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. عندما ترى ملف يركض موجه مربع ، اكتب 'devmgmt.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف مدير الجهاز نافذة او شباك.
اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة
ملحوظة: إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر فوق 'نعم' لمنح وصول المسؤول.
- بمجرد دخولك مدير الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة المثبتة وقم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بـ محولات أجهزة العرض .
داخل محولات أجهزة العرض القائمة المنسدلة ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات المدمجة الخاصة بك واختر تعطيل الأجهزة من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة
- بعد قيامك بتعطيل مكون GPU المدمج بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، افتح SteamVR مرة أخرى بشكل تقليدي ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
ملحوظة: إذا تم تعطيل وحدة معالجة الرسومات المدمجة بنجاح ، فلن يكون أمام تثبيت Windows لديك خيار سوى استخدام المكون المخصص.
